【文章內(nèi)容簡介】 /檢測入庫。這批農(nóng)電表計的資產(chǎn)也不在我局庫房內(nèi)問題處理過程與方法，申請編號：091006848006 。 問題處理過程與方法：問題分析：此問題是因申請編號重復(fù)導(dǎo)致，091006848006 周期輪換執(zhí)行 、091006848006 室內(nèi)檢定兩個流程共一個申請編號，導(dǎo)致已歸檔流程的出入庫任務(wù)被關(guān)聯(lián)到在辦的流程中，最終使在辦流程的出入庫工單以及打印工單出現(xiàn)多余的表計解決方法：需從平臺程序解決。 發(fā)生問題的原因：屬于程序方面的問題。 問題題目：資產(chǎn)信息不全： 問題描述：資產(chǎn)建檔后無法查詢，無資產(chǎn)類別。業(yè)務(wù)類資產(chǎn)管理問題分類數(shù)據(jù)問題 問題現(xiàn)象舉例： 問題編號：HN0018586 描述：6月份建檔后無法查詢。高壓電流互感器：434130300000016161621.（共6支）資產(chǎn)人員工號：49000102。密碼：HN262525.請?zhí)幚恚x謝??！因無法截圖，故借用其它工單截圖。 問題處理過程與方法：問題分析：查數(shù)據(jù)庫：4341303000000161643413030000001620五個互感器的類別為空，資產(chǎn)類別必然不為空，所以導(dǎo)致查詢不到，這是歷史數(shù)據(jù)問題。解決方法：需刷新數(shù)據(jù) 發(fā)生問題的原因：屬于歷史數(shù)據(jù)問題。 問題題目：表計錄入示數(shù)類型重復(fù)： 問題描述：業(yè)務(wù)換表流程中表碼錄入示數(shù)類型重復(fù)業(yè)務(wù)類計量點管理問題分類數(shù)據(jù)問題 問題現(xiàn)象舉例： 問題編號：HN0018178描述：申請編號061006094923臺區(qū)關(guān)口換表，新廈公變00071拆除電能表條形碼09KC010302，示數(shù)信息錄入時，應(yīng)只有一塊表計，但系統(tǒng)顯示兩個有功（總），本次抄見輸入原碼，保存出錯。（其余三戶存在相同問題）。 問題處理過程與方法：問題分析：經(jīng)查前臺和后臺數(shù)據(jù)得知，此些用戶的電能表示數(shù)均有重復(fù)，重復(fù)的數(shù)據(jù)為2009年12月份的抄表示數(shù)。解決方法：需刪除2009年12月份的那些數(shù)據(jù) 發(fā)生問題的原因：屬于數(shù)據(jù)問題。 問題題目：缺省出庫資產(chǎn)明細： 問題描述：業(yè)務(wù)換表流程中設(shè)備出庫無出庫資產(chǎn)明細業(yè)務(wù)類計量點管理問題分類其他問題 問題現(xiàn)象舉例： 問題編號：HN0018666描述：業(yè)務(wù)換表流程至設(shè)備出庫階段無法流轉(zhuǎn)，無法看到需出庫資產(chǎn)得明細，具體情況請見附件。 問題處理過程與方法：問題分析：經(jīng)查后臺數(shù)據(jù)，此流程在配表環(huán)節(jié)填入配表信息保存后，在發(fā)送至下一環(huán)節(jié)時，沒有生成對應(yīng)的設(shè)備出庫任務(wù)標識，導(dǎo)致后面設(shè)備出庫根據(jù)設(shè)備出庫任務(wù)標識找到對應(yīng)的配表。解決方法：需在后臺配表的表里更新對應(yīng)的設(shè)備出庫任務(wù)標識。 發(fā)生問題的原因：屬于其他問題。 問題題目：計量點級數(shù)不正確： 問題描述：銷戶流程中示數(shù)錄入中丟失了計量點業(yè)務(wù)類計量點管理問題分類數(shù)據(jù)問題 問題現(xiàn)象舉例： 問題編號：HN0018100描述： 銷戶客戶:安化縣安電發(fā)展責(zé)任公司(隧道), 申請編號：051005673669，客戶號:1500463283。的考核表銷戶時示數(shù)錄入正常，結(jié)算表示數(shù)錄入時存在有兩個“峰、平、谷、無功總”無法保存發(fā)送。省公司回復(fù)：已修改處理。示數(shù)錄入問題解決可以保存了，但無法發(fā)送，原因是互感器的裝折信息沒有錄入，實際已經(jīng)操作完成，請求解決。請求解決，工號14131815 密碼:hn123456。 