【文章內(nèi)容簡介】 場工作結(jié)合起來，在通過管理者系統(tǒng)化的反饋和要求，循序漸進地提高員工的工作能力，進而提高企業(yè)的運作效率和整體競爭力。包括直接傳授、競爭與評比、授權(quán)下級、職務代理、崗位輪換、開會、協(xié)作學習、網(wǎng)上培訓等。第十四條　脫產(chǎn)培訓包括課堂講授、參觀訪問、團體訓練、拓展訓練等。第十五條　員工自學是指企業(yè)鼓勵員工在不影響工作的前提下，通過自修提高素質(zhì)及能力。包括讀書、業(yè)余自修學歷等。第六章　培訓的實施與評估第十六條　培訓實施包括培訓需求調(diào)查與分析、培訓計劃的制訂、培訓的具體實施、培訓效果評估與反饋、培訓檔案管理、培訓成果運用等步驟第十七條　培訓需求調(diào)查與分析：（一）企業(yè)組織的培訓必須建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)對企業(yè)及員工的現(xiàn)有狀況和應有狀況之間的差距分析，來確定是否需要培訓及培訓的內(nèi)容。（二）培訓需求分析要體現(xiàn)三個層次：戰(zhàn)略層次、組織層次、員工層次。（三）公司部門應通過分析本業(yè)務系統(tǒng)當年度責任目標的完成情況、業(yè)務系統(tǒng)人員完成目標中顯現(xiàn)的能力欠缺情況、次年度需完成的責任目標情況、業(yè)務系統(tǒng)人員為完成責任目標、崗位目標所需具備的能力情況，結(jié)合當年度本系統(tǒng)培訓工作的總結(jié)及對業(yè)務系統(tǒng)員工開展問卷調(diào)查等形式提交給人力資源部體現(xiàn)本業(yè)務部門組織形式、員工層次的書面的次年度培訓需求調(diào)查分析報告（須附電子版）。報告須于當年度11月30日前提出。公司項目部、事業(yè)部以及駐外分支機構(gòu)應通過分析本單位當年度責任目標的完成情況、單位人員完成目標中顯現(xiàn)的能力欠缺情況、次年度需完成的責任目標情況、單位人員為完成責任目標、崗位目標所需具備的能力，結(jié)合當年度本單位培訓工作的總結(jié)及對單位員工開展問卷調(diào)查等形式提交給人力資源部體現(xiàn)本單位組織形式、員工層次的書面的次年度培訓需求調(diào)查分析報告（須附電子版）。報告須于當年度11月30日前提出。人力資源部應通過對中高層管理人員的訪談、對公司機關(guān)基層管理人員開展問卷調(diào)查、對當年度培訓工作進行總結(jié)等形式，結(jié)合對公司部門培訓需求調(diào)查分析報告的分析、對公司單位培訓需求調(diào)查分析報告的分析提交公司培訓工作指導委員會體現(xiàn)公司戰(zhàn)略層次、組織層次、員工層次的次年度的公司總體培訓需求調(diào)查分析報告。報告須于當年度12月31日前提出。第十八條　培訓計劃的制定：根據(jù)公司培訓工作指導委員會審批同意后的項目，人力資源部會同公司各部門、所屬各單位統(tǒng)籌編制“公司年度培訓計劃”，報公司主管領(lǐng)導審批后以文件形式發(fā)布。培訓計劃的制定應遵循以下基本原則：（1）各單位、各系統(tǒng)對培訓需求量大和條件具備的，應自辦培訓班。（2）培訓時間和地點的確定應以保證培訓效果、盡量減少影響學員工作和節(jié)約開支為原則。 （3）應根據(jù)培訓目標，來選定合適的培訓課程、培訓內(nèi)容、培訓教材與授課方式。 （4）培訓師既要對培訓內(nèi)容有一定的理論研究，又要熟悉行業(yè)和企業(yè)的實際情況，同時要具備一定的授課技巧。 （5）培訓組織者應該事先在培訓內(nèi)容、培訓教材與授課方式等方面與培訓師進行充分的溝通。 第十九條 培訓的具體實施： （一）培訓實施前：每次培訓前，培訓主辦單位（部門）需填寫《培訓辦班申報表》報人力資源部備案（無此項報告者，財務部有權(quán)拒絕報銷相關(guān)費用）。培訓屬于委培班的，培訓申報部門應保證受訓人員工作時間與學習時間不相沖突；培訓屬于自辦班的，培訓主辦部門事前應做好培訓班的相關(guān)策劃，要從培訓對象、課程、師資、教材、費用、時間、地點、器材的準備及學員的生活等方面詳盡計劃、安排周到。 （二）培訓實施中：培訓屬于委培班的，此項省略；培訓屬于自辦班的，培訓主辦單位（部門）應組織參訓人員填寫《培訓出勤簽到表》，過程中，還應及時考核和聽取老師與學員的意見，檢查培訓進程，以發(fā)現(xiàn)問題，按既定目標的要求改進培訓各方面的工作。（三）培訓實施后：培訓屬于自辦班的，培訓主辦單位（部門）應組織參訓人員（不少于當次培訓人數(shù)的80%）填寫《培訓效果調(diào)查表（一級評估表）》；培訓主辦單位（部門）還需填寫此次培訓的《培訓實施記錄表》，培訓屬于委培班的,此項省略；培訓后一星期內(nèi)，培訓主辦單位（部門）需將該次培訓的《培訓出勤簽到表》、《培訓實施記錄表》及《培訓效果調(diào)查表（一級評估表）》、相應試卷（考核記錄）、培訓總結(jié)等[培訓屬于委培班的，需提交培訓教材、相應考核記錄如證書等、當次培訓的個人培訓總結(jié)]送交人力資源部歸檔。