保潔部組織架構(gòu)及規(guī)章制度(一)(編輯修改稿)
2025-05-12 02:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和工作安排。7. 下班前把所有的工具、藥劑清潔干凈，并碼放整齊。8. 下班后無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在大廈內(nèi)逗留。9. 保潔工具、藥劑應(yīng)正確使用，如應(yīng)使用不當(dāng)造成損壞，照價賠償。10. 入室、專項保潔所用的工具、藥劑，均由入室保潔保管，如發(fā)現(xiàn)丟失照價賠償。11. 專項所用各種設(shè)備及工具在使用前要做好安全檢查。12. 各種設(shè)備及工具在使用后要把內(nèi)外清理干凈。13. 如機器設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)立即停止使用，報告主管。14. 如因操作失誤或使用不當(dāng)造成的機器設(shè)備損壞，由使用人照價賠償。15. 入室保潔人員須嚴(yán)格按照“入室管理規(guī)定”、“入室工作程序”執(zhí)行。16. 入室保潔人員須簽訂“入室保密協(xié)議”。工作范圍、人員安排及工作時間工作范圍及人員安排新聞出版大廈保潔范圍：大廈內(nèi)地下一層、地下二層、一層大堂至十一層的公共區(qū)域及衛(wèi)生間；大廈院內(nèi)及車場的衛(wèi)生；大廈內(nèi)局領(lǐng)導(dǎo)辦公室9間及會議室10間。公共區(qū)域保潔人 數(shù)工 作 安 排外圍1名負責(zé)外圍公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔及垃圾清運工作BB21名負責(zé)公共區(qū)域及衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作1F大堂1名負責(zé)公共區(qū)域及衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作2F、3F1名負責(zé)公共區(qū)域及衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作4F、5F1名負責(zé)公共區(qū)域及衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作6F、7F1名負責(zé)公共區(qū)域及衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作8F、9F1名負責(zé)公共區(qū)域及衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作10F、11F1名負責(zé)公共區(qū)域及衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作入室（專項）保潔3名負責(zé)局辦公室的衛(wèi)生清潔工作及專項清潔工作共計11名工作時間1. 入室專項保潔：周一至周五早6：30——15：00，中午11：30——13：00為吃飯休息時間（周六休息、周日早7：30——11：30，下午休息；法定假日上班時間另行安排）。2. 日常保潔：周一至周五早7：00——16：30，中午11：30——13：00為吃飯休息時間（周六、日輪流值班，早7：30——11：30，下午休息，其余人員休息；法定假日另行安排）。保潔部員工日常行為規(guī)范一、 員工行為準(zhǔn)則1. 遵紀(jì)守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。2. 遵守部門考勤制度和保潔操作程序。3. 履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工離崗。（如遇雨雪天氣，提前半小時到崗。）4. 上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿、舉止端正，工作態(tài)度不卑不亢。5. 不倚墻靠物，不袖手、背手、插手。6. 文明服務(wù)，禮貌待人。7. 服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。8. 工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、會客、看書、大聲喧嘩等，不做與本職工作無關(guān)的事。9. 不做有損公司形象的事，不得私自收取甲方業(yè)主的錢或物。10. 對撿拾、饋贈物品，按規(guī)定上交，不得私分占用。11. 入室清潔人員不得私自翻閱、傳帶文件。12. 對大廈內(nèi)部地形、管理方式、客戶電話、名稱不要私自外傳。13. 員工應(yīng)無條件的絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。14. 服從安排，包括甲方管理人員。對有爭議的安排先服從后申報。15. 遇突發(fā)事件，不慌不亂、注意安全，保證自身安全和客戶安全后按程序處理。16. 愛護工具節(jié)約使用物料，不私自“使”“用”“藏”各類用品。17. 愛護公物，愛護設(shè)施設(shè)備及工具，如損壞、遺失工具照價陪償。18. 愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。二、 儀容儀表1. 頭發(fā)要整潔，頭發(fā)長的須戴好頭飾。2. 服裝襯衫要常換，保持干凈，整潔。3. 不準(zhǔn)紋身，不留胡須，不留指甲，不染指甲4. 工鞋無破損。5. 不準(zhǔn)在上崗時間吃任何有異味食品，噴怪味香水。三、 著裝1. 清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗，保持整齊2. 上衣扣子扣好，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。3. 腳穿黑色布鞋或皮鞋，穿黑色襪子或肉色絲襪。4. 外圍員工統(tǒng)一著裝，不得穿著自己服裝。5. 在環(huán)境較差的場所工作，不許裸露（男不許光背，女不許裸露四肢）。四、 禮貌用語1. “您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“先生”、“女士”、“小姐”、“沒關(guān)系”、“不客氣”、“打擾了”2. 與人交談先說“您好”3. 要求對方時應(yīng)先說“請”；結(jié)束問話時說“謝謝”；失誤時一定說“對不起”4. 給對方添麻煩時說“對不起”5. 對本公司領(lǐng)導(dǎo)在每天第一次見面稱“您早”前面加上XXX經(jīng)理或XXX主管。五、 工作中的“四個一樣”1. 上崗與下崗一樣2. 平時與假日一樣。3. 檢查與不檢查一樣4. 領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣。保潔部考勤制度1. 嚴(yán)格執(zhí)行部門排班表，不得私自換班、換休。2. 員工上、下班按規(guī)定時間簽到；不準(zhǔn)早簽到或不簽到；簽到時間必須與實際到崗時間一致。3. 員工應(yīng)親自簽到，不得委托他人代簽，如有代簽及擅自涂改的情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。4. 員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到、早退將均按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5. 員工請假（包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等）均按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6. 員工應(yīng)無條件服從上級安排的加班，否則視為曠工。保潔部安全操作規(guī)程1. 牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。2. 在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；如需使用梯子，應(yīng)一人扶梯子，另一人上梯站穩(wěn)后工作。3. 在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4. 不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5. 在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。6. 應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7. 在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。8. 室外人員在推垃圾車、裝垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。9. 留意有否異常情況，如有發(fā)現(xiàn)立即向主管報告。10. 不得在大廈內(nèi)奔跑。11. 如須推車請用雙手推動以保安全。12. 如須向高處拿取物品請用梯架；13. 如工作地有濕滑或油污應(yīng)立即抹去以防滑倒。14. 不要用損壞的器具以
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