【文章內容簡介】 污受賄、觸犯國家刑事法規(guī)或縱容他人有同樣情節(jié)者。18．5．3．5 打架斗毆，危害他人身體、恐嚇、威脅危害或索取、勒索他人財物。18．5．3．6 有意制造部門與部門間矛盾，影響團結或違反公司保密制度，損害公司利益與聲譽。18．5．3．7 攜帶或擁有違禁物品，如槍支彈藥、毒品、易燃易炸品。18．5．3．8 工作時間飲酒、服食麻醉品或聚賭。18．5．3．9 有妨礙風化，妨礙他人家庭行為者。18．5．3．10 連續(xù)曠工三天以上（含三天）或一年內曠職達七日者。18．5．3．11 利用公司名義在外招搖撞騙者。18．5．3．12 在外從事與本公司利害沖突之工作者。18．5．3．13 嚴重失職給公司造成經(jīng)濟損失或不良影響。18．5．3．14 未經(jīng)批準，擅自向外界傳播或泄露公司保密資料。18．5．3．15 由于工作責任心不強或失職造成公司財產物資的嚴重浪費。18．5．3．16 觸犯法規(guī)刑律、有違法行為、下流舉動、污辱他人者。18．5．3．17 其他嚴重違反公司勞動紀律或規(guī)章制度的行為。18．5．4 程序及解釋18．5．4．1 各類《違規(guī)通知書》送達給員工本人后，兩日內員工未向公司提出書面解釋，即視為員工簽認即生效。如拒簽，犯錯見證人及部門主管共同簽證也生效。18．5．4．2 員工如多次犯錯又不悔改或過失嚴重時，公司可先對其采取停職的措施，直至做出最后的處理決定。18．5．4．3 公司實行多層級管理制，不得擅自越級，遇到困難應逐級上報，員工對處分不服時，可越級上訴，但要講事實擺道理。18．5．4．4 部門主管要求解雇員工時，必須向公司呈報其理由和根據(jù)，經(jīng)運營總監(jiān)報批方可生效。行為規(guī)范19．1 公司全體員工在辦公區(qū)域工作，應遵守工作紀律，嚴格按照本制度的規(guī)定行事；對違反制度的行為，全體員工都有勸阻和制止的義務，知情者應及時向公司主管領導報告，對于縱容、包庇者，公司將進行批評教育，情節(jié)惡劣的，將視情況給予相應處罰。19．2 儀容儀表19．2．1 員工在上班期間要按規(guī)定著裝，佩戴工牌上崗，不得穿背心、短褲、超短裙、拖鞋等上班，違者除每次扣2分外，將責令其立即回家更換，所耽誤時間按曠工處理。19．2．2 員工上班期間的語言要求要規(guī)范、準確、清晰、禮貌，舉止要端正、文明、大方。19．2．3 員工當值期間要遵守公德、遵守時間，真誠友善，謙虛隨和、理解、寬容。19．2．4 員工著裝應保持干凈無污漬，嚴禁穿拖鞋。19．2．5 男員工頭發(fā)不可蓋耳，前不遮面、后不壓衣領，不留怪異發(fā)型，不可著奇裝異服，不得蓄須、染發(fā)、穿耳。19．2．6 女員工宜保持清雅淡妝，頭發(fā)應梳理整齊潔凈。19．2 言談舉止19．2．1 員工在辦公區(qū)域不得從事棋牌、麻將等娛樂活動，不得利用公司的上網(wǎng)設備瀏覽、下載與工作無關的信息資料。19．2．2 辦公區(qū)工作期間，員工需使用公司電話處理私人事務的，應在短時間內處理完畢，不得在電話中聊天，違者每次扣1分。19．2．3 各部門直撥電話除對外業(yè)務需要經(jīng)運營總監(jiān)批準保留長話外，其余關閉。19．2．4 員工在辦公區(qū)工作期間，應將手機的鈴聲置于低音量狀態(tài)；公司召開各種會議或員工在與公司領導商討工作等期間，員工應將手機置于靜音狀態(tài)。19．2．工作時間不準在辦公區(qū)看與業(yè)務無關的書報雜志或做與業(yè)務的事；公司所訂報紙須在指定區(qū)域閱讀，閱讀后須放回報架。19．2．6 非因公需要，工作時間不得擅自離開工作崗位，若遇特殊情況需離開的，應請相關人員代崗并及時向部門主管報告。上班時間禁止無故串崗、脫崗等。19．