【文章內(nèi)容簡介】 職能(D) 機構(gòu)協(xié)調(diào)配置正確答案：C解答參考：3. 政府預(yù)算必須將全部公共收支經(jīng)由立法機關(guān)審議,而且要采取一定形式向社會公布,我們將這稱為( ）(A) 可靠性原則(B) 統(tǒng)一性原則(C) 完整性原則(D) 公開性原則正確答案：D解答參考：4. 為了獲取某些具有重要的公共利益或戰(zhàn)略價值的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)政府特定的政策目標(biāo)，或由于正外部性的存在，政府運用財政收入來資助私人部門進行生產(chǎn)，此種方法稱為（ ）(A) 供應(yīng)(B) 補貼(C) 生產(chǎn)(D) 管制正確答案：B解答參考：5. 公共管理的客體是（ ）(A) 公共組織(B) 公共事務(wù)(C) 公共利益(D) 公共權(quán)力正確答案：B解答參考：6. 政府雇傭私人部門提供公共服務(wù)，費用由政府預(yù)算支出，這種方式是（ ）(A) 經(jīng)營特許(B) 抵用券(C) 市場運作(D) 簽約外包正確答案：D解答參考：7. 完全依靠手中的權(quán)利與威勢強迫部屬服從的領(lǐng)導(dǎo)是（ ）(A) 獨裁式領(lǐng)導(dǎo)(B) 放任式領(lǐng)導(dǎo)(C) 民主式領(lǐng)導(dǎo)(D) 以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)正確答案：A解答參考：8. 法制政府的核心在于（ ）(A) 政府受法律的約束和控制(B) 政府制定完備的法律(C) 維護法律的權(quán)威性(D) 政府嚴(yán)格執(zhí)行法律正確答案：A解答參考：9. 某人對公共產(chǎn)品的消費不排斥和不妨礙他人同時享用，也不會因此減少他人消費該種公共產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，這是指公共產(chǎn)品的（ ）(A) 競爭性(B) 排他性(C) 非競爭性(D) 非排他性正確答案：C解答參考：10. 據(jù)報道，某市一家工廠的一個基建項目，在申報過程中，一共蓋了745個公章。每個公章代表一個局、處、科或股的“舍我莫過”的關(guān)卡，要辦事就得逐廟逐神一個個禮拜磕頭，甚至還要燒香進貢。無獨有偶，該市的另一家集團公司開發(fā)的一個住宅小區(qū)項目，從1998年9月到2000年7月底，歷時18個月，累計辦理各類審批手續(xù)28項，前后蓋了86顆圖章，涉及33個審批部門，除土地批租費外，開發(fā)企業(yè)共支付拆遷費、墻改費、人防費等450多萬元，但項目的審批手續(xù)卻還未完結(jié)。（1）、此案例中存在的問題從行政思想和觀念角度分析源于（ ）(A) 缺乏服務(wù)意識和獨立意識(B) 缺乏服務(wù)意識和效率觀念(C) 缺乏效率觀念和法律意識(D) 缺乏獨立意識和法律意識正確答案：B解答參考：二、不定項選擇題(有不定個選項正確，共10道小題)11. 民營化的基本類型包括 [不選全或者選錯，不算完成](A) 撤資(B) 委托(C) 替代(D) 管制正確答案：A B C解答參考：12. 政府可資利用的影響經(jīng)濟社會發(fā)展的工具主要有 [不選全或者選錯，不算完成](A) 供應(yīng)(B) 補貼(C) 生產(chǎn)(D) 管制正確答案：A B C D解答參考：13. 一般來說,需要政府供應(yīng)的公共產(chǎn)品主要有 [不選全或者選錯，不算完成](A) 國防(B) 教育(特別是基礎(chǔ)教育)(C) 部分社會基礎(chǔ)設(shè)施(D) 部分社會福利計劃正確答案：A B C D解答參考：14. 政府采購的方式有以下幾種 [不選全或者選錯，不算完成](A) 分散采購(B) 集中采購(C) 聯(lián)合采購(D) 單獨采購正確答案：A B C解答參考：15. 政府審計的程序包括 [不選全或者選錯，不算完成](A) 調(diào)查(B) 審查(C) 報告(D) 整頓正確答案：A B C解答參考：16. 電子化政府的特征：（） [不選全或者選錯，不算完成](A) 倡導(dǎo)科技領(lǐng)先(B) 政府與民眾之間的互動機制(C) 政府信息的公開和可獲得性(D) 更有效率正確答案：A B C D解答參考：17. 轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素包括：（） [不選全或者選錯，不算完成](A) 個別的關(guān)懷(B) 動機的啟發(fā)與精神感召(C) 才智的激發(fā)(D) 相互的影響關(guān)系正確答案：A B C D解答參考：18. 與私人產(chǎn)品相比較,公共產(chǎn)品的基本特征為( ) [不選全或者選錯，不算完成](A) 競爭性(B) 排他性(C) 非競爭性(D) 非排他性正確答案：C D解答參考：19. 績效管理過程一般包括以下最基本的功能活動：（） [不選全或者選錯，不算完成](A) 績效評估(B) 績效衡量(C) 績效追蹤(D) 績效改革正確答案：A B C解答參考：20. 