某公司員工規(guī)范手冊(編輯修改稿)
2025-05-15 13:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 查看或予以除名。第十節(jié) 福利待遇員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍?！?工資和津貼（七十五）公司于每月15日發(fā)給員工上一個月的工資和津貼，并按政府 規(guī)定代扣個人所得稅、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險的個人繳納部分。工資總額構成：基本工資、崗位工資、績效工資、工齡工資、全勤獎、效益獎。（七十六）公司將根據(jù)經(jīng)濟效益和員工的工作表現(xiàn)及績效考核結果，在 每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。（七十七）公司在年度結算后或專項項目結算后，根據(jù)經(jīng)濟效益和員工在工作中的表現(xiàn)給予獎金。第十一節(jié) 日常行政與辦公● 電話接聽 （七十八）辦公室電話接聽應使用普通話，首先使用“您好，鞍山訊通公司”或“您好，╳╳辦公室”或“╳╳部門”，然后問明對方姓名、單位、電話號碼，重要的做好電話記錄；接聽電話語言親切、溫和。 （七十九）來電暫無人接聽時，附近員工應盡快予以代接或轉接，接電話時使用“請稍等”、“請問先生（小姐）貴姓”、“他不在”等標準語言，并主動提議是否需要留言或請稍后再打來。 ● 接待工作（八十）總臺接待工作 接待人員應該制造幽雅、清新的接待環(huán)境。 接待人員應做到儀表端正、言行得體，并按規(guī)定著裝。 接待人員應對來客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢、微笑服務。有客戶來訪，應立即起身接待。 接待人員應對了解來客的身份、意圖，根據(jù)需要與有關部門聯(lián)系，做好引見工作。 接待人員應配合各部門搞好接待服務工作。 接待人員須負責所在辦公區(qū)鮮花、盆景、綠色植物的配置、管理工作及報夾管理工作?！?辦公通訊（八十二）通訊設備包括：辦公用交換機、辦公電話、移動電話等。（八十三）通訊設備的配置根據(jù)工作需要提出申請報主管領導批準。（八十四）凡公司配置的通訊設備屬公司資產(chǎn)，部門或員工不得私自轉讓、調(diào)換。正常變動須經(jīng)主管同意由辦公室辦理。（八十五）辦公電話應長話短說，遵守電話使用規(guī)范。（八十六）通訊違規(guī)行為： 工作時間，私人電話市話超過5分鐘； 同一工作日，私人電話市話超過5次； 非工作需要使用有償信息臺者； 非工作需要撥打長途電話。 （八十七）因特殊原因需異常使用電話，應通知辦公室備案，按電話標準向公司繳納電話通訊費用。 （八十八）公司配置的通訊設備因個人保管不慎而遺失，個人負責承擔賠償。●通訊費用（參看公司通訊費用管理辦法）第十二節(jié) 信息系統(tǒng)及資源管理●為更好地管理和利用公司的計算機資源，特制定以下計算機管理條例。（八十九）以下計算機資源是指公司各部門的計算機軟件硬件、計算機相關外設及計算機網(wǎng)絡。（九十）計算機資源由公司信息管理中心統(tǒng)一組織，各單位行政管理部門負責管理。（九十一）各部門需要購買辦公司用計算機資源時應提出書面申請，經(jīng)所屬單位總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行；各部門在計算機購入驗收后由本單位信息管理部門辦理入庫和統(tǒng)一編號出庫，并交本單位管理部門備案。（九十二）計算機資源是公司財產(chǎn)，任何人不得故意破壞、隨意拆卸或私自帶出公司。凡因上述原因影響到該計算機資源的使用壽命、給管理和工作造成混亂、給公司帶來損失的，視其情況損失總額的10%100%進行賠償；對造成嚴重損失的，將追究其法律責任。（九十三）計算機資源的日常管理原則是：誰使用，誰負責。劃歸各部門使用的計算機資源只能由部門相關人員使用；一些有特殊工作任務的計算機只能由專人使用，任何人中不得隨意開啟使用非體部門或特殊用途的計算機資源。（九十四）因工作需要公司為員工配備的筆記本電腦只限在公司和業(yè)務范圍內(nèi)使用，不得帶回家，由他人使用或挪作它用。（九十五）劃歸給部門使用的計算機資源是用于輔助該部門解決工作問題的工具，不得挪作它用。嚴禁使用計算機玩電腦游戲。（九十六）對于能接入國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機資源僅用于所屬部門的工作需要，嚴禁利用計算機資源上網(wǎng)從事與工作無關的活動?！裥畔⑾到y(tǒng)安全保密管理（九十七）每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。如果機內(nèi)存放保密資料，應設置開機密碼。開機密碼由使用者自己設置和保管，并向部門主管領導報備。（九十八）員工外出半小時以上需關閉電腦。（九十九）計算機資源使用人員應提高計算機安全意識，定期對重要的文件資料備份保存，并定期查殺計算機病毒。嚴禁在計算機機器網(wǎng)絡上使用違反國家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件，嚴禁使用不明來歷的光盤和磁盤等存儲設備，嚴禁私自修改計算機配置，拷貝帶走計算機文件資料。（一百）計算機使用人員要定期(每周至少一次)做好計算機資源的清潔工作。（一百零一）計算機資源一旦發(fā)生故障，操作人員應首先分析判斷原因，如自己無法排除，則應通過主管經(jīng)理與本單位行政管理部門聯(lián)系解決。（一百零二）計算機使用人要不斷提高自己的計算機技能水平，公司將對其作定期的培訓和考核。第十三節(jié) 員工關系與溝通● 原則（一百零三）公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。（一百零四）公司提倡坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會建立真摯友誼。● 溝通渠道（一百零五）各單位人力資源管理部門作為員工關
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