2．8 禁止在辦公區(qū)內吃零食；正常進餐可在辦公區(qū)內進行，但應保持辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生。違者每次扣1分。19．2．9 員工禁止使用為客戶配備的紙杯。19．2．10 未經(jīng)公司領導允許，員工不得擅自進入領導辦公室；未經(jīng)部門主管允許，其他人員不得擅自進入財務室。19．2．11 員工舉止應端正，不得大聲喧嘩。19．2．12 員工應互相尊重、團結協(xié)作、珍惜他人勞動成果、積極參加集體活動，不說不利于員工團結的話，不做有損于員工團結的事。19．2．13 按要求做好整理、清掃工作，保持工作場所整潔。19．2．14 工作時間禁止飲酒。19．3 接待交往19．3．1 接待客人，應做到熱情、禮貌，站立迎候；客人離開，應恭送至辦公室外。19．3．2 主動詢問了解客人需求，認真講解，幫助解決；對不能當時解決的問題，應登記在案，事后及時向客人回應處理情況。19．3．3 遇非本部門，應主動、熱情引導到相應部門。19．3．4 員工在接待客戶時，應注意不得影響他人的工作。19．3．5 員工在與客人的交往中，要嚴格遵守開拓、高效、誠信、求實的宗旨，提供優(yōu)良服務，接待客戶態(tài)度要熱情、謙和禮貌、不卑不亢。19．3．6 嚴禁隨地吐痰，嚴禁亂寫亂畫。19．3．7 由公司或其它部門在規(guī)定的范圍內張貼通告、公告、通知等告示或告示牌，員工應留意閱讀及領會其精神。員工不得私自涂改、移動、撕毀。19．4 電話禮儀19．4．1 接、打電話要做到語言文明、耐心解答。接聽外來電話盡量使用標準普通話，接聽時應使用“您好，***公司”等語句。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。19．4．2 員工接聽電話必須使用標準語言，講電話的聲音要適當，不可影響他人工作。19．4．3 當打入電話要找的人不在時，要禮貌地詢問對方的電話、姓名以及對方是否要留口信。19．4．4 要轉叫他人聽電話時應說：“請稍等，我馬上給您轉叫！”19．4．5 當打入電話是錯誤號碼時，應禮貌地告訴對方電話錯了，并主動幫對方查找要打的號碼。19．5 安全、衛(wèi)生19．5．1 下班后，各部門須關閉照明、門窗、微機，最后離開辦公室的員工應關閉大門。19．5．2 全體員工應共同維護辦公區(qū)域的整潔，不得隨地吐痰、亂扔紙屑。19．5．3 嚴禁在辦公區(qū)域墻面內釘釘、粘貼物品、亂寫亂畫。違者每次扣1分。19．5．4 非工作原因，造成辦公室墻壁、地面等設施污損、破壞，公司應責令責任人承擔清潔或重置費用；查不出責任人，其清潔或重置費用由該部門負責人承擔。19．5．5 公司每月不定期進行清潔衛(wèi)生檢查，如三次以上（含三次）檢查發(fā)現(xiàn)同一部門負責的辦公區(qū)域不潔，對該部門負責人扣4分。19．5．6 為迎接有關部門的檢查或開展特殊的業(yè)務活動，公司可組織臨時性的衛(wèi)生大掃除，并對清潔衛(wèi)生提出專門的標準、要求，各部門崗位應積極配合執(zhí)行。第二部分：薪金管理制度為了體現(xiàn)效率優(yōu)先，兼顧公平，使員工的薪金收入與公司經(jīng)濟效益掛鉤，根據(jù)本市行業(yè)薪資市場工資水平，結合公司經(jīng)營管理發(fā)展實際情況及行業(yè)特點，特制定本制度。1．原則1．1 員工薪酬實行動態(tài)管理，按崗（職）定薪，薪隨崗（職）轉，績酬相稱，員工的薪金隨著崗位（職務）的變化而變化，能升能降。1．2 充分發(fā)揮薪金的激勵和約束作用，多勞者多得，少勞者少得，真正體現(xiàn)獎勤罰懶。1．3 公司實行基本薪金制度的薪金管理制度?