【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如下。響應(yīng)單位:(單位蓋章)法定代表人或代理人:(簽字或蓋章)日期: 年 月 日、二次報(bào)價(jià)單二次報(bào)價(jià)單致蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司：我公司對(duì)貴單位的蘇州市軌道交通志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目，二次報(bào)價(jià)為人民幣 圓（大寫），人民幣 （小寫）。服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限： 公司名稱（蓋章）：法定代表人或授權(quán)委托人： 日期：注：本表格在法定代表人或授權(quán)委托人簽字并加蓋響應(yīng)單位公章后方有效，無須封裝在響應(yīng)文件中，各單位二次報(bào)價(jià)時(shí)遞交。第三章 用戶需求書一、項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目背景為了更好的貫徹黨的十八屆三中全會(huì)指出??，要激發(fā)社會(huì)組織活力，支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行，精致服務(wù)。蘇州軌道交通志愿服務(wù)，將作為創(chuàng)新社會(huì)治理的一種有效途徑，??培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一種有力抓手，也是加強(qiáng)新形勢(shì)下群眾性精神文明建設(shè)的一種生動(dòng)實(shí)踐。目前蘇州軌道交通一、二號(hào)（含二延伸）線已經(jīng)運(yùn)行，正在籌備四號(hào)線接管及其后續(xù)的聯(lián)調(diào)工作，尚有兩條線路在建。隨著城市軌道交通不斷建設(shè)，以及更多線路的加入和建設(shè)，地鐵出行逐漸成為人們的主流出行方式，為社會(huì)大眾提供高效、合理、人性化、高品質(zhì)的服務(wù)是軌道交通公司發(fā)展到一定階段新的目標(biāo)。為更加有效利用社會(huì)志愿者資源，協(xié)助軌道交通更好運(yùn)營和管理，營造全民關(guān)注、參與軌道交通建設(shè)的良好氛圍，??對(duì)于提升城市形象、運(yùn)營服務(wù)管理水平具有極其重要的意義。將志愿者招募、提升參與性、服務(wù)協(xié)調(diào)、減少流失、提升培訓(xùn)質(zhì)量與督導(dǎo)等管理與信息化系統(tǒng)有效結(jié)合形成一套有效管理志愿者管理的系統(tǒng)及方法論是本項(xiàng)目的最終目標(biāo)??最終形成具有蘇州特色的軌道交通志愿者服務(wù)管理體系( )及行業(yè)最佳實(shí)踐與解決方案。志愿者系統(tǒng)一方面將做為地鐵志愿者文化建設(shè)的技術(shù)支撐平臺(tái)，另一方面將做為與市文明辦對(duì)接業(yè)務(wù)的管理平臺(tái)。其管理核心就在于，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)志愿者的服務(wù)熱情，弘揚(yáng)“自愿”、“無償”、“奉獻(xiàn)”的志愿者文化，激發(fā)志愿者的服務(wù)意識(shí)，提升志愿者的專業(yè)服務(wù)水平。志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)建成后應(yīng)能有效減低??日常志愿者招募工作的團(tuán)委、運(yùn)營管理等日常工作量。實(shí)現(xiàn)管理者與志愿者的信息互通共享，服務(wù)于志愿者、監(jiān)管者、參與者、需求者的在線注冊(cè)、審核、報(bào)名及服務(wù)評(píng)價(jià)等各全環(huán)節(jié)的管理系統(tǒng)，用以提升車站日常高峰保駕、大客流等志愿者需求的申請(qǐng)和志愿者的招募。（二）項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目實(shí)施范圍涵蓋業(yè)務(wù)規(guī)范梳理及業(yè)務(wù)模型搭建、基于內(nèi)存計(jì)算的硬件搭建、軟件管理平臺(tái)及接口開發(fā)幾大部分構(gòu)成?；趦?nèi)存計(jì)算技術(shù)搭建數(shù)據(jù)模型作為本項(xiàng)目的基礎(chǔ)環(huán)境，以混合云技術(shù)整合：志愿者平臺(tái)管理、外部監(jiān)管數(shù)據(jù)對(duì)接、志愿者全生命周期管理、志愿者服務(wù)門戶、微信公眾號(hào)、微信小程序、釘釘微應(yīng)用等核心功能，并以此為基礎(chǔ)完成數(shù)據(jù)元的分級(jí)、分類等標(biāo)準(zhǔn)的指定與協(xié)助完成志愿者管理規(guī)范的技術(shù)支持工作。（三）項(xiàng)目業(yè)務(wù)名詞及術(shù)語定義.志愿者服務(wù)管理志愿者服務(wù)管理用于管理志愿者注冊(cè)、志愿者管理、志愿物資管理、服務(wù)需求發(fā)布及評(píng)價(jià)管理、優(yōu)秀志愿者激勵(lì)、志愿者培訓(xùn)等全生命周期（志愿者管理組織架構(gòu)管理、志愿者服務(wù)計(jì)劃管理、志愿者資源管理、志愿者策略與實(shí)施管理及考評(píng)管理、志愿者福利管理、志愿者成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)管理、服務(wù)手冊(cè)與指引管理等）管理。