定位全球電子商務(wù)平臺整體解決方案探析(編輯修改稿)
2025-05-20 01:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 兩個方向發(fā)展。第一是個性化定制信息?；ヂ?lián)網(wǎng)為個性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機。消費者不僅可以定制個性化的信息、瀏覽個性化的產(chǎn)品廣告，而且還能促使個人參與到產(chǎn)品的創(chuàng)意與制作過程。第二是對個性化商品的需要。消費者將把個人的偏好加入到對產(chǎn)品的需求中去。所以，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)企業(yè)來說，提供多樣化的、比傳統(tǒng)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。? 發(fā)展方向三：專業(yè)化消費者對于電子商務(wù)平臺的專業(yè)化要求將越來越高。用戶對諸如信譽、質(zhì)量和售后服務(wù)等諸多方面提出更高的要求，同時，消費者對于用戶個人信息的保護也會越來越重視。綜上所述，我們認為此次為定位全球集團定制的電子商務(wù)平臺，應(yīng)該是一個集B2B、B2C、電子支付、用戶消費應(yīng)用、倉儲物流、內(nèi)部管理以及各種增值應(yīng)用于一體的高度集成的系統(tǒng)。 上海真石信息技術(shù)有限公司注冊資本 1000萬元，是一家專業(yè)、正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)開發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)運營公司，擁有豐富的項目開發(fā)經(jīng)驗和一支高層次、高素質(zhì)的資深專業(yè)團隊。上海真石本著認真負責(zé)的工作態(tài)度，提供的電子商務(wù)平臺及解決方案已被多家企業(yè)使用并不斷獲得好評。相關(guān)方面的技術(shù)合作有上海家化電子商務(wù)整體解決方案、上海電信號百的積分商城等等?？梢哉f在電子商務(wù)業(yè)務(wù)、技術(shù)開發(fā)及運作方面，真石有深入的了解及豐富的行業(yè)經(jīng)驗。7 / 22三、定位全球電子商務(wù)平臺建設(shè)功能規(guī)劃 平臺總體簡介定位全球電子商務(wù)平臺是在上海真石信息技術(shù)有限公司基于自主研發(fā)的 B/S 架構(gòu)的電子商務(wù)平臺基礎(chǔ)上，依據(jù)定位全球公司自身需求而定制開發(fā)的、功能齊全、適應(yīng)海量用戶訪問的網(wǎng)上購物平臺。 功能概述定位全球電子商務(wù)平臺包括前臺和后臺兩大部分。前臺部分包括：產(chǎn)品展示、購物車、導(dǎo)購、會員中心、客服、公告等；后臺部分包括：商品管理 、訂單管理、會員管理、營銷推廣、支付、物流配送、促銷活動管理、報表管理、評論留言管理等。 主要功能描述1）購物流程（前臺）用戶根據(jù)平臺提供的分類搜索商品，也可按照品牌分類、商品名稱搜索，找到用戶所需要的商品。可將其喜好的商品放入購物車進行結(jié)算，并跟蹤訂單信息。8 / 22? 查找商品，根據(jù)商品的類別、名稱、品牌等查找商品? 購物車，用戶在看中商品后，可將物品添加到購物車, 用戶在購物車中可自由篩選商品、并做結(jié)算如下圖所示：?提交訂單，編寫收貨人地址，修改支付方式，確認發(fā)票信息，選擇用戶所需的支付方式9 / 22? 查看訂單狀態(tài)，包括已發(fā)貨等。? 確認收貨，并確認付款? 退款申請2）會員中心（前臺） 會員中心是電子商務(wù)平臺核心系統(tǒng)之一，功能包括會員注冊、登錄、個人信息管理、密碼修改等功能。會員中心用戶注冊會員登錄用戶信息管理密碼修改找回密碼身份認證單點登錄3）Billing 系統(tǒng)（前臺） 平臺提供用戶點卡充值、網(wǎng)銀充值、第三方支付平臺充值，個人賬戶查詢，提現(xiàn)等管理。4）產(chǎn)品展示（前臺） 前臺按照商品的不同類別進行分類顯示，顯示的內(nèi)容包括商品的名稱、價格、商品介紹、運費、發(fā)貨地址、商家信息等。5）商品管理（后臺）? 商品品牌設(shè)定，包括品牌的新增、刪除、修改、查詢等功能? 商品分類設(shè)定，平臺可以按照自己的需求設(shè)定不同級別的商品類別，包括大類、小類等。? 添加商品，商品添加時包括添加商品的基本信息，如商品名稱，商品性質(zhì)，商品的分類，商品品牌，商品針對不同的會員是否有不同的價格，以及購買相應(yīng)的商品有沒有一些優(yōu)惠，以及是否可以使用積分購買，可以使用積分的上限。每次可以購買的數(shù)量、商品進行詳細的描述說明、添加商品圖片等。10 / 22? 商品列表，按照類別、品牌、發(fā)布日期等條件顯示商品列表6）會員管理（后臺）? 會員等級管理， 會員等級是您根據(jù)平臺的經(jīng)營需要對會員設(shè)置的不同級別，例如:注冊會員為普通會員，要從普通會員升級為高級會員或 VIP 會員 ，必須達到網(wǎng)店設(shè)置的某個范圍，如交易量，交易額，積分達到相應(yīng)的等級設(shè)置就會自動升級為相應(yīng)等級的會員，同時，對于不同會員等級，在購物時可以享受不同級別的折扣，級別越高，折扣越多，通過這種方式可以促進網(wǎng)店商品的銷售。? 會員列表，會員列表是為了方便您對會員進行管理，能夠很快的了解某個會員的情況，針對某個會員進行相應(yīng)的操作，同時也可以了解整個系統(tǒng)中各等級的情況。? 會員信息維護，會員列表中包括會員的編輯和刪除，以及變更預(yù)存款，凍結(jié)預(yù)存款，變更等級積分，變更消費積分，凍結(jié)消費積分，查看收貨地址，查看訂單，查看留言等。如下圖：11 / 22? 會員留言管理，管理所有會員在前臺發(fā)表的留言。可以防止惡意灌水。7）訂單管理(后臺)對前臺用戶的訂單進行審核確認，對無效的訂單進行刪除，同時通知相應(yīng)的發(fā)貨部門安排發(fā)貨。8）促銷活動管理為了吸引會員來購買平臺中的商品，可設(shè)立的一系列的活動，包括買幾送幾、商品按品牌或類別打折促銷、節(jié)假日打折促銷。9）統(tǒng)計報表 按照需求生成銷售日報、月報，訂單明細，商品明細、庫存明細等報表。10） 、權(quán)限管理? 部門管理，添加相應(yīng)的平臺的使用及管理部門；? 操作用戶組管理，將具有相同操作功能的的用戶進行分組管理，如商品發(fā)布組、訂單審批組等；? 操作用戶管理，包括新增、修改刪除操作員或平臺管理者，對這些管理者分組進行管理等；? 權(quán)限分配，按照組或用戶分配平臺功能權(quán)限。11） 、其他管理 包括客服管理、信息發(fā)布管理、在線幫助等12)、接口預(yù)留? 與真石手機客戶端無縫整合? 預(yù)留相應(yīng)的財務(wù)、庫存等接口，為了和將來的 CRM系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)做有機整合而。12 / 22? 預(yù)留郵件系統(tǒng)、sp 短信系統(tǒng)。13） 、真石手機客戶端真石手機客戶
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