【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 8%評(píng)價(jià)01021148%內(nèi)容比例5691210850100%合計(jì)10%12%18%6%5%16%100%時(shí)限252520152015120分資料來(lái)源：趙永樂(lè)主編《人員招聘面試技術(shù)》上海交通大學(xué)出版社，第98頁(yè)。（三） 常見(jiàn)題型的編制筆試的題型有很多，常見(jiàn)的題型有填空題、選擇題、判斷題、改錯(cuò)題、簡(jiǎn)答題、論述題、計(jì)算題、案例分析題等等。這些試題，按照其正確答案是否唯一，批卷給分是否客觀，可以將它們分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是主觀性試題，另一類(lèi)是客觀性試題。下面我們分別簡(jiǎn)單地介紹每種常見(jiàn)題型。1. 選擇題選擇題是運(yùn)用最廣泛、最靈活的一種客觀性試題。選擇題由一個(gè)題干和若干個(gè)子選項(xiàng)組成，題干或是一個(gè)問(wèn)句，或是一個(gè)不完整的陳述句，選項(xiàng)是對(duì)題干問(wèn)題的若干個(gè)回答或補(bǔ)充，其中正確的選項(xiàng)為正答，其余為誘答包括單項(xiàng)選擇題（即正確答案只有一個(gè)）、多項(xiàng)選擇題（即在選項(xiàng)中至少有兩個(gè)正確答案）、不定項(xiàng)選擇題（即在選項(xiàng)中有一個(gè)或多個(gè)正確答案）等。例如，問(wèn)句式的題干：工作分析的方法不包括下列哪一種 （D）A 工作日志法 B 問(wèn)卷調(diào)查法 C觀察法 D 職業(yè)傾向測(cè)試不完全的敘述句的題干：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》中對(duì)試用期的規(guī)定:勞動(dòng)合同期限在一年以上，兩年以下的，試用期不得超過(guò)（C）A 15天 B 30天 C 60天 D 6個(gè)月 多項(xiàng)選擇題如 根據(jù)人員來(lái)源渠道不同，招聘分為（A C） A內(nèi)部招聘 B員工推薦 C外部招聘 D獵頭公司 選擇題的優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)范圍廣，從一般知識(shí)到復(fù)雜的能力測(cè)評(píng)均可使用；二是評(píng)分的客觀性強(qiáng)，受猜測(cè)的影響??；三是選擇題的題量可以較大，考查的范圍更廣，采樣代表性更高；四是有利于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)。其不足之處是誘答難以編制，誘答不僅量大，而且應(yīng)顯得似是而非，編好它并非輕而易舉，而且難以避免猜疑答案。 2. 填空題填空題就是一個(gè)命題或句子里空出一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵詞或字，要求被測(cè)者填寫(xiě)的一種題型。例如，交通肇事后逃逸現(xiàn)場(chǎng)，因而致人死亡的行為屬于_________(交通肇事罪)填空題可以考查被試者對(duì)知識(shí)的理解程度，適用于對(duì)術(shù)語(yǔ)知識(shí)、特定事實(shí)、原理中的關(guān)鍵詞、方法和工作程序中的特定步驟、簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)知識(shí)等其他自然科學(xué)問(wèn)題的測(cè)評(píng)，是一種變相的選擇題。它具有較為廣泛的適用性，答案明確、評(píng)分客觀、編制容易，容易發(fā)現(xiàn)被試者在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的具體問(wèn)題。但是其考查應(yīng)試者的能力目標(biāo)范圍較窄，且容易鼓勵(lì)被試者進(jìn)行機(jī)械記憶，不能檢測(cè)更為復(fù)雜的知識(shí)和能力。3. 簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題是要求被測(cè)者對(duì)直接提問(wèn)的問(wèn)題用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言或文字來(lái)回答的一種題型。