【文章內(nèi)容簡介】 估的：1. 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？2. 對培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？3. 課程有用嗎？4. 他們有什么建議？第三條 學(xué)習(xí)層的評估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個方面的比較來對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估，主要是通過受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高來評估，可以通過以下方式考核：1. 筆試2. 績效考試第四條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度, 由上級、同事、客戶和下級進(jìn)行績效考核1. 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同？2. 他們在工作中是否使用了在培訓(xùn)中學(xué)到的知識？第五條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使組織經(jīng)營的更好，可以通過組織的一些具體指標(biāo)來考核1. 事故率2. 生產(chǎn)率3. 員工流動率4. 質(zhì)量優(yōu)良率第六條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開始評估，行為層、結(jié)果層的評估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評估。第七條 培訓(xùn)評估要遵循方向性、相符性、實(shí)用性、連續(xù)性、客觀性、可靠性等原則。第八條 評估的形式包括考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗(yàn)證評估等多種方式。培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第九條 對培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評估，從培訓(xùn)主體方面要從四個方面進(jìn)行評估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評估表見附表）第十節(jié) 培訓(xùn)的費(fèi)用第一條 公司的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括培訓(xùn)人員的工資。公司的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做到?？顚Ｓ?，不得隨意克扣、挪用。第二條 由公司組織參加的外部學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司出50%，學(xué)員出50%，學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)員達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，由公司報(bào)銷全部學(xué)習(xí)費(fèi)用；達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，學(xué)員自出部分由學(xué)員自己承擔(dān)。第三條 培訓(xùn)人員無論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部崗位工資。第四條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。第五條 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照公司員工出差管理辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。第二章 職前教育管理辦法第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡稱公司）全體新員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第一條 每位新員工均須接受入職培訓(xùn)，接受公司系統(tǒng)化的通識訓(xùn)練和部門基本技能訓(xùn)練，從而對公司運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)公司文化和價(jià)值觀，了解本部門職責(zé)，工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。第二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第三節(jié) 注意事項(xiàng)第一條 員工職前教育是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第二條 凡公司正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第三條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請假者，請按《員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第四條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第五條 人力資源部為每位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。第四節(jié) 通識訓(xùn)練第一條 通識訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識、觀念方面的訓(xùn)練，如公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第二條 公司新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第三條 人力資源部應(yīng)給每個已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化；公司組織與歷史沿革；公司產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識等。第五條 新員工通識訓(xùn)練一般不少于5課時(shí)。第六條 完成通識訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測驗(yàn)，不合格者于一個月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育。第五節(jié) 部門內(nèi)工作引導(dǎo)第一條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識訓(xùn)練以后立即開始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人和部門工作人員。第二條 部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識部門其他人員。第三條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于2課時(shí)。第四條 基本專業(yè)知識技能培訓(xùn)，依工作崗位對員工的要求程度而定，不少于6課時(shí)。第五條 工作程序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定，不少于6課時(shí)。第六條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于2課時(shí)。第六節(jié) 部門間交叉引導(dǎo)第一條 部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。第二條 新員工任部門主管以上職位，依所擔(dān)任的工作性質(zhì)及職責(zé)，應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)課程，每一職能交叉訓(xùn)練課程至少三十分鐘。第三條 部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹、部門主要職能、本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)、未來部門之間工作配合要求等。第四條 部門交叉訓(xùn)練須于新員工報(bào)到一個月內(nèi)完成，交叉訓(xùn)練完成后，新員工應(yīng)向人力資源部提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告。第七節(jié) 職前教育的評估第一條 通識訓(xùn)練后由人力資源部對新員工進(jìn)行測驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。第二條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行測驗(yàn)，不合格者需有針對性的重修，一個月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第三條 部門間交叉引導(dǎo)后新員工需要提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)不足應(yīng)該重新引導(dǎo)。第四條 評估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。第五條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。第八節(jié) 職前教育流程人力資源部員工所在部門公司部門新員工報(bào)到建立人事檔案發(fā)放員工手冊通識訓(xùn)練合格補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練部門內(nèi)工作引導(dǎo)合格部門交叉引導(dǎo)重新引導(dǎo)是否合格重新引導(dǎo)開具培訓(xùn)證明培訓(xùn)記錄歸檔是是是否否否是否需要交叉引導(dǎo)是否第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一節(jié) 適用范圍廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡稱公司）參加過職前教育的員工。第二節(jié) 目的與內(nèi)容第一條 合理利用人力資源，有效開發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使公司的每個崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。第二條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、組織人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。第三節(jié) 決策人員的培訓(xùn)第一條 決策人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)濟(jì)師、董事長助理、審計(jì)師、總工程師、生產(chǎn)總監(jiān)和投資管理員。第二條 培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解技術(shù)發(fā)展的趨勢、了解適合于公司發(fā)展的技術(shù)方向。