【文章內(nèi)容簡介】 要求，使用緊急而被確定挑選，則賣方應立即組織挑選或由買方趕接組織挑選，因此發(fā)生的費用由賣方承擔。 11．索賠 11．1 除應由保險公司或船運公司承擔的賠償外，對任何涉及質(zhì)量、技術(shù)規(guī)格或數(shù)量等方面不符合經(jīng)雙方同意的有關(guān)條款要求的情況，買方有權(quán)索賠予與補償。因此而發(fā)生的費用如檢驗、退貨運輸、補貨費用、保險、倉儲、裝卸等應由賣方負擔。 11．2 一旦不符合的情況發(fā)生，買方將書面通知賣方，賣方有責任立即采取改進行動，防止問題再次發(fā)生。 12．不可抗力 12．1 若賣方因不可抗力，包括罷工、火災、水災、政府行動或禁令、或其它任何不可合理控制的理由，不能按商定要求按時供貨，賣方應在事先兩天內(nèi)知會買方，并在事發(fā)14天內(nèi)郵寄由當?shù)卣灠l(fā)的事發(fā)證明給買方。 12．2 即使不可抗力事件發(fā)生，賣方仍有責任采取一切可能措施恢復供貨。若賣方在事發(fā)后兩周內(nèi)仍不能履行合同責任。買方有權(quán)按合同棄權(quán)處理。 13．違約或取消會員 13．1 若賣方未能履行合同所定的任何重要條款，如無合理解釋，買方有權(quán)終止合同或拒收貨品。 13．2 若買方要取消或終止合同或訂單，而其理由超出賣方所能接受的范圍，賣方有權(quán)要求予與賠償因此而發(fā)生的損失。 14．份爭解決 14．1 本合同雙方當事人在履行合同時發(fā)生的一切爭議均應通過友好協(xié)商解 決，如不能解決，雙方當事人可選擇仲裁或法院訴訟方式解決。 14．2 雙方選擇仲裁時，應另行達成仲裁協(xié)議，并確定仲裁機構(gòu)。 14．3 如果選擇訴訟，應按中國法律的規(guī)定確定受理案件的訴訟法院。 15．其他 15．1 未經(jīng)允許，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密或其他情報以口頭、書面、出示或其他任何方式借用、轉(zhuǎn)讓或泄漏給第三方。對于OEM及分包產(chǎn)品，如有必要，雙方可另立知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議。 本合同中英文一式兩份，由雙方在原件上簽字，各執(zhí)一份。 授權(quán)簽字： (買方) (賣方) 日期： 日期：第三章 采購的職能與機構(gòu)的重組與完善 采購的基本使命是以盡可能便宜的價格取得完全符合企業(yè)需要(包括質(zhì)量、交貨等)的產(chǎn)品。為了完成這一使命，對采購活動所采取的措施稱為采購管理。本章從采購的基本任務和職責出發(fā)，劃分了采購的工作范圍。提出了采購機構(gòu)的設(shè)置原則及方法。第一節(jié) 采購工作概述l 采購機構(gòu)的設(shè)計原則采購機構(gòu)的設(shè)置同企業(yè)的性質(zhì)、產(chǎn)品、規(guī)模等有直接的關(guān)系，比如化工企業(yè)的原材料通常需要一些專業(yè)人員采購，而且往往直接向最高層領(lǐng)導匯報；規(guī)模較小的公司可能只設(shè)置一個簡單的供應部門負責原材料及設(shè)備的采購，而大型企業(yè)集團或跨國公司則常設(shè)有集團采購部或中央采購處及其分支機構(gòu)。、目標及采購的職權(quán)范圍相適應采購機構(gòu)設(shè)置的第二個原則是。比如說企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不好，而影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是原材料，而改進供應商原材料質(zhì)量的責任完全在采購部門。那么采購部門就應配備相應的品質(zhì)工程師，或者賦予采購部門以相應的職能使其能協(xié)調(diào)指揮相關(guān)部門的人員參與供應商質(zhì)量改進。如果一個企業(yè)導入了MRP系統(tǒng)(Material Requirement P1anning，而Manufacturing Resource P1aning通常稱作MRP Ⅱ)，那么采購的需求計劃、訂單開具、收貨跟單均可通過計算機按MRP系統(tǒng)的要求進行操作控制，其采購機構(gòu)的設(shè)置顯然有別于手工作坊式的企業(yè)?！耙蛉嗽O(shè)事”與“因事設(shè)人”的原則結(jié)合起來重點著眼于“因事設(shè)人”，同時考慮主要人員的實際水平等因素適當進行平衡，以利于充分調(diào)動有關(guān)人員的積極性，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有的資源效益，取得最好的采購績效。