【文章內(nèi)容簡介】 與“以人為本”格格不入。一旦把人或人力當成“資源”，以人為本——要么是一句空話，要么就自相矛盾。　　員工的質疑　　某生產(chǎn)線員工因為路上堵車而遲到，工廠因此而扣了他的工資。員工不服，找主管理論：“公司大張旗鼓地講以人為本，遲到不是我造成的，扣工資能體現(xiàn)你們說的以人為本嗎？你們根本就是說一套做一套?！敝鞴芎軞鈶崳骸澳氵t到十多分鐘，生產(chǎn)線就延遲了十多分鐘開工，扣你那點工資能彌補嗎？我沒把全部損失算在你頭上，就已經(jīng)很以人為本了，你居然還有意見?！卑咐治觯簡T工遲到，其人能并沒有被利用，當然不應該獲得相應的報酬，因為遲到影響組織做功，自然該追究責任，這本身就屬于“以人為本”的內(nèi)涵?！　‘斘覀儼讶四軓娜松砩铣橄蟪鰜硪院?，在遵循人能資源自身規(guī)律的前提下，“以人為本”既便于理解，也便于操作，可有效避免認知上的混亂和誤解?？梢赃@樣講：只有把人能作為資源并遵循人能資源自身規(guī)律，“以人為本”才能從理論和實踐中找到正解！那么，人能與人能資源的定義是什么？　人能與人能資源　　人能，就是人的能量（Human Energy）。主要有三種：體能（Physical Energy）、智能（Brainpower）、技能(Skill)。　　從本質上看，技能并不是一種獨立的人能，它是體能和智能互相結合的產(chǎn)物。因為這種結合具有長期穩(wěn)定性、具有獨立的特征和特性，人們才把它視為一種獨立的人能。　　人能資源就是人的能量資源（Human Energy Resource），這個概念是從使用人能的角度提出的?！　氖褂眠@個角度來看人能，三種人能雖各有其獨立的特征和特性，卻以有機整體的形態(tài)依附于人身?！　]有體能就沒有智能和技能。現(xiàn)代科學研究發(fā)現(xiàn)，維持大腦一天的運轉，大概需要一根香蕉的能量，但那一根香蕉本身是無法支持大腦運轉的，它需要轉化為人的體能之后才能驅動大腦的運轉。　　沒有智能就沒有技能，具備的體能也不能開發(fā)利用。試想：一個智能為零的植物人，技能從何而來？如何開發(fā)利用其體能？　　沒有技能，體能和智能難以發(fā)揮作用。說話、走路、有意識的行為等人類基本的生存活動都是技能，缺乏了這些，再好的體能和智能也無法開發(fā)利用?！　∵M一步研究發(fā)現(xiàn)，開發(fā)利用人能資源還有一個非常重要的因素：態(tài)度。因為人能是依附在一個個獨立的人身上的，個體的態(tài)度直接決定著開發(fā)利用的難易程度?！　榱吮阌诶斫?，我們做如下比喻：　　人能資源是一種溶液，它的溶劑是人的態(tài)度，溶質是人能，而人能是體能、智能、技能的化合物（不是混合物），人的軀殼是這種溶液的容器，人的靈魂是容器和溶液的總控制器，容器、溶液、靈魂的有機整體就是“人”?！　D示如下：　　圖22人的屬性示意圖據(jù)此，我們可以得出四點結論：　　一、評價人能的優(yōu)劣是評價“化合物”的整體質、量和結構，而不是評價某種元素的質、量和結構。化合物中的元素質、量固然重要，但某一元素的優(yōu)質并不代表化合物整體的優(yōu)質。單就“結構而言”，同樣的碳元素可以構成金剛石也可以構成石墨，人能的結構也是這個道理。假如愛因斯坦現(xiàn)在還活著，超常的智能仍然依附在他身上，但體能趨近于0，無體能支撐說話，無體能支撐手、腳做出動作，那么，其人能（化合物）的質量怎么可能高呢？　　二、這是一種特殊的“溶液”，從形成、提煉、儲存到開發(fā)利用，始終是溶液狀態(tài)，人們難以把溶劑和溶質分開。一方面，人獲取智能、培養(yǎng)技能、鍛煉體能受到個體態(tài)度的制約，個體態(tài)度拒絕的，就會視而不見、充耳不聞，個體態(tài)度鐘愛的，就會孜孜以求。另一方面，智能、技能、體能的質量和結構變化會促使態(tài)度的改變?！　