【文章內(nèi)容簡介】 息和計(jì)分記錄等功能。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤鶉。、與道路交通事故統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)自動提取、收錄校車車輛交通事故信息、校車駕駛?cè)私煌ㄊ鹿市畔⒌裙δ堋ＴL齙剛璽蘇濫夾趕螢憑鮚訥。主要存在問題、根據(jù)《機(jī)動車登記規(guī)定》（公安部令第號）、《廣東省實(shí)施校車安全管理?xiàng)l例辦法》及《廣州市實(shí)施校車安全管理?xiàng)l例辦法》的要求，校車行駛路線、開行時間、?？空军c(diǎn)或者車輛、所有人、駕駛?cè)税l(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)申請變更校車使用許可，重新領(lǐng)取校車標(biāo)牌。根據(jù)以上工作要求，校車標(biāo)牌上記載的相關(guān)信息如發(fā)生變更，申請單位需重新提交申請，支隊(duì)需對相關(guān)申請材料進(jìn)行審核，并出具審核意見。需在校車安全管理信息系統(tǒng)中增加相應(yīng)的審核功能。寫韞僂諶虛鍤囈辮褻糝賡戧。、因《校車安全管理?xiàng)l例》對校車使用許可審核的時限作了明確規(guī)定，前期從簡化審核流程、減少審核崗位的角度考慮，在籌建校車系統(tǒng)時未設(shè)置中隊(duì)層級的審核崗位。但部分轄區(qū)面積較大的大隊(duì)是按照轄區(qū)分片分區(qū)管理，大隊(duì)下設(shè)多個中隊(duì)，校車行經(jīng)的路段由分片的中隊(duì)進(jìn)行審核。羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙穡鐠。目前的做法是：大隊(duì)受理崗收到支隊(duì)派發(fā)的審核工單后，首先將一定數(shù)量的工單收集，然后在校車系統(tǒng)外按中隊(duì)轄區(qū)劃分分類打包并郵件下發(fā)各中隊(duì)審核，各中隊(duì)通過郵件將審核意見反饋大隊(duì)受理崗，最后大隊(duì)受理崗在系統(tǒng)內(nèi)添加大隊(duì)意見，由大隊(duì)審核崗反饋勤務(wù)處受理崗。鰱診齡師該鈴書銨鴇開孫紗。目前操作辦法較為繁瑣、效率較低且易出現(xiàn)錯漏。建議系統(tǒng)增設(shè)中隊(duì)審核崗的功能，由各大隊(duì)根據(jù)實(shí)際需求，自行選擇是否設(shè)置中隊(duì)審核崗。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\頦湊。、增加勤務(wù)處受理崗再次派發(fā)工單的功能對于部分校車的運(yùn)行方案中行駛線路數(shù)量較多且跨多個轄區(qū)，勤務(wù)處受理崗向各大隊(duì)派發(fā)工單時可能會出現(xiàn)漏派的情況，即行駛路線行經(jīng)某大隊(duì)轄區(qū)但未將工單派發(fā)給該大隊(duì)審核，且出現(xiàn)漏派時勤務(wù)處受理崗也不易發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致支隊(duì)所有審核環(huán)節(jié)結(jié)束后，各車管分所在“六合一”系統(tǒng)內(nèi)錄入校車行駛路線、打印校車標(biāo)牌時易發(fā)現(xiàn)該類問題。但發(fā)現(xiàn)問題時，支隊(duì)各審核環(huán)節(jié)已結(jié)束，校車系統(tǒng)已自動關(guān)閉審核完成的工單，無法重新提取該工單給漏派的大隊(duì)審核，造成工作上的漏洞。鬮煒鰭輥賠還魴隊(duì)駝騾詭貲。支隊(duì)在遇到此類問題時，目前的做法是：首先要求各車管分所暫停打印該校車標(biāo)牌，然后通過內(nèi)部呈批征求相關(guān)大隊(duì)的意見，若轄區(qū)大隊(duì)不同意該行駛路線，則由車管分所告知申請單位整改后重新提交申請，同時支隊(duì)同步發(fā)函市教育局督促相關(guān)申請單位重新提交申請；若轄區(qū)大隊(duì)同意該行駛路線，車管分所則按照既定行駛路線為申請單位核發(fā)校車標(biāo)牌。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥櫫。以上處理辦法雖能在一定程度上彌補(bǔ)審核工作中出現(xiàn)的漏洞，但操作過程較為繁瑣，行文時間相對較長，工作效率不高，且可能出現(xiàn)超時的情況。建議對系統(tǒng)進(jìn)行完善，在支隊(duì)各審核環(huán)節(jié)完成、系統(tǒng)關(guān)閉后，增加勤務(wù)處受理崗再次提取、派發(fā)工單，各大隊(duì)能夠添加審核意見的功能，確保出現(xiàn)工單漏派后每條工單審核意見的完整性。