l 影響采購機構(gòu)設(shè)置的主要因素影響采購機構(gòu)設(shè)置的因素采購的上級主管最高管理層生產(chǎn)/制造部門企劃部門財務部門采購的價值及比重高▲▲低▲▲技術(shù)水平(復雜性)高▲▲低▲▲企劃水平高▲▲低▲▲戰(zhàn)略影響高▲▲低▲▲管理層對采購的認識主要取決于以下因素：(1)管理層自身的知識及認識水平；(2)企業(yè)產(chǎn)品成本中原材料所占的比重。采購的原材料占產(chǎn)品成本的比重越高，采購的重要性就會顯得越強；(3)公司的財務狀況及采購對公司的貢獻——原材料采購給公司財務指標貢獻的可能性越大，其重要性就越突出；(4)公司對原材料供應市場的依賴程度——通常供應市場(Supply Market)越集中越容易引起管理層的注意。就工業(yè)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)來說，通常影響采購機構(gòu)設(shè)置的因素有采購的價值大小及比重、企業(yè)的技術(shù)復雜性或技術(shù)水平、企業(yè)的企劃水平以及對公司戰(zhàn)略的影響程度等。l 采購職能的層次劃分(1)戰(zhàn)略層次是指那些影響到公司或企業(yè)長遠發(fā)展及市場定位的有關(guān)采購決策，這些決策一般跨度為3到5年，決策最終來自于企業(yè)的最高管理層，對應著采購經(jīng)理及戰(zhàn)略采購的職責，制訂、發(fā)布采購方針政策、管理運作程序與指南以及工作年務描述，為采購部門提供相應的權(quán)力；對采購運作及表現(xiàn)進行審核以衡量采購績效并促使采購不斷改進；主要投資決策如廠房、設(shè)備、信息技術(shù)等；主要零部件自制或外協(xié)決策；供應市場定位及供應體系定位；供應商關(guān)系定位；供應商合作決策，如是否向供應商投資、是否與供應商共同開發(fā)等；集團公司內(nèi)部供應商的內(nèi)部價位決策等。(2)戰(zhàn)術(shù)層次指在戰(zhàn)略采購的前提指導下，采購中涉及到產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量及具體供應商選擇等相關(guān)的決策。它對公司中期運作和發(fā)展產(chǎn)生影響(影響跨度一般為l到3年)，要求公司內(nèi)部相關(guān)的職能單位或部門如工程、開發(fā)、生產(chǎn)制造、企劃、品質(zhì)及采購之間密切配合、相互合作。對供應商進行審核、選擇及認可；確定同供應商合作的協(xié)議，訂立采購合同或年度改進目標協(xié)議等；制定供應商改進計劃或采購改進項目；制定實施供應商考評、考核、獎勵措施；實施供應體系優(yōu)化(Supplier Base Optimization)；實施同供應商共同開發(fā)產(chǎn)品或工藝等合作項目。(3)運作層次對應著采購過程中的后期采購，主要是執(zhí)行開單下單、跟進交貨、付款及相關(guān)的事宜，主要包括：按采購供應合同與協(xié)議及生產(chǎn)計劃、物料需求計劃的需要開具訂單、簽單落單；跟進供應商的交貨及周轉(zhuǎn)包裝材料的使用；銜接收驗貨過程、按有關(guān)規(guī)定及決策處理安排不合格材料的退貨等；跟進供應商表現(xiàn)、向供應商知會有關(guān)考評結(jié)果促其改進等；跟進發(fā)票及借款等事宜。l 采購職能同相關(guān)職能單位之間的關(guān)系管理層次職責層次管理層次最高管理層企劃等部門采購部門經(jīng)理采購員采購助理/物料員戰(zhàn)略層▲▲▲戰(zhàn)術(shù)層▲▲▲運作層▲▲第二節(jié) 采購人員素質(zhì)與專業(yè)化 采購既然不僅僅是拿錢買東西，而是一門專業(yè)，那么采購員便不是任何人都能隨便勝任的。采購人員必須、也應該具備—定的素質(zhì)和能力，要通過專業(yè)化的工作和培訓達到符合與企業(yè)和市場要求相適應的水平。采購人員培訓包括個人素質(zhì)與技巧、相關(guān)專業(yè)知識以及采購專業(yè)知識等方面，其中談判技巧是采購人員需要通過培訓和實踐而掌握的一項基本技能。采購人員的管理與發(fā)展作為公司或企業(yè)人事管理與發(fā)展的一個重要組成部分，是保障采購能力形成與培養(yǎng)、采購隊伍建設(shè)與發(fā)展的基本內(nèi)容。l 采購人員的素質(zhì) 知識要求能力要求1．采購管理2．技術(shù)3．經(jīng)濟/財務4．法律5．語言6．信息系統(tǒng)1．分析技巧 2．邏輯思維 3．決策能力 4．成就感、事業(yè)心與恒心 5．個人魅力 6．靈活性 7．合作精神與人員管理 8. 溝通與交流技巧9. 商業(yè)頭腦與忠誠 10．戰(zhàn)略思維 11．市場意識12．供應商關(guān)系處理 13．技術(shù)頭腦 14．