度省電子政務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)(編輯修改稿)
2025-05-12 08:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及時(shí)公布支持“雙創(chuàng)”、培育發(fā)展新動(dòng)能、改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能、深挖內(nèi)需潛力、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放等方面的政策措施。年底綜合考核互動(dòng)交流（）咨詢投訴（）（注）答復(fù)及時(shí)性咨詢投訴欄目答復(fù)信件的及時(shí)性情況。日常監(jiān)測(cè)答復(fù)質(zhì)量信件答復(fù)的內(nèi)容質(zhì)量情況（是否存在對(duì)本部門職能范圍內(nèi)的咨詢投訴不答復(fù)、應(yīng)付、推諉現(xiàn)象）。日常監(jiān)測(cè)在線訪談（）訪談機(jī)制在線訪談長(zhǎng)期預(yù)告、下期預(yù)告情況。日常監(jiān)測(cè)內(nèi)容豐富度（注）網(wǎng)站自主開(kāi)展在線訪談的豐富程度情況，以及本級(jí)政府及部門負(fù)責(zé)人接受上級(jí)單位網(wǎng)站和新聞媒體訪談、參加新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容整理情況（不包括內(nèi)容鏈接、工作動(dòng)態(tài)）。日常監(jiān)測(cè)訪談質(zhì)量.在線訪談的主題設(shè)計(jì)情況（主題應(yīng)與政府工作重點(diǎn)相結(jié)合）。.政府領(lǐng)導(dǎo)出席、網(wǎng)友參與情況(是否與網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，互動(dòng)是否有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容)。.答復(fù)公眾問(wèn)題的質(zhì)量情況。日常監(jiān)測(cè)調(diào)查征集（）內(nèi)容豐富度（注）.網(wǎng)站開(kāi)展意見(jiàn)征集、網(wǎng)上調(diào)查的豐富程度情況。.意見(jiàn)征集活動(dòng)的主題設(shè)計(jì)情況（主題應(yīng)與政府工作重點(diǎn)相結(jié)合）。.定期開(kāi)展情況，以及內(nèi)容質(zhì)量情況等。日常監(jiān)測(cè)意見(jiàn)征集結(jié)果反饋.公眾意見(jiàn)公開(kāi)情況。.意見(jiàn)征集分析與采納公開(kāi)情況。日常監(jiān)測(cè)網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果反饋網(wǎng)上調(diào)查的分析與采納公開(kāi)情況。日常監(jiān)測(cè)新技術(shù)應(yīng)用（）新技術(shù)應(yīng)用（）移動(dòng)客戶端（）建設(shè)情況：移動(dòng)客戶端開(kāi)發(fā)建設(shè)，以及政府網(wǎng)站顯著位置提供訪問(wèn)入口、說(shuō)明情況。日常監(jiān)測(cè)服務(wù)實(shí)用性情況：政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事和互動(dòng)交流等服務(wù)內(nèi)容的建設(shè)情況。靜態(tài)信息查詢、業(yè)務(wù)信息查詢、在線提交等服務(wù)功能的建設(shè)情況。微信（）開(kāi)通情況：開(kāi)通政務(wù)微信公共賬號(hào)且具有有效內(nèi)容。日常監(jiān)測(cè)更新維護(hù)情況：政務(wù)微信賬號(hào)持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)并及時(shí)發(fā)布最新政府信息情況。服務(wù)實(shí)用性情況：微信賬號(hào)基于用戶需求整合服務(wù)；提供的服務(wù)與用戶需求緊密結(jié)合，實(shí)用、易用。微博（）開(kāi)通情況：開(kāi)通政務(wù)微博且具有有效內(nèi)容。日常監(jiān)測(cè)更新維護(hù)情況：政務(wù)微博持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)并及時(shí)發(fā)布最新政府信息情況。智能互動(dòng)（）互動(dòng)知識(shí)庫(kù)：網(wǎng)站利用知識(shí)庫(kù)技術(shù)，梳理、歸納、統(tǒng)計(jì)和匯編各類常見(jiàn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題、電子文件資料等，并基于此開(kāi)展自動(dòng)化、半自動(dòng)化的咨詢互動(dòng)情況。日常監(jiān)測(cè)即時(shí)咨詢：網(wǎng)站利用即時(shí)咨詢系統(tǒng)，與用戶開(kāi)展在線實(shí)時(shí)交流的情況。網(wǎng)站性能維護(hù)及保障機(jī)制（）輔助功能（）搜索功能搜索引擎實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞多樣化（實(shí)現(xiàn)標(biāo)題、內(nèi)容、文號(hào)、索引號(hào)、作者、發(fā)布機(jī)構(gòu)檢索）、實(shí)現(xiàn)條件檢索（可以設(shè)置時(shí)間、資源類型、業(yè)務(wù)類型等條件，能夠選擇按照正反序、相關(guān)度排序，可以選擇顯示條數(shù)的）、實(shí)現(xiàn)欄目分類、實(shí)現(xiàn)二次檢索，以及突出顯示重點(diǎn)信息情況。日常監(jiān)測(cè)運(yùn)維情況（）網(wǎng)站可用性及欄目信息更新情況按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》（國(guó)辦發(fā)〔〕號(hào)）的要求，考核網(wǎng)站能否正常訪問(wèn)，頁(yè)面、圖片、附件、功能與外部鏈接的可用情況以及各欄目更新維護(hù)情況。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)基本信息公開(kāi)欄目（機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、動(dòng)態(tài)、要聞、通知公告、政策文件、規(guī)劃計(jì)劃、人事等），輔助功能（站點(diǎn)地圖、網(wǎng)站導(dǎo)航等）的可用及更新情況。日常監(jiān)測(cè)網(wǎng)站普查、網(wǎng)站安全檢查通報(bào)本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報(bào)情況。年底綜合考核本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被網(wǎng)民曝光糾正情況（以全國(guó)政府網(wǎng)站普查－“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）。本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管相關(guān)部門通報(bào)批評(píng)、在專項(xiàng)檢查中被發(fā)現(xiàn)重大安全問(wèn)題情況。保障機(jī)制（）網(wǎng)站保障機(jī)制各地區(qū)于年月日前向省政府辦公廳（電子政務(wù)辦公室）報(bào)送本年度本地區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)工作總結(jié)。內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)重視、人員配備情況、資金（設(shè)備）投入、規(guī)章制度健全、其他情況，以及相關(guān)附件。年底綜合考核說(shuō)明：.往年設(shè)置于“網(wǎng)上辦事－公共服務(wù)資源整合”指標(biāo)之下。.往年設(shè)置于“政府信息公開(kāi)－主動(dòng)公開(kāi)信息”指標(biāo)之下，名稱為“行政權(quán)力”。.從資源聚合度（是否建立專欄整合本地區(qū)服務(wù)資源）、資源整合度（是否整合指標(biāo)說(shuō)明中的服務(wù)資源）、服務(wù)實(shí)用性（指南要素是否齊全以及各要素的實(shí)用化程度，如辦理機(jī)構(gòu)是否有詳細(xì)地址和電話，辦理材料是否有明確清單和表格樣表，用戶對(duì)象是否按照不同類型進(jìn)行細(xì)分等）、服務(wù)易用性（服務(wù)是否在首頁(yè)或頻道頁(yè)顯著位置展現(xiàn)，能否通過(guò)站內(nèi)搜索檢索到）四個(gè)方面進(jìn)行考核。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒。.參照《福建省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦
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