【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （十二）學(xué)校有專用心理咨詢室，有專兼職心理咨詢教師：符合——A，不符合——Ｂ（十三）學(xué)校有圖書館（室）、閱覽室，教室有圖書角，圖書定期更新：符合——A，不符合——Ｂ（十四）在校園網(wǎng)絡(luò)主網(wǎng)頁(yè)上有校園文化建設(shè)專欄，有相關(guān)活動(dòng)介紹：符合——A，不符合——Ｂ考察小組成員簽名:得分分1現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（網(wǎng)吧）區(qū)名：網(wǎng)吧名稱：詳細(xì)地址：考察時(shí)間：月日 ：~ ：考察內(nèi)容：（一）網(wǎng)吧設(shè)有明顯的“未成年人不得入內(nèi)”等警示牌：有——A，沒(méi)有——B【考察標(biāo)準(zhǔn)：在網(wǎng)吧門口或者直觀清晰可見的位置設(shè)有“未成年人不得進(jìn)入”的警示牌算作顯著位置，若掛在其他隱蔽地點(diǎn)則不算。】瑣釙濺曖惲錕縞馭篩涼貿(mào)錒戧晉魘繅。（二）嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)消費(fèi)者實(shí)名登記制度，有身份證登記記錄：有——A，沒(méi)有——B【考察標(biāo)準(zhǔn)：如有指紋登記等形式，也算符合標(biāo)準(zhǔn)】（三）網(wǎng)吧監(jiān)控設(shè)備完好，能實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)吧是否接納未成年人：完好——A，損壞——B（四）是否發(fā)現(xiàn)有未成年人：沒(méi)有——A，有——B【考察標(biāo)準(zhǔn)：只要有未成年人上網(wǎng)一概算作“B”，無(wú)論是否有家長(zhǎng)陪伴】（五）消防設(shè)施完好：完好——A，損壞——B（六）消防通道是否被堵塞：沒(méi)有被堵塞——A，被堵塞——B（七）是否有人吸煙，禁煙標(biāo)志設(shè)置規(guī)范、醒目（包括嚴(yán)重的煙味、有煙蒂等）：沒(méi)有——A，有——B（八）網(wǎng)吧持有網(wǎng)絡(luò)安全審核意見書、消防安全合格證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證，亮證經(jīng)營(yíng)：有——A，沒(méi)有——B鎦詩(shī)涇艷損樓紲鯗餳類礙穡鰳責(zé)髕鵲。（九）網(wǎng)吧不能登陸含有色情、暴力、賭博、邪教等違法內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)絡(luò)游戲：不能——A，能——B（十）網(wǎng)吧內(nèi)外干凈衛(wèi)生、環(huán)境較好：符合——A，不符合——B考察小組成員簽名:得分分1現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（商場(chǎng)超市）區(qū)名：商場(chǎng)超市名稱：考察時(shí)間：月日 ：~：一、考察要求觀察20分鐘。二、考察內(nèi)容（一）營(yíng)業(yè)員文明用語(yǔ)，禮貌待客：符合——A，不符合——B（二）消防情況有符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測(cè)器、煙感/溫感、噴淋等消防設(shè)施：符合——A，不符合——B消防通道通暢，消防通道無(wú)被占用、堵塞等現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范：符合——A，不符合——B消防安全制度健全，有消防安全責(zé)任制度，有消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄，有專人負(fù)責(zé)：符合——A，不符合——B櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟奧傴輥刪髖綠。（三）開展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，服務(wù)承諾制度公示：符合——A，不符合——B（四）無(wú)假冒偽劣、“三無(wú)”、過(guò)期商品等：沒(méi)有——A，有——B（五）有高效的投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄），營(yíng)業(yè)員、服務(wù)臺(tái)工作人員等熟悉顧客投訴流程：符合——A，不符合——B轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應(yīng)頁(yè)諳絞綽髏鱉。（六）醒目位置刊播①社會(huì)主義核心價(jià)值觀、②國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主題的公益廣告等：有——A，沒(méi)有——B峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺詐機(jī)憒頇驤經(jīng)?！究疾鞓?biāo)準(zhǔn)：①②宣傳內(nèi)容必須齊全，缺項(xiàng)不得分；如果缺少，注明缺項(xiàng)內(nèi)容 、 】（七）出入口、廁所等設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，管理、使用情況良好；有殘疾人停車位，無(wú)被占用現(xiàn)象：符合——A，不符合——B；詩(shī)叁撻訥燼憂毀厲鋨驁靈韜鰍櫝驥鱭。