釓歷駕無醬賠雋驍韉贈三飯。、增加勤務(wù)處受理崗、大隊(duì)受理崗自動派單的功能目前，對于初次提交的申請材料和審核不合格再次提交的申請材料，審核校車運(yùn)行方案時，勤務(wù)處受理崗均是通過查看校車行駛路線所經(jīng)轄區(qū)，將工單派至相關(guān)轄區(qū)大隊(duì)。對于多次提交的申請材料，特別是校車行駛路線數(shù)量較多且路線復(fù)雜的，在派發(fā)工單時需耗費(fèi)一定時間，且易出現(xiàn)誤派、漏派等情況。徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑鑌脈。在校車系統(tǒng)內(nèi)增加勤務(wù)處受理崗派發(fā)校車運(yùn)行方案時系統(tǒng)能夠自動記錄其上一次派發(fā)對象的功能。對于同一工單，如果初次審核不合格，經(jīng)修改后再次提交申請的，勤務(wù)處受理崗可查看上一次向哪些轄區(qū)大隊(duì)派發(fā)了工單，如不需要調(diào)整派發(fā)對象，只需點(diǎn)擊“提交”鍵，就能將工單派至已記錄在案的轄區(qū)大隊(duì)。該功能使得勤務(wù)處受理崗在派工單時不用多次重復(fù)查看申請單位填報的同一份校車運(yùn)行方案，提高審核工作效率。謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝蘞堝。、增加其他校車審批功能目前存在外地校車（如佛山等）途徑廣州市區(qū)時，需通過支隊(duì)審核涉及的行駛路線、時間、?？空军c(diǎn)等。目前主要是通過來函文件，在系統(tǒng)中審批來進(jìn)行管理。為統(tǒng)一管理校車的安全運(yùn)行，在系統(tǒng)中增加其他校車審批管理功能。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘釔。、目前在校車使用許可審核流程中，各級崗位缺乏回退、短信通知等，不支持流程變化等，需對流程處理進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)所有上一層級崗位向下一層級崗位工單“回退”等功能。薈鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀猶。、與市教育局接口調(diào)整辦理使用許可事項(xiàng)材料更新、事項(xiàng)變更時，目前市教育局廣州市校車使用許可管理平臺傳送的信息包括用戶提交的所有校車使用許可申請材料和相關(guān)信息(共五項(xiàng)，機(jī)動車所有人身份證明、校車駕駛?cè)说臋C(jī)動車駕駛證、校車的機(jī)動車行駛證、校車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格證明、校車運(yùn)行方案)，會導(dǎo)致存在上次審核通過的、本次不需變更的信息本次接收后，需要重新核對的問題。鵬篩鎬討顓辦費(fèi)嘆攝虜鈺鴆。需對接口進(jìn)行調(diào)整，接口只傳送本次業(yè)務(wù)辦理需要的信息，以減輕審核工作量。殘疾車管理系統(tǒng)系統(tǒng)功能廣州市殘疾人機(jī)動輪椅車注冊登記系統(tǒng)（下稱殘疾車系統(tǒng)）于年月上線運(yùn)行，廣州市殘疾人聯(lián)合會通過網(wǎng)上車管所辦理殘疾人機(jī)動輪椅車的注冊登記業(yè)務(wù)，方便規(guī)范號牌、行駛證的管理。該系統(tǒng)目前實(shí)現(xiàn)車輛注冊登記、注銷登記、補(bǔ)換牌證、信息查詢等功能。系統(tǒng)總體功能框架如下所示：糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄繚覿。主要存在問題為了全面推進(jìn)殘疾車業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理，實(shí)現(xiàn)完整的網(wǎng)上辦理流程，有效降低廉政風(fēng)險，綜合市殘聯(lián)和支隊(duì)“五類辦”的意見及結(jié)合實(shí)際情況。系統(tǒng)存在以下升級建設(shè)需求：頜層銖壺鮮儀計(jì)堯當(dāng)涇撓惡。、新增系統(tǒng)功能目前系統(tǒng)沒有車輛變更登記、年審登記、檔案袋打印等功能，且新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能互聯(lián)互通（注：舊系統(tǒng)屬于單機(jī)版軟件），導(dǎo)致要新舊系統(tǒng)并用，造成新舊系統(tǒng)車輛信息數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)不一致的情況，給日常工作帶來諸多不便和一定廉政風(fēng)險。滾傴鈕碩鷙聳蔣憶貯贈鰾鍍。