【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部直接上級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部處長(zhǎng)直接下級(jí)無(wú)崗位職責(zé)在本處處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)指標(biāo)的落實(shí)與執(zhí)行；制定個(gè)人市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施；控制個(gè)人市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，確保個(gè)人市場(chǎng)開(kāi)發(fā)指標(biāo)的完成；編制個(gè)人市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用預(yù)算并報(bào)批； 控制個(gè)人市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用；參加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部組織的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)；落實(shí)個(gè)人開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)的制作工作；落實(shí)個(gè)人開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工程投標(biāo)工作，對(duì)投標(biāo)工作整體負(fù)責(zé)；協(xié)調(diào)好與其他員工之間的關(guān)系；處理好與業(yè)主或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與信息溝通；負(fù)責(zé)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部每周對(duì)個(gè)人所轄業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款進(jìn)行核對(duì)；1負(fù)責(zé)編制個(gè)人日清日結(jié)計(jì)劃并報(bào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)評(píng)審后執(zhí)行；1負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其它任務(wù)。任職要求本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)；3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年及以上市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉電力行業(yè)企業(yè)管理知識(shí)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)結(jié)算、造價(jià)及技能，了解公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、技術(shù)管理知識(shí)；參加過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理、戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、管理技能、經(jīng)營(yíng)結(jié)算、造價(jià)等知識(shí)培訓(xùn)；具有優(yōu)秀的公文寫(xiě)作能力，良好的表達(dá)能力；具有一定的貫徹力和執(zhí)行力、抗壓能力；具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理制度第五章 客戶管理制度 ，第一類是有簽約客戶：跟公司以前有過(guò)簽約合作的客戶；第二類：無(wú)簽約客戶，以前沒(méi)有合作的客戶；：重點(diǎn)客戶，一般客戶（A、B級(jí)）；：重點(diǎn)客戶，一般客戶，有潛力客戶（A、B、C級(jí)）； A級(jí)客戶屬于重點(diǎn)客戶，主要描述：重點(diǎn)跟進(jìn)客戶、公司或者個(gè)人有相關(guān)資源可以輔助市場(chǎng)開(kāi)拓； B級(jí)客戶屬于一般客戶，主要描述：項(xiàng)目主管與該客戶關(guān)系處理的比較好，并達(dá)成一定的合作共識(shí)； C級(jí)客戶屬于潛力客戶，主要描述：該客戶有一定潛力，但從市場(chǎng)和技術(shù)上不屬于我們重點(diǎn)開(kāi)拓區(qū)域。2. 客戶等級(jí)管理制度 隨著合作加深，客戶的等級(jí)會(huì)不斷的變化，項(xiàng)目主管可以根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓狀況來(lái)調(diào)整客戶的等級(jí)；，所以項(xiàng)目主管所負(fù)責(zé)客戶等級(jí)變化后必須在工作匯報(bào)中體現(xiàn)。3. 