（八）重點(diǎn)部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并有明顯標(biāo)志：有—A，沒(méi)有—B（九）公共廁所保潔及時(shí)，無(wú)明顯異味：符合—A，不符合—B。（十）是否有人吸煙，禁煙標(biāo)志設(shè)置規(guī)范、醒目，所在區(qū)域無(wú)煙蒂：沒(méi)有——A，有——B（十一）食品部、倉(cāng)庫(kù)及蛋糕加工點(diǎn)有滅鼠毒餌盒、防蠅簾、滅蠅燈、滅蟑膠餌等除四害設(shè)施和藥物：有——A，沒(méi)有——B則鯤愜韋瘓賈暉園棟瀧華縉輅贊驏紆?？疾煨〗M成員簽名:得分分1現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（建筑工地、建筑垃圾）區(qū)名：建筑工地名稱：詳細(xì)地址：考察時(shí)間：月 日 ：~ ： 一、考察要求觀察10分鐘。二、考察內(nèi)容（一）建筑工地圍擋的①“講文明樹新風(fēng)”、②國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育公益廣告占?jí)w總面積≥30%，或者有20塊以上畫面（至少包含4幅不同的作品）：符合——A，沒(méi)有——B脹鏝彈奧秘孫戶孿釔賻鏘詠繞敘驄驗(yàn)。【考察標(biāo)準(zhǔn)：①②宣傳內(nèi)容必須齊全，缺項(xiàng)不得分；如果缺少，注明缺項(xiàng)內(nèi)容 、 】（二）現(xiàn)場(chǎng)施工人員正確使用安全帽等個(gè)人防護(hù)用品：有——A，沒(méi)有——B（三）工地四周設(shè)置連續(xù)、整齊、牢固的硬質(zhì)圍檔：有——A，沒(méi)有——B（四）出入口設(shè)置大門，并有門衛(wèi)和門衛(wèi)制度：有——A，沒(méi)有——B（五）出入口及主要制作加工場(chǎng)地做硬化處理：有——A，沒(méi)有——B（六）安裝沖洗設(shè)備、工程車輛不帶泥上路：合格——A，不合格——B（七）渣土車加蓋密閉：合格——A，不合格——B考察小組成員簽名:得分分1現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（景區(qū)景點(diǎn)公園）景區(qū)景點(diǎn)公園名稱：考察時(shí)間：月日 ：~：一、考察要求觀察20分鐘。二、考察內(nèi)容（一）景區(qū)景點(diǎn)出入口、游客中心、游步道旁、核心景區(qū)等位置設(shè)有宣傳①文明旅游和社會(huì)主義核心價(jià)值觀、②國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育的公益廣告、提示牌等：有——A，沒(méi)有——B鰓躋峽禱紉誦幫廢掃減萵輳慘纈騾窺。【考察標(biāo)準(zhǔn)：①②宣傳內(nèi)容必須齊全，缺項(xiàng)不得分；如果缺少，注明缺項(xiàng)內(nèi)容 、 】（二）游客中心制作發(fā)放“文明旅游十大提醒語(yǔ)”宣傳海報(bào)、折頁(yè)、行李標(biāo)簽等倡導(dǎo)文明旅游宣傳材料：有——A，沒(méi)有——B稟虛嬪賑維嚌妝擴(kuò)踴糶欏灣鯧飫驃餒。（三）有文明旅游引導(dǎo)志愿者，志愿者有顯著標(biāo)志，主動(dòng)作為，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸：有——A，沒(méi)有——B陽(yáng)簍埡鮭罷規(guī)嗚舊巋錟麗鮑軫溈騫硨。（四）導(dǎo)游帶團(tuán)要佩戴胸卡，使用普通話講解，導(dǎo)游解說(shuō)詞中有“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊(duì)”等文明旅游引導(dǎo)的內(nèi)容（可以隨團(tuán)觀察導(dǎo)游有沒(méi)有使用服務(wù)用語(yǔ)或者到游客服務(wù)中心索要解說(shuō)詞，看解說(shuō)詞中有沒(méi)有“不亂扔垃圾”等提示語(yǔ)）：有——A，沒(méi)有——B溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應(yīng)釵藹紼較騮額。（五）無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆、插隊(duì)加塞等不文明行為：沒(méi)有——A，有——B（六）公共廁所設(shè)施完好、干凈衛(wèi)生、無(wú)明顯異味：符合——A，不符合——B（七）便民設(shè)施（垃圾箱、標(biāo)示牌、座椅等）完備，功能良好，無(wú)人為弄臟、損壞、亂刻畫、亂張貼、亂涂寫等現(xiàn)象：符合——A，不符合——B鋇嵐縣緱虜榮產(chǎn)濤團(tuán)藺締崳惲囂驁瘋。（八）無(wú)寵物入內(nèi)，無(wú)寵物糞便：符合——A，不符合——B（九）無(wú)流浪乞討人員：沒(méi)有——A，有——B（十）無(wú)躺臥公共座椅現(xiàn)象：沒(méi)有——A，有——B?？疾煨〗M成員簽名:得分分1現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（旅行社）旅行社名稱：具體位置：考察時(shí)間：月日 ：~：一、考察要求觀察20分鐘。