【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分注意以下方面： 產(chǎn)權(quán)分離與法人治理結(jié)構(gòu)的建立 細(xì)分市場(chǎng)的選擇 客觀講，我博愛(ài)醫(yī)院無(wú)論從政策要求 還是自身實(shí)力都無(wú)法和國(guó)有醫(yī)院進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng)，只能選擇適合自己發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng)。我院發(fā)展的初期階段，細(xì)分市場(chǎng)的選擇要避開(kāi)自己醫(yī)療技術(shù)擁有方面的劣勢(shì)，充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)靈活方面的優(yōu)勢(shì)，選擇技術(shù)含量和技術(shù)要求不是太高，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面大有文章可做的專(zhuān)業(yè)，充分利用戶(hù)外媒體的優(yōu)勢(shì)，讓服務(wù)于目標(biāo) 消費(fèi)群體“親密接觸”，快速搶占細(xì)分市場(chǎng)份額，為進(jìn)一步做大做強(qiáng)醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎(chǔ)。 服務(wù)品牌的創(chuàng)建 隨著高淳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們健康意識(shí)的增強(qiáng)，會(huì)有越來(lái)越多的人選擇名醫(yī)、名院 ，創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。國(guó)有大醫(yī)院在其長(zhǎng)期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢(shì)，而現(xiàn)階段我院不應(yīng)急功近利，要在做強(qiáng)、做精、做細(xì)品牌上下功夫，使博愛(ài)醫(yī)院在群眾心目中樹(shù)立良好口碑，促進(jìn)我院的發(fā)展壯大。博愛(ài)要發(fā)展必須視品牌為生命，要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌，必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，在與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)或名院合作，聘請(qǐng)有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生，專(zhuān)心強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓患者放心的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)品牌的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，提高品牌的影響力。 員工職業(yè)發(fā)展 和醫(yī)院文化建設(shè) 醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人材的競(jìng)爭(zhēng)。我院必須制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時(shí)大力倡導(dǎo)和建立員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，重視醫(yī)院形象建設(shè)，努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化，使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動(dòng)力。 四、做好博愛(ài)品牌宣傳，提升營(yíng)銷(xiāo)力度，提高品牌的影響力 以點(diǎn)切入，拉動(dòng)消費(fèi)，塑造品牌。 倡導(dǎo)女性關(guān)愛(ài)意識(shí)，深化女性服務(wù)理念，人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，品牌親密接觸！ 隨著社 會(huì)的進(jìn)步和各方面壓力的增大，尤其在注重女性高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí)，更加關(guān)注自身的健康成為一種消費(fèi)潮流。婦科貼心服務(wù)成為女性的關(guān)注，成為為自身未來(lái)投資、獲得健康人生、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此，“博愛(ài)醫(yī)院”可將婦科診療特區(qū)作為主推特色功能，用差異化的服務(wù)理念來(lái)攝取更多的吸引力。 服務(wù)優(yōu)勢(shì)：充滿(mǎn)人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗(yàn)。 嚴(yán)峻的和必須直面的課題：如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)“博愛(ài)醫(yī)院”優(yōu)勢(shì)？ 訴求分析 致力于女性的健康事業(yè)，集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體， 為高品位女性提供具有“國(guó)際水準(zhǔn)”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 11技術(shù)的權(quán)威性，服務(wù)的超前性 服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通；提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案，建立治療者個(gè)人電子健康檔案。 12細(xì)節(jié)決定成敗 開(kāi)創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式，營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、 限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門(mén)望診、科普宣教等特色服務(wù)，從細(xì)節(jié)上展示人性化服務(wù)理念。 上述訴求是博愛(ài)醫(yī)院己有的特征或?qū)I(yíng)造的亮點(diǎn)，是需要在推廣過(guò)程中進(jìn)行精心策劃、精心整合的部分，以使其潛在的特征在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中成為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)是，在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng)，將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。 2品牌定位 2市場(chǎng)定位：女性健康專(zhuān)家。 2形象定位：呵護(hù)女性健康，我們更專(zhuān)業(yè)。 2 形象廣告語(yǔ)：結(jié)緣博愛(ài)，一生關(guān)愛(ài)。 