政府可資利用的影響經(jīng)濟社會發(fā)展的工具主要有() [不選全或者選錯，不算完成](A) 供應(yīng)(B) 補貼(C) 生產(chǎn)(D) 管制正確答案：A B C D解答參考：（注意：若有主觀題目，請按照題目，離線完成，完成后紙質(zhì)上交學(xué)習(xí)中心，記錄成績。在線只需提交客觀題答案。)四、主觀題(共5道小題)21. 有效的公共管理者必須具有的基本特質(zhì)參考答案：一．有效的公共管理者必須是一個良好的自我評估者二．有效的公共管理者必須是不令人討厭的三．有效的公共管理者必須追求美好的意志與周全的政治感覺四．有效的公共管理者必須具有耐心五．有效的公共管理者必須具有多樣化的工作經(jīng)驗七．有效的公共管理者必須善于分析與思考22. 針對市場失靈的種種表現(xiàn)和危害，政府應(yīng)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。參考答案：一．對公共產(chǎn)品的生產(chǎn)和提供，市場體系干不了，或者能干卻干不了，是政府分內(nèi)應(yīng)做的事。二．政府應(yīng)針對因壟斷或其他非競爭性因素的存在以及所引起的競爭的不完整性，采取有效措施，保證競爭的有效性。從世界各國的情況來看，主要方法是實行政府的直接調(diào)控和立法的控制。政府的作用不是取消壟斷或寡頭經(jīng)濟，而是維持有效競爭。三．政府應(yīng)保證市場無法發(fā)揮作用的外部經(jīng)濟效益的實現(xiàn)并有必要對外部損失成本發(fā)揮作用，使外部不經(jīng)濟最小化。四．實現(xiàn)經(jīng)濟穩(wěn)定的主要途徑，是通過政府的財政政策和貨幣政策。五．作為實現(xiàn)收入分配的手段，政府可以在公共經(jīng)濟管里中，全面實行稅收政策和轉(zhuǎn)移開支的政策。另外，也可以通過政府直接干預(yù)市場機制，操作價格，以改變收入分配的不平等。23. 市場經(jīng)濟中政府的經(jīng)濟職能參考答案：（一）提供經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（二）組織各種各樣公共物品和服務(wù)的供給（三）共有資源和自然資源的保護（四）社會沖突的調(diào)整和解決（五）保護并維持市場競爭（六）收入和財產(chǎn)分配的調(diào)節(jié)（七）宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定24. 顧客導(dǎo)向的積極作用參考答案：　奧斯本(Osborne)和蓋普勒(Gaebler)認(rèn)為，顧客導(dǎo)向的積極作用在于：?。ǎ保╊櫩蛯?dǎo)向的組織可促使服務(wù)提供者對顧客真正負起應(yīng)有的責(zé)任；?。ǎ玻╊櫩蛯?dǎo)向的組織使組織成員在決策時，能減少政治因素的不當(dāng)干預(yù)；?。ǎ常╊櫩蛯?dǎo)向的組織可激發(fā)出組織成員更多的創(chuàng)新行為；（４）顧客導(dǎo)向的組織可對民眾提供更廣泛的選擇；?。ǎ担╊櫩蛯?dǎo)向的組織其產(chǎn)出較能符合大眾的需求，不容易形成浪費；（６）顧客導(dǎo)向的組織能培養(yǎng)顧客的選擇能力，并協(xié)助其了解本身應(yīng)有的地位和權(quán)益；?。ǎ罚╊櫩蛯?dǎo)向的組織可創(chuàng)造出更多公平的機會。25. 案例分析：政府上網(wǎng)干什么 政府上網(wǎng)工程正式啟動了,國務(wù)院各部委,地方各級人民政府開始在中國公用數(shù)據(jù)網(wǎng)和中國公眾多媒體通信網(wǎng)上建網(wǎng)站,可以將各部門的名稱,職能向公眾公開,及時宣傳各項政策,法規(guī),作為信息處理的一種高級方式,最普遍的信息,那么除了查詢起來比較方便之外,我看不出它與各部門的資料室,各大城市的圖書館,與那些過一段時間就匯編成冊的月報,索引,年鑒,電腦遠未普及,上網(wǎng)者更是寥寥無幾,人們通過廣播,報刊,電視等傳統(tǒng)手段獲得信息,肯定要比政府從網(wǎng)上滿載而歸,使群眾不知有漢,無論魏晉的時候,身居現(xiàn)代都市的政府工作人員即便每人建了網(wǎng)站,又能起到多大的實際作用呢 再看接受信息,即政府可以通過網(wǎng)絡(luò)接收來自公眾的申請,尚不能通過網(wǎng)絡(luò)傳送信息,就是那些每天都坐在家里去政府網(wǎng)上瀟灑走一回的人,結(jié)果又能怎樣呢 如果政府不對接收到的信息及時做出處理和答復(fù),那么除了接受速度快,儲存量大之外,政府的電子郵箱與那些24小時都是電腦值班長電話,與那些銹跡斑斑,破敗不堪的舉報箱相比,政府上網(wǎng)一個多月后,我的一位朋友訪問了信息產(chǎn)業(yè)部門的官方網(wǎng)站,想進一步了解3月1日前各大媒體都已披露的,源自信息產(chǎn)業(yè)部的郵電資費調(diào)價方案的詳情,不料該網(wǎng)站上未置一詞,其自費索引上提供的竟然還是