【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，工程重大質(zhì)量事故分四個(gè)等級(jí)。⑴ 四級(jí)重大質(zhì)量事故：直接損失10萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)30萬(wàn)元；死亡2人以下；重傷3人以上，19人以下。⑵ 三級(jí)重大質(zhì)量事故：直接損失30萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)100萬(wàn)元；因加固處理，推遲工程完工時(shí)間；死亡3人以上，9人以下；重傷20人以上。⑶ 二級(jí)重大質(zhì)量事故：直接損失100萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)300萬(wàn)元；因加固處理困難，影響建設(shè)項(xiàng)目工期；死亡10人以上，29人以下。⑷ 一級(jí)重大質(zhì)量事故：直接損失300萬(wàn)元以上；需重建或加固處理困難，推遲建設(shè)項(xiàng)目工期；死亡30人以上。四、質(zhì)量事故調(diào)查、處理屬一般工程質(zhì)量事故，由項(xiàng)目部報(bào)告公司，由公司組織調(diào)查，集團(tuán)公司派員參加。屬重大工程質(zhì)量事故，由集團(tuán)公司組織相關(guān)單位調(diào)查、處理，遵循以下原則。⑴ 查明事故發(fā)生的過(guò)程、損失情況和原因⑵ 組織技術(shù)鑒定⑶ 查明事故責(zé)任單位、主要責(zé)任者，以及責(zé)任性質(zhì)⑷ 提出工程處理方案⑸ 提出防止類(lèi)似事故再次發(fā)生的措施⑹ 對(duì)事故責(zé)任單位提出處理建議⑺ 提出事故調(diào)查報(bào)告對(duì)工程質(zhì)量事故調(diào)查處理，必須做到“四不放過(guò)”即：查不出事故發(fā)生的原因不放過(guò)，找不出責(zé)任單位及主要責(zé)任者不放過(guò)，拿不出解決辦法和防止類(lèi)似事故再次發(fā)生的措施不放過(guò)；落實(shí)不到具體人不放過(guò)。五、發(fā)生工程質(zhì)量事故、不論什么原因，一律實(shí)施處罰。一般工程質(zhì)量事故每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任單位按事故損失金額的100%計(jì)罰；對(duì)責(zé)任人（指施工主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)主管和工點(diǎn)技術(shù)員）各按事故損失金額的3～5%罰款。事故直接責(zé)任人不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。重大工程質(zhì)量事故每發(fā)生一起，屬四級(jí)的，對(duì)責(zé)任單位按事故損失金額的40～50%計(jì)罰,對(duì)責(zé)任人（指施工主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)主管和工點(diǎn)技術(shù)員）各按事故損失金額的3～5%罰款。 屬三級(jí)的，對(duì)責(zé)任單位按事故損失金額的30～40%計(jì)罰,對(duì)責(zé)任人（指施工主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)主管和工點(diǎn)技術(shù)員）～2%罰款。 屬二級(jí)的，對(duì)責(zé)任單位按事故損失金額的20～30%計(jì)罰,對(duì)責(zé)任人（指施工主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)主管和工點(diǎn)技術(shù)員）各按事故損失金額的1～%罰款。 屬一級(jí)的，對(duì)責(zé)任單位按事故損失金額的10～20%計(jì)罰,對(duì)責(zé)任人（指施工主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)主管和工點(diǎn)技術(shù)員）～1%罰款。有下列情形之一者，按隱瞞事故論處并追究單位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的責(zé)任，按處罰標(biāo)準(zhǔn)加倍處理。⑴ 事故發(fā)生后，不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)，或雖上報(bào)而未按“四不放過(guò)”的原則處理者⑵ 事故發(fā)生后，自行修改變更設(shè)計(jì)或使用其它掩飾手段，不如實(shí)上報(bào)者。有意縮小事故返工損失，降低事故等級(jí)或擅自處理者⑶ 砼、砂漿檢查試件強(qiáng)度未上報(bào)或不按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)者⑷ 有其他隱瞞事故嫌疑問(wèn)題者六、在施工過(guò)程中涉及設(shè)計(jì)責(zé)任的質(zhì)量事故，應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，要求設(shè)計(jì)部門(mén)參加，共同分析原因，采取措施處理。在明確各方責(zé)任后，共同簽認(rèn)“工程質(zhì)量事故報(bào)表”。七、若發(fā)生質(zhì)量事故，項(xiàng)目部如實(shí)向調(diào)查組提供事故有關(guān)情況，任何單位和個(gè)人不得以任何方式阻礙、干擾調(diào)查組的正常工作。質(zhì)量信息管理制度建立項(xiàng)目部與贛龍復(fù)線(xiàn)鐵路公司、相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督單位、公司質(zhì)量管理部門(mén)及項(xiàng)目部?jī)?nèi)部之間適當(dāng)?shù)慕涣髋c溝通渠道，使與質(zhì)量管理有關(guān)的信息得到有效的交流、溝通，不斷提高質(zhì)量管理水平。