推廣策略 根據(jù)訴求特點(diǎn)，結(jié)合我博愛(ài)醫(yī)院的自身狀況，采取立體式、多層面的推廣策略，以達(dá)到快速滲透品牌形象，感染市場(chǎng)，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的，主要采取以下策略： 3廣告宣傳： 以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機(jī)，讓博愛(ài)與市民全面“親密接觸” ! 3品牌與整合營(yíng)銷(xiāo)策略： 明確目標(biāo)顧客，做最直接有效的溝通；制造事件，通過(guò)正面的輿論造勢(shì)，強(qiáng)化品牌形象，促進(jìn)口碑傳播；利用媒體，采取有效溝通工具 進(jìn)行遞進(jìn)的訴求，傳播品牌形象，建立產(chǎn)品認(rèn)知；通過(guò)公關(guān)和 SP活動(dòng) 設(shè)計(jì)，在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 3營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏。 【籌備期】籌備期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)將以“關(guān)愛(ài)女性”的概念傳播為主。通過(guò)“制造話(huà)題”－“輿論焦點(diǎn)”－“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略，借助媒體的聲音，為博愛(ài)醫(yī)院的品牌推出營(yíng)造社會(huì)氛圍。 【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)將圍繞“博愛(ài)醫(yī)院”的品牌屬性展開(kāi)系列的傳播工作。 “實(shí)力”、“專(zhuān)業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關(guān)事件、媒體傳播、直銷(xiāo)行銷(xiāo)”相結(jié)合整合推廣策略，強(qiáng)化品牌形象，促進(jìn)產(chǎn)品 銷(xiāo)售。 【營(yíng)運(yùn)期】營(yíng)運(yùn)期的推廣重點(diǎn)：圍繞公益活動(dòng)，依賴(lài)公益媒體平臺(tái)展開(kāi)媒體傳播，重在塑造陽(yáng)光女子醫(yī)院良好的社會(huì)形象。 廣告規(guī)劃 4廣告目的 塑造博愛(ài)醫(yī)院 “結(jié)緣博愛(ài)，一生關(guān)愛(ài)，擁有博愛(ài)，一生無(wú)憂(yōu)”的鮮明形象，迅速打開(kāi)知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)博愛(ài)醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同，從而真正建立起博愛(ài)獨(dú)有品牌體系。以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者，喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，促成一定的消費(fèi)。 4廣告策略 廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，以感 性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴，采用“事件性新聞軟文炒作＋戶(hù)外公益環(huán)保箱媒體廣告”相結(jié)合的方式： 事件性新聞軟文炒作 —— 從情感角度和女性關(guān)心的事件性話(huà)題切入，循循善誘，娓娓道來(lái)，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。 形象廣告 —— 投放密集型戶(hù)外形象廣告，第一時(shí)間和目標(biāo)群體見(jiàn)面，充分利用戶(hù)外廣告的不可抗拒性，做好品牌推廣工作。 4廣告主題 針對(duì)形象的 —— 結(jié)緣博愛(ài)，一生關(guān)愛(ài) 針對(duì)技術(shù)的 —— 專(zhuān)業(yè)權(quán)威，值得信賴(lài) 針對(duì)服務(wù)的 —— 至尊服務(wù)，至情關(guān)懷 媒體規(guī)劃 5目標(biāo) 提高博愛(ài)醫(yī)院品牌知名度；塑造博愛(ài)醫(yī)院 “專(zhuān)業(yè)”、“權(quán)威”、“科學(xué)”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象；借助公關(guān)事件，傳播博愛(ài)子醫(yī)院“公益”、“愛(ài)心”的社會(huì)形象，提高品牌美譽(yù)度和社會(huì)責(zé)任感；通過(guò)對(duì)博愛(ài)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹，提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度，促進(jìn)醫(yī)院銷(xiāo)售；提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立在高淳醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。 5媒 體選擇 南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽?hù)外環(huán)保箱媒體 +高淳報(bào)刊 5投放策略 籌備期策略：概念炒做，為博愛(ài)醫(yī)院營(yíng)造呼之欲出的氛圍。 導(dǎo)入期策略：通過(guò)“公益活動(dòng)”的設(shè)計(jì)推出博愛(ài)醫(yī)院品牌，獲得消費(fèi)者對(duì)醫(yī)院深度認(rèn)知。 營(yíng)運(yùn)期策略：傳播重點(diǎn)集中在品牌形象和市場(chǎng)推廣上，通過(guò)對(duì)公益活動(dòng)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)的深度報(bào)道，促進(jìn)醫(yī)院銷(xiāo)售和整體知名度的提升、鞏固。 年輝公益戶(hù)外環(huán)保箱媒體剖析 年輝公司環(huán)保箱 —— 高淳街頭新“亮點(diǎn)” 媒體介紹 箱體表面為廣告發(fā)布面（約 3 平米），設(shè)計(jì)制作參照北京王府井大街的款式，由行業(yè)專(zhuān)家組定稿。 博愛(ài)醫(yī)院品牌推廣方案 1）采用高分子聚酯和亞克力燈箱片為制作材料。高分子聚酯合成箱體，超強(qiáng)耐沖擊， 10年不褪色退光，維護(hù)方便。 2）封閉式垃圾投入口，隔絕各類(lèi)蠅蟲(chóng)污染和氣味飄散。 3）視覺(jué)比例合理，合乎人們動(dòng)作習(xí)慣。 4）廣告發(fā)布面采用亞克力燈箱浮凸于表面，立體感強(qiáng)，廣告面醒目搶眼，廣告效果突出，企業(yè)形象簡(jiǎn)潔而且公益 。 5）力求：現(xiàn)代、美觀、公益、衛(wèi)生、人文，對(duì)城市街道的色彩起到點(diǎn)綴、補(bǔ)充作用。 6）整體感覺(jué)時(shí)代氣息濃郁、清潔整齊，置放于街道兩邊，可以說(shuō)是高淳街道新景象。 環(huán)保箱媒體特點(diǎn)為廣告成本投入低、回報(bào)率及廣告反映效果好，政府全方位支持、網(wǎng)絡(luò)化格局、高覆蓋率、高傳播及輻射率等，既為政府分憂(yōu)，也為社會(huì)造福，不言而諭中的城市環(huán)境將明顯得到改善，當(dāng)然也不失背后隱藏極高的商業(yè)與經(jīng)濟(jì)利用價(jià)值，是一個(gè)口碑度極好的戶(hù)外媒體，給高淳賦予了新的人文內(nèi)涵新詮釋與定義，并成為高淳街頭一道