；拘浇鹬贫仁歉鶕?jù)國家有關勞動法規(guī)，參照社會平均收入水平，適應同行業(yè)競爭環(huán)境，結合公司的實際經(jīng)濟狀況而制定的薪金制度。員工在公司工作，按崗位（職責）工作要求，完成相關的工作，履行應盡的義務，獲得相應的報酬，并享受國家和企業(yè)規(guī)定的各項福利待遇。2．薪金的組成和計發(fā)2．1 薪金的計發(fā)2．1．1 根據(jù)當月實際出勤情況，于下月15日計發(fā)。當月考勤期間：當月1日至當月月底。2．1．2 每月平均工作日統(tǒng)一按國家有關規(guī)定以21．5天計算。2．1．3 平均日薪金=月薪金/21．5。2．1．4 按公司規(guī)定，每月4天休息日全額發(fā)放。2．1．5 因個人原因請事假，事假按天數(shù)扣發(fā)月薪金：公式=月薪金/ * 事假天數(shù)3．其他3．1 在各項工作中取得優(yōu)異成績，有突出貢獻的員工公司將給予嘉獎或晉升職位。3．2 工作需要，內部調動工作的員工，原則上其薪金待遇按調往所在崗位的有關薪金待遇標準執(zhí)行，薪隨崗（職）轉。3．3 工作需要而變動的崗位（職務）、薪金的員工，若無正當理由，不接受崗位（職務）、薪金變動者，自發(fā)出通知之時起，2個工作日不到崗位，扣減月薪的50%；個工作日內不到崗位視作員工自動離職，解除勞動合同。3．4 合同期內員工因故辭職并經(jīng)批準的，工資按出勤天數(shù)計發(fā)。3．5 合同期內員工因違反廠規(guī)廠紀被開除或辭退的，除按規(guī)定給予處罰并發(fā)給工資。3．6 薪金時應扣款項：保險費、罰款及其它應扣款項。3．7 公司根據(jù)國家有關勞動法規(guī)的規(guī)定，或公司經(jīng)營發(fā)展的需要，對薪金管理制度進行補充、修改、完善。 東莞市仁智企業(yè)管理顧問有限公司公司 2014年01月01日公司管理制度為實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標，規(guī)范管理行為，保證人力資源管理工作的高效、公正、公平和公開，特制訂本制度。第一部分：人事、培訓制度及操作程序1． 人員招聘　　1．1 用工部門根據(jù)工作需要，填寫《人員需求申請表》，經(jīng)部門負責人批準后報總經(jīng)辦。　　1．2 經(jīng)辦審核部門年度人員編制預算，確認用工部門人員編制計劃的前提下，報總經(jīng)理審批?！　?．3 用工計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后，由總經(jīng)辦制訂招聘計劃（包括：職位、人數(shù)要求、所采用的方式、所需費用及執(zhí)行時間等），上報總經(jīng)理。1．4 總經(jīng)理批準后，由總經(jīng)辦執(zhí)行招聘事宜。2． 面試及錄用工作程序　　2．1 總經(jīng)辦對收集到的應聘資料進行初步篩選，有關人員對求職人員證件的真實性進行檢查，并留復印件存底。　　2．2 無證照問題者，通知初選合格者，由總經(jīng)辦對其進行初試?！　?．3 面試結束后必須對求職者面試情況打分，填寫面試評語及結果，對需要專業(yè)知識測試的職位進行相關科目的考試?！　?．4 初試合格人員由總經(jīng)辦安排到用人部門參加面試。部門對求職者進行面試并將評語和建議（是否聘用該求職者）寫入《人員復試評分表》（見附錄2），（需由部門最高負責人簽署意見），并將此表返回總經(jīng)辦?！　?．5 當總經(jīng)辦和用人部門在對是否雇傭應聘者意見不一致時，由總經(jīng)理做出最后的決定。　　2．6 主管以上級別人員必須經(jīng)過總經(jīng)理面試?！　?．