教育咨詢師面談咨詢流程(編輯修改稿)
2025-05-15 12:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 孩子有什么困難，進(jìn)而提出一些建議，還是很不耐煩的斥責(zé)否定孩子呢？孩子的家庭作業(yè)您經(jīng)常檢查嗎？孩子有什么不良習(xí)慣嗎？當(dāng)您發(fā)現(xiàn)孩子的不良習(xí)慣或錯誤時，您是怎么做的呢？此過程咨詢師要尋找機會指出輔導(dǎo)的必要性和緊迫性，（借由不正確的家庭教育或者不正確的學(xué)校教育，造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難，所以家長有責(zé)任做經(jīng)濟上的補償）并爭取家長點頭贊同。多聽，多問，少說，了解情況，融洽氣氛，成為朋友。咨詢師在這個過程中要初步確定輔導(dǎo)方案和費用。此過程的重點是：通過溝通，找到家庭教育方面的錯誤，指出正確的家庭教育方式，對于成績差的學(xué)生，讓家長的心情由輕松轉(zhuǎn)向沉重，借著批評家長錯誤的家庭教育方式，使家長產(chǎn)生對孩子的愧疚感，并進(jìn)一步對孩子將來的前程擔(dān)憂，并擔(dān)心將來可能孩子會責(zé)怪。對于成績好希望拔高的學(xué)生，要獲得家長的信任和認(rèn)可，使家長對家長我們的輔導(dǎo)實力充滿信心?！逼摺⒑蛯W(xué)生的第三輪溝通，學(xué)科分析。首先，咨詢師手拿測評表快速瀏覽一遍，做到心中有數(shù)，開始對測評作出分析，首先告訴學(xué)生會為他（她）保密。指出學(xué)生性格特點，優(yōu)勢和劣勢，最好舉例說明。如果能說到家長未提供的某些學(xué)生習(xí)慣特征，家長就會特別信服，從而更信任咨詢師。然后拿出《學(xué)生情況分析表》，把家長不知道的信息繼續(xù)讓學(xué)生填寫完。此過程是咨詢師和學(xué)生的第三輪溝通，開始要平和，使學(xué)生放松，多贊美和肯定，使學(xué)生漸漸喜歡咨詢師。溝通內(nèi)容包括：學(xué)生業(yè)余活動（目的是了解學(xué)生的時間使用情況為安排課時做準(zhǔn)備），親子關(guān)系，家庭認(rèn)知，學(xué)校環(huán)境，朋友，和老師關(guān)系，最后是學(xué)科情況，對學(xué)科好惡，學(xué)生對成績的看法，甚至將來升學(xué)、職業(yè)的想法，關(guān)鍵是學(xué)科分析，指出學(xué)科特點，學(xué)好該學(xué)科的關(guān)鍵，指出輔導(dǎo)的必要性和緊迫性，藉由談及升學(xué)和職業(yè)選擇，使學(xué)生認(rèn)識到自己的將來生活幸福與否完全取決于他自己的努力，（潛意識的想法就是現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績不好，將來就不可能好的生活），使學(xué)生拋棄幻想面對現(xiàn)實，接受補習(xí)。使家長和學(xué)生產(chǎn)生危機感和恐懼感，爭取學(xué)生和家長的點頭認(rèn)同。當(dāng)家長問及輔導(dǎo)費用時，就把學(xué)生交給另外的老師，比如去參觀校區(qū)，或者講解考試卷，把學(xué)生支開，目的是開始和家長談費用。八、帶領(lǐng)學(xué)生的老師一定要和學(xué)生談學(xué)生喜歡的事情和話題，目的是得到學(xué)生的認(rèn)同和喜歡，這也是第三輪溝通的繼續(xù)。九、和家長的第四輪溝通（談判）咨詢師繼續(xù)就剛才掌握的學(xué)生學(xué)習(xí)薄弱之處進(jìn)行重復(fù)和強調(diào)，加深家長的危機感和恐懼感，然后開始再次介紹本機構(gòu)的輔導(dǎo)實力，包括師資力量，往年輔導(dǎo)學(xué)員數(shù)和輔導(dǎo)成績等，并簡單憧憬學(xué)生成績提高后的榮耀、興奮、家長多么有面子等，使家長開始向往輔導(dǎo)成果。然后咨詢師拉回話題，再次重復(fù)強調(diào)不輔導(dǎo)的危險。家長此時會再
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