一、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師牽頭，安質(zhì)環(huán)保部具體負(fù)責(zé)，組織實(shí)施內(nèi)部信息交流和溝通工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與外部質(zhì)量信息的交流和溝通，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的接受、傳遞、反饋、處理，保持與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、地方主管部門(mén)、新聞媒體等相關(guān)方協(xié)商、交流與溝通。二、質(zhì)量信息的主要內(nèi)容質(zhì)量方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實(shí)施情況；質(zhì)量法律法規(guī)和其它要求的變化情況；顧客、監(jiān)理、集團(tuán)公司要求的各類(lèi)報(bào)表。顧客、監(jiān)理和上級(jí)監(jiān)督部門(mén)、設(shè)計(jì)、供方、新聞媒體等相關(guān)方對(duì)工程質(zhì)量管理的期望、意見(jiàn)、抱怨和投訴；工程質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果。三、交流和溝通的渠道與顧客溝通包括工程項(xiàng)目投標(biāo)階段、施工階段和保修階段與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位之間的信息溝通。均以信息交流報(bào)告書(shū)和意見(jiàn)征詢(xún)函的形式溝通。外部交流和溝通的渠道主要有:電話(huà)、電傳、電子郵件、信函走訪(fǎng)、邀請(qǐng)、對(duì)外宣傳資料、調(diào)查問(wèn)卷等。項(xiàng)目部以工程例會(huì)、業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì)、通知、宣傳欄、《簡(jiǎn)報(bào)》等形式進(jìn)行內(nèi)部溝通。四、交流和溝通的實(shí)施安質(zhì)環(huán)保部及時(shí)收集本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實(shí)施情況及全體參建員工的意見(jiàn)，提高工程質(zhì)量的建議等，重要信息應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。各職能部門(mén)從政府和上級(jí)主管部門(mén)獲取的信息，以及項(xiàng)目經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)指示或要求，以通知或會(huì)議形式傳達(dá)到相關(guān)單位。項(xiàng)目部向供方傳遞項(xiàng)目部質(zhì)量方針和體系的信息，對(duì)供方提供的物資提出建議及相關(guān)要求，并在合同中予以約定。對(duì)供方的要求，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，傳達(dá)到有關(guān)單位，并予以答復(fù)和處理。各職能部門(mén)對(duì)來(lái)自業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、政府和上級(jí)主管部門(mén)的要求和其他相關(guān)方的建議、期望、抱怨和投訴的信息，均應(yīng)引起高度重視，并詳細(xì)記錄，及時(shí)向主管部門(mén)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)答復(fù)、處理。因重大事故、事件被政府主管部門(mén)處罰、被媒體曝光時(shí)，應(yīng)立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門(mén)處理并書(shū)面記錄相應(yīng)的處理決定，同時(shí)向集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告。各職能部門(mén)要充分利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)題會(huì)、工作會(huì)，向業(yè)務(wù)人員傳遞信息；項(xiàng)目部充分利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、工程例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)等，進(jìn)行信息交流和溝通。內(nèi)外部審核、管理評(píng)審、監(jiān)測(cè)和測(cè)量結(jié)果、重大質(zhì)量事故、法律法規(guī)和其他要求變化的信息，由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施交流和溝通。 工程施工階段，與業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行質(zhì)量信息溝通，隨時(shí)掌握質(zhì)量要求或期望的變化動(dòng)向，積極地給予配合。工程保修階段，項(xiàng)目部向公司主管部門(mén)匯報(bào)，由公司組織回訪(fǎng)，對(duì)于因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，由公司主管部門(mén)責(zé)成責(zé)任單位及時(shí)進(jìn)行處理，直到業(yè)主滿(mǎn)意。八、信息的利用各職能部門(mén)應(yīng)充分利用信息，作為實(shí)施糾正和預(yù)防措施活動(dòng)、改進(jìn)質(zhì)量管理績(jī)效的依據(jù)。質(zhì)量管理部要收集重要信息作為內(nèi)審和管理評(píng)審的依據(jù)。 