酒店督導(dǎo)管理方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第1題：有效的督導(dǎo)工作包括：A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題B.培訓(xùn)下屬和指導(dǎo)下屬C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和指導(dǎo)下屬D.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和培訓(xùn)下屬第2題：“企業(yè)疲勞”現(xiàn)象，最終的根源在：A.員工B.管理者C.督導(dǎo)D.股東第3題：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志不包括：A.良好的人際環(huán)

2025-02-07 07:20

酒店督導(dǎo)管理案例教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《酒店督導(dǎo)管理》案例教程??認(rèn)證系列：職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物流經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、酒店經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師、企業(yè)管理咨詢師、企業(yè)總經(jīng)理等高級(jí)資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：高級(jí)經(jīng)理資格證書＋MBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書（含2年全套學(xué)籍檔案）證書說(shuō)明：證書全國(guó)通用、電子注冊(cè)，是提干、求職、晉

2025-05-02 23:36

【新版】酒店基層員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】基層員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),酒店宗旨,賓客至上,服務(wù)第一,“態(tài)度決定一切”,顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,服務(wù)靈魂,“業(yè)績(jī)的強(qiáng)化”,1、行為2、知識(shí)3、技能4、態(tài)度5、價(jià)值觀6、信念7、思維方式,,基礎(chǔ)能力...

2024-11-20 22:00

[精選]酒店基層員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】基層員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)?9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。。,March27,2023?10、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。15:03:4315:03:4315:033/27/20233:03:43PM?11、以我獨(dú)沈久

2025-03-08 15:33

服務(wù)大師酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)講義著名服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師：閆賀尊北京普渡酒店策劃工作室閆賀尊老師手機(jī)13383855002QQ404202270講師介紹?東方服務(wù)學(xué)奠基人，酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)高級(jí)講師?！锻昝婪?wù)必修課》作者、《服務(wù)決定成敗》作者。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授，北京科技職業(yè)學(xué)院《商務(wù)禮儀》《服務(wù)學(xué)》

2025-01-12 23:37

某酒店新員工入職培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】乾坤國(guó)際大酒店QKInternationalHotel新員工入職培訓(xùn)（二）ListeningasaContactSport:游戲時(shí)間……ACTIVELISTENING積極聆聽請(qǐng)一位同事描述一幅畫面課程目標(biāo)?提升“服務(wù)意識(shí)”?掌握“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”?樹立“客人意識(shí)”

2025-01-23 19:18

酒店工程高大模板專項(xiàng)方案培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大龍春和酒店工程模板工程專項(xiàng)施工方案貴州昌昊建設(shè)有限責(zé)任公司2016年09月10日施工組織設(shè)計(jì)/（專項(xiàng)）施工方案報(bào)審表工程名稱：大龍春和酒店工程編號(hào)：致：銅仁市金鑫建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司我方已完成貴州大龍春和酒店工程大跨度模板專項(xiàng)施工方案施工組織設(shè)

2025-05-06 01:31

[精選]五星酒店銷售培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銷售基礎(chǔ)培訓(xùn).21中國(guó)管理資訊網(wǎng)成功銷售人員的特征?我們大多數(shù)人已注意到一個(gè)成功的銷售人員及已評(píng)論過(guò)他們的能力。有時(shí)我們的評(píng)論會(huì)是：這項(xiàng)工作對(duì)于他們是輕而易舉的。他/她是一個(gè)天生的銷售人員。把所想到的一些“好”特征列出：?當(dāng)你更仔細(xì)觀察你所贊美的這些特征時(shí)，你會(huì)注意到它們并不是天生的，而是你能有效的學(xué)習(xí)并加以利用的。

2025-02-27 16:15

五星級(jí)酒店弱電系統(tǒng)方案培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1/55目錄第一章愛(ài)度連鎖酒店工程概述...........................................3第一節(jié)概述...........................................................31．1建設(shè)目標(biāo)..........................................

2025-05-09 23:00

【酒店管理培訓(xùn)】erp培訓(xùn)講義——需求管理與計(jì)劃管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章需求管理與計(jì)劃管理天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632需求管理?需求管理主要包括預(yù)測(cè)和客戶訂單管理,是高層計(jì)劃過(guò)程的組成部分。?需求管理的目的是建立滿足未來(lái)需求的最合理的計(jì)劃，并在發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新這個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃管理?

2024-10-15 14:03

酒店管理督導(dǎo)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理人力資源咨詢,,酒店督導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí),項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理人力資源咨詢,,第一章督導(dǎo)概述,項(xiàng)目管理培訓(xùn)與學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程市場(chǎng)營(yíng)銷...

2024-11-20 01:26

酒店督導(dǎo)管理課程大綱-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《酒店督導(dǎo)管理》課程教學(xué)大綱一、課程基本信息1、課程類別：專業(yè)課2、課程學(xué)時(shí)：總學(xué)時(shí)72，其中，實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)03、學(xué)分：44、適用專業(yè)：旅游管理5、考核方式：考試6、大綱執(zhí)筆：旅游教研室劉曉蕾7、制定(修訂)時(shí)間：2013年01月10日二、課程教學(xué)目的《酒店督導(dǎo)管理》是旅游管理的一門專業(yè)課程，它運(yùn)用現(xiàn)代酒店管理的基礎(chǔ)理論與基本原則，研究酒店各營(yíng)業(yè)部

2025-04-09 07:58

督導(dǎo)大全培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】EVERYTHINGYOUALWAYSWANTEDTOKNOWABOUTYOURSUPERVISION“督導(dǎo)技能大全”培訓(xùn)手冊(cè)INTRODUCTIONSWhetheryouaretrainingnewsupervisorsorrefreshingtheskillsofcurrentstaff,EVERYT

2025-06-22 21:03

成功督導(dǎo)培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】成功督導(dǎo)培訓(xùn)手冊(cè)前言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級(jí)更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒(méi)有那么細(xì)，也還感覺(jué)不到這種能力的重要。目前，已經(jīng)不少企業(yè)設(shè)置了督導(dǎo)的崗位，但我們看到的是，很多企業(yè)從上到下，甚至身在督導(dǎo)崗位的本人，都對(duì)這個(gè)職位感到模糊，不清楚自己的位置，不清楚自己應(yīng)該干

2025-07-27 14:40

xx大酒店員工電梯禮儀培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1,蘭花大酒店陳社社,電梯禮儀,2,酒店投訴------案例,一家五星級(jí)酒店，有部觀光電梯，所有入住酒店的客人，都要乘坐這臺(tái)電梯，但從來(lái)沒(méi)有客人對(duì)這部電梯有什么看法。但是一天、、、,3,電梯禮儀的測(cè)試...

2024-11-19 00:18

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酒店督導(dǎo)培訓(xùn)講義(參考版)

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