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正文內(nèi)容

無錫小天鵝副總經(jīng)理徐源談做好中國式的營銷管理(編輯修改稿)

2025-05-13 00:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 理解這個(gè)情況的,我想大家都很清楚了。我們?cè)谧母魑唬覀冎袊说匿N售,自己不了解中國市場(chǎng),憑我們?cè)谧暮芏嗳?,月初拍腦袋,月中是拍胸,到了年底,或者是月底拍屁股,完不成任務(wù),什么原因呢?你的計(jì)劃的含金量有多大,我提的這些供大家參考?,F(xiàn)在我們要解決的是真正的計(jì)劃,是可兌現(xiàn)的計(jì)劃。最后我講的可愛的計(jì)劃的準(zhǔn)確度。這個(gè)精確度體現(xiàn)了兩個(gè)問題,第一個(gè)是事前的周密的決策。第二在這一年銷售當(dāng)中,有多少風(fēng)波,多少狂瀾,你在這個(gè)過程當(dāng)中,是怎樣向海燕那樣翱翔在大海當(dāng)中,把企業(yè)的那條船駛向彼岸的。我想我們?cè)谧母魑桓械胶茈y做的,是這份計(jì)劃。能做好這份計(jì)劃,你打仗就有譜了?! 〉谒膫€(gè)事情,我講了企業(yè)營銷關(guān)聯(lián)思考。決勝終端,每一個(gè)渠道成員,他們實(shí)際上對(duì)于我們生產(chǎn)企業(yè)來講,我看有強(qiáng)制權(quán)、專長權(quán)、合法權(quán)和感召權(quán)。所以渠道對(duì)于我們企業(yè)的控制是非常的強(qiáng)烈,在這兒,大家都會(huì)說,工商是一家,實(shí)際上工商從來就不是一家,因?yàn)闉槭裁茨??投資主體不一樣,正因?yàn)椴皇且患遥覀冊(cè)趺茨茏兂梢患?,需要解決的程序,需要解決的是溝通,需要解決的是利益。所以大家都會(huì)感到我們做生意,渠道對(duì)我們不平等。但是我們?cè)鯓尤ト〉闷降?,做到哪一天,我們能夠平起平坐,坐在一起溝通,制作可行的,雙方都能夠制約的我們的購銷合同,那一天我們就成功了。所以我想,我們回過來想想,我們能跟國內(nèi)的、國際的供應(yīng)商坐到一個(gè)凳子上嗎,采購上能坐到一個(gè)凳子上嗎?供大家去想一想。人家到我們公司買東西,我們有一個(gè)體會(huì),只有當(dāng)我們有一點(diǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán),我們才跟世界一流公司坐到一個(gè)凳子上,坐下來討論問題。沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的時(shí)候,只能是接受人家的挑選。第二個(gè)事情,當(dāng)你的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上有一定的知名度的時(shí)候,有一定的影響的時(shí)候,你跟你的企業(yè),才有可能跟真正的采購渠道坐在一起討論問題。我們要做的工作,就是從不平等求平等,我們要做的工作,就是要通過我們的努力,讓我們的產(chǎn)品,讓我們的企業(yè)跟真正的渠道,真正的市場(chǎng)接軌,我想這個(gè)是關(guān)聯(lián)的問題。  第二,我們?cè)谧母魑?,非常重要的,做事要想想自己的企業(yè)到底怎么樣?有沒有這個(gè)可能,不要把你滿腔的熱血在外面很好,回來了一般不映,那個(gè)時(shí)候你真是要做人做不了人,沒臉。我搞銷售搞了很多年,我專門去聽了安利的營銷,它沒有像我們這么嚴(yán)格挑選隊(duì)伍,它也沒有像我們這樣的管理,但是實(shí)際上我做了半個(gè)月認(rèn)真的聽課和交流以后,我感覺到安利有些事值得我們深思。第一個(gè)深思是愿景,第二個(gè)是遠(yuǎn)景,就是要讓所有的銷售隊(duì)伍看到,我在這個(gè)企業(yè)呆下去有前途。第二個(gè)要有愿景,對(duì),我在這里做,是能夠兌現(xiàn)的,沒騙我。第三個(gè),我想,我不得不想一些不得不想的事情,你說有下崗工人,有離休干部,有國家退休的干部,第二個(gè)是國家的組織,下面的人要溝通溝通,他們對(duì)于每一層,每一級(jí)是有非常嚴(yán)格的IT的管理,知道你在這兒好好干,能當(dāng)班長,哪一天你能當(dāng)團(tuán)長,絕不會(huì)亂掉。