【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工程量測(cè)繪，參加工程竣工驗(yàn)收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；1對(duì)公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運(yùn)用；1做好安全文明生產(chǎn)，完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。六、設(shè)計(jì)師崗位說明書崗位名稱：設(shè)計(jì)師隸屬部門：裝飾公司設(shè)計(jì)部直接上級(jí)：設(shè)計(jì)部經(jīng)理本職工作：設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計(jì)師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵 照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖；按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益；量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)及客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度，工藝、裝修要求及原材料利用率；設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級(jí)和相關(guān)部門；現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總臨及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）；正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖（立面圖）；認(rèn)真核對(duì)測(cè)量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率；做好安全文明生產(chǎn)，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。七、工程部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：工程部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司直接上級(jí)：裝飾公司副總經(jīng)理直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員本職工作：負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助副 總工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：對(duì)工程部進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)工程部全面工作；合理安排項(xiàng)目工程施工；組織召開工程部各項(xiàng)會(huì)議；組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評(píng)比活動(dòng)；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；對(duì)本部門人員進(jìn)行工作安排，對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；積極配合其他部門的工作。八、項(xiàng)目經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：項(xiàng)目經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司工程部直接上級(jí)：工程部經(jīng)理本職工作：負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力安排等各項(xiàng)施工管理工作；負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明安全施工工作；負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；積極配合公司其他部門的工作。九、工程監(jiān)理崗位說明書崗位名稱：工程監(jiān)理隸屬部門：裝飾公司工程部直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下級(jí)：無本職工作：在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；進(jìn)行施工過程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題；嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理；對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報(bào)告，并提出處理意見；完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；積極配合其他部門的工作。十、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司財(cái)務(wù)部直接上級(jí)：裝飾公司副經(jīng)理直接下級(jí)：會(huì)計(jì)、出納本職工作：負(fù)責(zé)本部門日常管理及總經(jīng)理下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)行。工作內(nèi)容和目標(biāo)：編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)預(yù)算；負(fù)責(zé)處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，督導(dǎo)執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)了解計(jì)劃執(zhí)行中的問題并解決實(shí)際困難。 建立財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)流程，執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)職責(zé)。 建立財(cái)政、稅務(wù)、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)等外部良好關(guān)系；做好稅務(wù)籌劃。 負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)專用章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人專用章、稅務(wù)專用章、稅務(wù)登記、銀行貸款卡、銀行開戶協(xié)議、銀行印鑒等重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與物品的安全保管以及年檢年審工作。 負(fù)責(zé)所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全，合理利用資金。 