利用信息化手段改變?cè)瓉淼男畔鬟f方法，取代部分人工操作流程，提高工作人員的工作效率,使得信息更加透明、公開；流程更加高效、快捷，同時(shí)滿足志愿者管理工作的可管、可控、可監(jiān)。實(shí)現(xiàn)了志愿者從注冊(cè)到參加服務(wù)中的注冊(cè)申請(qǐng)、審批、培訓(xùn)、服務(wù)報(bào)名、服務(wù)評(píng)價(jià)、反饋及管理等功能以及志愿項(xiàng)目的需求發(fā)布、評(píng)價(jià)等的管理，使蘇軌內(nèi)部相關(guān)管理人員能夠快速高效的實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者、志愿項(xiàng)目及志愿者評(píng)價(jià)進(jìn)行管理。.志愿者微信門戶是基于微信公眾號(hào)（微信小程序）的一項(xiàng)內(nèi)容，也可滿足微信城市服務(wù)接入所有技術(shù)條件要求。以蘇軌公眾服務(wù)號(hào)（微信小程序）作為載體，以志愿者注冊(cè)、志愿者文化及志愿者自助服務(wù)（志愿者對(duì)個(gè)人情況的綜合管理）幾個(gè)部分組成。.志愿者服務(wù)管理志愿者服務(wù)門戶的主要功能包括志愿者注冊(cè)申請(qǐng)、服務(wù)項(xiàng)目查詢及報(bào)名、志愿組織查詢及報(bào)名、培訓(xùn)資料的查詢及志愿者中心，通過志愿者中心，志愿者可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息的全面綜合管理。.外部監(jiān)管對(duì)接為地鐵除具體參與志愿者管理的其他部門實(shí)現(xiàn)監(jiān)管，主要包括志愿者信息監(jiān)管、服務(wù)需求監(jiān)管及志愿者評(píng)價(jià)情況監(jiān)管。.站務(wù)部管理平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)需求發(fā)布申請(qǐng)、志愿者代辦（志愿者請(qǐng)點(diǎn)、銷點(diǎn)及評(píng)價(jià)管理）、志愿物資管理及志愿者評(píng)價(jià)等。車站是志愿者服務(wù)的直接管理部門，對(duì)志愿者評(píng)價(jià)務(wù)必做到公開公正，以實(shí)現(xiàn)志愿者參與地鐵志愿服務(wù)的良性循環(huán)。.系統(tǒng)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)基本信息的配置和管理，包括對(duì)行政區(qū)域、組織機(jī)構(gòu)、人員、角色、權(quán)限等信息配置和管理，并可以對(duì)志愿者的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理。.志愿者活動(dòng)信息志愿者活動(dòng)信息分為三類,一類為常規(guī)志愿者需求，根據(jù)固定站點(diǎn)固定時(shí)間和崗位設(shè)立固定的發(fā)布周期作為常規(guī)志愿者，第二類為突發(fā)活動(dòng)，將根據(jù)突發(fā)的需求加急審核，通過后對(duì)公眾志愿者優(yōu)先推送。第三類為其他活動(dòng)，預(yù)留的活動(dòng)模塊根據(jù)實(shí)際需求靈活修改。.系統(tǒng)接口系統(tǒng)接口主要包括與蘇州志愿者開放平臺(tái)（蘇州文明辦志愿者系統(tǒng)）的志愿者信息雙向同步接口、與釘釘之間的志愿者協(xié)同、志愿者評(píng)價(jià)及大客戶??應(yīng)急需求同步接口、與微信公眾平臺(tái)的消息推送接口。（四）設(shè)計(jì)依據(jù) .軟件設(shè)計(jì)參考標(biāo)準(zhǔn)本系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)需遵循以下標(biāo)準(zhǔn)： 軟件工程術(shù)語 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 軟件支撐環(huán)境 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范 計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范 計(jì)算機(jī)軟件單元測(cè)試 軟件維護(hù)指南 地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范 .安全設(shè)計(jì)參考標(biāo)準(zhǔn)本系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)需遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：.