珠海市市長質(zhì)量獎評審規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-15 00:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作表中選擇最相關(guān)的—個關(guān)鍵因素；d) 在結(jié)果條款評分薄中相應(yīng)位置記錄個關(guān)鍵因素；e) 閱讀自評報告的相關(guān)部分?！_定提供的結(jié)果是否涵括了組織的重要績效指標(biāo)；確認(rèn)是否已把申獎組織在自評報告別處提及的信息歸為結(jié)果?！?分析結(jié)果以確定申獎組織的績效水平在對報告結(jié)果進(jìn)行評價時，對績效水平（）、趨勢（）、對比（）和聯(lián)系（）這四個因素進(jìn)行評價。a) 績效水平（）：——居于什么水平；——測量度量是否有意義；——關(guān)鍵結(jié)果有否缺失。b) 趨勢（）：——提供了少、較多，還是大部分條款中所要求的結(jié)果的趨勢；——測量點(diǎn)的間隔或頻率是否適當(dāng)；——趨勢是負(fù)的、正的，還是平直的；——趨勢怎樣（曲線的斜率）；——趨勢顯示了申獎組織的小、中還是大幅度（例如，展開和共享有多廣泛）的改進(jìn)效果。c) 對比（）：——是否提供對比；——是否有和關(guān)鍵競爭對手、行業(yè)平均水平，或是標(biāo)桿之間的對比；——申獎組織怎樣和這些組織進(jìn)行對比。d) 聯(lián)系（）：——結(jié)果和關(guān)鍵因素及過程條款的關(guān)聯(lián)度如何（例如，重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場、過程和行動計劃的卓越績效）。——結(jié)果是否與未來指標(biāo)相聯(lián)系；——結(jié)果是否細(xì)分以幫助申獎組織去改進(jìn)（例如，按照顧客進(jìn)行分類、員工類型、過程或服務(wù)或其他）?！?起草評價結(jié)論起草評價結(jié)論步驟如下：a) 對于每個條款，撰寫評價結(jié)論：優(yōu)勢強(qiáng)項和改進(jìn)機(jī)會來記錄分析后的發(fā)現(xiàn)。b) 通過對標(biāo)準(zhǔn)要求和關(guān)鍵因素的考慮，將初步列出的關(guān)鍵因素的數(shù)量削減到—個對于條款最相關(guān)或是最重要的觀點(diǎn)。c) 在工作簿工作表相關(guān)條款上記錄下起草的結(jié)論。d) 在相應(yīng)的列上，對每條結(jié)論指出以下的：—— 是 優(yōu)勢強(qiáng)項，還是 改進(jìn)機(jī)會（雙加號和雙減號應(yīng)指出顯著的重要觀測結(jié)論——那些在組織績效管理系統(tǒng)和對組織響應(yīng)的評分上有顯著影響的。）；—— 滿足相關(guān)結(jié)論的區(qū)域（比如，.），））；—— 相關(guān)的關(guān)鍵因素（滿足評價因素 或 ）?！?對條款進(jìn)行打分對條目進(jìn)行打分的步驟如下：a) 回顧《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，以及起草的條款結(jié)論。b) 記錄與條款要求和關(guān)鍵因素相關(guān)的重要的優(yōu)勢強(qiáng)項和改進(jìn)機(jī)會（， ， ， ）。c) 閱讀評分指南的描述，確定一系列組織成就水平的全部、大部分的描述。d) 閱讀在選擇范圍之上或之下的排列描述，從而決定申獎組織分?jǐn)?shù)應(yīng)該落在范圍內(nèi)的哪個位置。e) 對每個條款確定一個的倍數(shù)的百分比分值。在條款評分簿工作表提供的空白地方記錄百分比分值。f) 完成評分簿后，要全面檢查每項評審工作，確保無遺漏。并向組長提交獨(dú)立評審評分薄?！?合議評審 由評審組組長組織本評審組合議形成評審討論。秘書處派員參加并作會議記錄。 在評審組內(nèi)開展充分討論，特別對材料獨(dú)立評審的結(jié)論：優(yōu)勢強(qiáng)項、改進(jìn)機(jī)會和各條款評分的差異進(jìn)行合議?！?校準(zhǔn)組內(nèi)不同成員間的評分偏差，偏差幅度超過時，重新合議后進(jìn)行更改：更高的等級相同等級降低等級。對于意見分歧，組長應(yīng)組織各評審員依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》和取證結(jié)果進(jìn)行充分討論，按照少數(shù)服從多數(shù)原則，民主決定最終結(jié)論。 確定申獎組織的材料評審統(tǒng)一得分，形成材料評審合議評分表，評審組全體成員簽字確認(rèn)。 組長完成合議評審報告——組織材料評審報告?！?材料評審末次會議 秘書處組織召開材料評審末次會議，必要時邀請監(jiān)察部門參加。 各評審組組長介紹本組材料評審的情況（被評審組織的優(yōu)勢強(qiáng)項及改進(jìn)機(jī)會、組內(nèi)合議中存在的主要分歧及結(jié)論），解答他組組長的疑問，說明推薦與否的意見及理由。必要時秘書處安排現(xiàn)場復(fù)核?！?組織單位根據(jù)該年度申獎組織的資格核查、材料評審得分與結(jié)論及復(fù)核情況，秘書處根據(jù)該年度申獎組織的評分及審查情況，按照入選名額和授獎名額之比大于或等于 的原則確定進(jìn)入現(xiàn)場評審的申獎組織名單?！?對未進(jìn)入現(xiàn)場評審程序的組織，秘書處書面告知，材料評審報告于評獎結(jié)束后反饋給申獎組織。 現(xiàn)場評審 總則秘書處組建現(xiàn)場評審專家組進(jìn)入被評審組織現(xiàn)場進(jìn)行查驗(yàn)，現(xiàn)場評審的時間為～天。評審組長提前編制詳細(xì)的現(xiàn)場評審計劃（原則要求以小時為單位），在現(xiàn)場評審前提交秘書處審核并商被評審組織蓋章確認(rèn)后實(shí)施?！?召開預(yù)備會 會議內(nèi)容現(xiàn)場評審組在正式進(jìn)入現(xiàn)場前一天，由評審組長召集評審組全體成員召開現(xiàn)場評審預(yù)
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