企業(yè)各個部門管理痛點匯總(編輯修改稿)
2025-05-12 22:17 本頁面
【文章內容簡介】 規(guī)范了供應商名錄，可以迅速所定制優(yōu)濓的原料供應商，并能保證原料供應的及時性。合同執(zhí)行1） 主要問題：合同簽訂之后，難以掌握合同的全過程執(zhí)行情況，其中如果有偏差，很難以及時發(fā)現(xiàn)：表現(xiàn)為：合同履行和合同內容不服，例如到貨數(shù)量和簽訂數(shù)量不同。財務主管說合同款項已經(jīng)支付，但是又被催款現(xiàn)象。問題的核心是不能對合同進行全過程的管理2） 解決方案：全過程合同管理，自動跟蹤采購合同執(zhí)行情況，自動提醒合同履行過程中的偏差，詳細記錄合同變更原因。3） 效益分析：掌握合同各個環(huán)節(jié)，降低了采購風險，及時糾正合同偏差，防止采購黑洞，詳細記錄變更，防止變更帶來的合同管理混亂采購過程的監(jiān)控1） 主要問題：采購過程中， 銷售為了拿回扣，進價較高，采購主管由于業(yè)務繁忙，有時候審批采購合同，無法及時發(fā)現(xiàn)沒有按時交貨的合同，導致采購黑洞難于杜絕，采購成本高導致這些原因主要是采購過程監(jiān)控不嚴格2） 解決方案：嚴格規(guī)范采購審批流程，有效杜絕采購黑洞，自動進行比質量比價格的管理，并進行最高價控制，有效降低采購成本，訂單自動預警和報警。3） 效益分析：有效降低采購成本，價格控制更準確，到貨更準確。到貨質檢問題1） 主要問題：到貨驗收不嚴格，主要有用時發(fā)現(xiàn)分量不足，以次充好等，質檢沒有控制成本，造成高質量以高成本為代價。問題的核心是缺乏完善科學質檢流程和手段。2） 解決方案：科學完善的原料質檢流程，妥善處理不合格品，有效控制原料質檢成本。3） 效益分析：可以提高原料質量，有效控制原料質檢成本 。庫存管理1） 主要問題：庫存管理無序，主要變現(xiàn)為：銷售按約定帶客戶提貨，結果被告知庫存沒貨，緊急生產(chǎn)任務時原材料不能及時提供，影響緊急生產(chǎn)任務完成，出入庫效率低下，帳實不符。沒用的物料一堆，有用的無聊卻沒地方，庫存無序主要是由于缺乏有效地庫存管理工具造成的2） 解決方案：集中庫存管理，有效可用量管理，庫存預警及時補貨，多種盤點，條碼管理，庫齡分析。3） 效益分析：保證產(chǎn)成品的可用量，提高了客戶滿意度，保證帳實相符，保證庫存合理采購付款管理1） 主要問題：進行支付時，不能科學評價供應商的重要程度及供貨狀況，不能按照合理的支付順序付款，原料眾多，采購費用種類也很多，難以控制采購成本及費用。采購不合理的主要表現(xiàn)：采購費用支付不合理2） 解決方案：確定合理的貨款支付順序，根據(jù)每筆業(yè)務自動進行采購成本分析，采購資金比重分析，采購費用分析。3） 效益分析：合理付款，降低信譽危機銷售總監(jiān)核心工作：主要 圍繞及時響應客戶需求，全面追溯訂單合同展開。會談內容：全面集中管理客戶資源：1）客戶信息散亂在各個部門和員工手中，零碎甚至相互沖突矛盾，無法給出全面完整準確的客戶信息，例如企業(yè)是否存在以下問題：A客戶快要簽單了，負責該客戶的銷售要辭職了，更糟糕的是您對他原來負責區(qū)域的客戶信息一無所知，怎么辦年終了，公司給VIP客戶送禮品，營銷部反應B客戶的業(yè)務大，應該送禮品，而技術部南先生反應B客戶的技術要求高，成本上不劃算，財務部反應B客戶的應收款太高，信用不好，反對送禮品，怎么辦這些問題的原因是由于有缺乏企業(yè)級的統(tǒng)計集中的客戶信息管理平臺造成2）解決方案：統(tǒng)一客戶管理：對客戶從各個角度分類后，通過記錄客戶從意向到商機到訂單到發(fā)貨開票、投訴和價值的完整信息，提供客戶的基本檔案，聯(lián)系人信息、商機信息等更多的客戶描述字段，為企業(yè)提供集成的客戶管理平臺，防止客戶資源流失。3）效益分析：通過記錄客戶的信息，提供更多的客戶描述字段，對客戶進行各種角度的分類，為企業(yè)提供集成的統(tǒng)一的客戶管理，防止客戶資源流失。隨時掌握可以銷售什么，銷售多少1） 主要問題：產(chǎn)成品分類與庫存信息不能實時的集成分享，例如：當客戶打電話過來，要求增加A產(chǎn)品的訂單量100萬件
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