問題處理過程與方法：問題分析：在客戶號1500463283上有3個計量點（10500048286，10500049044，20002411466），而在拆表環(huán)節(jié)中只存在兩個計量點（10500049044，20002411466），還有一個計量點（10500048286）并未在流程里體現(xiàn),只因此計量點級數(shù)不準確,導(dǎo)致未進流程，故此計量點未進行互感器裝拆保存信息,所以就出現(xiàn)了此問題。解決方法：需將此流程終止,重新發(fā)啟流程。 發(fā)生問題的原因：屬于數(shù)據(jù)問題，計量點級數(shù)沒有維護好，導(dǎo)致前臺界面沒有顯示。 問題題目：配送任務(wù)至入庫管理環(huán)節(jié)中不能顯示配送表計明細。 問題描述：配送任務(wù)至入庫管理環(huán)節(jié)中不能顯示配送表計明細，選擇庫房和接收人員后點擊入庫提示“請選擇需入庫設(shè)備。業(yè)務(wù)類資產(chǎn)管理問題分類數(shù)據(jù)問題 問題現(xiàn)象舉例：問題編號： HN0010168描述：配送任務(wù)至入庫管理環(huán)節(jié)中不能顯示配送表計明細，選擇庫房和接收人員后點擊入庫提示“請選擇需入庫設(shè)備。 問題處理過程與方法：各工單均已發(fā)送到下一環(huán)節(jié)，部分狀態(tài)為空的設(shè)備，可以在資產(chǎn)信息維護中將其改正即可。 發(fā)生問題的原因：屬于數(shù)據(jù)不完善導(dǎo)致問題，在走流程之前，確保資產(chǎn)信息的準確性，否則影響流程的某些環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)。 問題題目：領(lǐng)出待裝狀態(tài)下無法維護成合格在庫。 問題描述：資產(chǎn)管理庫房管理資產(chǎn)信息維護 界面只能修改幾種表計狀態(tài)，不包括領(lǐng)出待裝狀態(tài)；資產(chǎn)管理庫房管理領(lǐng)出未裝入庫，進行入庫操作，入庫后狀態(tài)為合格在庫。業(yè)務(wù)類資產(chǎn)管理問題分類操作問題 問題現(xiàn)象舉例：問題編號： HN0011338描述：資產(chǎn)管理庫房管理資產(chǎn)信息維護 界面只能修改幾種表計狀態(tài)，不包括領(lǐng)出待裝狀態(tài)；資產(chǎn)管理庫房管理領(lǐng)出未裝入庫，進行入庫操作，入庫后狀態(tài)為合格在庫。 問題處理過程與方法：資產(chǎn)管理庫房管理領(lǐng)出未裝入庫，進行入庫操作，入庫后狀態(tài)為合格在庫。 發(fā)生問題的原因：屬于系統(tǒng)功能本身的限制，標設(shè)文件要求某些功能不能依此實現(xiàn)。 問題題目：“室內(nèi)檢定”流程，無環(huán)節(jié)處理接受人員，但是計量管理中心有多人分配有“資產(chǎn)檢定人員”角色。 問題描述：“室內(nèi)檢定”流程，無環(huán)節(jié)處理接受人員，但是計量管理中心有多人分配有“資產(chǎn)檢定人員”角色.業(yè)務(wù)類資產(chǎn)管理問題分類業(yè)務(wù)規(guī)則問題 問題現(xiàn)象舉例：問題編號： HN0018032描述：“室內(nèi)檢定”流程，無環(huán)節(jié)處理接受人員，但是計量管理中心有多人分配有“資產(chǎn)檢定人員”角色. 問題處理過程與方法：用戶走完“臨時校驗”流程檢驗出表計不合格，需要走“室內(nèi)檢定”流程，此流程為計量所走的流程，但是系統(tǒng)中顯示流程發(fā)起后沒有人接收業(yè)務(wù)規(guī)則問題，城區(qū)局發(fā)起的流程在沒有維護“流程執(zhí)行者規(guī)則”前不能跨單位到計量所，所以目前不能由計量所來處理，請申請維護執(zhí)行者規(guī)則先。 發(fā)生問題的原因：屬于系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則問題，重新維護業(yè)務(wù)規(guī)則即可。 問題題目：電能表檢定數(shù)據(jù)上傳出錯。 問題描述：臨時檢定數(shù)據(jù)在本地準確無誤，可上傳至中間庫，但無法上傳至SG186，原因待查，臨時檢定校驗點為COSφ=，Imax、Ib、。