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正文內(nèi)容

人力資源部優(yōu)秀員工管理(編輯修改稿)

2025-05-12 22:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道以后還有很多不可預(yù)知的事情,以后你并不一定能只憑自己完成一切。還是做個友善的人吧,平等地對待對方。三、積極樂觀即使是遇上了十分麻煩的事,也要樂觀,你要對你的伙伴們說:“我們是最優(yōu)秀的,肯定可以把這件事解決好,如果成功了,我請大家喝一杯。”四、創(chuàng)造奇跡一加一大于二,但你應(yīng)該讓它變得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,不要安于現(xiàn)狀,試著發(fā)覺自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂意與你合作。五、接受批評請把你的同事和伙伴當成你的朋友,坦然接受他的批評。一個對批評暴跳如雷的人,每個人都會敬而遠之。在同一個辦公室里,同事之間有著密切的聯(lián)系,誰都不能單獨地生存,誰也脫離不了群體。依靠群體的力量,做合適的工作而又成功者,不僅是自己個人的成功,同時也是整個團隊的成功,相反,明知自己沒有獨立完成的能力,卻被個人欲望或感情所驅(qū)使,去做一個根本無法勝任的工作,那么失敗的幾率也一定更大。而且還不僅是你一個人的失敗,同時也會牽連到周圍的人,進而影響到整個公司。由此不難看出,一個團隊、一個集體,對一個人的影響十分巨大。善于合作,有優(yōu)秀團隊意識的人,整個團隊也能帶給他無窮的幫助。一個個體要想在工作中快速成長,就必須依靠團隊、依靠集體的力量來提升自己。張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團隊十分優(yōu)秀。海爾公司神奇般的崛起和茁壯成長,決不僅僅得益于它的統(tǒng)軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏麾下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤的價值?!倍@種文化牽引力確保了海爾最大限度地調(diào)動員工的積極性,使員工滿意度達到最大化,從而奉獻出最好的產(chǎn)品。華盛集團的老總在一次會議上說了一段非常精辟的話:“我們每個人都是社會的人,有合群的需要。我們同是華盛人,從加入華盛的那一刻起,我們就是華盛這個集團的一份子。每個華盛人的一言一行代表的是華盛這個團體,也影響著華盛這個團體。如果一位員工缺少團結(jié)協(xié)作的精神,即使在短時間內(nèi)不會給集團造成危害,但也不可能為集團帶來長遠利益。如果一位員工脫離團隊,不能采取合作的態(tài)度做一件工作,那么團隊工作就會受到影響,團隊效率就會降低。只有以團隊目標為個人目標,以團隊利益為個人利益,維護團隊榮譽,這樣的個體才能受到大家的尊重。集團希望每一個華盛人都能以優(yōu)秀的協(xié)作精神和良好的道德形象來提升公司的凝聚力及外在形象,與華盛同進退、共榮辱。怎樣更好地發(fā)揮團隊精神?首先,要把集團的目標作為個人目標的基礎(chǔ),凡是有利于集團發(fā)展的事就要主動、認真地去完成它或配合其他部門完成,力求將所有的事情做得更好、更快。其次,在集團內(nèi)部,所有部門之間、部門內(nèi)部上下級之間、前工序與后工序等彼此之間都要緊密配合,集團的工作只有通過大家的相互協(xié)作、群策群力才能圓滿地完成,所有人員在工作中應(yīng)不斷溝通、根據(jù)實際情況合理調(diào)整工作方法以達成工作目標。出現(xiàn)問題時,應(yīng)用積極的方式進行協(xié)商,解決問題,并改進流程,減少或避免下次出現(xiàn)同樣的問題。通過大家發(fā)揮團隊精神,樹立主動服務(wù)的思想,用積極的行動為其他部門、為下道工序創(chuàng)造好的工作條件,盡心盡力幫助他人解決難題,使我們集團內(nèi)部能夠更加高效地運作,從而使我們集團在同行業(yè)中能夠領(lǐng)先一步,勝人一籌??傊?,員工靠企業(yè)生存,企業(yè)靠員工發(fā)展,每一個華盛人應(yīng)充分發(fā)揮團隊合作精神,增強企業(yè)競爭力,提升客戶滿意度,使華盛越來越強大?!比A盛集團老總把團隊精神詮釋得非常完美,正因為華盛集團重視和致力于培養(yǎng)員工的團隊精神,所以華盛集團也發(fā)展得越來越快。