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正文內(nèi)容

人力資源管理名詞解釋(編輯修改稿)

2025-05-12 22:03 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 勞動(dòng)者損失:(D勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同)。十七、選擇:解除勞動(dòng)者合同的原因并非勞動(dòng)者個(gè)人過錯(cuò),用人單位應(yīng)提前(30日)以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人,以便勞動(dòng)者有所準(zhǔn)備,尋找合適的崗位。同時(shí),用人單位應(yīng)依法給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。十八、選擇:用人單位支付勞動(dòng)者的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,要在補(bǔ)足最低工資標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),另外支付相當(dāng)于低于部分(25%)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。十九、選擇:補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn):工作年限。工作時(shí)間每滿一年,發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過12個(gè)月。如不補(bǔ)償還要給予一定的補(bǔ)償金。用人單位在解除勞動(dòng)合同后,未按規(guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,除全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,還應(yīng)按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金額的(50%)支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。二十、勞動(dòng)合同管理,是指有關(guān)國家機(jī)關(guān)和其他機(jī)構(gòu)或組織,對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)定、履行、變更終止和解除,依法進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)、追究責(zé)任等一系列活動(dòng),以保證勞動(dòng)合同正常運(yùn)行。二十一、選擇:勞動(dòng)合同鑒證機(jī)關(guān)是(勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì))。機(jī)關(guān)為(地方勞動(dòng)行政部門)二十二、選擇:集體協(xié)商代表每方為(310名),雙方數(shù)對(duì)等,并各確定一名首席代表。二十三、判斷:集體合同必須以書面形式訂立。()二十四、選擇:下列各項(xiàng)制度中不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的是(C女職工和未成年工的特殊保護(hù)制度。)二十五、《中華人民共和國勞動(dòng)法》第三十五條規(guī)定:“一發(fā)簽訂的集體合同對(duì)企業(yè)和企業(yè)全體職工具有約束力。職工個(gè)人與企業(yè)訂立的勞動(dòng)合同中勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬等標(biāo)準(zhǔn)不得低于 集體合同的規(guī)定?!倍?、判斷:勞動(dòng)法的傷亡事故,是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)中所遭到的意外傷害。(2003年12月勞動(dòng)和社會(huì)保障部卷冊(cè)一:職業(yè)道德2003年12月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職 業(yè):企業(yè)人力資源管理人員等 級(jí):國家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)一:職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng):1. 考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆田土答題卡上的相應(yīng)位置處。 2. 考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 3. 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分:第一部分,150小題,為職業(yè)道德試題;第二部分,51150小題,為理論知識(shí)試題。 4. 每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案圖黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案。所用答案均不得答在試卷上。 5. 考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 6. 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無效。 地 區(qū): 姓 名: 準(zhǔn)考證號(hào):勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制一、職業(yè)道德知識(shí)部分(1~15題)答題指導(dǎo): 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)],其中每題由一個(gè)或多個(gè)答案正確。 