【文章內容簡介】 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 培訓收獲 □較大 □一般 □較少 □無 建議 : 集團股份有限公司 員工培訓管理辦法 （討論稿） 編制： 部門／職位： 日期： 審核： 部門／職位： 日期： 批準： 部門／職位： 日期： 更多免費下載，盡在 員工教育培訓實施管理辦法（討論稿） 【目的】 規(guī)范和促進集團培訓工作持續(xù)、系統的進行，通過知識、經驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質，使之適應集團業(yè)務發(fā)展的需要。 【培訓原則】 以符合業(yè)務 發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統性。 【適用范圍】 、實施、效果評價等相關的部門與員工。各分康、分公司參照此辦法另行制定，報康佳學院備案。 【類別與組織】 9 類，由康佳學院統一組織。 新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括集團統一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。集團總部的新員工由康佳學院統一組織，各分公司、分康的新進員工由其參照總部的培訓內容自行安排。 康佳學院 統一組織實施的入職培訓內容包括： ? 公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃、產品及技術概況等 ? 公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則 ? 基本人事制度 ? 安全與質量 ? 職業(yè)道德與職業(yè)精神 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 由用人部門實施的入職培訓內容包括： ? 部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度 更多免費下載，盡在 ? 崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導 任職能力：指公司為更新 /擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓（含研討會）。主要包括： ? 中高層管理人員（包括：集團中層以上領導、各分康中層以上領導 、分公司的副總以上人員） ：管理技能、領導力提升、決策思維能力等； ? 后備干部培訓：角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等 ? 集團研發(fā)人員：項目管理培訓、項目團隊管理培訓等； ? 集團市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓 ? 售后服務培訓：優(yōu)質客戶服務； ? 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質 ? 技術培訓、產品培訓、崗位業(yè)務技能培訓有集團各部門、各事業(yè)部自行組織， 報康佳學院備案。 ? 客戶培訓（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：康佳文化、營銷策略等 外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的，可參加社會上 專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。 出國考察和培訓：指公司根據工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓練，以開闊員工視野，增長見識。 委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個人申請、經公司批準，送去大專院校定向脫產學習。 戰(zhàn)略性培訓：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)培、訓接班人培養(yǎng)。 文化制度培訓：指公司為了推行新的或經改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行 為規(guī)范。如康佳員工行為規(guī)范、ISO9000 質量管理體系、 ISO14000 環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。 其他形式的學習。 培訓費用按照不同的類別，由企業(yè)和個人分擔，以體現“誰受益，誰投資”的思想。 培訓類別 企業(yè)承擔百分比 個人承擔百分比 1 KA 新員工培訓 100% 2 KS 任職能力 /素質 70100% 030% 更多免費下載，盡在 H 培訓 3 K 專項技能 /資格培訓 100% 4 SK 出國考察和培 訓 100% 5 KS 委托培養(yǎng) 3060% 4070% 6 K 業(yè)余進修 050% 0100% 7 SK 戰(zhàn)略性培訓 70100% 030% 8 SAH 文化制度培訓 100％ 9 其他形式的學 習 根據具體情況確定 根據具體情況確定 注： K知識 A態(tài)度 S技能 H習慣 公司培訓重點為 K、 S、 H 類，注重培訓內容的實用性。 【計劃與實施】 11．集團年度培訓計劃由康佳學院組織制定，經人力資源總監(jiān)審核，總裁批準后，康佳學院正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各事業(yè)部、分康、分公司的年度計劃有各單位的培訓管理員制定，報康佳學 院審核，經人力資源經理和總裁批準后由培訓負責人組織實施。 上年度培訓計劃實施效果的評價與總結 每年 10 月份由康佳學院組織培訓需求調查，進行綜合分析 每年的 11 月份，匯總調查結果，并制定本年度培訓計劃 每年 12 月份，計劃的審核與報批公司 上述各項工作完成時間的管理參見附件《培訓工作流程》 13 費用預算、分配與管理 年度培訓預算一般不得低于公司上年銷售收入的 %。 在制定年度計劃時，由康佳學院分別確定各項培訓所需的具體費用，并 匯總為年度的培訓預算。 預算經與財務部門溝通協商后，康佳學院報總裁批準，并將培訓計劃和預算報公司財務部門備案。 更多免費下載，盡在 計劃內的培訓費用，由各主管副總裁 /總監(jiān) /分廠總經理批準開支，財務部門擔負審核責任。康佳學院監(jiān)督費用的使用方向和使用效果。 內部有能力培訓的課程，由內部培訓師培訓，以減少費用支出。 費用分配把握以下原則：知識、技能培訓是重點；業(yè)務部門、創(chuàng)造性部門的培訓優(yōu)先于服務部門、事務性部門；干部、專業(yè)骨干培訓重于一般員工培訓；上年度關鍵績效領域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的， 應當首先滿足該項目的培訓。 14．培訓實施與監(jiān)控 根據年度培訓計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動。 康佳學院負責跟蹤年度計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。 康佳學院負責監(jiān)督培訓費用的使用方向，防止挪作他用。 康佳學院為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括： ? 參加培訓的登記 /簽到表 ? 獲得的各類證書復印件 ? 獲得的各類培訓資料目錄 ? 參加內部考試試卷。 