第四條 培訓(xùn)方式：1. 工商管理碩士學(xué)位班：是培養(yǎng)企業(yè)家隊(duì)伍的最高層次培訓(xùn)，有計(jì)劃地安排總經(jīng)理等高級管理人員參加MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。2. 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：高層管理人員參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級研修班等。3. 實(shí)地考察：計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員到目標(biāo)企業(yè)、地區(qū)學(xué)習(xí)考察。第四節(jié) 執(zhí)行人員的培訓(xùn)第一條 執(zhí)行人員是指基層各級部門負(fù)責(zé)人。他們是企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實(shí)和執(zhí)行的職責(zé)。第二條 培訓(xùn)目的：使其掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：1. 管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。2. 業(yè)務(wù)知識與技能：所管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如開發(fā)、銷售、技術(shù)等領(lǐng)域的知識與技能。3. 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。4. 對下級的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對下級的培養(yǎng)、管理能力和知識技能的提高。5. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。第四條 培訓(xùn)方式1. 在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增長才干，獨(dú)立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。2. 短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個專題，學(xué)三、四門課程。3. 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動，鼓勵中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識，一同研討公司的經(jīng)營管理問題。4. 輪流任職計(jì)劃：使主要的和有培養(yǎng)前途的執(zhí)行人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。通過輪流任職，執(zhí)行人員將逐漸學(xué)會按照管理的原則而不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來思考問題。5. 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選拔有培養(yǎng)前途的或是素質(zhì)較高的執(zhí)行人員，送到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)，也可以送到工商管理碩士班學(xué)習(xí)。第五節(jié) 實(shí)施人員的培訓(xùn)第一條 實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指按照公司的戰(zhàn)略要求，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的中、基層人員，具體包括技術(shù)人員、營銷人員和職能人員。第二條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。第三條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位必須了解的理論、專業(yè)和實(shí)踐知識；為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向采用的新技術(shù)所必需知識、技能；為掌握已決定進(jìn)行的攻關(guān)課題、技術(shù)項(xiàng)目所需知識、技能。第四條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式：1. 專題培訓(xùn)：當(dāng)公司制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用、新工作正常運(yùn)行。2. 脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員或?yàn)槠髽I(yè)未來培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)人才。第五條 營銷人員范圍：營銷人員包括業(yè)務(wù)員和營銷人員等。第六條 營銷人員培訓(xùn)目的：提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略、營銷技能的營銷人員和精通公司項(xiàng)目知識與銷售技巧的業(yè)務(wù)員。第七條 營銷人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位所必須了解的先進(jìn)的理論知識和實(shí)踐知識；營銷管理技能；調(diào)研技能；銷售技能等。第八條 營銷人員培訓(xùn)方式：1. 專題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，為企業(yè)開拓新的市場或發(fā)展新的業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。2. 脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修或者在企業(yè)內(nèi)部長時(shí)間集中培訓(xùn)，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的銷售、營銷人員或?yàn)槠髽I(yè)未來培養(yǎng)高層次營銷管理人才。3. 模擬銷售訓(xùn)練：讓業(yè)務(wù)員把教師作為客戶進(jìn)行模擬銷售訓(xùn)練，這樣可以彌補(bǔ)新進(jìn)的業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。第九條 職能人員范圍：職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、總務(wù)后勤人員、人力資源職能人員等。第十條 職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識。第十一條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專業(yè)技能，如會計(jì)技能、審計(jì)技能、文秘技能、統(tǒng)計(jì)技能等。第十二條 職能人員培訓(xùn)方式：1. 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對職能部門的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)公司日常工作的需要。2. 參加各種資格認(rèn)證考試：用于建設(shè)公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。3. 參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第十三條 項(xiàng)目部操作人員上崗證書培訓(xùn)規(guī)定：1． 項(xiàng)目部操作人員上崗證書包括：爆破員作業(yè)證、爆破器材押運(yùn)員作業(yè)證、爆破器材保管員作業(yè)證、爆破作業(yè)和爆破器材安全員作業(yè)證、爆破工程技術(shù)人員安全作業(yè)證、船員適任證、船員專業(yè)培訓(xùn)合格證、潛水員證等一切正常工程施工所要求具備的上崗證書。2． 本人已有相應(yīng)上崗證書的員工，在公司期間應(yīng)將證件交由項(xiàng)目部統(tǒng)一保管使用，為期5年。作為補(bǔ)償，公司將提供一定的使用費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)見薪酬制度。3． 公司鼓勵員工主動參加各種上崗證書的培訓(xùn)，公司使用證書之日起，將證書交由項(xiàng)目部統(tǒng)一保管使用。附表：項(xiàng)目部操作人員上崗證書使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)爆破員作業(yè)證爆破器材押運(yùn)員作業(yè)證爆破器材保管員作業(yè)證爆破作業(yè)和爆破器材安全員作業(yè)證爆破工程技術(shù)人員安全作業(yè)證船員適任證船員專業(yè)培訓(xùn)合格證潛水員證焊接工合格證年使用費(fèi)單位（元）第四章 外派培訓(xùn)管理辦法第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡稱公司）全體員工。第二節(jié) 目的第一條 通過外派培訓(xùn)，使公司人員能觀摩學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。第二條 鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，提高公司人員素質(zhì)。第三條 挽留優(yōu)秀人才，厚植企業(yè)發(fā)展根基。第四條 培育人才，使現(xiàn)有人員滿足公司未來發(fā)展需求。第三節(jié) 組織策劃第一條 外派培訓(xùn)計(jì)劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。外派培訓(xùn)必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，如臨時(shí)制定的外派項(xiàng)目，申請人按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第四節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容第一條 外派培訓(xùn)的形式可為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)及全業(yè)余。第二條 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定、由政府單位主辦及核定之技職資格檢定課程、具特殊性的專業(yè)知識或技能課程、實(shí)地考察、MBA進(jìn)修培訓(xùn)或企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。第五節(jié) 外派培訓(xùn)人員的資格第一條 參加外派培訓(xùn)人員的個人人事關(guān)系應(yīng)在本公司。第二條 根據(jù)具體外派項(xiàng)目的具體要求，制定關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的要求。第三條 應(yīng)在本公司服務(wù)三年以上，年度考績優(yōu)秀，無大的過失者。第四