縣信訪局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型廉潔型黨組織活動(dòng)總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-02 12:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品牌， 創(chuàng)建服務(wù)型黨 組織 為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)， 改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，全力打造? 陽(yáng)光信訪 ?品牌， 創(chuàng)建服務(wù)型黨組織 ， 努 力樹(shù)立 信訪 部門(mén)在人民群眾4 心中的良好形象 ，我局主要從以下幾方面進(jìn)行了加強(qiáng)： 一是嚴(yán)格制度管理，確保勤政廉政。 針對(duì)可能出現(xiàn)的推諉扯皮和吃拿卡要問(wèn)題，一方面抓自身建設(shè)，為全局人員再上一堂勤政廉政課，重申? 首 受 負(fù)責(zé)制 ?、? 限時(shí)辦結(jié)制 ?和? AB 角崗位工作制?等服務(wù)制度， 重溫《勤政廉政責(zé)任書(shū)》 ，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了 批評(píng) 教育 ， 要求全體人員有過(guò)則改 ， 引以為誡；一方面抓外部監(jiān)督，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接向局長(zhǎng)建議，每議 必查，查而必究。 二是公開(kāi)工作程序，加強(qiáng)政策宣傳。 本著接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事的原則，一面做好 工作程序公開(kāi)工作，通過(guò)上墻公示、報(bào)載、網(wǎng)上公開(kāi)等多種形式，將每項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件、所需材料、辦理程序、辦理時(shí)限、責(zé)任科室等必要情況向社會(huì)公開(kāi)，讓辦事群眾做到心中有數(shù)，提前做好材料準(zhǔn)備；一面做好法規(guī)宣傳和政策咨詢的答復(fù)工作，對(duì) 信訪 工作的重要法律法規(guī)，如《公務(wù)員法》制定了宣傳方案，對(duì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題給予耐心細(xì)致的解釋，增加了服務(wù)透明度。 三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，整合內(nèi)部資源。 采取?小業(yè)務(wù)??大業(yè)務(wù)?穿插學(xué)習(xí)的辦法，在周五學(xué)習(xí)會(huì)上，全體人員參加?大業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，主要是掌握局（辦） 各科室日常工作的政策依據(jù)， 熟知各項(xiàng) 業(yè)務(wù)的處理程序，能做到?首問(wèn)必答?；在日常工作中利用空閑時(shí)間，以服務(wù)工作區(qū)為單位對(duì)本職工作進(jìn)行小范圍交流討論，使工作精益求精。同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作區(qū)之間的業(yè)務(wù)交流銜接，對(duì)5 涉及多個(gè)服務(wù)工作區(qū)的業(yè)務(wù)，局長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓總，各分管局長(zhǎng)間親自轉(zhuǎn)交工作，杜絕工作?斷線?現(xiàn)象的發(fā)生。 四是樹(shù)立?客戶?意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 堅(jiān)持 服務(wù) 為本， 把基層群眾和縣內(nèi)企業(yè)當(dāng)作我們的?客戶?，從五月份起開(kāi)展服務(wù)?客 戶?行動(dòng)， 下基層、企業(yè)感受發(fā)展， 傾聽(tīng)群眾心聲， 了解 企業(yè) 需
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