培訓結束，培訓教材應當收歸康佳學院，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。 15 例外管理 ：由于特別情況發(fā)生的培訓需求，未列入公司年度培訓計劃的，按以下程序處理。 涉及個人的培訓需求和費用，由個人提出申請，康佳學院審核，報總裁批準后實施。 屬于公司業(yè)務急需的 ,經個人申請批準后列入培訓計劃的，費用由公司支付。 屬于個人發(fā)展，但與公司業(yè)務相關的 ,經個人申請批準后 ,可列入培訓計劃，費用先由個人支付，完成學業(yè)后憑相關證書或證明報銷。 特殊情況，因個人經濟原因，可申請經總裁批準后，由公司先期支付。 與公司業(yè)務無關 ,純屬個人愛好或興趣 ,費用由個人支付 ,公司不予報銷，且不得占用工作時間。 涉及部門的培訓需求和費用，由部門提出申請，康佳學院審核，報總裁批 更多免費下載，盡在 準后實施，否則財務不與報帳。 涉及公司范圍的培訓需求和費用，由康佳學院直接提出申請，報總裁批準后組織實施。 【內部培訓資源建設與管理】 資源包括內部培訓培訓師、培訓教材、培訓設施設備、培訓信息系統、培訓經費。 內部培訓師資格與培養(yǎng) 17． 1． 1 講師的來源 各級干部：各級干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內部兼職教師的主要承擔者； 業(yè)務骨干或技術尖子： 各職能部門的業(yè)務骨干，技術部門的技術尖子將是員工業(yè)務培訓的主要教師來源； 內部講師的分類 內部培訓師分為公司級兼職講師和部門級講師。 17． 1． 2． 1 公司級兼職教師 凡擔任集團統一組織的培訓課程（包括：新員工培訓、各級干部培訓等）的講師為兼職講師。公司級兼職講師由康佳學院統一管理。 兼職講師分為講師、高級講師、資深講師。 講師：主講專業(yè)領域兩年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現，做臨時講師期間講課課時達 10 個班次 高級講師：主講專業(yè)領域四年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現、授課場次 30班次以 上、 60％以上培訓場次學員評價在良等以上。 資深講師：主講專業(yè)領域四年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現、授課場次 50班次以上、 80％以上培訓場次學員評價在良等以上。 17． 1． 2． 2 部門級講師：擔任各部門組織的基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員工的業(yè)務培訓的講師。部門級講師由各業(yè)務部門管理。 17． 1． 2． 3 內部培訓負責所講授課程內容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學水平提高等。培訓師以自主培訓和在職培訓為主。企業(yè)在外派培訓、工作時間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。康佳學院每年將為內部培訓師不定期的舉行“講師 更多免費下載，盡在 技能訓練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。 兼職講師的申報：凡申報兼職講師必須填寫《兼職講師申報表》，交康佳學院，由康佳學院同 HR 部門聯合評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師。集團每半年組織一次評定。 兼職講師的獎勵： 初級 中級 高級 資深 工作時間 40 50 60 80 非工作時間 80 100 120 150 培訓師可以獲得一定金額書籍費，其中初級培訓培訓師為 200 元 /年，高級培訓師為 500 元 /年。同時可以優(yōu)先參加講授領域 的外部培訓。 內部培訓師職責 內部培訓是企業(yè)員工內部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。 內部培訓師主要履行以下職責： ? 承擔相關的教學任務； ? 負責內容的優(yōu)化、資料的收集，總結本專業(yè)領域的管理、操作經驗，編寫教材和提高講授水平； ? 學習、消化外部培訓課程，引入企業(yè)； ? 本專業(yè)領域或本部門的文化制度培訓； ? 在不影響工作的前提下，不斷學習，經常開展專題模擬培訓； ? 根據培訓部門設計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應事先征得培訓部門的同意。 內部培訓師管理 初級培訓師通過內部試講確認其資格，高級培訓師通過試講和考核確認其資格。 培訓結束，學員和培訓組織者要對培訓師進行考評。 康佳學院每年對內部培訓師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要協助、督促其提高。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動降為部門級講師。 康佳學院負責組織培訓師的集體學習、提升活動。根據康佳學院確定的課 更多免費下載，盡在 程框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討。 各級領導皆負有培訓人才的職責 ,其組織與 參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現納入其個人的業(yè)績考核。 培訓師的課酬規(guī)定見第 條。 外聘講師 為廣泛的引進與吸收國內外的先進技術和管理知識、經驗，加強與國內外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓機構的相互交流與合作，集團將根據不同的需要，從國內外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進行講學與授課。 外聘講師的來源 高等學校、科研單位； 培訓機構、顧問公司； 優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術人才。 外聘講師的審查部門和聘請程序 資格審查 技術 /業(yè)務類講師。由技術 /業(yè)務部門和培訓部門進行資格審查； 管理類講師。由培訓部門和人力資源部進行資格審查，審查內容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學內容、教學水平。 聘請程序 凡聘請外部講師必須由聘請部門填寫《外聘講師申請表》，經資格審查，報培訓部門備案。 課酬確定 課酬標準 講師 分類 課酬 差旅費 外聘 講師、中干、 副教授、高工、副總或以上 特殊情況 支付辦法 課酬由各主辦部 門統一申請，經主管部門核實和康佳學院批準后，由財務部支付。 外聘講師的職責 外聘講師必須根據公司的培訓需要，提交教學內容和培訓方案。最后經主辦部門和培訓部門批準后實施。如有改動應事先征得同意。 外聘講師必須保質保量地完成雙方協商的培訓任務。 更多免費下載，盡在 18． 培訓教材。 內部教材。內部培訓教材通過以下渠道建設： ? 工作提升計劃的經驗分享與教訓總結； ? 企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐? ? 培訓師組織開發(fā) ? 康佳學院組織開發(fā) 18． 2 外部培訓教材引入和消化 凡公司聘請外部機 構進行培訓的，外部機構必須提供教材，教材由康佳學院統一歸檔管理；集團員工參加外派公開課程的應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交康佳學院存檔。內部講師可以借閱相關主題的教材。 培訓教材的載體可以是 書