【文章內(nèi)容簡介】 或通知清潔人員前來清掃，保持管理區(qū)域整潔。（5） 負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)交通和車輛管理，勸告亂停的車輛停放整齊有序。阻止管理區(qū)域內(nèi)隨地清洗車輛，通知車輛到指定地點洗車。5．值勤（1） 安管領(lǐng)班每日定時向安保隊長簡要匯報當(dāng)班管理區(qū)域的安全情況。安管員在聽到夜間呼叫及日班上級臨時呼叫時，必須認真答復(fù)，并執(zhí)行命令。（2） 安管人員在上崗一個月內(nèi)，必須掌握本管理區(qū)域內(nèi)的基本情況，包括業(yè)主所在部門、樓幢，上下班時間、人員數(shù)量、常用機動車輛牌號、主要部門負責(zé)人等基本概況。（3） 貨物出門需憑博物館開具的有出門單，并核對其數(shù)量、規(guī)格相符放行。（4） 上級領(lǐng)導(dǎo)來管理區(qū)域辦事工作，安保人員應(yīng)立即招呼、敬禮，并認真回答上級領(lǐng)導(dǎo)的詢問，迅速完成交辦的事情。（5） 若遇外來人員、車輛進入物業(yè)管理區(qū)域不愿登記，不主動出示證件、蠻橫無禮時，安保人員應(yīng)耐心解釋，盡可能消除其不滿情緒，不得出口傷人，損害他人利益。（6）博物館裝修管理巡檢安管必須每兩小時一次對施工現(xiàn)場進行檢查。巡檢安管每次檢查動火施工現(xiàn)場時，要檢查施工人員的操作證、博物館方核發(fā)的動火證以及現(xiàn)場安全員的安全員證，如無以上證件必須立即停工，并報告上級按裝修守則規(guī)定進行處理。施工現(xiàn)場乙炔及氧氣必須分開存放。巡檢安管每次檢查異味施工現(xiàn)場時，施工現(xiàn)場異味施工材料（油漆、稀釋劑、香蕉水等）必須集中密閉存放，施工人員需備好油漆的環(huán)保證明以備檢查，如發(fā)現(xiàn)油漆為揮發(fā)性的立即停工清場后再予按規(guī)定處罰。巡檢安管員檢查施工現(xiàn)場時，要檢查施工人員是否按規(guī)定佩戴由博物館發(fā)放的施工出入證，如經(jīng)勸說無效的清理出場。檢查施工現(xiàn)場有無地鐵安全部核發(fā)的《施工許可證》，并張貼在門上。嚴(yán)禁施工人員施工樓層衛(wèi)生設(shè)備，并不允許竄樓，如有發(fā)現(xiàn)立即阻止并對其施工隊進行教育和處罰。施工隊必須按規(guī)定時間進行施工，每日超過18：00，超時施工如未經(jīng)同意加班施工立即清理出場。巡檢安管在檢查施工現(xiàn)場時應(yīng)填寫施工區(qū)域巡檢表，且要如實填寫檢查結(jié)果。二次裝修人員進場前必須憑有效證件到安管部由安管部審核后辦理施工人員出入證，并在每次進入博物館施工前佩戴在左胸前，直到離開博物館方可取下。施工人員在施工期間不得亂串樓層，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)立即阻止，并按安全條例進行處罰。1施工人員在施工期間必須使用指定的廁所，隨地大小便的進行罰款200元/次處理。1施工單元的大宗裝修材料進場需提前一天到安管部申請貨梯使用，經(jīng)同意后才能按規(guī)定時間（工作日18：00以后或節(jié)假日）。大宗物品出門時處需按上述程序辦理外還要出具有效的物品放行條。1施工人員嚴(yán)禁在博物館任何地方吸煙，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即阻止并按【消防法】進行處理。1施工期間嚴(yán)禁油漆施工和動火施工同時進行，如有發(fā)現(xiàn)先清場再處理。1油漆異味施工及動火作業(yè)必須要在規(guī)定時間內(nèi)進行，一般規(guī)定在周六下午13：0024：00和周日08：0012：00，油漆施工時開啟樓層排風(fēng)并需要施工隊自行配備排風(fēng)設(shè)備以便排除異味。1動火作業(yè)必須要經(jīng)博物館批準(zhǔn)后在規(guī)定時間內(nèi)進行，動火作業(yè)一般應(yīng)在節(jié)假日進行，并必須要配備有資質(zhì)的操作工和安全員，安管必須全程跟進，在施工結(jié)束后安管應(yīng)協(xié)同現(xiàn)場安全員滯留現(xiàn)場檢查有無隱患并需超過30分鐘后才能離開。1安管人員每日23：30開始對施工隊進行清場，并必須在每日24：00前全部撤離施工現(xiàn)場。 七. 安館人員儀容儀表規(guī)范目的確保安館人員具有良好的形象，精神風(fēng)貌。言語行為規(guī)范，做好博物館安管服務(wù)工作。適用范圍廣州地鐵博物館的全體安管服務(wù)人員。