“萬科”人力資源管理探索與思考(編輯修改稿)
2025-05-15 07:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部門的員工協(xié)同合作，實現(xiàn)共同的目標(biāo)，并能在團隊中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。資質(zhì)要求3——管理任務(wù)（1）企業(yè)意識：理解公司的核心理念和目標(biāo)，了解公司運作，把本部門的工作和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，具有客戶意識。（2）解決問題：意識到問題并對之從多個角度進行分析，尋求較好的解決方案，能尋求創(chuàng)新方式解決問題。（今天的問題解決方案，明天的問題根源）（3）成就導(dǎo)向：關(guān)注于工作目的，追求卓越，適度冒險，爭取成功。注：在萬科非常強調(diào)非人事經(jīng)理的人力資源管理，他們認(rèn)為，每一位直線經(jīng)理人首先必須是一位人力資源經(jīng)理。非人事經(jīng)理的人力資源管理涉及：崗位分析與崗位評估、人力資源規(guī)劃、人員招募與選任、人員使用、人員培訓(xùn)、績效考核、人員激勵、人員報酬、人員保護與福利、人員流動、社會保險、勞動關(guān)系、組織文化。（在崗位評估方面，萬科引進了美世國際職位評估系統(tǒng)——確保薪酬的內(nèi)部公平）十三、萬科的培訓(xùn)觀念決定一切（1）做好培訓(xùn)從讓人喜好培訓(xùn)開始；（2）把培訓(xùn)系統(tǒng)化；（3）舍得投入，走出去，引進來（培訓(xùn)是一種投資，而不應(yīng)該是成本）；（4）專職培訓(xùn)人員；現(xiàn)有培訓(xùn)體系（1）NP(新動力培訓(xùn)) NEO(社會招聘的新職員培訓(xùn)) NMO（新經(jīng)理培訓(xùn)） SMO（老經(jīng)理培訓(xùn)2－3年）；（2）TPP（潛力干部培訓(xùn)） MPP（后備干部培訓(xùn)）（3）專業(yè)考試——冬季練兵（主要為工程類，目前開始推廣到財務(wù)、人力資源管理等——總部要求，一線公司自學(xué)，然后考試，有個體考試，有團隊考試）；（4）E學(xué)院（網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)）（5）出國考察（基層員工獎勵團、專業(yè)團、高層考察團）（6）對外合作，開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)課程。（7）星級講師認(rèn)證（8）培訓(xùn)積分制以上是萬科在人力資源管理方面部分經(jīng)驗的總結(jié)，也是此次活動學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。第二部分：體會與思考一、針對上述關(guān)于萬科經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和總結(jié)，結(jié)合我們的實際，需要思考的問題：我們的人才理念是什么？是否符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要？是否系統(tǒng)化？這種人才理念是否落實到具體的人力資源管理制度中去？是否運用到日常的事務(wù)處理中去？是否一貫的在堅持？各方面是否知曉和理解？我們?nèi)肆Y源部門的角色定位是什么？在企業(yè)的戰(zhàn)略形成和發(fā)展中扮演什么角色？相應(yīng)的，人力資源部又應(yīng)當(dāng)如何配置自身的人力資源和合理分工？我們的人力資源政策、制度是否自成體系，是否系統(tǒng)化？是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致？是否具有前瞻性？我們的直線經(jīng)理、下屬公司負(fù)責(zé)人是否真正理解人力資源對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和核心競爭力獲取的重要性，他們在人力資源管理中又應(yīng)該和正在扮演何種角色？在人力資源管理方面，我們?nèi)绾未_?？偛康娜肆Y源政策得以很好的貫徹執(zhí)行，如何下屬單位人力資源管理與總部保持一致的基礎(chǔ)上又能有所創(chuàng)新？ 與萬科不同，我們不僅面臨著區(qū)域化管理的困難，還需要思考多元化帶來的一系列問題。因此，我們在人力資源政策、辦法的制定和實施過程中，必須充分考慮行業(yè)特性所帶來的諸多問題。也正因為行業(yè)的不同，下屬單位員工類型的組成不同，有以知識型員工為主的，有以操作型員工為主的，也有以技能型和知識型相結(jié)合的，因此，在人力資源管理的模式的選擇上，是以績效為導(dǎo)向、還是以能力為導(dǎo)向，以客戶為導(dǎo)向等等，需要有更多的思考。這種情況下，集團和下屬單位在人力資源管理的職能方面該如何明確分工，行使職權(quán)？ 最后，要提升我們的人力資源管理水平，我們又該從何處著手？步驟有哪些？二、針對上述問題，結(jié)合所思，簡要的談一些個人的看法：提升公司的人力資源管理水平首先要解決的是觀念問題。管理的本質(zhì)是人力資源的管理，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者首先應(yīng)該是一個好的人力資源管理經(jīng)理。分兩個層面：一是高層領(lǐng)導(dǎo)的人力資源管理；第二是直線經(jīng)理人的人力資源管理。人力資源在一個企業(yè)的成長和發(fā)展中的重要性對于絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)的管理者都應(yīng)當(dāng)很好理解。柳傳志先生曾經(jīng)說過：“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人。”當(dāng)然，我們的高層已經(jīng)意識到了人力資源的重要性，集團領(lǐng)導(dǎo)在多次重要會議上都強調(diào)，我們不僅要培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，更要培養(yǎng)杰出的人才，打造充滿激情和富有極強競爭力的團隊。這種思想必須深入每一位經(jīng)理人和員工的心中，并為之行動。但是，在這個問題上，需要思考的是我們的直線經(jīng)理人們是怎么理解和貫徹執(zhí)
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