主要包括直接回答題、列舉題、簡(jiǎn)要說(shuō)明題和簡(jiǎn)要敘述題等。簡(jiǎn)答題可以考查應(yīng)試者對(duì)知識(shí)的識(shí)記、理解，也可考查應(yīng)試者較初步的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。例如，1 什么是銷(xiāo)售，廣義的銷(xiāo)售和狹義的銷(xiāo)售區(qū)別是什么？2在促銷(xiāo)力度不強(qiáng)的情況下，你如何銷(xiāo)售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名度品牌同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品相差無(wú)幾的中高檔新產(chǎn)品？簡(jiǎn)答題自身題目形式比較簡(jiǎn)單，因此編寫(xiě)的方法也相對(duì)簡(jiǎn)單，適用的范圍廣，完全由應(yīng)試者自己提供答案，克服了客觀題易發(fā)生猜答的現(xiàn)象。但又因應(yīng)試者所提供的答案的不確定性，使評(píng)分無(wú)法計(jì)算機(jī)化，受人為主觀因素的影響，降低了測(cè)評(píng)的信度。此外，簡(jiǎn)答題對(duì)較復(fù)雜問(wèn)題的深入分析、評(píng)價(jià)等功能的測(cè)評(píng)也難以達(dá)到目的。4. 計(jì)算題計(jì)算題是以計(jì)算作為答題方式的試題，可以檢測(cè)出被試者的基礎(chǔ)知識(shí)，運(yùn)算能力和邏輯思維能力，分析能力等具有重要作用，是經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的不可或缺的測(cè)試試題題型。例如，某企業(yè)于2006年年初向銀行借款150000元，規(guī)定在2010年底一次還清借款的本息（復(fù)利計(jì)息）。該企業(yè)擬從2006年至2010年，每年年末存入銀行一筆等額存款，以便在2010年年末還清借款本息。借款年利率為15%，存款年利率為12%，計(jì)算每年的存款額。計(jì)算題可以在很大程度上避免被試者猜測(cè)作答，評(píng)分的客觀性高。但是其編制較為困難，而且考查的范圍較為狹窄，還容易導(dǎo)致被試者大量做題，運(yùn)用“題海戰(zhàn)術(shù)”，產(chǎn)生不必要的緊張和壓力。5. 論述題論述題是一種典型的主觀性試題，它要求被試者對(duì)一些問(wèn)句或一些敘述句，用自己的語(yǔ)言寫(xiě)成比較長(zhǎng)的答案。在答題過(guò)程中，應(yīng)試者分析處理問(wèn)題的方法、組織運(yùn)用材料的方式，語(yǔ)言表述的風(fēng)格等方面有較大的自主權(quán)。論述題相對(duì)于簡(jiǎn)答題的主要區(qū)別之處在于測(cè)評(píng)知識(shí)的層次目標(biāo)不同。簡(jiǎn)答題主要測(cè)評(píng)知識(shí)的識(shí)記、理解及簡(jiǎn)單分析。而論述題測(cè)評(píng)的是概念、原理的綜合運(yùn)用，相對(duì)應(yīng)的是分析、綜合、評(píng)價(jià)目標(biāo)及創(chuàng)造力的測(cè)評(píng)。根據(jù)對(duì)題目作答要求的不同，論述題可分為限制型論述題與擴(kuò)張型論述題。限制型論述題對(duì)答案涉及的范圍、答題的方式及長(zhǎng)度作了具體的要求，而擴(kuò)張型論述題則沒(méi)有過(guò)多的限制，給了應(yīng)試者更大自由發(fā)揮的空間。例如，試論述改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。這是一道限制型論述題。試論述“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想內(nèi)涵。這是一道擴(kuò)展型論述題。論述題可以較全面深入地考查被試者的知識(shí)水平和能力，降低被試者猜測(cè)的成功率，題目不要求很多，也不需要準(zhǔn)備很多選項(xiàng)，因此無(wú)需花費(fèi)很多時(shí)間，較容易準(zhǔn)備。論述題也存在一些明顯的缺陷。首先，題目不多，知識(shí)的覆蓋面不廣且不均衡。其次，論述題的評(píng)分主觀且不一致。