負(fù)責(zé)按總經(jīng)理要求編制統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表。 審核采購招標(biāo)合同協(xié)議，監(jiān)督合同執(zhí)行情況；督導(dǎo)成本控制工作，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況完善成本費(fèi)用控制程序。 審核應(yīng)付賬款的所有入賬憑證和所附原始憑證，并核對(duì)應(yīng)付賬款報(bào)表是否與總賬一致； 負(fù)責(zé)審核主管會(huì)計(jì)所編制之憑證；負(fù)責(zé)總賬的月底結(jié)賬和每月的調(diào)賬對(duì)賬工作；負(fù)責(zé)審核主管會(huì)計(jì)出具之納稅報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等。監(jiān)督應(yīng)收帳款回收情況；審核應(yīng)收款帳齡分析表。1完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；1積極配合其他部門的工作。十一、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位說明書崗位名稱：會(huì)計(jì)隸屬部門：裝飾公司財(cái)務(wù)部直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級(jí)：無本職工作：執(zhí)行財(cái)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)。工作內(nèi)容和目標(biāo)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好日常管理工作。在日常工作中依照公司的財(cái)務(wù)管理制度為原則。要敢于堅(jiān)持原則，監(jiān)督資金運(yùn)用執(zhí)行情況要查漏補(bǔ)缺，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)申報(bào)領(lǐng)導(dǎo)糾正處理。原始憑證是會(huì)計(jì)做帳的合法依據(jù)，嚴(yán)格審核原始憑證，凡不符合手續(xù)的憑證一律退回，根據(jù)合法的憑證依據(jù)合理運(yùn)用會(huì)計(jì)科目與賬戶填制記帳憑證并記入有關(guān)賬戶。做到帳帳相符、帳款相符，正確反映經(jīng)營(yíng)成果。負(fù)責(zé)根據(jù)審核過的支票領(lǐng)用單，簽發(fā)支票，并在支票領(lǐng)用單上填寫支票號(hào)，加蓋預(yù)留銀行印章。負(fù)責(zé)根據(jù)審核過的借款單，填制銀行匯款憑證，蓋預(yù)留銀行印章后，負(fù)責(zé)及時(shí)送交銀行。負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的轉(zhuǎn)賬支票填制進(jìn)賬單負(fù)責(zé)送存銀行。負(fù)責(zé)辦理的銀行匯款回單、銀行進(jìn)賬單回單等各種收付款憑證。負(fù)責(zé)及時(shí)到銀行取回結(jié)算票據(jù)交主管會(huì)計(jì)處理。負(fù)責(zé)對(duì)每月的記賬憑證號(hào)進(jìn)行排序整理，并在現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表中標(biāo)注本號(hào)及起始憑單號(hào)。負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行定期存款存單、貴重物品的管理。負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬逐筆登記，根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報(bào)表，并經(jīng)主管會(huì)計(jì)審簽。每月月最后一日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)查找不過月，對(duì)不按現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)清查而造成的資金損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。1不超限額保存現(xiàn)金，不私借、挪用公款，不用開支單據(jù)和“白條”頂替庫存現(xiàn)金，不為其它單位、部門用支票套取現(xiàn)金。1負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行銀行賬戶管理和結(jié)算規(guī)定，不向外單位和個(gè)人出租出借銀行賬戶，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)法規(guī)定，支票使用必須按規(guī)定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動(dòng)。1負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款賬的對(duì)賬工作，做到賬款相符、賬賬相符，及時(shí)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，做好未達(dá)賬項(xiàng)的清理工作，防止呆賬項(xiàng)形成。定期不定期地接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、主管會(huì)計(jì)對(duì)現(xiàn)金、銀行賬的抽查。1積極配合領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)審核監(jiān)督，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。1保持與金融部門及業(yè)務(wù)單位良好的關(guān)系1負(fù)責(zé)納稅事宜。1負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)和現(xiàn)金日記賬記載，字跡要工整規(guī)范。1負(fù)責(zé)法人章的保管及使用管理。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。十二、行政部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：行政部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司行政部直接上級(jí)：副總經(jīng)理直接下級(jí)：行政文員、客服本職工作：完成各項(xiàng)日常行政事務(wù)，公司證照辦理及年審，公司人事管理。文檔/機(jī)要文件管理。倉庫管理、辦公用品申購匯總上報(bào)、保管、發(fā)放管理?？偨?jīng)辦工作。協(xié)助工程合同事宜。工作內(nèi)容和目標(biāo)：辦公區(qū)、總經(jīng)辦日常清潔維護(hù)、每周清潔衛(wèi)生、公司安全檢查；來電、來函、來訪接待，查詢、收集相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息；公司資料及制度、文件簽收、存檔、收發(fā)轉(zhuǎn)呈受理，行政外聯(lián)事務(wù)（會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò)等）；公司頒布的制度、通知等的上傳下達(dá)。