請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選、則該題不能得分。 下列關(guān)于誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中,正確選項(xiàng)是( )(A)誠實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾(B)誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則(C)是否誠實(shí)守信要視具體對(duì)象而定(D)誠實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,你認(rèn)為正確的是( )(A)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng),在提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜(B)即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也要提倡“干一行、愛一行、專一行”(C)要做到按崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無私奉獻(xiàn)(D)在現(xiàn)實(shí)中,我們不得不承認(rèn),“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由職業(yè)道德活動(dòng)中,符合“儀表端莊”具體要求的是( )(A)著裝華貴 (B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)發(fā)型突出個(gè)性下列說法中,符合“語言規(guī)范”具體要求的是( )(A)多說俏皮話(B)用尊稱,不用忌語(C)語速要快,節(jié)省客人時(shí)間(D)不亂幽默,以免客人誤解辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到( )(A)原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏(B)奉獻(xiàn)社會(huì),襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家(C)堅(jiān)持真理,公私分明,公平公正,光明磊落(D)犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明黨的十六大報(bào)告指出,認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,弘揚(yáng)愛國主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以( )為重點(diǎn)。(A)無私奉獻(xiàn)(B)愛崗敬業(yè)(C)誠實(shí)守信(D)遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)的具體要求是( )(A)樹立職業(yè)理想(B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任(C)提高職業(yè)技能(D)抓住擇業(yè)機(jī)遇職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是( )(A)明確的規(guī)定性(B)一定的強(qiáng)制性(C)一定的彈性(D)一定的自我約束性堅(jiān)持辦事公道,必須做到( )(A)堅(jiān)持真理(B)自我犧牲(C)舍己為人(D)光明磊落在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,員工之間加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互助的要求包括( )(A)講究合作,避免競(jìng)爭(B)平等交流,平等對(duì)話(C)既合作,又競(jìng)爭,競(jìng)爭與合作向統(tǒng)一(D)互相學(xué)習(xí),共同提高1創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在( )(A)是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力(B)是企事業(yè)競(jìng)爭取勝的重要手段(C)是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素(D)是個(gè)人提高自身職業(yè)生產(chǎn)道德水平的重要備件1無論你所從事的工作有多么特殊,它總是離不開一定的( )的約束。(A)崗位責(zé)任(B)家庭美德(C)規(guī)章制度(D)職業(yè)道德1關(guān)于誠實(shí)守信的說法,你認(rèn)為正確的時(shí)( )(A)誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則(B)誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本(C)誠實(shí)守信是為人之本(D)永遠(yuǎn)奉行誠實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足1下面關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法,正確的時(shí)( )(A)消費(fèi)可以拉動(dòng)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的(B)勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物,不符合現(xiàn)代企業(yè)精神(C)勤勞可以提高效率,節(jié)儉可以降低成本(D)勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展1職業(yè)道德主要通過( )的關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。