第二十條　培訓效果評估與反饋：（一）培訓效果評估的核心是：考察培訓的手段和方法是否有利于提升工作績效。（二）培訓效果反饋的目的是為了改進培訓工作。公司目前培訓效果評估分為兩級。培訓班結(jié)束后，即時由學員填寫的《培訓效果調(diào)查表》為培訓一級評估，主要是反應層次的評估。培訓結(jié)束一周內(nèi)，由學員或者主辦單位（部門）提供的培訓總結(jié)為培訓二級評估，主要是學習層次的評估。學員的直接上層管理者應會同人力資源部對培訓效果進行三級評估、四級評估。三級評估分析培訓是否帶來了人員行為上的改變，是學員的直接上層管理者對學員行為轉(zhuǎn)變過程的評估，主要評估學員對培訓內(nèi)容的應用及熟練程度，也就是是否由學習而改變行為或習慣。四級評估是關(guān)于學員行為轉(zhuǎn)變的結(jié)果層次的評估，評估因行為改變而產(chǎn)生具體結(jié)果，由學員的直接上層管理者在培訓半年、一年后進行的對學員行為轉(zhuǎn)變過程的評估。這兩級評估主要是評估員工行為層次、結(jié)果層次的改變。此項工作將結(jié)合人力資源部績效考核工作的開展而進一步開展。 第二十一條　培訓檔案管理：各單位、部門必須按時、按計劃進行培訓，每一項培訓必須有記錄、檔案、培訓效果評估與考核、糾正改進措施，并提出培訓分析報告。培訓班結(jié)束后，主辦部門應在15天內(nèi)將教材、講義、考試用卷、論文或?qū)W員心得、簽到考勤記錄《培訓出勤簽到表》以及《培訓效果調(diào)查表》等資料交人力資源部備案?！　∪肆Y源部應建立公司培訓工作檔案和公司機關(guān)員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案?！　「鲉挝贿€應建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。 第二十二條 培訓成果運用： 為提升和確保培訓的效果，對每項培訓的效果開展評價、分析和改進的工作。主要通過座談或問卷調(diào)查的形式與評估對象進行交流，了解培訓組織、授課方式、講課質(zhì)量等方面的基本數(shù)據(jù)，掌握培訓取得的實際意義和價值，收集關(guān)于改進、發(fā)展員工培訓的建議，以便于公司對整個培訓全過程進行綜合評價和改進，進一步提高員工培訓的整體水平。 通過分析學員填寫的《培訓效果調(diào)查表》（一級評估表），還可以通過座談、考試、演講、討論、提交論文或心得體會、相關(guān)方評價、數(shù)據(jù)比較等方式進行培訓評估。通過評估，來判斷培訓班是否達到既定目標，找出新的培訓需求和培訓中的不足，持續(xù)改進培訓工作。 第二十三條　各單位必須按時、按計劃進行培訓，每一項培訓必須有記錄、檔案、培訓效果評估與考核、糾正改進措施，并提出培訓分析報告。 第二十四條　計劃外培訓： 計劃外培訓是指不在當年度公司總體培訓計劃內(nèi)，但在實際工作中又存在培訓需求的培訓項目。此類計劃外培訓可由個人或部門、單位提出申請報公司辦公會審批后進行，申請計劃外培訓應遵循以下原則：（一） 培訓項目內(nèi)容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要；（二） 自辦班需開課前20個工作日內(nèi)提出申請，委培班需開課前10個工作日內(nèi)提出申請；（三） 培訓費用沒有超過部門預算；（四） 同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次。 行業(yè)和地方主管部門強制要求參加的培訓，在收到通知后，由業(yè)務部門或人力資源部根據(jù)需要提出培訓人員名單，報分管領(lǐng)導批準后方可參加外部培訓。 第七章　培訓費用管理 第二十五條　%%提取，由人力資源部掌握使用。財務部門按會計制度規(guī)定按期記取列賬，當年節(jié)余的可結(jié)轉(zhuǎn)到下一年使用。 公司人力資源部每年初列出公司培訓費用預算，報公司辦公會審批。因特殊情況計劃外培訓的和超出預算費用的，按照公司財務制度審批。 第二十六條　各單位必須按規(guī)定足額提取員工培訓經(jīng)費，不得將培訓經(jīng)費挪作他用。財務部門對培訓主管部門在培訓經(jīng)費額度內(nèi)合理使用的培訓經(jīng)費要積極給予支持，保證正常支出。 第二十七條　下列費用在培訓經(jīng)費中支出：員工經(jīng)批準后參加培訓產(chǎn)生的培訓費、教材（資料）費、考試（鑒定）費；按規(guī)定支付給培訓教師的酬金；企業(yè)選送業(yè)務骨干參加學歷教育，合同規(guī)定由企業(yè)承擔的費用。 第二十八條　下列費用不得在培訓經(jīng)費中支出：員工參