【正文】 萬勝廣場地鐵博物館安管方案博物館位于新崗東路南側(cè)萬勝廣場內(nèi)，西側(cè)緊挨會展中心和文化中心、東側(cè)靠近萬勝圍地鐵出口A及公交中轉(zhuǎn)站，是廣州地鐵規(guī)劃發(fā)展中的文化、傳媒與教育中心。一、博物館物業(yè)安管服務(wù)具有的特點(diǎn)：文物單位的文物具有歷史代表性；文物單位的文物具有不可再造性；文物單位的文物具有價(jià)值珍貴性。二、針對博物館物業(yè)安管服務(wù)特點(diǎn)，制定以下安全防范的任務(wù)和措施：文物進(jìn)行展覽時(shí)，要做好展廳、展室的安全巡查工作，防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃甚至破壞、偷盜文物；開館前，要先檢查 門窗、展柜、展品有無異樣，有無變動或損壞丟失；閉館時(shí)，要做好清館清場工作，以防范不法分子藏匿行竊；閉館后，要加強(qiáng)值班，開展展廳、展室的巡邏和檢查工作；嚴(yán)守庫房秘密，不得向無關(guān)人員泄漏庫房文物的情況；做好文物轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)的安全防范工作；根據(jù)文物單位的風(fēng)險(xiǎn)等級，采取相應(yīng)的防盜，防范火災(zāi)、治安事件發(fā)生；注意道路、車場管理，防范參觀人員的存車被損、被盜。三. 組織架構(gòu)博物館安管實(shí)施二班二運(yùn)作方式運(yùn)行，合計(jì)10人，并在博物館的文物管理優(yōu)勢和指導(dǎo)下，與公安部門實(shí)行互為策應(yīng)、聯(lián)動，相互配合做好安全服務(wù)防范工作。四. 安保人員安排說明根據(jù)博物館物業(yè)安保服務(wù)具有的特點(diǎn)，和治安、消防安全維護(hù)及博物館文物的安防密級要求，結(jié)合博物館的實(shí)際情況，我們擬派博物館安保人員： 博物館崗位編制博物館大門崗一人，負(fù)責(zé)博物館來訪及參觀人員進(jìn)出的指引、負(fù)責(zé)博物館大門及周邊秩序的管控，負(fù)責(zé)進(jìn)入博物館人員的安全排查。2樓樓層巡邏一人，負(fù)責(zé)對樓層的安全巡查和對來訪、參觀博物館人員的管控及指引。3樓樓層巡邏一人，負(fù)責(zé)對樓層的安全巡查和對來訪、參觀博物館人員的管控及指引，負(fù)責(zé)博物館與C塔連廊出入人員的管控。負(fù)一層安全巡邏一人，負(fù)責(zé)負(fù)一層的安全巡查和來訪、參觀博物館人員的管控和指引共需要10人，每班4人，調(diào)休2人。執(zhí)行博物館的安全管控工作。序號部門崗位人數(shù)班次上班時(shí)間負(fù)責(zé)區(qū)域1安管部博物館大門崗2二班倒早班07：3015:30中班15:3023:30 負(fù)責(zé)博物館大門秩序和辦公時(shí)間來訪指引2安管部博物館23樓巡邏崗1二班倒早班07：3015:30中班15:3023:30 負(fù)責(zé)博物館安全巡查登記、流動人員管控及安全監(jiān)管。負(fù)責(zé)博物館與C塔連廊之間的人員管控3安管部負(fù)一層巡邏崗1二班倒早班07：3015:30中班15:3023:30 負(fù)責(zé)負(fù)一層的安全巡邏和來訪、參觀博物館人員的指引備注：共計(jì)10人，二班倒8人，調(diào)休2人。五. 博物館安管崗位職責(zé)（一）安管隊(duì)長崗位職責(zé)說明書（二）安管領(lǐng)班崗位職責(zé)1. 在隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)博物館內(nèi)的治安防范管理和車輛管理及消防安全管理工作；2. 主持本班安管日常工作，檢查組員儀容、儀表，嚴(yán)格執(zhí)行博物館管理制度和安全防范工作的落實(shí)；3. 不斷巡查督促各崗位，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事件，及時(shí)糾正違紀(jì)違章現(xiàn)象；4. 處理一般性的治安、交通、消防案件和客戶投訴，遇緊急事件時(shí)，及時(shí)與隊(duì)長取得聯(lián)系，并迅速調(diào)集人員前去處理；5. 做好全班的考勤工作；6. 監(jiān)管博物館內(nèi)治安、道路交通及消防安全等工作；7. 負(fù)責(zé)新安管員的崗中培訓(xùn)工作；8. 保管好本班的安管裝備、用具及其他公用財(cái)物；9. 防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃甚至破壞、偷盜文物；10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（三）安管消、監(jiān)控崗崗位職責(zé)【如需要】1. 在安管領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，能熟練操作消、監(jiān)控設(shè)備，做好監(jiān)控中心的監(jiān)控及各崗位協(xié)調(diào)工作。2. 按公司規(guī)定著裝、佩帶工作牌，儀容、服裝要整潔，用語要規(guī)范，態(tài)度要禮貌，樹立監(jiān)控中心良好形象。3. 