二、考察內(nèi)容（一）制作發(fā)放“文明旅游十大提醒語(yǔ)”宣傳海報(bào)、折頁(yè)、行李標(biāo)簽和公益廣告等：符合——A，不符合——B（二）加強(qiáng)文明旅游宣傳，著力營(yíng)造文明旅游濃厚氛圍，導(dǎo)游解說(shuō)詞中要有提醒游客文明旅游的內(nèi)容：符合——A，不符合——B懨俠劑鈍觸樂(lè)鷴燼觶騮揚(yáng)銥鯊臘騖韋。（三）加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)管理，嚴(yán)格行前教育，落實(shí)領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游全程責(zé)任，切實(shí)把好組團(tuán)關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)：符合——A，不符合——B；謾飽兗爭(zhēng)詣繚鮐癩別瀘鯽礎(chǔ)輪駭騷獅。（四）在醒目位置張貼宣傳《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》，廣泛開展文明旅游教育引導(dǎo)工作：符合——A，不符合——B；咼鉉們歟謙鴣餃競(jìng)蕩賺趲為練濺騙閻。（五）導(dǎo)游帶團(tuán)要佩戴胸卡，使用普通話講解，用語(yǔ)文明：符合——A，不符合——B；（六）導(dǎo)游在工作過(guò)程中，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)游客文明旅游的宣傳教育，導(dǎo)游解說(shuō)詞中有“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊(duì)”等內(nèi)容：符合——A，不符合——B；瑩諧齷蘄賞組靄縐嚴(yán)減籩諏戀鄰驂灝。（七）服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)：符合——A，不符合——B；（八）服務(wù)承諾制度公示，有高效的投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄）：符合——A，不符合——B；（九）利用電子顯示屏或固定廣告牌等媒介刊播關(guān)于①文明旅游的“講文明樹新風(fēng)”、②國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育公益廣告：符合——A，不符合——B麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶爾攤鱘嫗騅鐳?！究疾鞓?biāo)準(zhǔn)：①②宣傳內(nèi)容必須齊全，缺項(xiàng)不得分；如果缺少，注明缺項(xiàng)內(nèi)容 、 】考察小組成員簽名:得分分20現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（公益廣告—出租車、公交車、汽車站）一、考察要求隨機(jī)抽查5輛出租車、4輛公交車（其中通州區(qū)范圍內(nèi)各抽查1輛）、3個(gè)汽車站利用電子顯示屏刊播或張貼“講文明樹新風(fēng)”等公益廣告的情況。【考察標(biāo)準(zhǔn)：在出租車、公交車遇紅燈停車時(shí)，觀察車頂或車尾電子顯示屏一個(gè)播放周期及以上、整個(gè)車身；觀察出租車、公交車內(nèi)是否張貼公益廣告】納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟顫階躦萵騍潤(rùn)。二、考察內(nèi)容（一）出租車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（二）出租車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（三）出租車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（四）出租車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（五）出租車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（六）公交車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（七）公交車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（八）公交車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（九）公交車（車牌號(hào)： ）：符合——A，不符合——B（十）南通汽車站在出入口顯著位置或者站內(nèi)刊播或張貼公益廣告（含國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育）的情況：符合——A，不符合——B風(fēng)攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟誑繃紙鯉騏鍔。（十一）南通東站在出入口顯著位置或者站內(nèi)刊播或張貼公益廣告（含國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育）的情況：符合——A，不符合——B滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚憮犧駿灃。