【文章內容簡介】 不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。不準擅離崗位、脫崗、串崗。不準佩戴奇異飾品上崗。1不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。1不準向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。1不準帶親友到崗位上“陪崗” 。1不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金。1不準知情不報或包庇壞人。1不準因違反規(guī)章制度和違反紀律即受到解雇、開除過的管理員進入公司范圍；以上“16 個不淮”是保安部的基本管理條例，是部門每位管理員都應該嚴格遵守的準則。如有違反，保安部將進行口頭警告處分、寫書面檢討或直至解雇和開除處理。六、保安員權限，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、審訊、沒收財產和罰款的權力；，有權保護現場，保護證據，維護秩序及提供情況，但無勘察現場的權力；，制止未經許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內；、車輛及其所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證，檢查；，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報復，可采取正當防衛(wèi)；，落實各項安全防范措施，發(fā)現不安全因素及時向業(yè)主（住戶）報告，協(xié)助整改；、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監(jiān)視，并報當地公安機關處理；，違反《治安管理處罰條例》的人，有權勸阻、制止和批評教育，但無處罰的權力；13 / 28，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告，但無權偵察、扣押、搜查。　七、班前、班后例會制度 30 分鐘進行，接班人員必須提前 30 分鐘集合開會； 5 至于 10 分鐘；：工作要求，崗位分布，以及傳達上級指示；；，最長不超過 1 小時；：傳達上級工作指示，總結當班工作情況，交流經驗，查找問題，改正不足，并明確下步工作方針；、班后例會，否則按遲到或早退處理；、班后會由班長和副班長主持，當其缺席時，由上級指定的人員主持；、班后例會制度是隊伍考評的項目之一，班長、副班長必須要組織得力。八、交接班管理規(guī)程為提升工作質量，并認真做好崗位的工作交接和公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。，講評工作要求、崗位分配及有關上級指示精神；，必須按照部門的交接班動作認真執(zhí)行，對落實不嚴者將給予口頭警告等處分；、登記、在交班地點集中準備交班；，如有損壞，由交班人簽名確認，說明原因，并承擔有關責任；，對值班期間發(fā)生的重大事件，要詳細講清楚；、物品不清楚的，接班人員有權拒絕接崗，待問清后方接崗；、新問題，由交班人解決，處理完畢后匯報情況方可接崗；、不到位，接班人員沒有及時發(fā)現問題，由接班人承擔相關責任；14 / 28九、值班工作管理規(guī)程保安部實行 24 小時輪班值班制度。值班人員分 3 個班。3 個班分早、中、晚三班當值。每 7 天輪班一次。每班工作 8 小時，早班由 8：00～16：00，中班由 16：00～24：00，夜班由 24：00 到次日 8：00。各班的保安員必須按照部門主管編排的保安部崗位表上崗工作，并嚴格履行崗位責任制的要求，堅守崗位，不遲到、不早退、不喝酒上崗等。機動崗位要按照部門要求按時、按規(guī)定到指定的地點進行巡更簽到，提高警惕，及時處理各種突發(fā)性事件。當值人員發(fā)現情況時，要做好控制工作，并及時報告當值班長或部門主管?！、艌蟾鏁r要簡要說明事發(fā)地點、性質、人數和特征等?！、萍皶r勸阻和處理在小區(qū)內違反管理規(guī)定的人員和事件?！、怯鼍o急事件及重大事故應報告部門主管及有關領導，并保護好現場?！、壬婕靶淌掳讣爸卮筘熑蔚氖录瑘笈沙鏊柑幚?。?、稍诋斨灯陂g發(fā)生的問題及處理經過，要在交接班薄上做好紀錄。十、保安部業(yè)務技能培訓規(guī)程（一）、崗前培訓上崗前向每位新入職員工介紹小區(qū)情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作。