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正文內(nèi)容

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2024-11-17 19:42 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 結(jié)構(gòu)表中所屬的類別。 。 所謂價(jià)格帶,就是某一分類商品從最高到最低價(jià)格之間的高、中、低價(jià)位差異及不同價(jià)位的單品容量。賣場(chǎng)設(shè)置價(jià)格帶的目的是使不同購(gòu)買能力的消費(fèi)者都能買到中意的商品。通常廠商研發(fā)推出的新商品是一系列的,規(guī)格、包裝不一,價(jià)格也不一樣。采購(gòu)要在眾多的單品中選出合適商品,就必須先了解現(xiàn)有價(jià)格帶狀況,再確定需要引進(jìn)的是高、中、低各檔價(jià)位中哪些價(jià)位的商品, 各個(gè)價(jià)位要引進(jìn)多少數(shù)量。不依價(jià)格帶選擇商品就會(huì)發(fā)生價(jià)格混亂和數(shù)量混亂,造成該分類整體價(jià)格要么偏高要么偏低,不同價(jià)位的商品數(shù)量多寡分配不合理。好賣的價(jià)位多引進(jìn),不好賣的價(jià)位少引進(jìn),才能更好地滿足顧客需求。供應(yīng)商申報(bào)新品的時(shí)候要注意賣場(chǎng)已有的商品價(jià)格組成和自己商品的價(jià)格帶選擇,不要與賣場(chǎng)的需求產(chǎn)生沖突。 。 前面提到,賣場(chǎng)采購(gòu)要正確地選擇商品,就要經(jīng)過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)查,了解最新的市場(chǎng)走向和顧客需求。同時(shí),采購(gòu)要完整記錄新品進(jìn)場(chǎng)談判的內(nèi)容:包括費(fèi)用、價(jià)格、促銷等信息。這樣才能保證新品建檔原始資料的準(zhǔn)確性,避免日后產(chǎn)生數(shù)據(jù)差異和分歧。供應(yīng)商申報(bào)新品之前也要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,你了解的產(chǎn)品情況越詳細(xì),你說(shuō)服采購(gòu)的理由就越充分,你的機(jī)會(huì)就越大。還要注意每次談判的嚴(yán)密性和邏輯聯(lián)系,因?yàn)橘u場(chǎng)采購(gòu)會(huì)從每一次的談判記錄中推測(cè)你的價(jià)格和費(fèi)用底線。 。 不同面積的賣場(chǎng)能容納不同數(shù)量的商品。賣場(chǎng)引進(jìn)和汰換商品必須考慮到店面容量,既要保證品項(xiàng)齊全,又要保證陳列合理,大店多進(jìn),小店少進(jìn)。不然,引進(jìn)的單品沒位置放,即使擠進(jìn)貨架,陳列也不理想,新品自然也活不長(zhǎng)。供應(yīng)商要針對(duì)賣場(chǎng)的面積申報(bào)新品。 五項(xiàng)原則保新品 進(jìn)場(chǎng) 以上是賣場(chǎng)新品引進(jìn)的幾項(xiàng)依據(jù),經(jīng)銷商(廠商)注意以下幾個(gè)方面會(huì)使自己的新品申報(bào)工作更為順利: 。 供應(yīng)商應(yīng)該提供的新品資料包括:報(bào)價(jià)單、新商品介紹、市場(chǎng)分析、推廣計(jì)劃等;資料愈完整愈能體現(xiàn)新品的特性和優(yōu)勢(shì),使賣場(chǎng)采購(gòu)在最短的時(shí)間內(nèi)接納新品,對(duì)它產(chǎn)生完整深刻的印象;同時(shí)專業(yè)的推廣計(jì)劃能使采購(gòu)對(duì)引進(jìn)后的銷售業(yè)績(jī)和收益有一個(gè)大體的預(yù)估值??