度省電子政務(wù)績效考核指標(biāo)(編輯修改稿)
2025-05-12 08:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及時公布支持“雙創(chuàng)”、培育發(fā)展新動能、改造提升傳統(tǒng)動能、深挖內(nèi)需潛力、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴大對外開放等方面的政策措施。年底綜合考核互動交流（）咨詢投訴（）（注）答復(fù)及時性咨詢投訴欄目答復(fù)信件的及時性情況。日常監(jiān)測答復(fù)質(zhì)量信件答復(fù)的內(nèi)容質(zhì)量情況（是否存在對本部門職能范圍內(nèi)的咨詢投訴不答復(fù)、應(yīng)付、推諉現(xiàn)象）。日常監(jiān)測在線訪談（）訪談機制在線訪談長期預(yù)告、下期預(yù)告情況。日常監(jiān)測內(nèi)容豐富度（注）網(wǎng)站自主開展在線訪談的豐富程度情況，以及本級政府及部門負責(zé)人接受上級單位網(wǎng)站和新聞媒體訪談、參加新聞發(fā)布會內(nèi)容整理情況（不包括內(nèi)容鏈接、工作動態(tài)）。日常監(jiān)測訪談質(zhì)量.在線訪談的主題設(shè)計情況（主題應(yīng)與政府工作重點相結(jié)合）。.政府領(lǐng)導(dǎo)出席、網(wǎng)友參與情況(是否與網(wǎng)友進行實時互動，互動是否有實質(zhì)性內(nèi)容)。.答復(fù)公眾問題的質(zhì)量情況。日常監(jiān)測調(diào)查征集（）內(nèi)容豐富度（注）.網(wǎng)站開展意見征集、網(wǎng)上調(diào)查的豐富程度情況。.意見征集活動的主題設(shè)計情況（主題應(yīng)與政府工作重點相結(jié)合）。.定期開展情況，以及內(nèi)容質(zhì)量情況等。日常監(jiān)測意見征集結(jié)果反饋.公眾意見公開情況。.意見征集分析與采納公開情況。日常監(jiān)測網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果反饋網(wǎng)上調(diào)查的分析與采納公開情況。日常監(jiān)測新技術(shù)應(yīng)用（）新技術(shù)應(yīng)用（）移動客戶端（）建設(shè)情況：移動客戶端開發(fā)建設(shè)，以及政府網(wǎng)站顯著位置提供訪問入口、說明情況。日常監(jiān)測服務(wù)實用性情況：政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事和互動交流等服務(wù)內(nèi)容的建設(shè)情況。靜態(tài)信息查詢、業(yè)務(wù)信息查詢、在線提交等服務(wù)功能的建設(shè)情況。微信（）開通情況：開通政務(wù)微信公共賬號且具有有效內(nèi)容。日常監(jiān)測更新維護情況：政務(wù)微信賬號持續(xù)進行內(nèi)容維護并及時發(fā)布最新政府信息情況。服務(wù)實用性情況：微信賬號基于用戶需求整合服務(wù)；提供的服務(wù)與用戶需求緊密結(jié)合，實用、易用。微博（）開通情況：開通政務(wù)微博且具有有效內(nèi)容。日常監(jiān)測更新維護情況：政務(wù)微博持續(xù)進行內(nèi)容維護并及時發(fā)布最新政府信息情況。智能互動（）互動知識庫：網(wǎng)站利用知識庫技術(shù)，梳理、歸納、統(tǒng)計和匯編各類常見問題、熱點問題、電子文件資料等，并基于此開展自動化、半自動化的咨詢互動情況。日常監(jiān)測即時咨詢：網(wǎng)站利用即時咨詢系統(tǒng)，與用戶開展在線實時交流的情況。網(wǎng)站性能維護及保障機制（）輔助功能（）搜索功能搜索引擎實現(xiàn)關(guān)鍵詞多樣化（實現(xiàn)標(biāo)題、內(nèi)容、文號、索引號、作者、發(fā)布機構(gòu)檢索）、實現(xiàn)條件檢索（可以設(shè)置時間、資源類型、業(yè)務(wù)類型等條件，能夠選擇按照正反序、相關(guān)度排序，可以選擇顯示條數(shù)的）、實現(xiàn)欄目分類、實現(xiàn)二次檢索，以及突出顯示重點信息情況。日常監(jiān)測運維情況（）網(wǎng)站可用性及欄目信息更新情況按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)〔〕號）的要求，考核網(wǎng)站能否正常訪問，頁面、圖片、附件、功能與外部鏈接的可用情況以及各欄目更新維護情況。重點監(jiān)測基本信息公開欄目（機構(gòu)設(shè)置及職能、動態(tài)、要聞、通知公告、政策文件、規(guī)劃計劃、人事等），輔助功能（站點地圖、網(wǎng)站導(dǎo)航等）的可用及更新情況。日常監(jiān)測網(wǎng)站普查、網(wǎng)站安全檢查通報本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報情況。年底綜合考核本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被網(wǎng)民曝光糾正情況（以全國政府網(wǎng)站普查－“我為政府網(wǎng)站找錯”數(shù)據(jù)為準）。本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管相關(guān)部門通報批評、在專項檢查中被發(fā)現(xiàn)重大安全問題情況。保障機制（）網(wǎng)站保障機制各地區(qū)于年月日前向省政府辦公廳（電子政務(wù)辦公室）報送本年度本地區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)工作總結(jié)。內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)重視、人員配備情況、資金（設(shè)備）投入、規(guī)章制度健全、其他情況，以及相關(guān)附件。年底綜合考核說明：.往年設(shè)置于“網(wǎng)上辦事－公共服務(wù)資源整合”指標(biāo)之下。.往年設(shè)置于“政府信息公開－主動公開信息”指標(biāo)之下，名稱為“行政權(quán)力”。.從資源聚合度（是否建立專欄整合本地區(qū)服務(wù)資源）、資源整合度（是否整合指標(biāo)說明中的服務(wù)資源）、服務(wù)實用性（指南要素是否齊全以及各要素的實用化程度，如辦理機構(gòu)是否有詳細地址和電話，辦理材料是否有明確清單和表格樣表，用戶對象是否按照不同類型進行細分等）、服務(wù)易用性（服務(wù)是否在首頁或頻道頁顯著位置展現(xiàn)，能否通過站內(nèi)搜索檢索到）四個方面進行考核。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒。.參照《福建省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦
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