接班人員必須提前十分鐘上班，做好打掃衛(wèi)生，清潔設(shè)備、記錄情況、與當(dāng)班人員交接好工作，準(zhǔn)時(shí)上崗。4. 保持室內(nèi)清潔，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用電水壺及其他明火，設(shè)施設(shè)備與操作臺上不得堆放雜物，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)干私活，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打外線電話。5. 認(rèn)真履行職責(zé)，與各崗互動，共同維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、交通安全和車輛停放有序；6. 認(rèn)真觀察監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)動各崗到場查實(shí)，防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃甚至破壞、偷盜文物；7. 突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班，并按應(yīng)急措施迅速處理，必要時(shí)報(bào)警“110”，保障博物館財(cái)產(chǎn)、業(yè)主及客戶的安全。8. 發(fā)現(xiàn)農(nóng)用車、工程車、拖拉機(jī)進(jìn)入，亂停亂放現(xiàn)象，立即協(xié)調(diào)各崗指揮、引導(dǎo)轎車、小型車和面包車車輛在泊位有序停放，嚴(yán)禁停放2噸以上的貨車、旅游車和其它車輛停放；協(xié)助各崗禁止在道路上堆放物品、停放摩托車、自行車等，保障道路暢通；協(xié)助各崗加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的治安防范，禁止小商小販進(jìn)入博物館內(nèi)、在博物館門前設(shè)攤，禁止農(nóng)用車、工程車、拖拉機(jī)進(jìn)入。9. 監(jiān)控中心人員必須保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察，不得隨意向外人提供本博物館監(jiān)控點(diǎn)，消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。10. 密切注意監(jiān)控器的動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，根據(jù)要求對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行錄像，實(shí)施24小時(shí)對博物館的各個(gè)重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控。11. 禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心，工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi)，并辦好登記手續(xù)。12. 熟悉安全報(bào)警裝置、消防滅火、報(bào)警系統(tǒng)的操作和器材性能和使用方法；13. 必須服從管理、聽從安排、虛心學(xué)習(xí)、埋頭苦練，爭做一名優(yōu)秀的安管隊(duì)員；14. 完成上級交辦的其他任務(wù)（四）安管展廳崗位職責(zé)1. 按規(guī)定著裝、佩帶工作牌，攜帶執(zhí)勤裝備，準(zhǔn)時(shí)接班，認(rèn)真履行職責(zé)，熱情為來訪者服務(wù)，維護(hù)博物館內(nèi)安全和車輛停放有序；2. 在博物館開放時(shí)間實(shí)行跨立式站崗服務(wù)。3. 熱情接待外單位到博物館聯(lián)系工作或訪客，應(yīng)查明身份、服務(wù)單位，問清被訪問單位或個(gè)人，辦好登記后和相關(guān)接待單位或個(gè)人聯(lián)系，經(jīng)同意后予以放行，并對訪客車輛予以登記。4. 了解并熟悉博物館各部門領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)，掌握博物館內(nèi)各樓及通道情況；5. 牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，基本了解博物館人員情況，防范未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入博物館；6. 熟悉和牢記博物館突發(fā)事件的處置預(yù)案，正確、果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況，及時(shí)請示報(bào)告，有必要時(shí)報(bào)警“110”；7. 熟悉消防器材性能和使用方法，遇到緊急情況能正確引導(dǎo)和疏散參觀者；8. 加強(qiáng)巡查，防止涂、寫、刻、劃、污染現(xiàn)場，甚至破壞、偷盜文物現(xiàn)象發(fā)生；9. 負(fù)責(zé)博物館內(nèi)消防、照明器材等方面的巡查，熟悉消防器材性能和使用方法，掌握博物館內(nèi)各樓及通道