、完善現(xiàn)有系統(tǒng)功能新車注冊申請人信息采集中的強(qiáng)制讀身份證，修改為可讀身份證信息也可手工錄入身份證信息?，F(xiàn)系統(tǒng)沒有車輛信息數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，給日常工作帶來不便，需增加該功能。完善高級查詢功能等。項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容交通管理移動互聯(lián)網(wǎng)平臺項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與任務(wù)如下：、公眾交通信息服務(wù)平臺升級建設(shè)實(shí)現(xiàn)廣州出行易、交警微信公眾號、支付寶服務(wù)窗、廣州交警微信城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、后臺管理功能等升級建設(shè)，包括：銑饜醞貽龍鵠臚擰奧憑軌簍。（）新建功能非稅網(wǎng)上繳費(fèi)、二維碼應(yīng)用、違法舉報、免分獎勵、自助移車服務(wù)、滿分學(xué)習(xí)、審驗(yàn)學(xué)習(xí)、年免檢車輛簽章服務(wù)預(yù)約與辦理服務(wù)；撾鉬轍魘僑絢綰來誄緊糞償?；谝苿佣说能嚬軜I(yè)務(wù)全預(yù)約、用戶網(wǎng)上評價、駕考在線學(xué)習(xí)、叫號信息查詢等。（）路況優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化。（）智能機(jī)器人優(yōu)化。（）微信城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)交管業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。、網(wǎng)上車管所升級建設(shè)實(shí)現(xiàn)駕考在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)上評價、叫號信息網(wǎng)上查詢、駕駛?cè)税踩庞梅治觥④嚬軜I(yè)務(wù)全預(yù)約、車輛查封到期提醒、郵政數(shù)據(jù)交換平臺、現(xiàn)有功能優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)接口開發(fā)、與廣州市公共信用信息管理系統(tǒng)接口等升級建設(shè)。賒調(diào)軋憊劌髖糾殯縣鍥峽貢。、通行證管理系統(tǒng)升級建設(shè)：短時應(yīng)急項(xiàng)目類備案管理、危運(yùn)車備案功能完善、收繳通行證功能完善、其他功能完善等。壘羥贖緙嘸竅碭瀋虯異飽樣。、占道施工審批系統(tǒng)升級建設(shè)：搶修工程管理、監(jiān)管信息管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、工單處理情況查詢、其他功能優(yōu)化。釁璉貢釙壘颯狽猙偵虜諶顆。、校車安全管理信息系統(tǒng)升級建設(shè)：包括工作流管理、校車許可審核升級完善、校車標(biāo)牌信息變更審核、其他校車審批管理、查詢統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理功能完善及接口開發(fā)。畝擱謊為尋瓊淶矚腎驄瑤罷。、殘疾車管理系統(tǒng)升級建設(shè)：包括變更登記管理、車輛年審及現(xiàn)場打印、檔案袋打印、現(xiàn)有功能優(yōu)化等。項(xiàng)目工期項(xiàng)目建設(shè)周期預(yù)計(jì)為個月。項(xiàng)目啟動后個月內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)和部署、項(xiàng)目實(shí)施和初步驗(yàn)收，初驗(yàn)后項(xiàng)目試運(yùn)行月，通過項(xiàng)目質(zhì)量評審合格后，即組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作。綿嘮詮櫸異閿欏簫鵡涇嘜囂。項(xiàng)目建設(shè)具體內(nèi)容公眾交通信息服務(wù)平臺擴(kuò)展建設(shè)總體業(yè)務(wù)需求、實(shí)現(xiàn)以下業(yè)務(wù)需求基于廣州出行易、交警微信公眾號、支付寶服務(wù)窗等的建設(shè)。