本科商務禮儀教案(編輯修改稿)
2025-05-21 22:29 本頁面
【文章內容簡介】 名片的作用名片的分類名片的禮儀交換名片的時機和技巧四、握手禮 （40分鐘）握手的姿勢、力度、時間、問候；我收到順序五、其他見面問候禮節(jié) （40分鐘）致意禮 擁抱禮 鞠躬禮 合十禮 拱手禮 吻手禮情景導入：商務交往，禮貌當先；與人交往，稱呼當先。在人們寒暄問好之時，洽淡地使用稱呼特別重要。提綱樹導入： 稱謂禮介紹禮名片禮握手禮教學方法：視頻教學法師生互動法角色扮演法作業(yè)、討論、輔導答疑 課后作業(yè)：以宿舍為單位，一對一進行介紹、握手禮的練習，下節(jié)課上課前，抽取部分同學到講臺前進行模擬示范。課后小結 通過本章學習，讓學生掌握日常生活中以及商務交往中的握手禮儀。備注說明：本頁用于某一章節(jié)或某一課教學實施方案的設計，該表可根據(jù)內容加頁?！?商務禮儀》 課程教案授課題目第五章： 商務往來禮儀授課方式（請打√）理論課（ √ ） 討論課（ ） 實驗課（ √） 習題課( ) 討論、參觀（ ） 其他（ ）授課時數(shù)4教學目的與要求教學要求： 通過本章主要講解接待、拜訪的禮儀知識,了解商務饋贈與舞會的禮儀。(1)掌握接待、拜訪時的禮儀規(guī)范,知曉乘車的禮儀、引領常識及參加舞會的禮儀。(2)理解針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。禮品的選擇與饋贈方式。能力目標(1)掌握接待來訪的準備與操作的禮儀技能,工作交際拜訪的禮儀技能。(2)掌握禮品的饋贈技巧教學重點與難點重點： 通過學習拜訪、接待禮儀能針對不同場合、不同人群采取不同的接待規(guī)格及方案。難點： 了解會面的禮儀及相關術語；拜訪的注意事項。教學內容及時間安排教學方法及手段情景導入：商務人員在商務活動和商務交往中，經(jīng)常要與五湖四海、各行各業(yè)的人打交道，從細節(jié)體現(xiàn)出良好的個人風度和職業(yè)素養(yǎng)。 （10分鐘）一、 乘車禮儀：坐次的安排 （30分鐘）二、拜訪禮儀：拜訪的種類；拜訪前的準備；拜訪中的禮儀。（40分鐘）三、商務邀約禮儀：請柬邀約、書信邀約、電話邀約（20分鐘）四、接待禮儀：掌握來賓的基本狀況；制定具體的接待計劃；接待遠道而來的客人，接待人員的正確引導方法和引導姿勢。 （20分鐘）五、商務饋贈禮儀：禮品的選擇；禮品的贈送方式與技巧；接受或拒絕贈禮的訣竅。 （40分鐘）情景導入：商務人員在商務活動和商務交往中，經(jīng)常要與五湖四海、各行各業(yè)的人打交道，從細節(jié)體現(xiàn)出良好的個人風度和職業(yè)素養(yǎng)。提綱樹導入：乘車禮儀拜訪禮儀商務邀約禮儀商務接待禮儀商務饋贈禮儀教學方法：頭腦風暴法課堂練習PPT演示作業(yè)、討論、輔導答疑課后小結 掌握會面的有關理論，學習拜訪前的準備，掌握禮品的饋贈技巧。備注說明：本頁用于某一章節(jié)或某一課教學實施方案的設計，該表可根據(jù)內容加頁。 《商務禮儀》 課程教案授課題目 第六章：商務辦公禮儀授課方式（請打√）理論課（ √ ） 討論課（ ） 實驗課（ ） 習題課( ) 討論、參觀（ ） 其他（ ）授課時數(shù)2教學目的與要求教學要求：掌握辦公室、電話、網(wǎng)絡和商務交談中的禮儀。能力目標：(1)要求學生了解基本的溝通禮儀規(guī)范。(2)理解商務人員在商務通信當中要嚴格遵守禮儀規(guī)范的重要禮儀。教學重點與難點重點：了解掌握辦公室布置禮儀并能把握好辦公室交往禮儀的尺度。難點：掌握撥打接聽電話禮儀的系列規(guī)范動作。教學內容及時間安排教學方法及手段情景導入：《辦公室》案例教學導入，探討，交往中應該遵循什么原則？ （5分鐘）一、辦公室禮儀： （20分鐘）辦公室布置辦公室舉止禮儀辦公室交往禮儀辦公室接待禮儀二、電話禮儀 （15分鐘）撥打電話禮儀接聽電話禮儀掛斷電話禮儀三、網(wǎng)絡禮儀 （20分鐘）網(wǎng)絡禮儀介紹網(wǎng)絡應用四、交談禮儀 （20分鐘）交談遵守的原則交談的態(tài)度語言內容情景導入：《辦公室》案例教學導入，探討，交往中應該遵循什么原則？提綱樹導入：辦公室禮儀電話禮儀 網(wǎng)絡禮儀交談禮儀教學方法：視頻教學PPT演示案例分析討論法作業(yè)、討論、輔導答疑 課后小結備注說明：本頁用于某一章節(jié)或某一課教學實施方案的設計，該表可根據(jù)內容加頁。 《 商務禮儀》 課程教案授課題目 第七章： 商務宴請禮儀授課方式（請打
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