傊?,提供的資料愈完整愈好,要盡一切可能讓新品具體化、清晰化、數(shù)據(jù)化,有足夠的說(shuō)服力才能使采購(gòu)有興趣談判下一步的引進(jìn)工作。那種只提供一份報(bào)價(jià)單就 想進(jìn)新品的廠商(經(jīng)銷商)通常會(huì)發(fā)現(xiàn)申報(bào)新品太難,很重要的一個(gè)原因就是采購(gòu)對(duì)你的新品不了解、沒興趣,當(dāng)然就不會(huì)繼續(xù)和你談判下去了。 。 通常廠商推出的新品一定具備某些不同于老品或競(jìng)品的特性,即新的賣點(diǎn)。特別是對(duì)家電、百貨類的功能性商品,其專業(yè)度要求更高。在申報(bào)新品時(shí),廠方派出的業(yè)務(wù)人員一定要以專業(yè)的形象出現(xiàn),做到能夠清楚生動(dòng)地闡述所有與新品有關(guān)的問(wèn)題,迅速向賣場(chǎng)采購(gòu)傳達(dá)準(zhǔn)確的產(chǎn)品訊息。如果廠方的業(yè)務(wù)人員自己都搞不清新品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),將為新品申報(bào)形成人為的阻力。人的因素經(jīng)銷商(廠商 )尤其要注意。 。 賣場(chǎng)對(duì)任何新品都會(huì)持懷疑態(tài)度,其對(duì)新品的銷售興趣通常在新品進(jìn)場(chǎng)的一個(gè)月內(nèi)形成,要想讓賣場(chǎng)對(duì)你的新品有興趣,就要讓他相信你的商品可以創(chuàng)造銷量、帶來(lái)利潤(rùn)和增加人氣。在談判新品進(jìn)場(chǎng)時(shí)附一份詳細(xì)的促銷推廣計(jì)劃,可以打消賣場(chǎng)的疑慮、增強(qiáng)其信心。只要賣場(chǎng)對(duì)你的商品有信心,申報(bào)成功的機(jī)會(huì)就會(huì)非常大了。 。 在沒入場(chǎng)之前,新品只屬于供應(yīng)商,賣場(chǎng)當(dāng)然不會(huì)有銷售的壓力,怎么讓其有緊迫感呢?方法是讓賣場(chǎng)了解你的新品在競(jìng)爭(zhēng)店的銷售情況如何火爆、上市推廣如何成 功。供應(yīng)商正確的做法就是分系統(tǒng)派專人持續(xù)跟進(jìn)新品申報(bào)工作,既要了解在該賣場(chǎng)的進(jìn)度,也要向采購(gòu)不斷傳遞競(jìng)爭(zhēng)店的訊息,特別是有利于自己的信息,最好是數(shù)據(jù)化的。目的就是讓采購(gòu)有壓力,有損失業(yè)績(jī)、損失利潤(rùn)的緊迫感。采購(gòu)著急,你的新品進(jìn)場(chǎng)當(dāng)然就有戲。 。 新品的申報(bào)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,如果認(rèn)為將資料一送、談兩次、打幾個(gè)電話就可以,那就錯(cuò)了。采購(gòu)每天會(huì)有許多工作要做,包括有許多申報(bào)的新品要審,怎么能讓其格外關(guān)注你的新品呢?你不連續(xù)地追蹤加深對(duì)方的印象,還等著采購(gòu)來(lái)找你嗎?所以,報(bào)新品絕不能偷懶,要有耐心。 申報(bào)新品是個(gè)瑣碎細(xì)致的活兒,一方面要了解賣場(chǎng)引進(jìn)新品的要求,另一方面也要有耐心,運(yùn)用一些策略和技巧,不斷跟進(jìn),如此才能力爭(zhēng)有個(gè)好結(jié)果。那種埋怨賣場(chǎng)采購(gòu)難打交道而不去想應(yīng)對(duì)方法的供應(yīng)商是很難成功的 與采購(gòu)建立良性溝通 對(duì)賣場(chǎng)的采購(gòu)來(lái)說(shuō),有多大的權(quán)力,就有多大的責(zé)任,在各為其主的情況下,供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員與他們溝通時(shí),也就會(huì)遇到多大的障礙。