規(guī)范字典參考標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)需循以下標(biāo)準(zhǔn)： 企業(yè)信息分類編碼導(dǎo)則 術(shù)語數(shù)據(jù)庫開發(fā)文件編制指南 公民身份號(hào)碼（五）參考文獻(xiàn) 序號(hào)參 考 文 獻(xiàn)來源發(fā)行日期蘇州市戶籍準(zhǔn)入管理辦法蘇州市政府實(shí)施運(yùn)營信息管理辦法蘇州軌道交通運(yùn)營分公司實(shí)施服務(wù)熱線管理制度蘇州軌道交通運(yùn)營分公司實(shí)施節(jié)假日及重大活動(dòng)安全保障管理辦法蘇州軌道交通運(yùn)營分公司實(shí)施 宣傳報(bào)道管理要求蘇州軌道交通運(yùn)營分公司云安全指南云安全聯(lián)盟（）民法通則全國人大常委會(huì)侵權(quán)責(zé)任法全國人大常委會(huì)二、建設(shè)總體目標(biāo)通過志愿者管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的搭建，實(shí)現(xiàn)一個(gè)鼓勵(lì)社會(huì)不同階層參與義務(wù)工作，從而增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)的投入和歸屬感，共同建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。充分利用優(yōu)質(zhì)志愿者資源，配合蘇州軌道交通的志愿者需求及活動(dòng)管理，將志愿者的愛心獻(xiàn)給軌道交通旅客，促進(jìn)人際間的相互關(guān)懷，促進(jìn)社會(huì)各階層的融洽相處，喚起大眾對(duì)社會(huì)進(jìn)步負(fù)擔(dān)的責(zé)任，培養(yǎng)對(duì)社會(huì)的歸宿感。利用志愿者管理的數(shù)據(jù)模型將志愿者的能力、時(shí)間、知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與軌道交通的運(yùn)營需求都能達(dá)成一個(gè)平衡，使社會(huì)資源更充沛，讓志愿者透過參與志愿活動(dòng)建立密切的工作關(guān)系，增強(qiáng)默契，更充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神，讓每一個(gè)志愿者都能認(rèn)識(shí)自我，豐富生活經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)正確的價(jià)值觀。志愿者管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)原則應(yīng)滿足：穩(wěn)定、高效、開放、一致的基本要求。志愿者管理系統(tǒng)的性能與可擴(kuò)展性應(yīng)能滿足且支撐為蘇軌全線網(wǎng)（初期四條線、中期十條線）志愿者信息發(fā)布和志愿者服務(wù)支撐的業(yè)務(wù)需求去??。在技術(shù)上應(yīng)能體現(xiàn)與貫徹面向服務(wù)的設(shè)計(jì)理念，在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)系統(tǒng)的高內(nèi)聚及松耦合。系統(tǒng)應(yīng)能提供完備的應(yīng)用集成策略，可提供良好的包容性（確保能與不在本期中實(shí)施的遺留系統(tǒng)做有效集成）也要能確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展能力（確保未來建設(shè)新系統(tǒng)與已建設(shè)系統(tǒng)的無縫集成）。系統(tǒng)應(yīng)支持事件驅(qū)動(dòng)方式處理，但??信息到達(dá)后，應(yīng)能自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)的啟動(dòng)應(yīng)用，事情應(yīng)由通道來報(bào)告，作為操作期間檢測(cè)條件的結(jié)果。事件管理應(yīng)可與隊(duì)列管理器、資源閥值條件、隊(duì)列深度等進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并依據(jù)系統(tǒng)策略進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。系統(tǒng)應(yīng)有完善的容錯(cuò)處理機(jī)制，至少應(yīng)能提供隊(duì)列管理的狀態(tài)管理，如，異常、超時(shí)、成功到達(dá)、成功閱讀、應(yīng)用程序成功處理、應(yīng)用程序處理失敗等。（一）項(xiàng)目實(shí)施原則本項(xiàng)目要求以成熟產(chǎn)品為基礎(chǔ)，結(jié)合具體需求進(jìn)行定制和二次開發(fā)的方式進(jìn)行實(shí)施，能縮短項(xiàng)目實(shí)施周期，降低項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。所有的軟件產(chǎn)品要求能夠提供級(jí)別的廠家提供蘇州本地技術(shù)支持。.業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)原則項(xiàng)目實(shí)施以提供業(yè)務(wù)支持為首要因素，應(yīng)從蘇軌內(nèi)部的業(yè)務(wù)實(shí)際需求出發(fā)與外部監(jiān)管要求出發(fā)，遵循重點(diǎn)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理與控制，解決目前在手工管理中存在的困擾。在信息化價(jià)值和靈活性、管理工作量之間取得最佳平衡。必須保證系統(tǒng)實(shí)施后能有效提高工作效率、減低成本。因此，志愿者全生命周期管理的所有志愿者內(nèi)、外部信息發(fā)布、溝通等相關(guān)內(nèi)容端到端的解決方案???。通過多端操作一次性操作，即可同時(shí)完成多個(gè)信息同步且能滿足不同崗位通過個(gè)性化定制、差異化服務(wù)，及滿足相關(guān)崗位各自業(yè)務(wù)管理要求。.