第四個(gè)是安利給我們帶來的東西,你想想,他們把他們的產(chǎn)品個(gè)性,非常清楚的跟每一個(gè)最普通的銷售人員,做最完善的溝通,都能講清楚自己的東西。我們?cè)谧母魑?,企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,忙得招人,招了很多人進(jìn)去,很多人還沒搞清楚什么事,已經(jīng)被你整編了。我想我不是宣傳傳銷,我認(rèn)為我們說,安利那里也要學(xué)一點(diǎn)東西?! ∥覀円⒆约旱母偁巸?yōu)勢(shì)。第一個(gè)是整合資源,什么是我們的本領(lǐng),我們的本領(lǐng)就是整合資源,我們?cè)谧娜?,把你企業(yè)到市場(chǎng)上可以說得響的東西,你整合在一起,說到市場(chǎng)上去,整合資源就是我們最大的本領(lǐng)。整合資源就是你認(rèn)為你有的,別人沒有的就是你的資源。這個(gè)大家都能排出來的,你的資源排清楚了,你就會(huì)知道,我該和誰怎么談,怎么去做?我想非常重要,很多人都在說,所以我想,我剛才講了,我們跟世界一流公司打交道,最后給我們最幸福的,就是他們能夠整合世界資源,壟斷世界資源。過去人們都認(rèn)為我們中國的勞動(dòng)力資本低,他們整合資源以后覺得,他們比我們更享有競爭的潛力,供大家參考,我們?cè)谧南胍幌?,我們企業(yè)的資源,內(nèi)部有什么,外部有什么,關(guān)系也是資源的?! 〉诙?,我們?cè)谧娜硕紩?huì)看到,近年來,國內(nèi)外營銷的書很多,我認(rèn)為書要書要讀,書是人類知識(shí)進(jìn)步,書要讀,要讀活,如果你整天睡在書堆里,照樣沒有出路,所以我感覺到,是要把書讀活,不學(xué)習(xí)不行。第二是學(xué)了以后,要溝通,要交流,你一個(gè)人,你學(xué)了東西,不可能再交流,永遠(yuǎn)沒有一個(gè)消化的過程。所以我感覺到,因?yàn)槲液軜s幸,這幾年,差不多我把國內(nèi),除了西藏以外,還有臺(tái)灣沒跑到,其他的各個(gè)地方都跑到,做了很多的交流,跟各行各業(yè)做了很多的交流。我交流了以后,才感覺到,讀的書上的內(nèi)容是黃金,是金書,經(jīng)典,但是一定要結(jié)合。  所以我想呢,最后一點(diǎn),我想就是應(yīng)該建立對(duì)于本土市場(chǎng)的熟悉程度和自身經(jīng)營能力。所以我想我們一個(gè)人的閱歷很重要,你剛進(jìn)市場(chǎng),可能很有熱情,你沒有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。我記得我在1990年,在北京百貨大樓,遇到我們對(duì)手強(qiáng)烈進(jìn)攻的時(shí)候,我們都感覺到活得很有苦,北京百貨大樓家電部的經(jīng)理跟我們講,這一點(diǎn)你們都頂不住,你們還要打什么仗。所以等這些仗一個(gè)一個(gè)打完了,再遇到對(duì)手的時(shí)候,就是輕舟已過萬重山。所以把西方的營銷理論和國內(nèi)的企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)際結(jié)合起來,才能真正變成我們的優(yōu)勢(shì)。  企業(yè)需要的是技巧的問題,我這里就不講了。所以經(jīng)營是一門藝術(shù),創(chuàng)新靈感來自現(xiàn)場(chǎng)。很多的問題,你不到現(xiàn)場(chǎng)去,你坐在辦公室是悟不到真經(jīng)的,真經(jīng)是悟出來的。所以我想我們?cè)谧母魑荒?,希望大家能想一想。我很榮幸和美國用的總裁一起交流過,他跟我講,他的時(shí)間三分之一是跑市場(chǎng),跑客戶,三分之一跑公共關(guān)系,三分之一用于他在企業(yè)內(nèi)部的溝通。第二,我有一個(gè)親戚在IBM,他跟我講,你的書有問題,我說什么問題,我們把犯錯(cuò)誤的事告訴你。他到美國,當(dāng)時(shí)是把美國的一間房子那么大的計(jì)算機(jī),變成一幢樓,一間屋子,他們的同志希望再縮小,老板反對(duì)了這個(gè)方案,最后蘋果出來了這個(gè),他們老板反思這個(gè)問題。所以他們最后每周末中午,跟員工一起吃自助餐,非常好。我們中國人吃飯,擺桌子是沒辦法溝通的。咱們?cè)谧钠髽I(yè),管銷售的,能不能不斷的跑跑市場(chǎng),跟我們的客戶,跟我們的營銷員跟我們的對(duì)手去交流交
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