第三，評(píng)分還容易受到卷面整潔與否、書(shū)法優(yōu)劣等一些無(wú)關(guān)因素的影響。另外，論述題的答卷和閱卷都很耗時(shí)耗力。6. 案例分析題案例分析題是由一段背景材料與若干問(wèn)題構(gòu)成。要求應(yīng)試者通過(guò)閱讀分析背景材料，依據(jù)一定的理論知識(shí)原理，圍繞題目所提出的問(wèn)題，或給予評(píng)價(jià)，作出決策或者提出解決問(wèn)題的方法。案例分析題與論述題相似，但前者在編制過(guò)程中應(yīng)注意的是將背景材料與知識(shí)點(diǎn)和時(shí)代熱點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。例如，王婷新到一家制鞋公司的人事部工作，開(kāi)始工作挺順利，可是慢慢地她發(fā)現(xiàn)人事部的經(jīng)理和副經(jīng)理之間的關(guān)系微妙，存在一些矛盾。一次公司銷(xiāo)售部的小李上班路上遇到一位受傷的老太太，便將其送往醫(yī)院，結(jié)果上班遲到了，使得公司錯(cuò)過(guò)了一筆生意。按照公司嚴(yán)格的制度應(yīng)將小李開(kāi)除，可當(dāng)王婷將這一建議提交上級(jí)時(shí)，經(jīng)理和副經(jīng)理卻產(chǎn)生了分歧。副經(jīng)理同意將小李開(kāi)除，可經(jīng)理卻步同意。王婷十分為難。請(qǐng)問(wèn)：您認(rèn)為王婷該如何處理這一事件？通過(guò)該案例分析，可以考查考試者是否具有公關(guān)意識(shí)，處世能力和應(yīng)急能力如何，能夠妥善處理這一事件。案例分析考查的目標(biāo)層次高，綜合性能強(qiáng)，具有很高的區(qū)分度，非常適合人員選拔測(cè)評(píng)。但其不足之處也是非常明顯的。一是評(píng)分受主觀因素影響大，信度難以提高。二是題量小，占用分值高，影響了知識(shí)測(cè)評(píng)的廣度。三是對(duì)背景材料的要求較高，編制難度大。（四） 測(cè)試試卷的組織編寫(xiě)完測(cè)評(píng)題目之后，需要根據(jù)測(cè)評(píng)的目的選擇試題，然后將試題按照一定的規(guī)則編排成一份或幾份等值的試卷。接下來(lái)還要對(duì)試卷進(jìn)行審查和檢驗(yàn)，確定無(wú)誤后，還應(yīng)編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。這樣，測(cè)評(píng)試卷編制過(guò)程才算完成。1. 題目的選擇測(cè)評(píng)題目的選擇主要依據(jù)題目自身的性質(zhì)及其實(shí)際測(cè)評(píng)到的與計(jì)劃測(cè)評(píng)的目標(biāo)一致性程度。要根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)各部分內(nèi)容所要求的比例選擇適當(dāng)數(shù)量的試題，也要考慮試題的難易，重要程度以及試題的類(lèi)型。2. 題目的編排題目選完之后。就應(yīng)決定試題如何進(jìn)行最佳安排。一般來(lái)說(shuō)，試題編排不外乎三種思路：一是將題型相同的題目編排在一起；二是按題目的難度不同，按由易到難的順序編排；三是按題目所測(cè)的內(nèi)容編排，即把測(cè)評(píng)同一內(nèi)容的各個(gè)題目編排在一起。在試題的實(shí)際編排過(guò)程中，通常是將上述方法組合使用。為防止相鄰座位的應(yīng)試者互通信息、相互抄襲，可通過(guò)編制A、B卷的方式。組成A、B兩卷的題目不變，只是使兩份試卷的試題順序交錯(cuò)排列，或?qū)x擇題的正答變換位置。目前，越來(lái)越多的筆試都采用了A、B卷形式，并取得了積極的效果。3. 編制試卷復(fù)本有時(shí)同一測(cè)評(píng)需要在不同情況下多次使用，或者在不同時(shí)間對(duì)同一類(lèi)型測(cè)試者進(jìn)行測(cè)評(píng)，或者為了防止泄密以及被測(cè)者可能出現(xiàn)的作弊行為，在組織試卷正本的同時(shí)，需要編制試卷復(fù)本。所謂復(fù)本就是兩套或者兩套以上等值的測(cè)評(píng)試卷。復(fù)本的關(guān)鍵就是等值。等值必須符合下述幾個(gè)條件：（1）復(fù)本測(cè)評(píng)的是同一測(cè)評(píng)目標(biāo)。（2）復(fù)本題目形式相同