質(zhì)量管理部應(yīng)對(duì)收集到的信息應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的有效性。技術(shù)資料管理制度一、技術(shù)資料管理制度資料包括各種質(zhì)量記錄用表、儀器設(shè)備檔案、檢驗(yàn)測(cè)試檔案和其它技術(shù)資料。資料要逐一建檔、統(tǒng)一保管，建立相應(yīng)臺(tái)帳，并做到分類(lèi)存放，擺放整齊，方便查找。資料一般不允許外借，如有反饋資料，要及時(shí)進(jìn)行收發(fā)登記。現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)資料應(yīng)及時(shí)交由資料員保管，并做好登記工作。資料保管要保持通風(fēng)干燥、嚴(yán)禁煙火。試驗(yàn)資料保管員要每月將試驗(yàn)檢測(cè)情況及時(shí)統(tǒng)計(jì)，反饋到相關(guān)部門(mén)并做好報(bào)表工作。二、檢驗(yàn)批的歸檔與填寫(xiě)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)容包括實(shí)物檢查和資料檢查兩部分。檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位，檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)單位工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。檢驗(yàn)批的合格質(zhì)量主要取決于對(duì)主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果。主控項(xiàng)目是對(duì)檢驗(yàn)批的基本質(zhì)量起決定性影響的檢驗(yàn)項(xiàng)目，因此必須全部符合檢驗(yàn)項(xiàng)目和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，即主控項(xiàng)目不允許有不符合要求的檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)批質(zhì)量合格的前提是主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格。對(duì)于有允許偏差的一般項(xiàng)目抽查點(diǎn)除有專(zhuān)門(mén)要求外，規(guī)定在允許偏差內(nèi)的點(diǎn)應(yīng)達(dá)到80%及以上，其余抽查點(diǎn)可以超出允許偏差。為了提高驗(yàn)收資料的系統(tǒng)性和完整性，方便檢查、歸檔、驗(yàn)收，具體實(shí)施中，應(yīng)對(duì)單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程以及檢驗(yàn)批進(jìn)行編號(hào)，每個(gè)檢驗(yàn)批都應(yīng)當(dāng)有自己獨(dú)立的一個(gè)號(hào)碼。檢驗(yàn)批表的名稱(chēng)及編號(hào)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表的名稱(chēng)，應(yīng)按各本驗(yàn)標(biāo)規(guī)定的分項(xiàng)工程名稱(chēng)填寫(xiě)完整。檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表的編號(hào)，就是檢驗(yàn)批的編號(hào)，統(tǒng)一采用11位數(shù)字編碼。為了統(tǒng)一鐵路工程施工質(zhì)量驗(yàn)收工作，避免交叉混亂，將每一個(gè)分項(xiàng)工程給定一個(gè)固定的8位數(shù)字編碼。在按驗(yàn)標(biāo)劃分的不同單位量程、不同分部工程中，可能存在著相同名稱(chēng)的分項(xiàng)工程，但其檢驗(yàn)項(xiàng)目、質(zhì)量指標(biāo)往往不會(huì)一致。為了把這些名稱(chēng)相同而實(shí)際內(nèi)容不同的分項(xiàng)工程區(qū)分開(kāi)來(lái)，分項(xiàng)工程的編碼是按其所屬專(zhuān)業(yè)，單位工程、分部工程不同，而分別給定編碼的。另外，由于分項(xiàng)工程是按檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收的，每一個(gè)檢驗(yàn)批也應(yīng)該有一個(gè)順序號(hào)，考慮到鐵路工程中有的單位工程規(guī)模較大，其中一個(gè)分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批會(huì)很多，檢驗(yàn)批的順序號(hào)按3位給出。這樣一來(lái)，一個(gè)檢驗(yàn)批的編號(hào)就是11位數(shù)字編碼需要說(shuō)明的是，在不同分部工程中出現(xiàn)的相同名稱(chēng)的分項(xiàng)工程，當(dāng)質(zhì)量要求相同時(shí)，在編制的通用表格上分別列出其所有分項(xiàng)工程的編號(hào)。質(zhì)量要求不同時(shí)，不能并列在一起。表頭部分(1)單位工程名稱(chēng)：按照承包合同或投標(biāo)文件中所列工程名稱(chēng)對(duì)應(yīng)的單位工程名稱(chēng)填寫(xiě)。(2)分部工程名稱(chēng)：按驗(yàn)標(biāo)劃分的分部工程名稱(chēng)填寫(xiě)。(3)分項(xiàng)工程名稱(chēng)：按驗(yàn)標(biāo)劃分的分項(xiàng)工程名稱(chēng)填寫(xiě)；驗(yàn)收部位：一個(gè)分項(xiàng)工程中每個(gè)驗(yàn)收批的驗(yàn)收范圍或抽樣檢驗(yàn)范圍或所處部位。(4)施工單位、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：填寫(xiě)該單位工程的具體施工單位、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。