【文章內(nèi)容簡介】 分注意以下方面： 產(chǎn)權(quán)分離與法人治理結(jié)構(gòu)的建立 細(xì)分市場的選擇 客觀講，我博愛醫(yī)院無論從政策要求 還是自身實力都無法和國有醫(yī)院進行全面競爭，只能選擇適合自己發(fā)展的細(xì)分市場。我院發(fā)展的初期階段，細(xì)分市場的選擇要避開自己醫(yī)療技術(shù)擁有方面的劣勢，充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場營銷、經(jīng)營靈活方面的優(yōu)勢，選擇技術(shù)含量和技術(shù)要求不是太高，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場營銷方面大有文章可做的專業(yè)，充分利用戶外媒體的優(yōu)勢，讓服務(wù)于目標(biāo) 消費群體“親密接觸”，快速搶占細(xì)分市場份額，為進一步做大做強醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎(chǔ)。 服務(wù)品牌的創(chuàng)建 隨著高淳經(jīng)濟的發(fā)展和人們健康意識的增強，會有越來越多的人選擇名醫(yī)、名院 ，創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競爭力的關(guān)鍵。國有大醫(yī)院在其長期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢，而現(xiàn)階段我院不應(yīng)急功近利，要在做強、做精、做細(xì)品牌上下功夫，使博愛醫(yī)院在群眾心目中樹立良好口碑，促進我院的發(fā)展壯大。博愛要發(fā)展必須視品牌為生命，要創(chuàng)建強勢品牌，必須具有長遠的戰(zhàn)略眼光，在與國內(nèi)外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團隊或名院合作，聘請有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生，專心強化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓患者放心的基礎(chǔ)上更要加強品牌的宣傳和營銷力度，提高品牌的影響力。 員工職業(yè)發(fā)展 和醫(yī)院文化建設(shè) 醫(yī)療市場的競爭歸根結(jié)底是人材的競爭。我院必須制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時大力倡導(dǎo)和建立員工共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，重視醫(yī)院形象建設(shè)，努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化，使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動力。 四、做好博愛品牌宣傳，提升營銷力度，提高品牌的影響力 以點切入，拉動消費，塑造品牌。 倡導(dǎo)女性關(guān)愛意識，深化女性服務(wù)理念，人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，品牌親密接觸！ 隨著社 會的進步和各方面壓力的增大，尤其在注重女性高品質(zhì)個性化生活追求的同時，更加關(guān)注自身的健康成為一種消費潮流。婦科貼心服務(wù)成為女性的關(guān)注，成為為自身未來投資、獲得健康人生、增加自身競爭力的一種手段。因此，“博愛醫(yī)院”可將婦科診療特區(qū)作為主推特色功能，用差異化的服務(wù)理念來攝取更多的吸引力。 服務(wù)優(yōu)勢：充滿人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗。 嚴(yán)峻的和必須直面的課題：如何在競爭中凸現(xiàn)“博愛醫(yī)院”優(yōu)勢？ 訴求分析 致力于女性的健康事業(yè)，集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體， 為高品位女性提供具有“國際水準(zhǔn)”的專業(yè)服務(wù)。 11技術(shù)的權(quán)威性，服務(wù)的超前性 服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通；提供個性化的醫(yī)療保健方案，建立治療者個人電子健康檔案。 12細(xì)節(jié)決定成敗 開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式，營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、 限時投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)，從細(xì)節(jié)上展示人性化服務(wù)理念。 上述訴求是博愛醫(yī)院己有的特征或?qū)I造的亮點，是需要在推廣過程中進行精心策劃、精心整合的部分，以使其潛在的特征在市場的競爭中成為現(xiàn)實的優(yōu)勢。目標(biāo)是，在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng)，將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。 2品牌定位 2市場定位：女性健康專家。 2形象定位：呵護女性健康，我們更專業(yè)。 2 形象廣告語：結(jié)緣博愛，一生關(guān)愛。 