【文章內(nèi)容簡介】 選擇了“如何做一個好的管理者”，這說明部分管理者充分認識到提升管理技能和方法的重要性，并有急切的提升意識和準備。從上述三類選 擇可以看出 20xx 年度培訓(xùn)課題設(shè)置時應(yīng)重點考慮專業(yè)技能提升、人際關(guān)系與溝通技巧及管理類培訓(xùn)這三大類別。 如果公司 09 年選撥內(nèi)部講師，您是否愿意承擔自己擅長的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)課程培訓(xùn)。 培訓(xùn)意愿調(diào)查第十四小項是關(guān)于擔任內(nèi)部講師意愿的選擇， 如本頁右上圖顯示 ：%的受調(diào)查者選擇了“ 不愿意，因為我不具備授課能力 ”，從此比率可以看出有近一半的參與培訓(xùn)調(diào)查者認為本人 具備授課能力而不愿意擔任內(nèi)部講師，其次有%的 受調(diào)查者意愿選擇了“ 愿意，但是我的授課能力需要提高 ”項，以上兩類選擇 項比率合計達到已 %，尤此可見我司目前內(nèi)部培訓(xùn)講師資源的稀缺程度甚為嚴重， 從另一個側(cè)面反應(yīng)出我司 20xx 年度培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要性和嚴峻性。 另外還有 %的同事 意愿調(diào)查時選擇了 “ 愿意，但目前還不能授課 ”、 %的同事 選擇了 “ 愿意 ，并有能力勝任 ”，但這個基數(shù)太低，根本不能滿足公司 20xx 年的內(nèi)部講師授課需求；其余 %傾向選擇了“不愿意”，補充說明原因是：“本人能力層次差別距講師要求太遠”、“沒有擅長的專業(yè)”等等。 培訓(xùn)需求項目調(diào)查統(tǒng)計 分析 ： 聚成在線商學(xué)院 聚成 公司網(wǎng)絡(luò)在線商學(xué)院調(diào)查問卷是分模塊進行調(diào)查的，涵蓋了包括發(fā)展戰(zhàn)略類、公共必修類、通用管理類以及各生產(chǎn)及職能單位共九大模塊。調(diào)查中除了少數(shù)同事隨意選擇外，絕大部分的同事還是根據(jù)自身情況做出了相對合理的需求選擇，鑒于課題內(nèi)容太多，現(xiàn)將調(diào)查數(shù)據(jù)中各模塊選擇人次數(shù)居前六位的課題作列名統(tǒng)計如下（統(tǒng)計數(shù)據(jù)涵蓋郵件檔與 紙質(zhì) 檔 ）： 類別 序號 課題名稱 課題選擇次數(shù)排名 課題選擇人次數(shù) 發(fā)展戰(zhàn)略類 1 孫子兵法的兵家智慧 第一 93 人次 2 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案 第二 85 人次 3 改善體質(zhì)提升經(jīng)營績效 第三 72 人次 4 如何突破執(zhí)行力不足的瓶頸 第四 66 人次 5 中小企業(yè)如何走出管理誤區(qū) 第五 61 人次 6 中國式危機管理策略 第六 54 人次 公共必修類 1 口才訓(xùn)練的 16 個法則與 16 個好習(xí)慣 第一 112 人次 2 職業(yè)化員工的七種心態(tài) 第二 98 人次 3 21 世紀職業(yè)化員工人際關(guān)系管理 第三 93 人次 4 職業(yè)化員工的人際合作技巧與必備工作要素 第四 88 人次 5 員工職業(yè)化素養(yǎng)的提升 第五 84 人次 6 樂在工作 —高效組織心靈學(xué) 第六 77 人次 通用管理類 1 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力 —張錦貴 第一 102 人次 2 21 世紀經(jīng)營之道 —張錦貴 第二 94 人次 3 21 世紀新領(lǐng)導(dǎo)觀 —張錦貴 第三 89 人次 4 如何培養(yǎng)部屬善用人才 —張錦貴 第四 88 人次 5 非人力資源管理干部的人力資源管理 第五 87 人次 6 團隊員工的心理輔導(dǎo) 第六 79 人次 業(yè)務(wù)銷售類 1 杰出跟單員技能提升 第一 55 人次 2 雙贏性商務(wù)談判實務(wù) 第二 51 人次 3 溝通與說服技巧 第三 46 人次 4 跟單員工作技能與策略十二招 第四 42 人次 5 高級跟單員實戰(zhàn)訓(xùn) 練 第五 38 人次 6 如何分析客戶需求 第六 35 人次 行政后勤類 1 消防安全 第一 25 人次 2 卓越秘書助理工作注意事項 第二 16 人次 3 卓越秘書助理職業(yè)素養(yǎng) 第三 13 人次 4 優(yōu)秀前臺成功寶典 第四 13 人次 5 行政秘書公文寫作 第五 11 人次 6 秘書助理常犯錯誤與應(yīng)對技巧 第六 9 人次 財務(wù)管理類 1 納稅籌劃技巧與實戰(zhàn) 第一 91 人次 2 如何合法節(jié)稅 第二 88 人次 3 個人所得稅籌劃技巧與實務(wù) 第三 83 人次 4 砍掉成本賺取利潤的方法 第 四 82 人次 5 企業(yè)財務(wù)報表閱讀與分析 第五 76 人次 6 企業(yè)如何進行信用管理 第六 74 人次 人力資源管理 1 建立有競爭力的彈性薪酬體系 第一 115 人次 2 KPI 的提煉與衡量標準 第二 103 人次 3 人類資源的危機管理 第三 95 人次 4 打造全面人才招聘體系 第四 89 人次 5 績效成長 —平衡計分卡 第五 88 人次 6 企業(yè)常用的人才選聘核心技術(shù) 