7 總經(jīng)辦負責通知被錄用者報到時間，并將資料存檔，同時按薪酬體系規(guī)定確定其薪資待遇，報總經(jīng)理批準后，以書面形式通知財務部門。2．8 任何人介紹的求職者都必須按正常程序到總經(jīng)辦辦理入職手續(xù)，不得擅自簡化。3． 入職　　3．1 員工正式報到，必須持以下有效證件材料到總經(jīng)辦辦理入職手續(xù)：①1寸照片2張；②身份證；③最終學歷證明；④相關技能證書；⑤擔保手續(xù)一套（含擔保人身份證復印件、戶口本復印件、工作單位證明）；⑥再就業(yè)優(yōu)惠證；⑦終止（解除）勞動合同關系證明等。　　3．2 總經(jīng)辦對持有的證件的真實性進行核實。再就業(yè)優(yōu)惠證、終止（解除）勞動合同關系證明原件由總經(jīng)辦保存，其它證件復印存檔?！　?．3 員工入職時提供證件不全，應及時出具限期提交證件書面通知，到期仍不交證者，將不能進入試用期考核?！　?．4 新員工按指定時間參加第一階段入職培訓?！　?．5 總經(jīng)辦將新入職員工帶到用工部門，做好有關介紹工作。4． 試用期　　4．1 除臨時性兼職或合約上指定的期限外，新入職員工實行試用期，試用期為1~3個月。　　4．2 試用期間，用工部門必須密切注視員工的工作表現(xiàn)，若其表現(xiàn)有所欠佳時，應立即提出忠告以便于員工及時改進?！　?．3 試用期內，若要提前解除勞動合同，公司及員工雙方都需提前3天書面通知對方?！　?．4 試用期滿前3天由總經(jīng)辦將《新進員工試用期考核表》送交相關部門主管?！　?．5 員工在試用期內離職，須按公司有關規(guī)定辦理工作移交手續(xù)和離職清退手續(xù)。未辦理完成有關離職手續(xù)而造成公司經(jīng)濟損失者，公司有權依法追究其經(jīng)濟責任，要求其賠償公司損失?！　?．6 用工部門認為員工在試用期內工作表現(xiàn)和能力達不到工作要求，業(yè)務員在試用期內無法達成基本業(yè)績，決定不予以轉正，最遲必須在員工試用期滿前3天，填報解除協(xié)議的《新進員工試用期考核表》等文書。　　4．7 《新進員工試用期考核表》需簽署使用者直接上司及部門負責人意見方可生效。　　4．8 若員工在試用期內調職到其他部門，則試用期按入職第一天算起。4．9 已轉正的員工若調至其它部門同級職位時，無需試用期。若崗位變更，工作職責不同或員工晉升，則需試用期，并以書面形式告知相關員工，否則視為無需試用期。５． 轉正　　5．1 用工部門同意員工轉正，應在員工試用期滿前三天填報轉正之轉正申請書》和《新進員工試用期考核表》。 　　5．2 試用期結束前3天，用工部門對員工進行評估，填寫《新進員工試用期考核表》?！　?．3 評估合格者的《轉正申請書》和《新進員工試用期考核表》交總經(jīng)辦初審后報總經(jīng)理審批?！　?．4 總經(jīng)理同意后，《轉正申請書》和《試用期員工工作表現(xiàn)評估表》返回總經(jīng)辦，辦理轉正晉級，并進入人事檔案。6．晉升、降級　　6．1 用工部門對候選人進行認真考察合格后提出晉升、降級請求，詳細列明原因，填寫《人事異動申請表》，由直接上司簽署意見，經(jīng)批準后，交總經(jīng)辦審批。　　6．2 總經(jīng)辦對該員工進行考核：　　6．2．1 與晉升候選人面談；　　6．2．2 與候選人之上、下級面談；　　6．2．3 與候選人相關之其他部門人員面談?！　?．3 總經(jīng)辦考核同意后報總經(jīng)理審批。　　6．4 總經(jīng)理批準后，由總經(jīng)辦負責組織填寫《人事檔案表》?！　?．5 總經(jīng)辦對員工進行晉升培訓?！　?．6 培訓考核合格后，進入晉升試用期，試用期一般為13個月。6．7 晉升試用期結束后，部門對員工進行考察，決定是否正式提升。7．終止雇傭　　7．1 辭職