保證公司頒布的所有制度、通知等迅速傳至各部門各位員工（含出差在外員工）。員工考勤（到崗、出差、市內(nèi)公務(wù)外出、病/事假、調(diào)休統(tǒng)計(jì)）記錄，按月度匯總報(bào)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部； 辦公區(qū)設(shè)備、資產(chǎn)的使用、維護(hù)，辦公用品申購匯總上報(bào)、保管、辦公用品（含低值易耗品）、辦公設(shè)備耗材領(lǐng)用發(fā)放管理； 協(xié)調(diào)各工程現(xiàn)場(chǎng)及人員與各部門工作溝通； 辦理公司經(jīng)營(yíng)證照（執(zhí)照、代碼證、勞動(dòng)年檢證、工會(huì)證書等）年審手續(xù)。協(xié)助辦理工程資質(zhì)申報(bào)、升級(jí)、人員備案等的資料準(zhǔn)備、遞送工作； 公司印鑒保管、使用登記管理，所有印鑒的領(lǐng)/借用監(jiān)督、使用記錄登記保管； 公司各類檔案資料（含證照、文件、合同、工程資料、圖紙、表單等）登記收存、分類整理、統(tǒng)一規(guī)格存放。同時(shí)做好文字登記，實(shí)時(shí)錄入行政部電子檔案管理庫； 公司各部門交行政部存檔、或經(jīng)行政部打印機(jī)打印的電子版重要文件、報(bào)告、資料、圖紙等，行政部實(shí)時(shí)分類存入電子檔案庫的相應(yīng)文件夾內(nèi)。保證保管和調(diào)用的嚴(yán)謹(jǐn)性、高效性、合理性。1參與制定倉庫管理辦法，指導(dǎo)倉庫實(shí)物的擺放及出入庫手續(xù)工作的辦理，指導(dǎo)建立并完善倉庫各類賬、單據(jù)（包括出入庫單、電子及書面臺(tái)賬）；1監(jiān)督跟蹤倉庫實(shí)物管理及流程的實(shí)施情況，定期檢查倉庫實(shí)物擺放及各類手續(xù)完善情況，組織定期盤點(diǎn)工作； 1配合其他各部門要求對(duì)倉庫帳務(wù)流程實(shí)時(shí)調(diào)整及相關(guān)實(shí)物、賬務(wù)數(shù)據(jù)的提交、核對(duì)工作； 1按公司發(fā)展規(guī)劃和總經(jīng)辦指示，制訂人員招聘計(jì)劃，據(jù)所聘人員級(jí)別/職務(wù)等確定招聘渠道/方式（人才網(wǎng)站發(fā)布信息、網(wǎng)站人才庫簡(jiǎn)歷搜索等），收集人才信息，分類整理，呈報(bào)，及時(shí)收集反饋信息。1按總經(jīng)辦指示，組織人員面試及復(fù)試，安排相關(guān)事宜，及時(shí)記錄反饋情況，下發(fā)員工錄用通知（書面或電話通知），確定到崗日期，所聘人員辦理入職手續(xù)，行政部查驗(yàn)相關(guān)證件、證書，留存復(fù)印件并附《員工入職登記表》，建立入職員工人事檔案，辦理公司員工合同鑒證、就業(yè)證、合同續(xù)簽等申報(bào)、領(lǐng)取及發(fā)放事宜； 1員工離職，通知相關(guān)部門及人員，協(xié)調(diào)辦理工作及物品交接手續(xù)；清點(diǎn)離職員工借用、領(lǐng)用、經(jīng)手物品、資料并記錄。1總經(jīng)理公干日程安排、代訂車票，相關(guān)工作及事務(wù)協(xié)調(diào)。1各部門文件、資料、報(bào)告等收集、呈報(bào)、轉(zhuǎn)發(fā)，定期收集員工報(bào)告、總結(jié)等，報(bào)總經(jīng)辦審批、轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門主管/員工，存檔備案。1總經(jīng)辦會(huì)議安排，會(huì)務(wù)組織，會(huì)議記錄/整理、存檔，總經(jīng)辦機(jī)動(dòng)性/外聯(lián)工作任務(wù)；公司用車、派車審批；出車前車輛油量及旅程表登記，用車申請(qǐng)單受理；2組織工會(huì)活動(dòng)、組織公司對(duì)員工福利關(guān)懷、看望慰問等活動(dòng)； 2辦理公司托運(yùn)貨物、郵件及快遞業(yè)務(wù)辦理工作，如需租車發(fā)貨的，按照采購制度相關(guān)原則進(jìn)行車輛選擇、租車合同簽訂及跟蹤工作；2學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)自身工作的提高及與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)調(diào)。十三、行政部文員崗位說明書崗位名稱：行政部文員隸屬部門：裝飾公司行政部直接上級(jí)：行政部經(jīng)理直接下級(jí)：無本職工作：完成行政部經(jīng)理安排的任務(wù)。工作內(nèi)容和目標(biāo)：負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登 記，名片印制等工作。負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。 完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。1完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)十四、客服崗位說明書崗位名稱：客服隸屬部門：裝飾公司行政部直接上級(jí)：行政部經(jīng)理直接下級(jí)：無本職工作：完成日?？头哟靶姓拷?jīng)理安排的任務(wù)。工作內(nèi)容和目標(biāo)：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從上級(jí)的工作管理。接待客戶時(shí)要面帶微笑，當(dāng)客戶落座時(shí)應(yīng)主動(dòng)給客戶倒水，詢問基本情況，做好客戶資料登記（登記表），填表時(shí)不應(yīng)生硬，同時(shí)介紹設(shè)計(jì)部經(jīng)理（陪同談單、伺機(jī)服務(wù)）。做好每天的公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，保持地面整潔，前臺(tái)整齊，工作期間無隨意動(dòng)作。配合公司各部門人員工作，烘托設(shè)計(jì)人員（人抬人高），提高公司形象。安排應(yīng)聘人員填寫表格，呈報(bào)具體面試人員或經(jīng)理。合作伙伴來訪，負(fù)責(zé)接待，呈報(bào)經(jīng)理。記錄總經(jīng)理宣布事宜，每日上報(bào)。會(huì)議時(shí)進(jìn)行記錄會(huì)議記要，送報(bào)各部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)簽定合同后第一時(shí)間的文件及圖紙的復(fù)印工作，簽約后除合同書外復(fù)印2份，原件（圖紙及報(bào)價(jià)）從會(huì)計(jì)處存檔，一份給客戶，一份送工程部。遵守保密制度，不得隨意查詢和泄露客戶資料。1嚴(yán)格遵守請(qǐng)示報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)反映工作過程中的異常問題，對(duì)權(quán)限內(nèi)自己無法協(xié)調(diào)的事宜和不能處理的客戶問題及時(shí)上報(bào)處理。1熟練掌握本崗位的系統(tǒng)操作和相關(guān)知識(shí)，積極、認(rèn)真受理客戶的各種服務(wù)需求，為客戶提供正確服務(wù)信息，及時(shí)處理客戶疑問，不得推諉。1負(fù)責(zé)與客戶溝通，逐步健全客戶檔案，進(jìn)行客戶關(guān)系管理。1負(fù)責(zé)對(duì)客戶的投訴解決過程跟蹤，及時(shí)將處理結(jié)果反饋。1負(fù)責(zé)客戶的回訪及日常聯(lián)絡(luò)，了解并收