這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代。個人單打獨斗的時代已經(jīng)遠去,團隊合作的時代已然到來?,F(xiàn)在,聯(lián)想公司提出的口號是“打造虎狼之師”,它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣有“以一當十”的王者風范、英雄氣概、雄厚實力,又要有像群狼那樣分工合作、精誠團結(jié)的協(xié)作精神,每個人知道自己在團隊中的位置和作用,把個人目標與團隊共同目標合二為一,讓個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢互相補充,群策群力。這就是聯(lián)想能夠做大做強的原因之一。作為一個員工,要想取得好的業(yè)績,只發(fā)揮以一當十的干勁還不夠,還必須提高自己的團隊合作能力,使整個團隊發(fā)揮出更大的功效。我們可以從《三國演義》中得到一些好的啟示。在曹操興師西征,平定漢中,得隴望蜀之際,孫權(quán)受到諸葛亮的鼓動,乘虛而入,親率十萬大軍突襲曹操的后方,一舉奪得皖城,并乘勝前進,直逼曹操的東征根據(jù)地——合淝。合淝守將是張遼、李典、樂進三人。張遼三人處亂不驚,臨危不懼。他們仔細研究了戰(zhàn)況,然后進行了明確分工:張遼作戰(zhàn)勇猛,李典精于謀略,二人出城迎敵,打正面戰(zhàn),以挫東吳軍隊的銳氣;樂進沉穩(wěn)扎實,全力守城,作好防守工作,以防東吳軍隊從后面偷襲。張遼、李典、樂進三人的精誠團結(jié)和優(yōu)勢互補,化弱為強,把東吳軍隊打得潰不成軍。這一戰(zhàn)令“江南人人害怕,聞張遼大名,小兒也不敢夜啼”,取得了率兵御敵的最佳效果。要做好個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢互補就必須做好以下三個方面的工作:①年齡優(yōu)勢互補年齡優(yōu)勢互補是企業(yè)人才梯隊建設(shè)中的一個重要方面,它要求按照老、中、青的一定比例,合理組織人才隊伍,取長補短,發(fā)揮各自的作用,使一個企業(yè)既能繼承優(yōu)良傳統(tǒng),又能不斷創(chuàng)新,持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。一般來說,大部分上了年紀的人閱歷廣泛,經(jīng)驗豐富,辦事穩(wěn)重,威信較高,但體力不足,記憶力和對新生事物的敏感性有所衰退。其中有不少“樂天知命”,缺乏進取精神的人;中年人知識和經(jīng)驗積累較多,分析能力、判斷能力和創(chuàng)造能力較強,但體力和精力不如年輕人;年輕人身強力壯,記憶力、想象力和創(chuàng)造能力較強,接受新思想、新事物快,闖勁大,但缺乏經(jīng)驗。為了發(fā)揮他們的整體優(yōu)勢,企業(yè)可以讓老年人從事參謀、顧問和咨詢等方面的工作,指導(dǎo)后輩決策,進行傳、幫、帶;中年人可以從事第一線的工作,如重大談判、項目指揮和工程監(jiān)理等領(lǐng)導(dǎo)工作;青年人則可以從事開拓性、突擊性和攻堅性的工作,如市場開拓、方案編制、程序設(shè)計和工程實施等。②個性優(yōu)勢互補個性是指一個人的“脾氣”、“性格”等,它是一個人身上的、精神上的、心理上的,遺傳、嗜好、傾向、氣質(zhì)、思想、精力、學(xué)歷、經(jīng)驗,以及全部的生活情況。人的個性各不相同。在企業(yè)中,有的人外向,有的人內(nèi)向;有的人潑辣,有的人寧靜;有的人健談,有的人寡言;有的人急躁,有的人溫和……現(xiàn)代企業(yè)既要尊重每位員工的個性,使其創(chuàng)造性得到最大的發(fā)揮,又要強調(diào)團隊精神,使每個人、每個部門協(xié)同作戰(zhàn),實現(xiàn)最好的整體功能。這就要求管理者在考慮人才隊伍配置時,一定要注意員工的個性互補,減少內(nèi)耗,增強合力。③能力優(yōu)勢互補能力優(yōu)勢互補是指在企業(yè)的各部門中,不同學(xué)歷、專業(yè)和經(jīng)驗的員工應(yīng)當有一個合理的分布?,F(xiàn)代企業(yè)的決策、經(jīng)營管理、市場開拓等工作都是一些復(fù)雜的系統(tǒng)工作,需要多種知識和技能的橫向聯(lián)合。而在“知識爆炸”時代,任何一個人都不可能掌握眾多的科學(xué)技術(shù)知識和生產(chǎn)技能,需要與不同專業(yè)的員工通力合作。