新入職員工用 1 周的事件進行實習，掌握本職工作的基本技能，第 2 周開始正式上崗。（二）、內部培訓保安培訓：根據每年制定的保安部內部培訓計劃，擬定保安培訓方案，通過授課與實際操作相接合的方式，分月、季定期進行培訓，從而提高保安員的警惕性、“五防”意識、應變能力和身體素質，使其掌握本職技能。消防培訓：根據每年制定的保安部內部培訓計劃，擬定消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火戰(zhàn)斗計劃等培訓內容，通過授課與實際操作相結合的方式，分月、季定期進行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的。（三）、培訓工作管理規(guī)定保安部每位員工必須根據培訓計劃參加公司和部門的培訓課程，如小區(qū)組織的培訓課程與本部門組織的內容上相同或時間上有沖突時，以小區(qū)組織的為主，本部門培訓課程作相應調整。15 / 28培訓前進行書面通知或口頭通知，并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。培訓結束后要進行考核評估，評估分筆試考核、實際操作考核等，并做好保安員工作考核表登記，作為每年評選先進保安員的依據。（四）、培訓課程設置⑴指導思想：“以嚴格訓練、嚴格執(zhí)法、熱情服務，創(chuàng)優(yōu)質安全舒適環(huán)境”為指導思想，通過嚴格訓練，提高保安員的政治思想覺悟和業(yè)務素質，使保安部成為一支政治強、紀律嚴、業(yè)務精、作風硬、 “拖不爛、打不垮”的戰(zhàn)斗隊伍。⑵培訓內容、項目。法律法規(guī)、規(guī)章制度、消防理論學習。1》 法律、法規(guī)：《國家安全法》、《保安員處罰條例》、《物也管理規(guī)定》、《消防管理處罰條例》。2》 規(guī)章制度：《物業(yè)公司管理規(guī)定》、《保安部規(guī)章制度》、《保安部崗位職責》、《保安員責任條例》。3》 消防理論：消防滅火基本知識，小區(qū)安全防火等。要求：通過學習，使保安員端正思想，明確職責，用法律法規(guī)、規(guī)章制度來武裝、規(guī)范思想和行為。對各項規(guī)章制度、法律法規(guī)熟記在心，靈活運用。軍體訓練課目：徒手隊列動作①． 立正、稍息、跨立。②． 停止間轉法（向左、右、后、半面向左、右）③． 行進與停止、隊列變換、步伐變換。④． 坐下、蹲下、起立。要求：通過訓練，培養(yǎng)大家良好的軍人姿態(tài)、養(yǎng)成令行禁止的作風和良好的組織紀律性，使保安員動作能達到整齊、協(xié)調一致，為更好的站崗值勤打下堅實基礎。擒拿格斗訓練：⑤． 基本功訓練：臂功：直打、勾打、側打、肘擊。腿功：正蹬、勾踢、彈踢、側踹。腿臂綜合練習：推擊彈踢、擋抓后絆、勾踢肘擊。16 / 28⑥． 擒敵拳（二十動）：推擊彈踢 防上勾打 掏襠砍脖 抓腕砸肘擋臂掏腿 馬步側打 踹腿鎖喉 勾腿推腹勾踢肘擊 砸面擊肘 拉肘別臂 抱腿頂摔擋抓后絆 插喉擊胸 絆腿呃喉 防上直打折腕牽羊 防彈擊腹 纏碗沖拳 插襠扛摔要求：嚴格訓練、服從命令、聽從指揮、發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，認真領會動作要領。通過訓練，進一步提高保安員的防御能力和業(yè)務素質，為保一方平安打基礎。消防技能訓練：⑦． 原地著裝。⑧． 兩盤水帶連接。⑨． 滅火器的正確使用。要求：認真了解、掌握動作要領，熟悉各種滅火裝備器材的性能和作用。培養(yǎng)一支“招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的義務消防隊伍?！∈?、獎懲制度（一）、 獎勵條例。本部員工有下列情形之一，給予表揚、獎金或晉升。，并經采納實施卓有成效者；，措施得力，完成緊急任務者。品行優(yōu)良，為人誠實，工作認真負責，多次受到住戶和公司領導口頭和書面表揚者；，打擊犯罪，保護業(yè)主及財產不受損失者；；，而使集體避免損失者；，品行兼優(yōu)，業(yè)務水平高超，工作勤奮而能夠勝任現職以上職務者；；（二）、處罰條例違反下列規(guī)定者，部門負責人有權給予記過處分，填寫過失單，報行政部備案，并按公17 / 28司規(guī)定進行相應的經濟處罰；；；；、吃零食、聽錄（收）音機等從事與工作無關的事情者；，偷閑，擅離職守干私活者