工作分析復習材料(編輯修改稿)
2025-05-14 00:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 素的影響，導致收集的信息的扭曲。訪談法會影響任職者的工作甚至組織日常運轉。訪談的雙方需要充足的時間進行溝通。由于訪談雙方的公開性，可能導致任職者的不誠實行為或自利行為，影響工作分析的可信度。職責描述的公式：行動方式+具體對象+職責目標（動詞＋工作對象＋工作目標）如：關鍵成果（成果）部門費用控制制訂、執(zhí)行和監(jiān)控本部門年度費用預算以確保本部門的年度費用與公司的經(jīng)營計劃和預算保持一致關鍵成果領域與職責目標的對應l 例：人力資源部某經(jīng)理的職責之一是招聘員工，可以寫成：l 招聘、辨別、選擇、面試、推薦、聘請合格的人選，在時間，成本和素質上滿足用人部門的要求。l 公式：用動詞表示反應或行動+行為對象+限制條件+要達到的結果+考核標準結構化問卷與非結構化問卷各自的優(yōu)缺點結構化問卷的優(yōu)點：經(jīng)過大量的實證檢驗，具有較高的信度與效度；便于職位之間相互比較。缺點：缺少靈活性較復雜，設計的成本比較高可能不能獲得比較深入的信息還需要一個本土化的過程分結構化問卷的優(yōu)缺點：優(yōu)點：能全面、完整的調查收集職位信息；靈活高效，能根據(jù)不同的組織性質、特征進行個性化設計。缺點：精確度不夠、隨意性強與分析師主觀因素高度相關關鍵事件法的優(yōu)缺點優(yōu)點：事件本身反映了實際情況，為推斷關鍵的KSAO提供了邏輯基礎；研究的焦點集
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