單體門店問題匯總及解決方案(編輯修改稿)
2025-05-19 23:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 妝問好 導(dǎo)購員匯報店長訓(xùn)練、點評 通報店況 激勵解散錯誤三：不會做導(dǎo)購激勵與考評標(biāo)準(zhǔn)化薪資設(shè)置儀容儀表，行為規(guī)范，執(zhí)行流程2:導(dǎo)購銷售技巧不專業(yè)1）顧客接待四法則2）介紹產(chǎn)品“FABE”法則銷售技巧3）銷售技巧“一推二”法則4）銷售技巧：“兩把刷子”5）銷售技巧“借力法”6）銷售技巧“AIDCA”法則3:專業(yè)知識不到位產(chǎn)品知識 育兒知識 服務(wù)知識4:管理店鋪不專業(yè)錯誤一：不懂如何處理滯銷品每周統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)確定滯銷品項商討、發(fā)掘USP整理銷售話術(shù)調(diào)整陳列方式積極推介錯誤二：導(dǎo)購員勤于賣貨，懶于理貨整理單據(jù)調(diào)整陳列補(bǔ)充貨品清潔衛(wèi)生學(xué)習(xí)商品錯誤三：導(dǎo)購員不知道如何補(bǔ)貨，訂貨詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析表C:門店不會數(shù)據(jù)分析錯誤一：不懂得數(shù)據(jù)分析，會員營銷店鋪數(shù)據(jù)：營業(yè)額=（客流數(shù)來客率深度接觸率成交率客單價回頭率轉(zhuǎn)介紹率）－單店費用不同客戶的分類1:核心類顧客 [VIP專屬檔案管理標(biāo)準(zhǔn)]2:滿意類顧客 [VIP親情關(guān)懷策略標(biāo)準(zhǔn)]3:感動類顧客 [VIP貴賓感動策略標(biāo)準(zhǔn)]4:忠誠類顧客 [VIP貴賓返單策略標(biāo)準(zhǔn)]5:依賴類顧客 [VIP貴賓專場活動策略]6:粉絲類顧客 [VIP貴賓私人顧問管理]VIP七大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化分析運(yùn)用[會員轉(zhuǎn)牌率指標(biāo)] [VIP發(fā)展率指標(biāo)][VIP回購率指標(biāo)][VIP流失率指標(biāo)] [VIP保留率指標(biāo)][VIP增長率指標(biāo)][VIP大客
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