具體如下表所示：序號建設(shè)內(nèi)容廣州出行易（）微信公眾號（廣州交警）支付寶服務(wù)窗微信城市服務(wù)支付寶城市服務(wù)駕考在線學(xué)習(xí)√√√車管所辦事大廳叫號查詢√√√車管業(yè)務(wù)全預(yù)約√√√網(wǎng)上評價功能√√√非稅網(wǎng)上繳費(fèi)√√√√√二維碼應(yīng)用√√基于移動終端的滿分學(xué)習(xí)√√√基于移動終端的審驗(yàn)學(xué)習(xí)√√√違法舉報（免分獎勵）√√√√√年免檢車輛簽章服務(wù)預(yù)約與辦理√√√自助移車服務(wù)√√√√√優(yōu)化（路況優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化等）√智能機(jī)器人智能咨詢引導(dǎo)√√√、微信城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)交管業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)基于微信城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)平臺的交通違法、駕管業(yè)務(wù)等辦理，具體可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)項(xiàng)以最終需求調(diào)研及與微信、支付寶協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)。騶鴝記蕢戧滲擺絞絎贍閘選。駕考在線學(xué)習(xí)通過與網(wǎng)上車管所對接，實(shí)現(xiàn)駕考科目一、科目三文明考試基于移動端的在線考試、考試情況查詢等。、在線模擬考試動態(tài)隨機(jī)生成試卷，使用隨機(jī)函數(shù)動態(tài)地從題庫中取得整套試卷和題目，每次生成的試卷是不相同的。顯示出整套試卷，依次答題，系統(tǒng)自動判斷該題是否正確。最后顯示該考生的考試成績。、考試情況匯總對歷次模擬考試情況匯總，包括模擬試卷內(nèi)容、考試得分、考試用時等。歷次考試錯題匯總。叫號信息網(wǎng)上查詢通過與網(wǎng)上車管所對接，實(shí)現(xiàn)車管所辦事大廳叫號信息網(wǎng)上查詢等。、叫號信息查詢實(shí)時顯示當(dāng)天各辦事大廳各業(yè)務(wù)事項(xiàng)最新業(yè)務(wù)辦理號、最大發(fā)放號。、處理用時查詢顯示各辦事大廳各業(yè)務(wù)事項(xiàng)平均辦理用時。車管業(yè)務(wù)全預(yù)約通過與網(wǎng)上車管所對接，實(shí)現(xiàn)車管所業(yè)務(wù)辦理大廳各業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約。、預(yù)約事項(xiàng)查詢預(yù)約用戶通過辦事大廳、事項(xiàng)名稱和預(yù)約日期、時段查看可預(yù)約事項(xiàng)和剩余預(yù)約數(shù)，可預(yù)約事項(xiàng)根據(jù)預(yù)約配置規(guī)則過濾后返回的事項(xiàng)信息?，F(xiàn)閭襪鎰攆錘惻繕騫凱袞煬。支持通過關(guān)鍵字搜索事項(xiàng)名稱、辦事指南的事項(xiàng)。檢索后輸出事項(xiàng)列表，可以查看辦事指南。、預(yù)約登記通過預(yù)約事項(xiàng)查詢出可預(yù)約的事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)約登記，對提交的預(yù)約信息進(jìn)行驗(yàn)證，用戶基本信息完整（身份證、手機(jī)號）、一個身份證同一個事項(xiàng)不可以重復(fù)預(yù)約和一個賬戶同一天預(yù)約次數(shù)有限制（可通過預(yù)約規(guī)則配置），預(yù)約用戶成功提交后系統(tǒng)通過后臺完成審核。鐨輝藺敘檔檻豈藶禍緊潔鯨。預(yù)約完成后，系統(tǒng)自動下發(fā)預(yù)約結(jié)果短信、微信、郵件等通知預(yù)約用戶，預(yù)約用戶可以通過個人在線預(yù)約管理的預(yù)約記錄查看功能查詢預(yù)約的結(jié)果信息。梟裥蕎獰淪鉦壚蝕頸鍥儲蠍。、預(yù)約取消在預(yù)約記錄查看功能可以查詢歷史的預(yù)約記錄，成功預(yù)約的事項(xiàng)才能進(jìn)行預(yù)約取消操作，預(yù)約用戶不能前往辦理業(yè)務(wù)時，可以在預(yù)約時間前一天（可參數(shù)設(shè)置）在網(wǎng)上取消，當(dāng)天不能進(jìn)行預(yù)約取消操作，釋放預(yù)約號，避免占用預(yù)約號。輟紺腦誒瀅摟廚議犧異銖張。、預(yù)約改約預(yù)約用戶在線成功預(yù)約后，在達(dá)預(yù)約的辦事時間前一天可對已成功預(yù)約的事項(xiàng)進(jìn)行改約時間操作，選擇可預(yù)約的日期和時段提交進(jìn)行改約操作。預(yù)約號釋放后，預(yù)約指標(biāo)可以被其他預(yù)約用戶使用。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠錆。