〈空置房管理標準作業(yè)規(guī)程〉(編輯修改稿)
2025-07-10 09:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)中存在的問題。 （ 2）“聽”：從設(shè)施設(shè)備運行進的聲音判斷是否有故障。 （ 3）“摸”：通過用手觸措感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。 （ 4）“調(diào)查了解”：向住戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況和了解住戶對我們的服務(wù)有什么意見和建議。 房屋本體巡查的工作要領(lǐng) （ 1） 檢查 水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài)，記錄損壞的水電表情況。當 水表在無人居住的情況下運轉(zhuǎn)時應(yīng)關(guān)上該單位閘閥，預(yù)防水浸事故，并在該單位門品貼上相關(guān)告示；當發(fā)現(xiàn)電表異常運轉(zhuǎn)（如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑）時，應(yīng)在《巡查登記表》中予以記錄并及時報告服務(wù)中心主管。 （ 2） 巡查樓梯間： a、 走廊燈、樓梯燈是否正常，門、窗是否處于完好狀態(tài)； b、 檢查梯間墻身、天花批蕩是否出現(xiàn)剝落、脫漆，墻、地面瓷片是否完整無損； c、 檢查消防栓是否標識完好、配件齊全；滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象； 防火門是否關(guān)閉；消防安全疏散是否完好 ；消防疏 散通道是否堵塞；防盜預(yù)警設(shè)施及消防報警設(shè)施是否完好； d、 檢查衛(wèi)生狀況是否良好。 （ 3）巡查逃生天臺： a、 檢查逃生天臺門是否能隨手打開（嚴禁上鎖）； b、 檢查天臺護欄是否完好，避雷針、電視天線、隔熱層是否完好； c、 檢查有無違章占用逃生天臺現(xiàn)象； d、 檢查雨水管是否通暢； e、 檢查衛(wèi)生狀況是否良好。 （ 4）巡查電梯： a、 檢查電梯的運行是否平穩(wěn)，是否有異常響動； b、 檢查安全標識是否完好 ，電梯按鈕等配件是否完好； c、 檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好； d、 檢查衛(wèi)生狀況是
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