比如,一個充滿活力的企業(yè),要有精明的決策者,全面的組織者,踏實的執(zhí)行者,機敏的反饋者,冷靜的咨詢者,廉明的監(jiān)督者,做到“八仙過海,各顯其能”。企業(yè)的決策層中需要經(jīng)濟師、會計師、工程師,還需要市場研究人員;管理層中需要行政經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理和工程部經(jīng)理,此外,還需要掌握不同知識和技能的員工。合理的人才組合是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵,也是一個企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關(guān)鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導(dǎo)和激勵中釋放出最大的能量,從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng)。一個組織的效能,固然取決于人才分子的特性,更有賴于人才隊伍整體結(jié)構(gòu)的合理。這是一項不需要新的投資,僅僅通過優(yōu)化組合就能獲得的巨大財富!劉備在請到諸葛亮之前,雖然擁有關(guān)羽、張飛、趙云等一流的戰(zhàn)將,但卻無立足之地。究其原因,主要是“關(guān)、張、趙云,皆萬人敵,惜無善用之人”,這就是缺少真正像諸葛亮這樣的決策、謀劃高手。商場如戰(zhàn)場,可見,現(xiàn)代企業(yè)人才隊伍的合理組合是多么的重要啊。所以說用人就得用人所長。如果看人都看見缺點,就一個都挑不上。要把企業(yè)做大,就要有人才,各有所長的人才。擁有人才的優(yōu)勢互補,團隊的優(yōu)勢互補,資產(chǎn)的優(yōu)勢互補,人才、團體和資產(chǎn)等多方面的優(yōu)勢再互補,企業(yè)才能做大做強,員工的個人能力和團隊的協(xié)作能力也能得到更好的展現(xiàn)和發(fā)揮。5. 團隊協(xié)作能取得巨大的成就團隊不是任何在一起工作的群體,而是有兩個或兩個以上的人組成的,通過人們彼此互相影響、互相作用,在行為上有共同規(guī)范的介于群眾與個人之間的一種組織形態(tài)。團隊并不是一群人機械地組合在一起,一個真正的團隊應(yīng)該具有共同目標,其成員的行為之間互相依存和影響,并能默契配合。團隊成員因為共同使命感和責任感而共同努力,所以會產(chǎn)生“1+1﹥2”的群體效益??峙潞苌儆腥酥?,一枚針的制造工序多達18道。制造一枚針需要一個人抽鐵絲,一個人拉直,一個人切截,一個人削尖鐵絲的一端,一個人磨另一端……,磨出一個圓頭需要兩到三種不同的操作,安裝上圓頭又是一種操作。另外還需要涂色、包裝等??此坪唵蔚墓ぷ?,如果由工人單獨完成全部工序,一個人一天頂多只能制作20枚針,這樣的效率實在太低了。為了提高生產(chǎn)效率,工廠采用團隊作業(yè),每道工序都由不同的人完成,人少的小廠里有的工人會身兼兩三種操作。讓我們一起猜一猜,采用團隊作業(yè)后,一個只有10個工人的小工廠,一天能夠生產(chǎn)多少枚針?答案相當驚人:12磅!以平均每磅4000枚計算,10個人每天能做出48000枚針,平均每個工人每天可以制作出4800枚針。團隊作業(yè)的生產(chǎn)效率竟然達到了單獨作業(yè)的240倍!科技越發(fā)達,效率越重要,越能顯現(xiàn)團隊作業(yè)的巨大作用。團隊作業(yè)化程度越高越能提高生產(chǎn)效率,越能降低成本,更能贏得市場。團隊作業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的制勝之道。首先,團隊就是力量。共同的愿望、目標、規(guī)范、行動,使團隊渾然一體,成為企業(yè)的中流砥柱。第二,團隊作業(yè)的模式更適應(yīng)企業(yè)的新發(fā)展。團隊方式為管理工作的提高和業(yè)績的改善提供了新的途徑。第三,團隊作業(yè)的戰(zhàn)斗力強大。團隊能夠獲得更多、更有效的信息;團隊能集思廣益;在團隊中工作,人們對出現(xiàn)的變化總是有一定的準備……總之,團隊作業(yè)的神速與高效是有目共睹的。