對(duì)此業(yè)務(wù)員氣得跳腳也沒用,不妨認(rèn)清對(duì)手、提升自己。 有人說(shuō): “ 顧客能買到什么樣的商品完全取決于采購(gòu)選擇什么樣的商品。 ” 采購(gòu)就是零售商設(shè)置的一個(gè)門檻 ,他決定著商品 能否進(jìn)場(chǎng)銷售,在進(jìn)場(chǎng)后的銷售過(guò)程中能否給予廠家和商品支持,給予怎樣的支持。對(duì)做大賣場(chǎng)的供應(yīng)商業(yè)務(wù)員而言,取得采購(gòu)的好感、信賴和支持是非常重要的。只有通過(guò)與采購(gòu)建立良好的關(guān)系,才能將商品帶到消費(fèi)者的面前,消費(fèi)者也才能自由地挑選到更滿意的商品。因此很多供應(yīng)商將如何與采購(gòu)人員進(jìn)行溝通作為業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的重頭戲。 要走近采購(gòu),僅僅知道他們是賣場(chǎng)的 “VIP” 人物是不夠的,供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員還必須了解采購(gòu)在賣場(chǎng)的哪些具體經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)發(fā)威。 1. 影響商品在賣場(chǎng)的進(jìn)出。 采購(gòu)的重要權(quán)力之一在于他部分決定商品能否在賣場(chǎng)銷售。采購(gòu)幾 乎每天都要就各種商品的進(jìn)場(chǎng)、維護(hù)與供應(yīng)商談判,如果一個(gè)新供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員不能與采購(gòu)良好溝通,采購(gòu)就無(wú)法從他那里了解到關(guān)于這家供應(yīng)商及其商品的正確信息,也就無(wú)法做出正確的判斷,這就意味著這家供應(yīng)商的商品很難正常進(jìn)場(chǎng)銷售;而那些已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的商品,也可能因?yàn)楣?yīng)商業(yè)務(wù)員與采購(gòu)溝通不到位,而得不到賣場(chǎng)好的管理和支持,甚至被對(duì)供應(yīng)商極度反感的采購(gòu)下架。 2. 決定供應(yīng)商投入賣場(chǎng)的費(fèi)用額。 賣場(chǎng)給采購(gòu)定下的場(chǎng)地費(fèi)、促銷費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)是有彈性的,在一定的原則范圍內(nèi),采購(gòu)可以直接決定廠家在賣場(chǎng)投入費(fèi)用(包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、 年節(jié)管理費(fèi)等)的多少。因此,除了遵守一定的談判規(guī)則,供應(yīng)商更愿意與采購(gòu)拉近關(guān)系,以博取采購(gòu)人員的同情或好感,從而使采購(gòu)人員站在供應(yīng)商的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,并積極地為供應(yīng)商節(jié)省進(jìn)場(chǎng)及維護(hù)費(fèi)用。 3. 控制賣場(chǎng)的陳列。 商品的陳列會(huì)直接影響到實(shí)際的銷量。盡管賣場(chǎng)的陳列一般按既有規(guī)則執(zhí)行,但還是會(huì)受到很多人為因素的影響??梢哉f(shuō),在許多大賣場(chǎng)里,采購(gòu)控制甚至決定著賣場(chǎng)的陳列,如正常排面的陳列和促銷區(qū)的陳列 —— 尤其是促銷區(qū)的陳列,因?yàn)榇蟛糠仲u場(chǎng)的促銷陳列并沒有特別嚴(yán)格的明文規(guī)定,很多時(shí)候是由采購(gòu)決定的,也就是說(shuō)采購(gòu)的意 志決定促銷的陳列從而決定銷量。 