(5)施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)及編號(hào)：填寫(xiě)所執(zhí)行的驗(yàn)標(biāo)全稱(chēng)及標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。檢驗(yàn)項(xiàng)目部分檢驗(yàn)項(xiàng)目(主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目)的名稱(chēng)是對(duì)驗(yàn)標(biāo)中相應(yīng)條文內(nèi)容的歸納或簡(jiǎn)化描述；檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量要求，有的將指標(biāo)直接列上，有的因內(nèi)容較多而只列驗(yàn)標(biāo)條文號(hào)。檢查評(píng)定記錄由專(zhuān)職質(zhì)量檢查員填寫(xiě)。檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收結(jié)果填寫(xiě)方法分以下幾種情況(1)定量項(xiàng)目直接填寫(xiě)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，或注明“合格”、“不合格”。(2)定性項(xiàng)目，當(dāng)符合驗(yàn)標(biāo)規(guī)定時(shí)，采用打“√”的方法標(biāo)注，或填寫(xiě) “合格”、“符合要求、規(guī)定”等；當(dāng)不符合驗(yàn)標(biāo)規(guī)定時(shí)，采用打“”的方法標(biāo)注，或填寫(xiě)“不合格”、“不符合要求”等(3)既有定量又有定性的項(xiàng)目，當(dāng)所有檢查內(nèi)容均符合驗(yàn)標(biāo)規(guī)定時(shí)，采用打“√”的方法標(biāo)注，或填寫(xiě)“合格”、“符合要求、規(guī)定”等；當(dāng)不符合驗(yàn)標(biāo)規(guī)定時(shí)，采用打“”的方法標(biāo)注，并簡(jiǎn)要注明不合格的情況。(4)對(duì)有混凝土、砂漿、水泥漿強(qiáng)度等級(jí)(或彈性模量)的檢驗(yàn)批，可先填寫(xiě)留置試塊的編號(hào)，說(shuō)明試塊留置是否符合規(guī)定，待試塊試驗(yàn)報(bào)告出來(lái)之后，再對(duì)檢驗(yàn)批進(jìn)行判定。(5)對(duì)于有允許偏差的抽查點(diǎn)，應(yīng)將實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)直接填入，采用劃單下標(biāo)線(xiàn)“ ”的方法標(biāo)注；，則采用劃雙下標(biāo)線(xiàn)“ ”或?qū)?shù)據(jù)填寫(xiě)為紅色的方法標(biāo)注。(6)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄通用表格中的檢驗(yàn)項(xiàng)目是根據(jù)驗(yàn)標(biāo)制訂的，對(duì)于某一檢驗(yàn)批沒(méi)有的項(xiàng)目要用“／”劃掉，不留空白。施工圖紙管理制度按施工設(shè)計(jì)圖、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖、收發(fā)文、技術(shù)資料、技術(shù)書(shū)籍等分類(lèi)編號(hào)，分類(lèi)存放。保證編號(hào)的唯一性，以便識(shí)別和控制?？偣こ處煂徍撕髽?biāo)明“有效文件”或“受控”標(biāo)識(shí)。有效技術(shù)文件收文根據(jù)來(lái)文單位在收文登記本上登記，登記主要內(nèi)容包括收文日期、名稱(chēng)、份數(shù)等。有效技術(shù)文件的發(fā)放根據(jù)發(fā)放范圍，在發(fā)文本上登記日期、名稱(chēng)、份數(shù)、接收人簽字。圖紙?jiān)O(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管、登記、復(fù)印、發(fā)放，圖紙復(fù)印需經(jīng)總工程師或工程部長(zhǎng)簽字后方才有效，并進(jìn)行圖紙復(fù)印登記。制作有效文件統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)所有有效技術(shù)文件。設(shè)計(jì)部門(mén)或業(yè)主下文明確作廢的圖紙加蓋作廢或作廢留查印章。銷(xiāo)毀圖紙時(shí)必須填寫(xiě)圖紙銷(xiāo)毀登記冊(cè)，并經(jīng)總工程師簽字后才能進(jìn)行銷(xiāo)毀。進(jìn)行圖紙借閱時(shí)，必須經(jīng)總工程師或工程部長(zhǎng)同意，并認(rèn)真填寫(xiě)借閱登記表，圖紙最長(zhǎng)借閱期不能超過(guò)7天。 定期對(duì)圖紙進(jìn)行清理工作，核對(duì)冊(cè)數(shù)、圖號(hào)及頁(yè)數(shù)，不得隨意堆放。施工機(jī)具設(shè)備管理制度一、施工現(xiàn)場(chǎng)管理統(tǒng)籌安排、優(yōu)化配置、保障重點(diǎn)、兼顧一般?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝必須因地制宜，合理布置，避免相互干擾；避開(kāi)污染源（如水泥庫(kù)、拌和站等）對(duì)設(shè)備和人員造成傷害，同時(shí)有利于人員和設(shè)備的進(jìn)出；有利于防火、防洪、防坍塌等安全防患；有利于機(jī)械效率的發(fā)揮，便于操作維修。動(dòng)力設(shè)備均設(shè)有機(jī)房，設(shè)備安裝，各種管線(xiàn)布置符合規(guī)范。機(jī)械行走道路平坦、暢通。堅(jiān)持設(shè)備操作司機(jī)上崗培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)制度。 二、設(shè)備使用管理設(shè)備按規(guī)定裝訂管