企業(yè)各個(gè)部門(mén)管理痛點(diǎn)匯總(編輯修改稿)
2025-05-12 22:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)范了供應(yīng)商名錄，可以迅速所定制優(yōu)濓的原料供應(yīng)商，并能保證原料供應(yīng)的及時(shí)性。合同執(zhí)行1） 主要問(wèn)題：合同簽訂之后，難以掌握合同的全過(guò)程執(zhí)行情況，其中如果有偏差，很難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)：表現(xiàn)為：合同履行和合同內(nèi)容不服，例如到貨數(shù)量和簽訂數(shù)量不同。財(cái)務(wù)主管說(shuō)合同款項(xiàng)已經(jīng)支付，但是又被催款現(xiàn)象。問(wèn)題的核心是不能對(duì)合同進(jìn)行全過(guò)程的管理2） 解決方案：全過(guò)程合同管理，自動(dòng)跟蹤采購(gòu)合同執(zhí)行情況，自動(dòng)提醒合同履行過(guò)程中的偏差，詳細(xì)記錄合同變更原因。3） 效益分析：掌握合同各個(gè)環(huán)節(jié)，降低了采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)糾正合同偏差，防止采購(gòu)黑洞，詳細(xì)記錄變更，防止變更帶來(lái)的合同管理混亂采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)控1） 主要問(wèn)題：采購(gòu)過(guò)程中， 銷(xiāo)售為了拿回扣，進(jìn)價(jià)較高，采購(gòu)主管由于業(yè)務(wù)繁忙，有時(shí)候?qū)徟少?gòu)合同，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按時(shí)交貨的合同，導(dǎo)致采購(gòu)黑洞難于杜絕，采購(gòu)成本高導(dǎo)致這些原因主要是采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控不嚴(yán)格2） 解決方案：嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)審批流程，有效杜絕采購(gòu)黑洞，自動(dòng)進(jìn)行比質(zhì)量比價(jià)格的管理，并進(jìn)行最高價(jià)控制，有效降低采購(gòu)成本，訂單自動(dòng)預(yù)警和報(bào)警。3） 效益分析：有效降低采購(gòu)成本，價(jià)格控制更準(zhǔn)確，到貨更準(zhǔn)確。到貨質(zhì)檢問(wèn)題1） 主要問(wèn)題：到貨驗(yàn)收不嚴(yán)格，主要有用時(shí)發(fā)現(xiàn)分量不足，以次充好等，質(zhì)檢沒(méi)有控制成本，造成高質(zhì)量以高成本為代價(jià)。問(wèn)題的核心是缺乏完善科學(xué)質(zhì)檢流程和手段。2） 解決方案：科學(xué)完善的原料質(zhì)檢流程，妥善處理不合格品，有效控制原料質(zhì)檢成本。3） 效益分析：可以提高原料質(zhì)量，有效控制原料質(zhì)檢成本 。庫(kù)存管理1） 主要問(wèn)題：庫(kù)存管理無(wú)序，主要變現(xiàn)為：銷(xiāo)售按約定帶客戶提貨，結(jié)果被告知庫(kù)存沒(méi)貨，緊急生產(chǎn)任務(wù)時(shí)原材料不能及時(shí)提供，影響緊急生產(chǎn)任務(wù)完成，出入庫(kù)效率低下，帳實(shí)不符。沒(méi)用的物料一堆，有用的無(wú)聊卻沒(méi)地方，庫(kù)存無(wú)序主要是由于缺乏有效地庫(kù)存管理工具造成的2） 解決方案：集中庫(kù)存管理，有效可用量管理，庫(kù)存預(yù)警及時(shí)補(bǔ)貨，多種盤(pán)點(diǎn)，條碼管理，庫(kù)齡分析。3） 效益分析：保證產(chǎn)成品的可用量，提高了客戶滿意度，保證帳實(shí)相符，保證庫(kù)存合理采購(gòu)付款管理1） 主要問(wèn)題：進(jìn)行支付時(shí)，不能科學(xué)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的重要程度及供貨狀況，不能按照合理的支付順序付款，原料眾多，采購(gòu)費(fèi)用種類也很多，難以控制采購(gòu)成本及費(fèi)用。采購(gòu)不合理的主要表現(xiàn)：采購(gòu)費(fèi)用支付不合理2） 解決方案：確定合理的貨款支付順序，根據(jù)每筆業(yè)務(wù)自動(dòng)進(jìn)行采購(gòu)成本分析，采購(gòu)資金比重分析，采購(gòu)費(fèi)用分析。3） 效益分析：合理付款，降低信譽(yù)危機(jī)銷(xiāo)售總監(jiān)核心工作：主要 圍繞及時(shí)響應(yīng)客戶需求，全面追溯訂單合同展開(kāi)。會(huì)談內(nèi)容：全面集中管理客戶資源：1）客戶信息散亂在各個(gè)部門(mén)和員工手中，零碎甚至相互沖突矛盾，無(wú)法給出全面完整準(zhǔn)確的客戶信息，例如企業(yè)是否存在以下問(wèn)題：A客戶快要簽單了，負(fù)責(zé)該客戶的銷(xiāo)售要辭職了，更糟糕的是您對(duì)他原來(lái)負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶信息一無(wú)所知，怎么辦年終了，公司給VIP客戶送禮品，營(yíng)銷(xiāo)部反應(yīng)B客戶的業(yè)務(wù)大，應(yīng)該送禮品，而技術(shù)部南先生反應(yīng)B客戶的技術(shù)要求高，成本上不劃算，財(cái)務(wù)部反應(yīng)B客戶的應(yīng)收款太高，信用不好，反對(duì)送禮品，怎么辦這些問(wèn)題的原因是由于有缺乏企業(yè)級(jí)的統(tǒng)計(jì)集中的客戶信息管理平臺(tái)造成2）解決方案：統(tǒng)一客戶管理：對(duì)客戶從各個(gè)角度分類后，通過(guò)記錄客戶從意向到商機(jī)到訂單到發(fā)貨開(kāi)票、投訴和價(jià)值的完整信息，提供客戶的基本檔案，聯(lián)系人信息、商機(jī)信息等更多的客戶描述字段，為企業(yè)提供集成的客戶管理平臺(tái)，防止客戶資源流失。3）效益分析：通過(guò)記錄客戶的信息，提供更多的客戶描述字段，對(duì)客戶進(jìn)行各種角度的分類，為企業(yè)提供集成的統(tǒng)一的客戶管理，防止客戶資源流失。隨時(shí)掌握可以銷(xiāo)售什么，銷(xiāo)售多少1） 主要問(wèn)題：產(chǎn)成品分類與庫(kù)存信息不能實(shí)時(shí)的集成分享，例如：當(dāng)客戶打電話過(guò)來(lái)，要求增加A產(chǎn)品的訂單量100萬(wàn)件
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