行業(yè)領(lǐng)先性原則系統(tǒng)模型應(yīng)架構(gòu)在基于內(nèi)存計(jì)算技術(shù)的系統(tǒng)上，能夠反映當(dāng)前國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)先進(jìn)成果，既要符合當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)又有已成功的經(jīng)驗(yàn)，并且是在內(nèi)存計(jì)算領(lǐng)域公認(rèn)的、技術(shù)領(lǐng)先且功能完備的成熟技術(shù)和理念。資源者服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)充分體現(xiàn)出實(shí)時(shí)計(jì)算的時(shí)效性技術(shù)特點(diǎn)，可將數(shù)據(jù)模型與關(guān)鍵算法下沉至內(nèi)存數(shù)據(jù)庫中，并能發(fā)揮出匯總、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)，提供實(shí)時(shí)的可支撐多種管理模式的決策支撐。.可靠性原則志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)確保其健壯、穩(wěn)定運(yùn)行、功能可靠的連續(xù)運(yùn)行，并確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不因意外情況丟失或損壞。兩年以上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可自動(dòng)歸檔至中并可提供在線業(yè)務(wù)追溯數(shù)據(jù)查詢。.安全性原則志愿者管理系統(tǒng)應(yīng)滿足蘇軌內(nèi)部多層次、全方位的信息安全保障體系要求， 該系統(tǒng)應(yīng)必須??符合蘇軌信息安全體系的管理要求，并遵循國際安全設(shè)計(jì)規(guī)范，做到數(shù)據(jù)的分層、分級(jí)及敏感數(shù)據(jù)隔離管理。系統(tǒng)關(guān)鍵信息進(jìn)行加密管理，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息采用不同的加解密算法進(jìn)行數(shù)據(jù)加密保存。系統(tǒng)應(yīng)確保加密與數(shù)據(jù)解密的過程的本身算法與數(shù)據(jù)都可確保數(shù)據(jù)完整??，可有效防止信息被非法修改。同時(shí)應(yīng)具有完整的操作權(quán)限管理功能和完善的系統(tǒng)安全機(jī)制，能夠保證網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層各個(gè)層面的安全防護(hù)；遵循可靠性的原則，盡可能減少因技術(shù)故障而造成的業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行現(xiàn)象的發(fā)生。.集成性原則系統(tǒng)具有良好的集成性，對(duì)流程審批、數(shù)據(jù)獲取、信息集成等功能提供標(biāo)準(zhǔn)接口，被分級(jí)的數(shù)據(jù)也應(yīng)可實(shí)現(xiàn)各自獨(dú)立發(fā)布的微服務(wù)并確?？膳c其他相關(guān)系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)集成。.先進(jìn)性原則應(yīng)用軟件應(yīng)采用先進(jìn)成熟的技術(shù)，確保系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性，保證投資的有效性和延續(xù)性。.可擴(kuò)展性原則要求系統(tǒng)有良好的可擴(kuò)展性，能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化，新功能的部署不影響客戶的使用。系統(tǒng)應(yīng)可有效支撐不同管理模式對(duì)系統(tǒng)的要求，可進(jìn)行必要的擴(kuò)展從而在微調(diào)整的情況下，就可提供必要的技術(shù)支撐。.開放性原則系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)、功能應(yīng)具備開放性，通過標(biāo)準(zhǔn)或通用的接口向外部提供數(shù)據(jù)和功能的支持，且對(duì)接口有安全性的保護(hù)控制。.經(jīng)濟(jì)性原則系統(tǒng)應(yīng)具備高性價(jià)比，能對(duì)系統(tǒng)資源的使用進(jìn)行優(yōu)化，在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的前提下，盡量提升數(shù)據(jù)壓縮及發(fā)揮系統(tǒng)的計(jì)算能力，從而節(jié)省硬件開銷。系統(tǒng)可通過配置使系統(tǒng)快速滿足業(yè)務(wù)管理變化的需求。.成熟性原則應(yīng)用軟件應(yīng)保證選用成熟度高的開發(fā)技術(shù)和接口技術(shù)，選用成熟的、先進(jìn)的套件產(chǎn)品，回避因技術(shù)缺陷造成的風(fēng)險(xiǎn)因素。.