服務(wù)合同評審規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-11 22:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的處理，包括與服務(wù)有關(guān)的索賠和客戶的投訴等；3) 指出由客戶進行的活動，尤其是客戶所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，規(guī)定對客戶方在人員、環(huán)境、 時間上的要求；4) 項目需要時，還應(yīng)規(guī)定由客戶提供的設(shè)施、工具和軟件項（包括配套的軟件產(chǎn)品）等；5) 明確規(guī)定維護期、維護項等；6) 明確付款條件及方式。 合同評審的實施1） 合同評審員組織各相關(guān)部門實施合同評審，各部門的職責(zé)如下：a) 服務(wù)策劃管理部門負(fù)責(zé)對以下內(nèi)容進行評審：l 明確客戶需求、合同范圍l 商務(wù)條款合理性l 客戶需求變更及合同更改的處理l 統(tǒng)一雙方對術(shù)語的理解l 明確專利信息l 服務(wù)內(nèi)容可行性服務(wù)內(nèi)容可行性l 合同中風(fēng)險的識別及評估b) 培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)對以下內(nèi)容進行評審l 培訓(xùn)條款的合理性l 培訓(xùn)內(nèi)容的可行性c) 法律顧問負(fù)責(zé)對以下內(nèi)容進行評審：l 商務(wù)條款合理性l 版權(quán)信息的保護l 法律條款合理性2） 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)將各自的評審內(nèi)容和評審意見、風(fēng)險評估意見填寫在“服務(wù)合同評審記錄”中，合同中出現(xiàn)的問題，必要時各相關(guān)評審部門應(yīng)及時與銷售人員溝通。合同評審員負(fù)責(zé)收集各部門的合同評審意見及風(fēng)險評估意見，總結(jié)合同評審的結(jié)果及綜合分析合同風(fēng)險性并負(fù)責(zé)審核。合同是否通過評審由主管市場副總經(jīng)理確定。3） 未通過評審的合同，由合同評審員責(zé)成銷售人員根據(jù)評審人員提出的意見同客戶協(xié)商，修改相應(yīng)的合同條款。合同評審員負(fù)責(zé)將合同的修改內(nèi)容通知相關(guān)部門，并組織對其進行重新評審。4） 通過評審的合同，由合同評審員負(fù)責(zé)將評審情況通報給相關(guān)部門。
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