安管員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)一、安管員儀容標(biāo)準(zhǔn)、樓層巡邏、檢查、軍訓(xùn)及參加如表彰大會等重要會議時，必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的安管服裝、戴大蓋帽、系領(lǐng)帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。、挺直、清潔；衣領(lǐng)、袖口洗滌干凈；穿襯衫要將下擺塞在褲腰內(nèi)，袖口和褲管不得卷起來；帽徽、肩章要保持端正；胸卡別在左胸前、左上口袋的中間；不準(zhǔn)赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。，制服袋扣、領(lǐng)扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準(zhǔn)披在肩上，穿春秋套裝內(nèi)穿白襯衫，系好領(lǐng)帶。注意儀容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x安管區(qū)域。，如香煙、打火機、火柴等；腰間皮帶上不準(zhǔn)掛鑰匙及其他掛件；佩肩章的外套或襯衫須將肩章戴正。，對講機佩在腰間皮帶右后側(cè)，耳機塞在右耳，話筒別在襯衫左領(lǐng)上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼鏡。，上身要挺直，步伐穩(wěn)重，雙臂自然擺動，不得晃來晃去；騎車巡邏，眼睛注視前方，兼顧左右，但不要戲車玩耍，或在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行。，姿勢要端正，不準(zhǔn)彎腰曲背，形同依倚狀。不準(zhǔn)背靠門柱或墻角、樹上等。，左腳向左跨出，兩腿與肩同距，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腿之間；挺胸收腹，兩手后背于皮帶處，左手握右手腕，右手手指并攏并自然彎曲，手心向后。，手指自然并攏，雙手中指貼在褲的齊縫中間，不可將手插進衣袋或褲袋內(nèi)。，眼睛應(yīng)注視對方眼睛，應(yīng)注意對方說什么，不要左顧右望，心不在焉。，都要精神飽滿，姿勢端正，舉止行為規(guī)范，不得搭肩挽臂，嬉戲打鬧，不得吸煙，不準(zhǔn)有倦怠表現(xiàn)。二、安管員儀表標(biāo)準(zhǔn)，常理發(fā)、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、長頭發(fā)和長指甲。、清潔，衣領(lǐng)、袖口要干凈。，不亂丟果皮紙屑，不在值勤時擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齒、脫鞋襪、吃東西。、閑聊、閱讀書報、大聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事。、休息，不準(zhǔn)在執(zhí)崗時端著茶杯喝水或拿著與工作無關(guān)的物品在物業(yè)管理區(qū)域走動。，不準(zhǔn)在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。三、 安管人員禮貌用語1) 對來訪人員應(yīng)說：“您好，請問您找哪位？”，“請您登記”，“請出示有關(guān)證件”，“請您在處等候”。2) 對外來車輛（人員）應(yīng)說：“您好，請把車開到指定位置”，“請您登記”。3) 對違章停車應(yīng)說：“對不起，請把車輛停在泊車位置”，“謝謝您的合作”。八. 作業(yè)指導(dǎo)書（一）職能說明:向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護及安全防范服務(wù)；防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財產(chǎn)及損害行為，協(xié)肋公安及消防部門對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護，配合相關(guān)部門工作對消防設(shè)備、設(shè)施的日常巡視、保養(yǎng)；建立健全各項安全、消防安全制度和各種應(yīng)急方案，做好防范工作；對進入博物館的人員、物品進行登記、放行；對施工單位進行監(jiān)管；交通秩序及停車場管理；要求文明執(zhí)勤，禮貌待人，威嚴(yán)與服務(wù)并舉。（二）具體內(nèi)容:維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié)助客戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告提出整改意見。消防安全的制度建立、健全，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。負責(zé)治