【總結(jié)】1第四篇工程部目錄:1、概述及組織結(jié)構(gòu)圖-----------------12、崗位職責(zé)及素質(zhì)要求---------------23、管理制度-------------------------
2024-10-20 20:38
【總結(jié)】白金五星級酒店餐飲部員工操作手冊SOP宴會部制度POLICY 團(tuán)體早餐中式點心自助餐 編號REFNO 執(zhí)行職位POLICYRESPONSIBLE 宴會服務(wù)部員工 涉及部門DEPTCONCERNED 宴會服務(wù)部 目的OBJECTIVE所有預(yù)訂確認(rèn)改動取消均要經(jīng)過宴會服務(wù)經(jīng)理執(zhí)行程序PROCEDUR
2025-05-31 22:33
【總結(jié)】宴會服務(wù)部制度與程序BANQUETPOLICY&PROCEDURE政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE173制度POLICY團(tuán)體早餐(中式點心自助餐)編號REFNO.執(zhí)行職位POLICY
2024-10-19 17:06
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632五星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人??腿瞬灰揽课覀儯覀円揽克?。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在。我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。第一章勞動條例一、招聘酒店以任人唯賢為基本原則,凡有志于酒店服務(wù)工作的
2025-04-14 07:30
【總結(jié)】上研牌SYDJ-WG-5五星級酒店管理系統(tǒng)方案書上海研慶電子有限公司一、SYDJ-WG-5五星級酒店管理系統(tǒng)概況酒店前臺管理系統(tǒng):2客房預(yù)訂系統(tǒng)2前臺接待系統(tǒng)2聯(lián)房管理系統(tǒng)2客單查詢系統(tǒng)2前臺收銀系統(tǒng)2團(tuán)體管
2025-04-12 05:28
【總結(jié)】保安部運轉(zhuǎn)管理手冊2021.01.::138230563332保安部運轉(zhuǎn)管理手冊目錄保安部概述???????????????????????????5一、保安部組織機(jī)
2025-01-22 07:42
【總結(jié)】,工程部是全酒店設(shè)備、設(shè)施、能源等綜合管理的一個職能部門。酒店的設(shè)備、設(shè)施的完好程度和良好運行管理狀況,已成為酒店經(jīng)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量和星級標(biāo)準(zhǔn)的重要標(biāo)志之一?,F(xiàn)代酒店設(shè)備設(shè)施種類繁多,主要有房屋及各種建筑物、家具、交通工具、設(shè)備等。酒店設(shè)備可分為四類:一是動能設(shè)備,主要有鍋爐、制冷空調(diào)設(shè)備、變配電設(shè)備,以及風(fēng)機(jī)、水泵等;二是機(jī)電設(shè)備,主要有電梯、起
2025-05-13 14:26
【總結(jié)】第七章餐廳銷售服務(wù)管理第七章餐廳銷售服務(wù)管理?學(xué)習(xí)內(nèi)容?熟悉餐廳的設(shè)計與布局。?掌握各種服務(wù)方式的使用場合及各自具體的服務(wù)方法。?懂得餐飲服務(wù)工作的主要環(huán)節(jié)。?掌握餐飲產(chǎn)品銷售分析的幾種方法。?目錄?第一節(jié)餐廳設(shè)計?第二節(jié)餐飲服務(wù)方式?第三節(jié)
2025-01-07 01:44
【總結(jié)】海量考試資料,@@@@&&&&精品考試資料@@@$$$&&,最新考試資料,試題庫,盡在考試資料庫:海量考試資料,@@@@&&&&精品考試資料@@@$$$&&,最新考試資料,試題庫,盡在考試資料庫:酒店管理公司級別圖標(biāo)酒店定位酒店選址酒店特色管理模式
2025-08-28 21:41
【總結(jié)】制度POLICY團(tuán)體早餐(中式點心自助餐)編號REFNO.執(zhí)行職位POLICYRESPONSIBLE宴會服務(wù)部員工涉及部門DEPT.CONCERNED宴會服務(wù)部目的OBJECTIVE所有預(yù)訂、確認(rèn)、改動、取消均要經(jīng)過宴會服務(wù)經(jīng)理。執(zhí)行程序PROCEDURE餐前準(zhǔn)備:1、根據(jù)團(tuán)體人數(shù)擺臺和自助餐臺。2、
2025-07-07 15:30
【總結(jié)】制度POLICY廳面散餐服務(wù)工作程序編號REF.NO.執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE餐廳服務(wù)員涉及部門DEPT.CONCERNED中餐廳目的OBJECTIVE:確保全體服務(wù)員以標(biāo)準(zhǔn)程序為客人服務(wù)。執(zhí)行程序PROCEDURES:1、 迎客:1) 主動拉椅讓客人就坐并同時問候客人。2) 送上熱毛巾
2025-07-07 12:25
【總結(jié)】中餐主管崗位職責(zé)直屬下級:中餐領(lǐng)班1每日參加餐飲部例會,并于開餐前召開餐廳班前會,布置任務(wù),傳達(dá)上級的指示和新的經(jīng)營政策,檢查出勤情況。2安排各領(lǐng)班的班次,督導(dǎo)領(lǐng)班日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。3與廚師長合作,共同完成每月或每日的特色菜單,及時將客人對菜肴的建議和意見轉(zhuǎn)告廚師長,供廚師長在研究制定菜單時作為參考。4了解
2025-08-20 12:12
【總結(jié)】中餐主管崗位職責(zé)直屬下級:中餐領(lǐng)班1每日參加餐飲部例會,并于開餐前召開餐廳班前會,布置任務(wù),傳達(dá)上級的指示和新的經(jīng)營政策,檢查出勤情況。2安排各領(lǐng)班的班次,督導(dǎo)領(lǐng)班日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。3與廚師長合作,共同完成每月或每日的特色菜單,及時將客人對菜肴的建議和意見轉(zhuǎn)告廚師長,供廚師長在研究制定菜單時作為參考。4了解全餐廳的經(jīng)營情況,經(jīng)營成本和費用預(yù)
2025-04-07 22:58
【總結(jié)】第一篇:五星級酒店管理系統(tǒng) 五星級酒店管理系統(tǒng) 1樓面管理系統(tǒng)(預(yù)訂操作子模塊,接待開臺操作子模塊,點菜下單管理操作子模塊,商品消費錄入子模塊,綜合收銀子模塊)。2帳務(wù)管理系統(tǒng)(交接班處理子模塊,...
2024-10-28 17:07
【總結(jié)】五星級標(biāo)準(zhǔn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、飯店布局合理1.功能劃分合理;2.設(shè)施使用方便、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。五、有與飯店星級相適應(yīng)的計算機(jī)管理系統(tǒng)。六、
2025-08-23 18:49