當今社會,企業(yè)分工越來越細,在現(xiàn)實的企業(yè)競爭環(huán)境中,任何人都不可能獨立完成所有的工作,也不可能只憑個人的力量來大幅提升企業(yè)的競爭力,每個人所能實現(xiàn)的僅僅是企業(yè)整體目標的一小部分,因此,團隊力量的發(fā)揮已成為贏得企業(yè)競爭勝利的必要條件,團隊精神日益成為企業(yè)文化的一個重要因素,一個優(yōu)秀的團隊可以使企業(yè)更快地實現(xiàn)其經(jīng)營目標,使企業(yè)獲得更高的顧客滿意度。一位哲人曾說:你手上有一個蘋果,我手上也有一個蘋果,兩個蘋果交換后,每人仍然只有一個蘋果。但是,如果你有一種能力,我也有一種能力,兩人交換的結(jié)果,就不再是一種能力了。一加一等于二,這是人人都知道的算術(shù)題,可使用在人與人的團結(jié)合作上,所創(chuàng)造的業(yè)績就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四、等于五……團結(jié)就是力量,這是再淺顯不過的道理了。一個沒有團隊精神的人,即使個人工作干得再好也無濟于事。因為在這個講究合作的時代,真正優(yōu)秀的員工不僅要有超人的能力、驕人的業(yè)績,更要具備團隊精神,為團隊整體業(yè)績的提升做出貢獻。一個人的成功是建立在團隊成功的基礎(chǔ)上的,只有團隊的績效獲得了提升,個人才會受到嘉獎。所以作為公司的一員,只有把自己融入到整個公司之中,憑借整個團隊的力量,才能把自己所不能完成的棘手的問題解決好。當你來到一個新的公司,你的上司很可能會分配給你一個難以完成的工作。上司這樣做的目的就是要考察你的合作精神,也要知道的是你是否善于合作、善于溝通。如果你不言不語,一個人費勁地摸索,最后的結(jié)果只能是“死路”一條。明智且能獲得成功的捷徑就是充分利用團隊的力量。一位專家指出:“現(xiàn)在年輕人在職場中普遍表現(xiàn)出的自負與自傲,使他們在融入工作環(huán)境方面表現(xiàn)得緩慢和困難。這是因為他們?nèi)狈F隊合作精神,項目都是自己做,不愿和同事一起想辦法,每個人都會做出不同的結(jié)果,最后對公司一點用也沒有,而這些人也不可能做出好的成績來?!眰€人英雄主義是團隊合作的大敵。如果你從不承認團隊對自己有幫助,即使接受過幫助也認為這是團隊的義務(wù)。你就必須拋棄這一愚蠢的態(tài)度,否則只會使自己的事業(yè)受阻。要想獲得成功,你就應(yīng)該學(xué)會與人合作,而不是單獨行動。只有把自己融入到團隊中才能取得更大的成功。融入團隊必須要有團隊意識,摒棄“獨行俠”的思想,代之以齊心協(xié)力的合作意識,扮演好自己的團隊角色。與人合作的前提是找準自己的位置,扮演好自己的角色,這樣才能保證團隊工作的順利進行。若站錯位置,亂干工作,不但不會推進整體的工作進程,還會使整個團隊陷入混亂。團隊要想創(chuàng)造并維持高績效,員工能否扮演好自己的角色是關(guān)鍵也是根本,有時它甚至比專業(yè)知識更加重要。要想扮演好自己在團隊中的角色,必須做到以下幾點:第一,總讓團隊出頭做“好人”是扮演好團隊角色的首要原則。在工作中,不要直接否決團隊的決定,始終讓團隊作為與客戶打交道的主體。如果可能的話,最好以團隊為主體與上級打交道。如果你不得不插手,就公開支持自己的團隊。實在需要作出什么改動,就同團隊成員私下解決,并把功勞讓給團隊。讓客戶覺得在你這兒得到的承諾,遠不如在團隊那兒得到的多,最好讓上級也產(chǎn)生同感,這樣,他們就會養(yǎng)成與團隊直接打交道的習慣。站在員工個人的角度來講,直接和團隊打交道可以使工作更加輕松;站在團隊的角度講,讓團隊成為主體可以使團隊的運作更有效率——真正的一舉兩得。第二,要扮演好團隊隊員的角色,還應(yīng)主動尋找團隊成員的積極品質(zhì)。在一個團隊中,每個成員的優(yōu)缺點都不盡相同,你應(yīng)積極尋找團隊中其他成員的優(yōu)秀品質(zhì),并且向其學(xué)習,使自己的缺點和消極等負面因素在團體合作中減少以至消失。在提升自己的同時,提升團隊成員之間合作的默契程度,進而提升團隊執(zhí)行力。團隊強調(diào)的是協(xié)同,較少有命令和指示,所以團隊的工作氣氛很重要,它直接影響著團隊的工作效率。如果你積極尋找其他成員的積極品質(zhì),那么你與團隊的協(xié)作就會變得更加順暢;你自身工作效率的提高,也會使團隊整體的工作效率得到提高。第三,要時常檢查自己的缺點。改變工作角色之后,你應(yīng)該時常檢查自己的缺點。比如自己是否依舊對人冷漠,或者依舊言辭鋒利。這是扮演好團隊成員角色的一大障礙。團隊工作需要成員之間不斷
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