推廣策略 根據(jù)訴求特點，結(jié)合我博愛醫(yī)院的自身狀況，采取立體式、多層面的推廣策略，以達到快速滲透品牌形象，感染市場，快速取得經(jīng)濟效益的目的，主要采取以下策略： 3廣告宣傳： 以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機，讓博愛與市民全面“親密接觸” ! 3品牌與整合營銷策略： 明確目標(biāo)顧客，做最直接有效的溝通；制造事件，通過正面的輿論造勢，強化品牌形象，促進口碑傳播；利用媒體，采取有效溝通工具 進行遞進的訴求，傳播品牌形象，建立產(chǎn)品認(rèn)知；通過公關(guān)和 SP活動 設(shè)計，在短時間內(nèi)促進產(chǎn)品的銷售。 3營銷節(jié)奏。 【籌備期】籌備期的營銷目標(biāo)將以“關(guān)愛女性”的概念傳播為主。通過“制造話題”－“輿論焦點”－“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略，借助媒體的聲音，為博愛醫(yī)院的品牌推出營造社會氛圍。 【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)將圍繞“博愛醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。 “實力”、“專業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關(guān)事件、媒體傳播、直銷行銷”相結(jié)合整合推廣策略，強化品牌形象，促進產(chǎn)品 銷售。 【營運期】營運期的推廣重點：圍繞公益活動，依賴公益媒體平臺展開媒體傳播，重在塑造陽光女子醫(yī)院良好的社會形象。 廣告規(guī)劃 4廣告目的 塑造博愛醫(yī)院 “結(jié)緣博愛，一生關(guān)愛，擁有博愛，一生無憂”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費群對博愛醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同，從而真正建立起博愛獨有品牌體系。以獨特的形象定位吸引消費者，喚起消費者的消費欲望，促成一定的消費。 4廣告策略 廣告訴求緊密結(jié)合項目特點，以感 性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費者心靈上的共鳴，采用“事件性新聞軟文炒作＋戶外公益環(huán)保箱媒體廣告”相結(jié)合的方式： 事件性新聞軟文炒作 —— 從情感角度和女性關(guān)心的事件性話題切入，循循善誘，娓娓道來，引發(fā)目標(biāo)消費群的消費向往和沖動。 形象廣告 —— 投放密集型戶外形象廣告，第一時間和目標(biāo)群體見面，充分利用戶外廣告的不可抗拒性，做好品牌推廣工作。 4廣告主題 針對形象的 —— 結(jié)緣博愛，一生關(guān)愛 針對技術(shù)的 —— 專業(yè)權(quán)威，值得信賴 針對服務(wù)的 —— 至尊服務(wù)，至情關(guān)懷 媒體規(guī)劃 5目標(biāo) 提高博愛醫(yī)院品牌知名度；塑造博愛醫(yī)院 “專業(yè)”、“權(quán)威”、“科學(xué)”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象；借助公關(guān)事件，傳播博愛子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會形象，提高品牌美譽度和社會責(zé)任感；通過對博愛醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹，提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度，促進醫(yī)院銷售；提高企業(yè)競爭力，樹立在高淳醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。 5媒 體選擇 南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽敉猸h(huán)保箱媒體 +高淳報刊 5投放策略 籌備期策略：概念炒做，為博愛醫(yī)院營造呼之欲出的氛圍。 導(dǎo)入期策略：通過“公益活動”的設(shè)計推出博愛醫(yī)院品牌，獲得消費者對醫(yī)院深度認(rèn)知。 營運期策略：傳播重點集中在品牌形象和市場推廣上，通過對公益活動和市場推廣活動的深度報道，促進醫(yī)院銷售和整體知名度的提升、鞏固。 年輝公益戶外環(huán)保箱媒體剖析 年輝公司環(huán)保箱 —— 高淳街頭新“亮點” 媒體介紹 箱體表面為廣告發(fā)布面（約 3 平米），設(shè)計制作參照北京王府井大街的款式，由行業(yè)專家組定稿。 博愛醫(yī)院品牌推廣方案 1）采用高分子聚酯和亞克力燈箱片為制作材料。高分子聚酯合成箱體，超強耐沖擊， 10年不褪色退光，維護方便。 2）封閉式垃圾投入口，隔絕各類蠅蟲污染和氣味飄散。 3）視覺比例合理，合乎人們動作習(xí)慣。 4）廣告發(fā)布面采用亞克力燈箱浮凸于表面，立體感強，廣告面醒目搶眼，廣告效果突出，企業(yè)形象簡潔而且公益 。 5）力求：現(xiàn)代、美觀、公益、衛(wèi)生、人文，對城市街道的色彩起到點綴、補充作用。 6）整體感覺時代氣息濃郁、清潔整齊，置放于街道兩邊，可以說是高淳街道新景象。 環(huán)保箱媒體特點為廣告成本投入低、回報率及廣告反映效果好，政府全方位支持、網(wǎng)絡(luò)化格局、高覆蓋率、高傳播及輻射率等，既為政府分憂，也為社會造福，不言而諭中的城市環(huán)境將明顯得到改善，當(dāng)然也不失背后隱藏極高的商業(yè)與經(jīng)濟利用價值，是一個口碑度極好的戶外媒體，給高淳賦予了新的人文內(nèi)涵新詮釋與定義，并成為高淳街頭一道