桶裝水配送公司管理制度(編輯修改稿)
2025-05-14 22:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戴健康證上崗，違規(guī)者每次罰款10元；1 送水員不得隨意參觀客戶客房，進入客戶家里配送必須穿上鞋套方可進入，公司將定期抽檢，違規(guī)者每次罰款10元；1 每天安排的送水路線送水員必須無條件服從分配，如有問題（如時間不吻合，路線安排不合理等等）必須即時提出，但不得挑撿路線的遠近、難易，送水量的多少等；但遇到特殊情況，如客戶急需用水，必須服從安排，若公司接到客戶投訴，當事人將給予罰款20元；1 公司配發(fā)的電瓶車、載水架、工作卡、健康證等領用到個人的公司財產(chǎn)須妥善保管，丟失者照價賠償；1 在運、裝、卸水桶時應注意輕拿輕放，避免損壞水桶，如有壞桶，經(jīng)查明原因，屬人為疏忽損壞，將照價賠償，從當月工資中直接扣除；1 居住在分店鋪內(nèi)的送水員須節(jié)約用電，保持店里衛(wèi)生清潔，違規(guī)者每次罰款10元； 送水員應對電瓶車及時充電，若由于個人疏忽導致電瓶車沒電無法配送，相關責任者每次罰款20元。視同等責任處理；2 送水員應妥善保管客戶資料，內(nèi)容不得外泄，違規(guī)者每次扣500元，此外，若發(fā)現(xiàn)店員主動變賣客戶信息，公司務必對其追究相關責任．并悉數(shù)扣除所有當月工資；2 保底工資送水員每月允許休息兩天，計提工資送水員每月暫不安排休息。（四）業(yè)務專員（客戶專員）管理制度 每日上班時間：早上9：00至17：30，實行電話報到制度； 業(yè)務專員外出拜訪客戶需保持儀容整潔、衣著整齊、精神煥發(fā)； 業(yè)務專員上班期間隨身攜戴員工證、名片、宣傳單張、產(chǎn)品合格證明、筆記本等銷售資料，預先領用的套餐資料、單位合同版本、名片等業(yè)務專員須妥善保管，不得無故遺失； 業(yè)務專員每天有一個半小時的午休時間，午休期間應主動向店員了解當天分店營運情況以及新客戶來電咨詢情況，若無特殊工作安排，業(yè)務專員應按時出發(fā)拜訪潛在客戶； 業(yè)務專員外出尋找客戶期間，不得私自離崗位處理私事，如有突發(fā)事情或身體出現(xiàn)不適，可向公司申請休息，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自離崗而無報者，公司一律視作曠工處理； 業(yè)務專員應主動服從公司調崗安排，根據(jù)公司的發(fā)展需要挖掘新增潛在市場； 店員休息期間，業(yè)務專員須承擔店員日常分店工作，遵守日常工作服務流程合理安排配送； 業(yè)務專員每天須拜訪一定數(shù)量的潛在客戶，在筆記本上詳細記錄誠意度高的客戶信息，自覺形成寫工作日記的習慣，應力爭完成公司下達的每月新增客戶指標； 業(yè)務專員需積極配合店員處理、維護客戶售后服務工作，例如客戶投訴、客戶欠賬、欠桶等事宜，同時，業(yè)務專員也需配合財務完成應收水款的回收； 業(yè)務專員應定期對分店重要單位客戶進行意見回訪，對客戶提出的配送問題提出解決方案；1 業(yè)務專員需密切注意自有客戶用水動態(tài)，定期（每月一次）將分店退戶客戶匯總統(tǒng)計，歸類分析原因；1 業(yè)務專員須密切留意長沙桶裝水市場信息，搜集行業(yè)相關動態(tài)，定期將市場變化情況向公司反饋，此外，將搜集到的水店同行名片統(tǒng)一交回公司備份；1 業(yè)務專員應經(jīng)常瀏覽公司網(wǎng)站或各大網(wǎng)站發(fā)布的行業(yè)信息，同時可將客戶的需求向公司提出，以便公司及時對網(wǎng)站進行修整以及更新；1 業(yè)務專員不得對外泄露公司客戶信息，此外，業(yè)務專員離職后禁止采用非合理手段將本公司客戶帶走。若然發(fā)現(xiàn)業(yè)務專員主動變賣客戶信息，公司務必對其追究相關責任；1 業(yè)務專員個人手機應12小時處于待機狀態(tài)（8：0020：00），若一個月內(nèi)出現(xiàn)2次關機上班者，當月通訊費用將暫停發(fā)放。四、保 密由于競爭的存在以及員工對公司的責任，均具有保守公司秘密的義務。這種保密的義務，不僅限于在公司工作的合同期內(nèi)，在離職后，仍將承擔這種義務。 不許與非公司職員或無關人員談論公司有關事務。 務必保管好您持有的公司涉密文件和資料，非因公司需要不攜帶公司材料外出。 未經(jīng)授權或批準，不得對外提供公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)等。 不得將公司的電腦提供給公司以外的人員使用。 不得復印、拷貝、收集公司資料作為個人之用。 對非本人職權范圍內(nèi)的公司機密，應做到不打聽、不猜測、不傳播。 未經(jīng)批準，不得將公司文件的傳閱范圍擴大，文件閱后妥善存放。 發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應立即向公司領導報告并采取補救措施。對失密、泄密者，給予500—1000元處罰；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成公司嚴重損失的，送有關機關處理
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1