4. 掌握對(duì)供應(yīng)商付款的權(quán)力。 貨款是關(guān)系到供應(yīng)商生死存亡的重要因素,大部分供應(yīng)商考核業(yè)務(wù)人員能力的重要依據(jù)之一就是回款的多少。商品進(jìn)貨以后,根據(jù)合同約定,貨款到期時(shí)由采購(gòu)做付款工作。通常,采購(gòu)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故拖付或止付供應(yīng)商賬款,但是,如遇特殊情況(如供應(yīng)商在此期間與采購(gòu)發(fā)生利益沖突,并且雙方將矛盾激化到不可收拾的地步),采購(gòu)很可能會(huì)凍結(jié)供應(yīng)商貨款。而如果供應(yīng)商與采購(gòu)正處于良性溝通階段,即使此時(shí)客觀原因?qū)е沦u場(chǎng)無(wú)法正常結(jié)款,采購(gòu)也會(huì)積極尋找解決辦法,及時(shí)將貨款結(jié)出。 是什 么阻礙溝通 采購(gòu)重權(quán)在握,決定了供應(yīng)商與采購(gòu)建立親密關(guān)系,不僅有利于雙方在賣場(chǎng)的原則內(nèi)迅速達(dá)成協(xié)議、愉快合作,而且還有利于供應(yīng)商打漂亮的 “ 擦邊球 ” —— 許多賣場(chǎng)的政策都有采購(gòu)可以幫助通融的地方。諸多好處,使得供應(yīng)商們一致認(rèn)為業(yè)務(wù)員與采購(gòu)的良性溝通至關(guān)重要。雖然如此,由于溝通雙方各為其主產(chǎn)生的利益沖突,或由于采購(gòu)人員與業(yè)務(wù)人員自身的問(wèn)題,分歧在所難免,爭(zhēng)吵也時(shí)有發(fā)生,問(wèn)題也就隨之產(chǎn)生,造成不良的溝通。主要問(wèn)題有以下幾種: 1. 費(fèi)用問(wèn)題: 談判就是為了達(dá)到特定目標(biāo),利用各種手段與對(duì)手展開較量。 雙方要價(jià)僵持不 下,互相不肯讓步,無(wú)法在費(fèi)用問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)。 2. 陳列問(wèn)題: 很多情況下,賣場(chǎng)必須按照自己的陳列原則陳列商品,與供應(yīng)商的要求有較大出入。 3. 信息傳達(dá)問(wèn)題 : 供應(yīng)商與賣場(chǎng)之間信息不透明、不對(duì)稱,造成很多活動(dòng)無(wú)法很好地執(zhí)行。 4. 價(jià)格問(wèn)題 : 采購(gòu)最關(guān)注的是各賣場(chǎng)同一商品的價(jià)格,價(jià)格的波動(dòng)經(jīng)常導(dǎo)致雙方爭(zhēng)論不休。 5. 時(shí)間問(wèn)題 : 在貨款、商品陳列期、促銷期等問(wèn)題上,雙方對(duì)時(shí)間長(zhǎng)度的期望是不一樣的 ,比如在付款問(wèn)題上,供應(yīng)商期望賣場(chǎng)結(jié)款周期越短越好,而賣場(chǎng)卻期望結(jié)款周期拉長(zhǎng)再拉長(zhǎng)。同時(shí),采購(gòu)?fù)ǔ9ぷ鞣?忙,導(dǎo)致賣場(chǎng)庫(kù)存問(wèn)題、商品問(wèn)題、賬款問(wèn)題沒有及時(shí)很好地解決,而供應(yīng)商只能在一旁干著急。 6. 支持與配合問(wèn)題: 采購(gòu)要承擔(dān)各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,他們的壓力是很大的,需要供應(yīng)商的支持與配合。如果供應(yīng)商做不到,采購(gòu)就會(huì)采取一些極端措施,如賬款凍結(jié)、商品下架等,迫使供應(yīng)商讓步。 7. 雙方的綜合素質(zhì)、個(gè)人心態(tài)、喜好等。 技巧是 “ 修煉
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