客戶資料管理制度：客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求，挖掘客戶的潛力；輔助公司作業(yè)務(wù)范圍的定位及市場(chǎng)策略的制定； 新客戶資料填寫(xiě)規(guī)范與內(nèi)容：，針對(duì)電話開(kāi)發(fā)的客戶或者初次拜訪的新客戶，必須將客戶資料填寫(xiě)到附表中；：客戶單位、聯(lián)系人、聯(lián)系人職位、聯(lián)系電話、客戶分級(jí)狀態(tài)；：每一次的拜訪都要在附表客戶選項(xiàng)中進(jìn)行登記，同時(shí)填寫(xiě)拜訪報(bào)告，把拜訪客戶的內(nèi)容、拜訪人、拜訪的結(jié)果及存在的問(wèn)題寫(xiě)清楚，以便公司提供更好的資源支持；4. 客戶資料更新制度、拜訪、活動(dòng)都要對(duì)客戶資料及時(shí)進(jìn)行更新。、維護(hù)及管理；，并通過(guò)交往獲得一定量的客戶信息；，主要是指通過(guò)進(jìn)一步的跟進(jìn)，與客戶達(dá)成共識(shí)，并把客戶與公司的發(fā)展結(jié)合起來(lái)；，主要是指通過(guò)對(duì)客戶不同層次、不同人員的交往，找出重點(diǎn)的關(guān)系，及如何更好的使各種關(guān)系協(xié)調(diào)起來(lái)，為項(xiàng)目合作服務(wù)。5. 附則 本制度從2013年7月16日開(kāi)始實(shí)施（試行一個(gè)月）。原制度自動(dòng)廢除。第六章 項(xiàng)目管理制度1. 項(xiàng)目的分類：根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)分為：戰(zhàn)略項(xiàng)目、大項(xiàng)目、中型項(xiàng)目、小項(xiàng)目（超過(guò)5000萬(wàn)的項(xiàng)目為大項(xiàng)目，1000萬(wàn)至5000萬(wàn)為中型項(xiàng)目，1000萬(wàn)以下為小項(xiàng)目，戰(zhàn)略項(xiàng)目是對(duì)公司業(yè)務(wù)拓展和戰(zhàn)略發(fā)展有重大影響的項(xiàng)目）。2. 項(xiàng)目管理流程的五個(gè)重要階段項(xiàng)目信息開(kāi)發(fā)階段 關(guān)鍵點(diǎn)：詳細(xì)、準(zhǔn)確的項(xiàng)目和客戶信息。立項(xiàng)階段 關(guān)鍵點(diǎn)：售前支持，有效的客戶關(guān)系推進(jìn)。招投標(biāo)階段 關(guān)鍵點(diǎn)：投標(biāo)或議標(biāo)。商務(wù)談判階段 關(guān)鍵點(diǎn)：合同審批和合同簽訂。工程實(shí)施階段 關(guān)鍵點(diǎn)：工程驗(yàn)收和賬款回款。回訪階段 關(guān)鍵點(diǎn)：工程施工過(guò)程回訪，工程竣工后回訪，通過(guò)回訪爭(zhēng)取同類項(xiàng)目。 項(xiàng)目信息開(kāi)發(fā)階段管理：主要有招投標(biāo)信息的收集和自有客戶的信息開(kāi)發(fā)：：國(guó)家的一些主流招投標(biāo)網(wǎng)站的會(huì)員加入，地方性招投標(biāo)網(wǎng)站及招投標(biāo)公司的選擇性加入；：需求、進(jìn)度、競(jìng)爭(zhēng)、決策（人和過(guò)程）、預(yù)算、優(yōu)勢(shì)等；：通過(guò)評(píng)審分析，判斷項(xiàng)目是否適合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)定位及項(xiàng)目的類型；：、月和日的客戶拜訪計(jì)劃；，匯報(bào)下周重點(diǎn)客戶拜訪計(jì)劃，并接受市場(chǎng)部總經(jīng)理的指導(dǎo)，最終確定下周客戶拜訪回訪的重點(diǎn)；；，將相關(guān)信息如實(shí)記錄；。 立項(xiàng)階段的管理：：為了保證簽約前技術(shù)力量和商務(wù)人員的有效投入，確保資源的合理配置和公司風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，策劃和考核項(xiàng)目步驟與行為，做好項(xiàng)目跟蹤，降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成功率；，項(xiàng)目要求有明確的進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)等關(guān)鍵的評(píng)估；、費(fèi)用和產(chǎn)出毛利進(jìn)行分析，根據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，判斷是否繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)目，簽約前立項(xiàng)申請(qǐng)得到最終審批通過(guò)后，方可啟動(dòng)跟蹤項(xiàng)目；：經(jīng)過(guò)立項(xiàng)的項(xiàng)目，經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理審批后，交由經(jīng)營(yíng)部和采購(gòu)部詢價(jià)并核算成本，準(zhǔn)備報(bào)價(jià)；、設(shè)備、材料提供當(dāng)日的市場(chǎng)信息價(jià)及成交價(jià)。