標(biāo)準(zhǔn)化原則本項(xiàng)目建設(shè)過程中，應(yīng)遵照國際、國家、行業(yè)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)及推出的各類規(guī)范，且為了更好的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，同時(shí)編制修訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，??其中包括：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化：系統(tǒng)設(shè)計(jì)使用通行的、廣為接受的技術(shù)和方法，保證系統(tǒng)可擴(kuò)展、可升級(jí)的能力。結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化：系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循先進(jìn)的、成熟的、被廣為應(yīng)用和驗(yàn)證的架構(gòu)，減低系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高穩(wěn)定性和靈活性。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)，如業(yè)務(wù)采集數(shù)據(jù)、外部交換數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，符合相關(guān)的要求。.模塊化原則系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)，如等??數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分級(jí)分層管理，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。系統(tǒng)各層（物理層、網(wǎng)絡(luò)通信層、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)服務(wù)層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層）之間采用服務(wù)方式進(jìn)行設(shè)計(jì)與運(yùn)營，應(yīng)充分確保數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的獨(dú)立運(yùn)行與可擴(kuò)展。（二）技術(shù)總體要求.系統(tǒng)界面要求該系統(tǒng)具備良好的用戶友好性，較高的個(gè)性化和圖形化水平，并能通過系統(tǒng)的定制開發(fā)實(shí)現(xiàn)滿足將來業(yè)務(wù)需求的擴(kuò)展目的。.地鐵行業(yè)的適應(yīng)性要求能夠?qū)Φ罔F大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)的高并發(fā)，高準(zhǔn)確性，高可用性保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行??。同時(shí)保證對(duì)多條線路的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持的同時(shí)??，滿足新加線路的業(yè)務(wù)無縫高擴(kuò)展性。志愿者服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)與微信公眾、支付寶服務(wù)號(hào)中的旅客信息、芝麻信用等外部數(shù)據(jù)無縫集成，并能確保與內(nèi)部的?常旅客管理系統(tǒng)、自動(dòng)售票系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做無縫對(duì)接。.權(quán)限控制要求實(shí)現(xiàn)預(yù)先定義不同的權(quán)限組,可對(duì)不同用戶授予不同的權(quán)限組,以限制用戶只能訪問和操作授權(quán)內(nèi)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。需要給不同的業(yè)務(wù)功能授權(quán)相應(yīng)的添加、刪除、修改、查詢的操作權(quán)限??，同時(shí)給系統(tǒng)分配不同的角色，每個(gè)角色分配不同功能的操作權(quán)限，這樣就使每個(gè)角色具備不同的權(quán)限。而登陸系統(tǒng)有不同的用戶，每個(gè)用戶可以同時(shí)擁有多個(gè)角色，這樣就可以達(dá)到動(dòng)態(tài)分配用戶權(quán)限的目的。權(quán)限包括功能權(quán)限、具體數(shù)據(jù)的各種視圖權(quán)限等,系統(tǒng)應(yīng)允許進(jìn)行非常具體細(xì)致的權(quán)限設(shè)置。包括登陸方式,個(gè)人組的權(quán)限,使用界面。系統(tǒng)用戶應(yīng)具有自定義配置各種權(quán)限的功能,可根據(jù)管理目標(biāo)對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行自由配置,具體的系統(tǒng)用戶分配??在系統(tǒng)實(shí)施階段確定。權(quán)限數(shù)據(jù)字典支持在主數(shù)據(jù)系統(tǒng)中維護(hù)，并透過標(biāo)準(zhǔn)的接口推送至志愿者服務(wù)