工業(yè)意識 基本要求專業(yè)要求高水平要求(1) 分析技巧指運用邏輯思維系統(tǒng)地對有關(guān)信息進行定性和定量的分析、對相關(guān)事件加以概括歸納、找出其中的內(nèi)在聯(lián)系。能從不同的零散信息中發(fā)現(xiàn)基本聯(lián)系，能將有關(guān)的問題具體分解成詳細內(nèi)容、能從事態(tài)的發(fā)展趨勢中估計到可能發(fā)生的情況，分析問題時能看到有用的細節(jié)；能從不同的事件中看出共性，能系統(tǒng)地將復雜工作分解成可操作、可控制的具體任務，能利用工具或模型來概括一個過程或描述一系列事件，對新事物能很快接受并理解，能看到事件當中不明顯的內(nèi)在聯(lián)系；理解分析問題時能創(chuàng)造性地運用新方法與新概念，能分析出影響到經(jīng)營業(yè)績的主要問題，不盲從別人對問題的看法并能提出自己的見解，能準確評價公司或企業(yè)的復雜情況、公正裁決經(jīng)營中的相關(guān)問題。(2) 邏輯思維指從不同的事件或零散的信息中找出其相互關(guān)系及整體趨勢，并概括成模型或結(jié)構(gòu)，用于描述事件的基本性質(zhì)或典型特征。能將不同信息聯(lián)系起來、按經(jīng)驗或常識分析問題，能通過經(jīng)驗比較看到不同事件的差異及共性，看到其趨勢；根據(jù)自己的經(jīng)驗與學識能看到別人注意不到的問題或情況，并將看似無關(guān)的信息聯(lián)系起來分析整個事態(tài)，能分析出不同事態(tài)發(fā)展的趨勢以及其間的相互關(guān)系，能將看到的問題、情況簡要概括地表達出來，能在復雜情況下看出關(guān)鍵問題；能將內(nèi)外部不同情況所隱含的內(nèi)容同公司的整體情況聯(lián)系起來分析事件的基本性質(zhì)，對復雜情況或問題能用公式或模型加以概括說明，對特定事件能用不同的假設(shè)或分析來解釋。 基本要求專業(yè)要求高水平要求(3) 決策能力；指能適時地對有關(guān)情況做出可信的決定，并能將決定貫徹落實下去。能正確理解決定的含義、評價決定的正確與否，并按既定思路執(zhí)行決議；能判斷是否需要其它人參與決策，在決策前會考慮是否有風險并征求必要的建議，決策后能跟進并確保決策實施，決策同公司或企業(yè)的目標一致；鼓勵公司或企業(yè)不同層次的人員共同參與相關(guān)的決策，決策同當前與將來公司的目標一致，決策前能充分聽取專家意見，戰(zhàn)略決策能統(tǒng)籌全局、著眼未來。(4)成就感與恒心指能按時按量完成計劃與任務，能表現(xiàn)出高質(zhì)量的工作方法并用績效指標來衡量工作成就。能有效地利用時間，按要求高質(zhì)量地完成本職工作，自我要求嚴于目標要求，未完成任務時會加倍努力；會優(yōu)先安排時間與精力完成緊要任務，高標準、信心百倍地追求短期目標，持之以恒地高標準要求自己，并不斷改進自己及屬下的效率與效果；能算計企業(yè)的風險、衡量事情的得失、不斷追求的企業(yè)家作風，能合理安排工作的輕重緩急以不斷 提高水平，能全面理解企業(yè)目標同企業(yè)功能的內(nèi)在聯(lián)系。(4) 個人魅力：指在個人生活及工作壓力下能維護自身形象、理智地與他人共事，能認識自己的短處、適應新環(huán)境清楚地表達自已的觀點而不人云亦云，能計劃安排自已的工作，目標改變時會適時調(diào)整計劃；能有自己主見并獨立工作，不盲從他人，敢于接受挑戰(zhàn)；具有專家的自信，能處理任何復雜問題， 具有戰(zhàn)略思想，能準確地把握機遇，敢于有把握地冒險。(5) 靈活性指能以積極的態(tài)度很快地調(diào)整自己以適應新的形勢。能意識并接受改變，能認識到“失敗是成功之母”，在事情的變化過程中態(tài)度積極；能不斷調(diào)整、不斷改進，能迅速、有效地對事情變化作出反應，能主動出擊并爭取事態(tài)變化的最好效果，能從戰(zhàn)略高度適應變化；能幫助別人適應變化并能改變他人，能從其它單位學到東西并納入自己的戰(zhàn)略。(7)合作精神指能以積極的態(tài)度與別人共事并將自己溶為整體或團隊的一部分，創(chuàng)造出一種團結(jié)友好的氣氛與環(huán)境。認識到自己是集體的一分子，理解團隊中他人的需要、互幫互助、團結(jié)合作；能鼓勵團隊成員勇于負責、團結(jié)合作、發(fā)揮集體精神和貢獻，能妥善處理集體中的矛盾與分歧，能在團隊起到代表與帶頭作用，能注重集體利益和目標，將其放在首位并帶領(lǐng)大家共同努力、完成工作；發(fā)動或建立起團隊精神與合作意識，以保證跨部門、跨職能的工作順利進行，能賦予集體或團隊以相應的責、權(quán)、利，表彰他們的工作成績?；疽髮I(yè)要求高水平要求(8)人員管理指創(chuàng)造一種好學上進的環(huán)境、不斷提高人員素質(zhì)，使大家能滿腔熱情地投入工作、不畏艱難、不斷改進。能幫助