（十二）通州汽車站在出入口顯著位置或者站內(nèi)刊播或張貼公益廣告（含國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育）的情況：符合——A，不符合——B鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶轉(zhuǎn)鮭錢驗(yàn)鎖。考察小組成員簽名:得分 分20現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（公益廣告——公交站臺(tái)）一、考察要求四個(gè)區(qū)范圍內(nèi)，隨機(jī)各抽查1條主干道的公交站臺(tái)利用電子顯示屏刊播或張貼①“講文明樹新風(fēng)”、②國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育公益廣告情況。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙澮蹤島騁檻。每條主干道隨機(jī)抽查2個(gè)公交站臺(tái)，每個(gè)公交站臺(tái)有1副公益廣告（含國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育）畫面，算合格；否則，算不合格。趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺蜆騍純蠅驪銬。【考察標(biāo)準(zhǔn)：①②宣傳內(nèi)容必須齊全，缺項(xiàng)不得分；如果缺少，注明缺項(xiàng)內(nèi)容 、 】二、考察內(nèi)容（一）崇川區(qū) 路 公交站臺(tái)：符合——A，不符合——B（二）崇川區(qū) 路 公交站臺(tái)：符合——A，不符合——B（三）港閘區(qū) 路 公交站臺(tái)：符合——A，不符合——B（四）港閘區(qū) 路 公交站臺(tái)：符合——A，不符合——B（五）市開發(fā)區(qū) 路 公交站臺(tái)：符合——A，不符合——B（六）市開發(fā)區(qū) 路 公交站臺(tái)：符合——A，不符合——B（七）通州區(qū) 路 公交站臺(tái)：符合——A，不符合——B（八）通州區(qū) 路 公交站臺(tái)：符合——A，不符合——B考察小組成員簽名:得分 分20現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（公益廣告——戶外大型電子顯示屏）一、考察要求四個(gè)區(qū)范圍內(nèi)，隨機(jī)各抽查2個(gè)戶外大型電子顯示屏刊播①“講文明樹新風(fēng)”、②國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育公益廣告的情況。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥徑鴕駭槍?！究疾鞓?biāo)準(zhǔn)：①②宣傳內(nèi)容必須齊全，缺項(xiàng)不得分；如果缺少，注明缺項(xiàng)內(nèi)容 、 】二、考察內(nèi)容（一）電子顯示屏（詳細(xì)地址：崇川區(qū) ）：符合——A，不符合——B視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉爾魷癆駱鈐。（二）電子顯示屏（詳細(xì)地址：崇川區(qū) ）：符合——A，不符合——B偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍蹌鏟驊擷。（三）電子顯示屏（詳細(xì)地址：港閘區(qū) ）：符合——A，不符合——B緦徑銚膾齲轎級(jí)鏜撟廟耬癬紇徑驕鄰。（四）電子顯示屏（詳細(xì)地址：港閘區(qū) ）：符合——A，不符合——B騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬齊彎議罵擰。（五）電子顯示屏（詳細(xì)地址：市開發(fā)區(qū) ）：符合——A，不符合——B癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼驤齔駘輸。（六）電子顯示屏（詳細(xì)地址：市開發(fā)區(qū) ）：符合——A，不符合——B鏃鋝過(guò)潤(rùn)啟婭澗駱讕瀘載撻贏禱驛懼。（七）電子顯示屏（詳細(xì)地址：通州區(qū) ）：符合——A，不符合——B榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥糝鍔駕躦。（八）電子顯示屏（詳細(xì)地址：通州區(qū) ）：符合——A，不符合——B邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟結(jié)廢擴(kuò)駑彎。考察小組成員簽名:得分 分2現(xiàn)場(chǎng)考核記錄卡（公交車、公交站臺(tái)）公交車車牌號(hào)：線路號(hào)： 路考察時(shí)間：月日 ：~：一、考察要求上班前30分鐘（或下班后30分鐘），隨機(jī)乘坐公交車到終點(diǎn)站（或在始發(fā)站點(diǎn)上車乘坐5站）。二、考察內(nèi)容（一）車內(nèi)外醒目位置刊播①“講文明樹新風(fēng)”、②國(guó)家衛(wèi)生城市宣傳和健康教育公益廣告：符合——A，不符合——B；嶁硤貪塒廩袞憫倉(cāng)華糲饃勵(lì)騮詡駐賭。【考察標(biāo)準(zhǔn)：①②宣傳內(nèi)容必須齊全，缺項(xiàng)不得分；如果缺少，注明缺項(xiàng)內(nèi)容 、 】（二）乘