業(yè)務(wù)類資產(chǎn)管理問題分類數(shù)據(jù)問題 問題現(xiàn)象舉例：問題編號： HN0001852描述：臨時檢定數(shù)據(jù)在本地準確無誤，可上傳至中間庫，但無法上傳至SG186，原因待查，臨時檢定校驗點為COSφ=，Imax、Ib、。 問題處理過程與方法：中間庫對應(yīng)表記錄表如下:metr_con 記錄metr_det 結(jié)論metr_err 誤差經(jīng)查后臺數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)中間庫以上三個數(shù)據(jù)表里均無數(shù)據(jù),校驗數(shù)據(jù)并沒有上傳有數(shù)據(jù),需在校驗臺清空中間庫重新上傳數(shù)據(jù),確保中間庫有數(shù)據(jù),營銷系統(tǒng)才能正確的上傳數(shù)據(jù)。 發(fā)生問題的原因：從校表臺上傳數(shù)據(jù)至中間庫時，須確保接口程序正常，并且網(wǎng)絡(luò)連接正常，不能出現(xiàn)間斷現(xiàn)象，否則需要重新上傳數(shù)據(jù)。 問題題目：資產(chǎn)建檔后，查詢不出已建檔資產(chǎn)信息，資產(chǎn)丟失。 問題描述：問題：資產(chǎn)號為：43407010000002885至43407010000012883，434070100000012884至434070100000014383資產(chǎn)建檔后，連必填的基本信息都沒有內(nèi)容，申請刪除此兩段資產(chǎn)業(yè)務(wù)類資產(chǎn)管理問題分類數(shù)據(jù)問題 問題現(xiàn)象舉例：問題編號：HN0004756描述：問題：資產(chǎn)號為：43407010000002885至43407010000012883，434070100000012884至434070100000014383資產(chǎn)建檔后，連必填的基本信息都沒有內(nèi)容，申請刪除此兩段資產(chǎn) 問題處理過程與方法：組織人員也再三測試程序,均沒產(chǎn)生此問題 ,現(xiàn)斷定為操作人員操作原因?qū)е?，建檔時填寫基本參數(shù)信息時，錄入的參數(shù)值與數(shù)據(jù)類型不一至導(dǎo)致數(shù)據(jù)回滾,本問題的臨時處理方法:將此次提交的數(shù)據(jù)從后臺數(shù)據(jù)庫中刪除,同時要求在前臺重新建檔. 發(fā)生問題的原因：屬操作問題，填寫資產(chǎn)參數(shù)信息時，不能按其規(guī)則的數(shù)據(jù)格式完善信息。 問題題目：資產(chǎn)狀態(tài)變化記錄查詢信息有誤。 問題描述：在資產(chǎn)查詢中查詢電流互感器43407030000002293的狀態(tài)變化記錄信息，其中有株洲局維護的記錄，請查明原因解決之。業(yè)務(wù)類資產(chǎn)管理問題分類數(shù)據(jù)問題 問題現(xiàn)象舉例：問題編號： HN0012036描述：在資產(chǎn)查詢中查詢電流互感器43407030000002293的狀態(tài)變化記錄信息，其中有株洲局維護的記錄，請查明原因解決之。 問題處理過程與方法：查明原因:在室內(nèi)檢定環(huán)節(jié)時,可有存在重復(fù)的申請編號,導(dǎo)致初始化數(shù)據(jù)準備時,將其中局的操作記錄帶過來,導(dǎo)致本單位表的記錄存在重復(fù)的錯誤記錄數(shù)據(jù),需從后臺刪除記錄數(shù)據(jù)即可. 發(fā)生問題的原因：屬于程序?qū)?shù)據(jù)的查詢條件不完善導(dǎo)致，對數(shù)據(jù)本身的要求不夠嚴謹。 問題題目：表計資產(chǎn)配送狀態(tài)異常。 問題描述：至資產(chǎn)管理公共查詢資產(chǎn)查詢，所在單位選擇“長沙電能計量中心”，查詢以下表計020J057212 020J057174 020J057215 020I583474 020I586062020I584357 020I583893 020I582814 020I585385 020I583834020I583883 020I581919 020I583884 020I585404 共14塊狀態(tài)顯示為“配送在途”。上述表計乃長沙電能計量中心配送給長沙瀏陽電力局的資產(chǎn)，但目前我局業(yè)務(wù)人員并未