(A)協(xié)調(diào)企業(yè)職工間(B)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工(C)協(xié)調(diào)職工與企業(yè)(D)調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)二、個(gè)人情況表述部分(1650題)答題指導(dǎo): 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 請(qǐng)按照題已要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中的一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 所言答案沒有絕對(duì)的正確與錯(cuò)誤之分,建議考生按自己的實(shí)際情況回答。如果考生未按自己的實(shí)際情況回答,可能會(huì)影響考生的考試成績。 1假設(shè)你是單位公關(guān)部職員,需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng),飯桌上和九十少不了的,但你不勝酒力。為了即做好公關(guān)工作,又不能讓客人滿意,你通常采取的辦法是?( )(A)為了完成工作,不能喝也喝(B)事先向客人做出解釋,獲得客人的理解(C)客人怎么勸也不喝(D)雖然自己酒量不行,但可以通過展示自己的人格魅力,贏得客人尊重1作為一名職工,我可以講自己描述為:疏忽( )。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是1如果你是公司的接待員,當(dāng)你與來訪客戶交談時(shí),你最常用的語言習(xí)慣是( )(A)慢條斯理(B)快言快于(C)語氣親切(D)語氣輕柔1作為一名職工,我可以講自己描述為:能力不濟(jì)( )(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是對(duì)單位制定的規(guī)章制度,你會(huì)采用一下那種態(tài)度?( )(A)有人監(jiān)督是就遵守(B)不折不扣地遵守(C)自己認(rèn)為合理的就遵守(D)自覺遵守,并對(duì)不合理的地方提出自己的意見2作為一名職工,我可以講自己描述為:勤勉( )(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是2如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作,你最常用的做法是? ( )(A)按照有關(guān)要求,利用工作時(shí)間,按時(shí)完成(B)為了把這項(xiàng)工作作的更完美,不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間,并按時(shí)完成(C)等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時(shí),在趕緊去做,并按時(shí)完成(D)為了把這項(xiàng)公作做的更完美,寧可多花費(fèi)時(shí)間,晚一些完成  2作為一名職工,我可以講自己描述為:有序( )(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是2你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同時(shí)在工作中遇到了困難,而你又具有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下,你一般選擇的做法是?( )(A)不主動(dòng)去幫他,等他來找自己以后在提供幫助(B)在完成自己的工作以后,主動(dòng)去幫助他(C)放下自己正在做的工作,主動(dòng)去幫助他(D)讓他在一旁看著,自己替他去解決問題2其他人喜歡與你在一起嗎?( )(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是2當(dāng)你寫完一份公司年終工作總結(jié)后,你通常會(huì)采取那種做法?( )(A)反復(fù)檢查,確認(rèn)沒有錯(cuò)誤以后才上交(B)確信自己已做得很好,不再檢查就上交(C)先交給下級(jí)或同事檢查,然后自己檢查后在上交(D)先交給上司,視領(lǐng)導(dǎo)意見而定XXXXX公司薪酬方案(設(shè)計(jì)說明)參考[轉(zhuǎn)帖]為了完善公司薪酬分配體系,規(guī)范公司薪酬管理制度,建立公司分配激勵(lì)機(jī)制和自我約束機(jī)制,參照XXXX司字(2002)37號(hào)文件精神,依據(jù)《公司章程》和董事會(huì)有關(guān)決議,制定本辦法。 一、基本思路 公司薪酬管理依據(jù)湖南省企業(yè)執(zhí)行工資指導(dǎo)線的精神,按照“兩低于”的原則,公司自主確定員工的薪酬水平。 公司堅(jiān)持“按崗按勞按效取酬”的分配理念,按定崗定編原則確定初始工資基數(shù),按銷售收入的增長和利潤的增長率自主確定公司的工資總額。 公司執(zhí)行以崗位工資加效益工資及獎(jiǎng)勵(lì)工資為主的工資制度。(公司高級(jí)管理員工實(shí)行年薪制,)崗位工資實(shí)行預(yù)發(fā),效益工資實(shí)行預(yù)提,年終經(jīng)審計(jì)后按實(shí)核算。 參照勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位合理確定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)和工資差距,提高關(guān)鍵性管理、技術(shù)崗位和高素質(zhì)短缺人才崗位的工資水平。企業(yè)內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭上崗,人員能上能下,崗變薪變。 激勵(lì)目標(biāo):   主動(dòng)、積極、有創(chuàng)造性地工作    高質(zhì)、高效率 公司高效益 二、工資總額的核定 工資總額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。包括崗位工資、效益工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資及有關(guān)補(bǔ)貼,如加班費(fèi)、誤餐費(fèi)、書報(bào)費(fèi)等。