≡陂_發(fā)利用人能資源的時候，人是否把智能、技能、體能釋放出來，釋放多少、釋放到什么程度，都始終由個體態(tài)度控制。　　三、再好的溶質如果沒有與其匹配的溶劑，溶液的質量也難以優(yōu)良；同樣，再好的溶劑，如果沒有與其匹配的溶質，溶液的質量也照樣難以優(yōu)良。有人出工不出力，有人高能低力，有人出力不出“功”，這些現(xiàn)象都是溶劑（態(tài)度）質量低劣所導致的；有人好心辦壞事，有人好高騖遠，有人力不從心，這些都是溶質（人能化合物）質量低劣所導致的。四、現(xiàn)實中評價人能資源（溶液）的優(yōu)劣，是從使用中與工作的匹配來衡量的。與人能（化合物）匹配度高又與工作內(nèi)容匹配度高的態(tài)度，就是好態(tài)度，就是高質量的溶劑；與態(tài)度（溶劑）匹配度高又與工作內(nèi)容匹配度高的人能（化合物），就是好的人能，就是高質量的溶質。人能與態(tài)度的溶液與工作內(nèi)容匹配度高，這樣的人能資源就是高質量的人能資源，擁有這樣高匹配度人能資源的人，就是人才。放對位置，人人都是人才。放錯位置，人才也是蠢材、能人也是庸人。人能的來源〖1〗一、體能的來源體能來源于三個方面：遺傳基因、營養(yǎng)攝取和后天鍛煉?！　《?、智能的來源　　智能來源于三個方面：智商、學習、經(jīng)驗。　　智能——智商：　　學習的正解應該是“處處留心皆學問”、“讀書是學習、使用也是學習，而且是更重要的學習”。準確地講：人的一切獲取信息、交換信息的活動，都是學習。眼之所見、耳之所聞、膚之所感……都是學習。改革開放后的第一代民營企業(yè)家，十之八九沒有大學學歷，但他們“學習”所收獲的東西，豈是大學幾年可比的？在世界政治家群體里，“治國安民”的智能大都是在實踐中獲得的，從學校、書本里走出的政治家少之又少?！　≡诖朔矫?，我們的誤區(qū)很多也很嚴重，最典型的就是：學習等于讀書，學習等于學校教育，學習就是聽課……　　學習影響到獲取及儲存智能的結構和含量。　　智能——經(jīng)驗：　　什么是經(jīng)驗？《現(xiàn)代漢語大詞典》給經(jīng)驗的定義是：作名詞的時候是指“由實踐得來的知識或技能”，作動詞的時候是指“經(jīng)歷、體驗”。我們這里的“經(jīng)驗”是指“經(jīng)歷和體驗”，“由實踐得來的知識”我們歸為“學習”的范疇，“由實踐得來的技能”我們納入“技能”?！　〗?jīng)歷：經(jīng)過的歷史過程。它有時長（時間長度）、環(huán)境、內(nèi)容三個要素，“經(jīng)歷”的三要素：時長、環(huán)境、內(nèi)容。比如“外資企業(yè)三年財務主管經(jīng)歷”，外資企業(yè)是環(huán)境、三年是時長、財務主管是內(nèi)容?！　◇w驗：通過親身感受來認識事物，重在“認識事物”。由于個體的差異性，同樣的體驗可以帶來不同的認識結果。同樣的事物，不同的親身經(jīng)歷的人會有不同的感受、不同的認識。所以，經(jīng)歷相同的人絕不意味著有相同的體驗，相同的體驗也會導致不同的經(jīng)驗。看看現(xiàn)實，幾乎所有的“招聘條件”都在錯把經(jīng)歷當經(jīng)驗?！巴嚷毼晃迥暌陨瞎ぷ鹘?jīng)驗”、“兩年以上外資企業(yè)工作經(jīng)驗”……里面的“經(jīng)驗”并非經(jīng)驗，指的不過是經(jīng)歷而已。而應聘成功后，工作需要的并不是經(jīng)歷而是經(jīng)驗，這時候才發(fā)現(xiàn)“招錯了人”，檢討起來，描述招聘條件時已經(jīng)潛伏著發(fā)生錯誤的可能。　　從本質上講，經(jīng)驗也是學習的過程。但從對人能的影響來看，它與“學習”有著重大區(qū)別。學習就像是光合作用，產(chǎn)生“能”并儲存“能”，而經(jīng)驗則像地質運動，既可以把含能的植物變成石油，也可能變成煤，還可能變成化石或消逝于無形?！　∪?、技能的來源　　《庖丁解?！分杏涊d