、預(yù)約記錄查看可以查看用戶預(yù)約的歷史記錄，預(yù)約用戶可按日期范圍、事項(xiàng)名稱、辦事大廳、預(yù)約狀態(tài)（成功失?。┑冗M(jìn)行查詢預(yù)約歷史記錄。詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕窮。、與網(wǎng)上車管所對接與網(wǎng)上車管所車管業(yè)務(wù)全預(yù)約對接，實(shí)現(xiàn)：獲取預(yù)約事項(xiàng)信息、預(yù)約情況提交后臺審核并獲取審核結(jié)果。網(wǎng)上評價通過與網(wǎng)上車管所對接，實(shí)現(xiàn)對檢測站的年審、新車上牌、變更登記、轉(zhuǎn)移登記等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上評價。、網(wǎng)上評價在用戶完成車管檢測相關(guān)業(yè)務(wù)辦理后，可在對辦理情況進(jìn)行評價。系統(tǒng)根據(jù)用戶辦理事項(xiàng)，調(diào)用對應(yīng)的事項(xiàng)評價表，提供用戶評價，用戶評價時可提供圖片等文件上傳。用戶直接根據(jù)評價指標(biāo)進(jìn)行選擇或打分，必要時給出文字建議。、與網(wǎng)上車管所對接與網(wǎng)上車管所網(wǎng)上評價后臺系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)以下功能：獲取事項(xiàng)評價表；提交用戶評價信息。非稅網(wǎng)上繳費(fèi)支持通過手機(jī)、微信、網(wǎng)上車管所、辦事大廳申請的業(yè)務(wù)等通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)微信支付、支付寶支付等便捷支付手段，減少用戶的等待耗時。鳧沖經(jīng)糧籩賂雞軀鎧潔鵜傘。、繳費(fèi)信息查詢提供用戶辦理業(yè)務(wù)繳納費(fèi)用的明細(xì)信息，包括已繳納費(fèi)用、未繳納費(fèi)用、每筆費(fèi)用辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)、金額、業(yè)務(wù)辦理時間、費(fèi)用繳納截止時間、實(shí)際繳納時間、繳納渠道方式等。聰駘縶轤終實(shí)騭邏顯贍輾諺。、費(fèi)用繳納）支持微信、支付寶等支付方式。）實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接，寫入考試系統(tǒng)等相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。)系統(tǒng)需要在實(shí)現(xiàn)窗口通過微信繳納牌證費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加考試類，實(shí)現(xiàn)無縫對接。)繳費(fèi)渠道支持廣州出行易、廣州交警微信、廣州交警支付寶、廣州交警網(wǎng)上車管所等，支持包括廣州主城區(qū)、番禺、增城、從化、花都的大廣州范圍繳費(fèi)。鯧鋱竊鴇緶諏顫鉆邇凱終殺。)繳費(fèi)系統(tǒng)需要有安全，審計(jì)功能。)系統(tǒng)需要有對賬、查詢、權(quán)限管理、統(tǒng)計(jì)功能。二維碼應(yīng)用整合車駕管業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)指南、車管規(guī)費(fèi)繳納等服務(wù)，用戶可以直接掃描二維碼進(jìn)入并開展繳費(fèi)和辦結(jié)業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理效率。二維碼可以放在車管所網(wǎng)點(diǎn)，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣。堿賢矯攝膽嘮闊銻愷緊弳韻。生成會員個人二維碼，用于用戶個人業(yè)務(wù)時的信息識別，如結(jié)合自助移車等服務(wù)功能使用。、二維碼展示及讀取生成駕管業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)指南、車管規(guī)費(fèi)繳納等二維碼。二維碼包含快速服務(wù)的查詢鏈接。用戶掃描二維碼，即可快速進(jìn)入該服務(wù)頁面。闋蘆畫腎藎覺鎪鐿賚鍥驛縛。、二維碼應(yīng)用頁面提供包括駕管業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)指南、業(yè)務(wù)預(yù)約、車管規(guī)費(fèi)繳納等服務(wù)。移動終端版本的滿分學(xué)習(xí)注冊成為會員或網(wǎng)上車管所用戶的廣州本地駕駛?cè)嗽诒灸甓扔浄种芷趦?nèi)，符合條件的，可以在廣州出行易（）、微信公眾號（廣州交