一般在年初核定工資總額。 2002年度工資總額的核定標(biāo)準(zhǔn)為: 以上年度核批的在崗員工工資總額為基礎(chǔ),,以完成或超額完成目標(biāo)利潤數(shù)按比例提取后的追加數(shù),四項(xiàng)之和為本年度的工資總額。 計(jì)算公式如下: X=A+[(BC)]+[(DE)]+F 其中:X表示本年度工資總額      A表示上年度工資總額    B表示本年度銷售收入      C表示上年度銷售收入    D表示本年度利潤總額      E表示上年度利潤總額    F表示追加數(shù)          、 所需增加人員的工資,經(jīng)審批后,可計(jì)入工資總額。 三、薪酬激勵(lì)模式 基本定位:低底薪,高激勵(lì),兼顧企業(yè)發(fā)展與實(shí)際現(xiàn)狀的需要。 激勵(lì)分層: 高管層施行年薪制。 營銷中心、生產(chǎn)中心所屬各崗位施行以業(yè)績考核為基礎(chǔ)的薪酬方案。 行政中心、財(cái)務(wù)部、黨委辦所屬各崗位施行以崗位考核為基礎(chǔ)的薪酬方案。 四、年薪制崗位具體實(shí)施方案: 目的: 為了強(qiáng)化企業(yè)高管的激勵(lì)與約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)經(jīng)理人的工作積極性,促使經(jīng)理人共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),注重企業(yè)長期利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 適用范圍 年薪制辦法適用于公司高級(jí)管理人員(包括總經(jīng)理助理)。 實(shí)施基本原則: ①、職業(yè)經(jīng)理人是年薪制實(shí)施的前提,應(yīng)逐步從公司目前部分經(jīng)理人派出制過渡到招聘制(其任職資格詳見人力資源方案的崗位描述),經(jīng)理人應(yīng)具有相應(yīng)的任職資格和資歷。 ②、對(duì)實(shí)施年薪制的經(jīng)理人進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核,并簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。 ③、公司董事會(huì)在集團(tuán)公司確定的考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,必須提出更高的考核目標(biāo)值要求,對(duì)于連續(xù)二年完不成主要目標(biāo)值80%的經(jīng)理人,公司董事會(huì)將予以解聘。 年薪確定 年薪=基本年薪+風(fēng)險(xiǎn)年薪+職務(wù)補(bǔ)貼 具體標(biāo)準(zhǔn)按亞華總部下達(dá)文件執(zhí)行。 年薪的支付與管理 ①、實(shí)際年薪制后,經(jīng)理人的月薪按年度基薪額平均發(fā)放。 ②、年終審計(jì)考核后,按本辦法結(jié)算經(jīng)理人實(shí)際應(yīng)得的風(fēng)險(xiǎn)年薪,風(fēng)險(xiǎn)年薪分當(dāng)年支付和長遠(yuǎn)支付兩部分分期支付,其中: A、當(dāng)年支付(風(fēng)險(xiǎn)年薪的70%)部分,以現(xiàn)金形式支付給本人。 B、長遠(yuǎn)支付(風(fēng)險(xiǎn)年薪的30%)部分,三年任期屆滿一年后一并支付。(按銀行同期存款計(jì)息) ③、經(jīng)理人年薪在企業(yè)當(dāng)年工效掛鉤工資中列支,在發(fā)放當(dāng)期由企業(yè)財(cái)務(wù)部門為其依法代扣代繳個(gè)人所得稅。 ④、聘任期內(nèi),經(jīng)理人由于個(gè)人辭職或嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì),而被辭退等非正常原因離任時(shí),將自動(dòng)失去風(fēng)險(xiǎn)年薪中的長遠(yuǎn)支付部分和未支付的基薪,直至追究其法律責(zé)任。 ⑤、在離任后一年內(nèi),經(jīng)理人從事有損公司利益事宜的,將自動(dòng)失去風(fēng)險(xiǎn)年薪中的長遠(yuǎn)支付部分,直至追究其法律責(zé)任。 績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)及確定程序 ①、評(píng)價(jià)經(jīng)理人績效的指標(biāo)分考核指標(biāo)和考評(píng)指標(biāo)。 ②、考核指標(biāo)為:凈資產(chǎn)收益率、銷售收入、銷售利潤、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)、新產(chǎn)品市場(chǎng)比率等??己酥笜?biāo)定義詳見《人力資源方案績效考核部分》。 ③、考評(píng)指標(biāo)為:安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶投訴、集團(tuán)重點(diǎn)工作配合等,考評(píng)指標(biāo)詳見《人力資源方案績效考核部分》,考評(píng)指標(biāo)只扣分,不加分。 ④、經(jīng)理人考核(評(píng))目標(biāo)確定后,由公司與各經(jīng)理人簽定目標(biāo)考核責(zé)任書。五、    其它崗位具體實(shí)施方案        目的: 為了強(qiáng)化各級(jí)別的經(jīng)理人及員工的激勵(lì)與約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)整體員工的工作積極性,促使各級(jí)各類員工與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),注重充分發(fā)揮各崗位的作用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。        適用范圍 本辦法適用于除年薪制崗位的其它所有崗位員工。       
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