第六 81 人次 生產(chǎn)、品質(zhì)、PMC 與倉儲物流類 1 生產(chǎn)管理七大浪費 第一 88 人次 2 如何進行生產(chǎn)計劃和控 制生產(chǎn)進度 第二 82 人次 3 生產(chǎn)交期延誤原因分析及處理 第三 75 人次 4 制造業(yè)的成本管理 第四 71 人次 5 零缺陷品質(zhì)管理 (含 3 子課題 ) 第五 62 人次 6 生產(chǎn)一線如何做到防錯防呆管理 第六 55 人次 采購與供應(yīng)商管理 1 采購成本分析與降低之道略 (含 3 子課題 ) 第一 28 人次 2 如何把采購部打造成利潤中心 第二 25 人次 3 供應(yīng)商質(zhì)量管理 (含 3 子課題 ) 第三 21 人次 4 采購商務(wù)談判 (含 5 子課題 ) 第四 18 人次 5 采購的戰(zhàn)略 第五 15 人次 6 供應(yīng)商管理 (含 3 子課題 ) 第六 12 人次 聚成公司 09 年度公開課 聚成公司組織的公開課具備師資強、實用性高、簽約會員培訓(xùn)費相對較低等優(yōu)勢特點，在我司 08 年度培訓(xùn)工作中一直起著很重要的補充作用， 09 年度依然將是我司培訓(xùn)規(guī)劃中外訓(xùn)最為重要的合作單位；鑒于當前國際經(jīng)濟低迷困境仍將持續(xù)較長一段時間，故而品質(zhì)提升及費用控制將是我司 09 年度的重要工作目標，結(jié)合此目標及培訓(xùn)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，現(xiàn)將 09 年度聚成公司調(diào)查選擇意向匯總?cè)缦拢? 序號 日期 地點 課題名稱 講師 適合人群 1 2 月 14 日 東莞 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 楊思卓 企業(yè)中高層管理者 2 2 月 14/15 深圳 目標管理與績效考核 張文 企業(yè)中高層及人力 資源管理者 3 3 月 7/8 日 東莞 全面質(zhì)量控制和改進 徐明達 生產(chǎn)及質(zhì)量管理者 4 3 月 28 日 廣州 企業(yè)授權(quán)管理 胡大平 總裁 /中高層管理者 5 4 月 11/12 東莞 經(jīng)營之道 張錦貴 總裁 /中高層管理者 6 5 月 16/17 東莞 九型人格 雷銘 企業(yè)中高層管理者 7 5 月 23 日 廣州 細節(jié)決定成敗 汪中求 企業(yè)中高層管理者 8 6 月 20 日 東莞 高效管理溝通技巧 劉輝 企業(yè)中高 層管理者 9 7 月 11/12 東莞 制造型企業(yè)做強的四個要決 楊望遠 制造型企業(yè)中高層 管理者 10 9 月 5 日 東莞 高績效的團隊建設(shè) 鐘彩民 企業(yè)中高層管理者 11 9 月 12/13 東莞 打造卓越的職業(yè)經(jīng)理人 張文 企業(yè)中高層管理者 12 11 月 21 日 東莞 高效能人士八大技能 張榮 企業(yè)中高層管理者 13 12 月 31 日 東莞 跨越管理障礙 范興中 企業(yè)中高層管理者 冠卓公司 09 年度公開課 冠卓公司組織的公開課具有實用性強、師資層次接近、課題針對性較強等優(yōu)勢，但是未 簽約會員培訓(xùn)費相對較高等劣勢同樣明顯，在我司 08 年度培訓(xùn)工作中一直起著較為重要的輔助作用， 09 年度將進一步結(jié)合公司實際需要選擇相關(guān)外訓(xùn)課題，結(jié)合公司 09 年度增加的管理目標及培訓(xùn)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，現(xiàn)將 09 年度冠卓公司調(diào)查選擇意向匯總?cè)缦拢? 序號 日期 課題名稱 講師 適合人群 1 2 月 2728 日 供應(yīng)商選擇、評估與關(guān)系管理 黃老師 高管 /采購經(jīng)理 /主管 （ 2 ）、您覺得英語項目培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于那些模塊？（最多選擇三項）%%%%%A 、發(fā)音與詞匯B 、語法與結(jié)構(gòu)C 、簡單日常用語D 、口語強化 E 、其他（ 1 ）、如果公司計劃開展英語項目培訓(xùn)，您是否有意參加此項培訓(xùn)？%%%%%A 、非常感興趣B 、有一定興趣C 、一般D 、沒什么興趣E 、完全沒興趣2 3 月 2021 日 PMC 生產(chǎn)計劃與物料控制 饒老師 高管 / PMC 經(jīng)理 /主管 3 4 月 1718 日 制造業(yè)人機物成本控制 羅老師 高管 / 生產(chǎn)經(jīng)理 /主 管 4 4 月 2425 日 現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決 劉老師 品質(zhì)及生產(chǎn)經(jīng)理 /主管 5 5 月 2223 日 現(xiàn)場主管 KPI 績效提升與執(zhí)行力 姜老師 高管 /HR 及生產(chǎn)經(jīng)理 6 8 月 2122 日 精益現(xiàn)場改善 甘老師 高管 / 生產(chǎn)經(jīng)理 /主管 7 9 月 1819 日 工廠成本控制與價值分析 王老師 高管 / 生產(chǎn)經(jīng)理 /主管 8 11 月 2021 零距離管理與 IE 改善 曾老師 工程及生產(chǎn)經(jīng)