【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ison 3G UK 65% 英國(guó)其它Hutchison 3G Australia % 澳洲Hutchison 3G Hong Kong% 香港Partner Communications % 以色列和黃集團(tuán)已與KPN Mobile（「KPN」）同意就雙方的爭(zhēng)議簽訂和解協(xié)議。根據(jù)和解協(xié)議，和黃同意收購(gòu)KPN在3G UK的百分之十五權(quán)益（是項(xiàng)權(quán)益于二○○○年由KPN以九億英鎊的代價(jià)向集團(tuán)購(gòu)入）。集團(tuán)收購(gòu)此權(quán)益須付的總收購(gòu)價(jià)為九千萬英鎊，其中六千萬英鎊已經(jīng)付訖，余款可平均分三期支付。和黃于二○○七年付清最后一期款項(xiàng)后，所持有的3G UK股權(quán)將增至百分之八十。運(yùn)營(yíng)初期，由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域少，終端設(shè)備種類少 ，同時(shí)終端設(shè)備待機(jī)時(shí)間短等問題，導(dǎo)致了用戶數(shù)增長(zhǎng)緩慢。終端問題在二○○四年初基本得到了解決，和黃的供貨商已開始付運(yùn)新型號(hào)手機(jī)，大量供應(yīng)市場(chǎng)，所有市場(chǎng)的銷量因此穩(wěn)步上升。至2004年1月底，「3」提供了九款不同型號(hào)的手機(jī)，設(shè)計(jì)包括折合式蓋頂、屏幕顯示QWERTY式鍵盤、突破性的個(gè)人數(shù)碼助理配以觸屏式輸入功能。手機(jī)并具有先進(jìn)的內(nèi)置攝錄機(jī)，可實(shí)時(shí)作個(gè)人對(duì)個(gè)人流動(dòng)視像通訊。由于分銷渠道提供充足的手機(jī)供應(yīng)，新推出的收費(fèi)計(jì)劃又受到歡迎，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況得到較大的改善，截至2003年1月底，和黃在全球已有約一百零三萬八千客戶，其中英國(guó)約三十六萬一千名、意大利四十五萬三千名與香港三萬六千五百名。和黃在2004年的用戶數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。和黃業(yè)務(wù)的分銷網(wǎng)絡(luò)已建立完善，并與歐洲最大的手機(jī)零售商CarphoneWarehouse合作，對(duì)其3G服務(wù)提供分銷。和黃在歐洲3G帝國(guó)中有兩艘旗艦，分別是和記3G英國(guó)公司與和記3G意大利公司。英國(guó)是歐盟僅次于德國(guó)的第二大國(guó)，有總?cè)丝?000萬，是世界上除美國(guó)、日本、德國(guó)外的第四大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，人均GDP ；截止2001年底有4630萬移動(dòng)電話用戶，占?xì)W盟15國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)的17％；移動(dòng)電話滲透率為77％，高于歐盟15國(guó)72％的平均滲透率；2000年移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入104億美元，當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入為178億美元。意大利是歐盟繼德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)之后的第四大國(guó)，有總?cè)丝?800萬，原是世界第七經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，2000年被中國(guó)超越。，人均GDP ；截止2001年底有4870萬移動(dòng)電話用戶，移動(dòng)電話滲透率高達(dá)84％，僅次于我國(guó)的香港與臺(tái)灣地區(qū)，是歐美大國(guó)中固定電話滲透率最低、移動(dòng)電話滲透率最高但預(yù)付卡用戶比例也最高的國(guó)家之一；2000年移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入101億美元。和黃全球各子公司3G運(yùn)營(yíng)情況英國(guó)的業(yè)務(wù)繼續(xù)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)，2003年底已有超過五千個(gè)發(fā)射基組投入使用，覆蓋百分之七十人口，并通過與英國(guó)O2簽訂2G全國(guó)漫游協(xié)議，把覆蓋率提高至超過百分之九十八。至今超過百分之六十六的所需資本開支已經(jīng)支出。此外，3 UK宣布推出六國(guó)欖球錦標(biāo)賽的視像新聞，并提供英國(guó)超級(jí)足球聯(lián)賽精華片段。2004年初，3 UK也開始供應(yīng)新一代的NEC 616與313以及摩托羅拉A925型號(hào)的手機(jī)。圖92：2003年3月－2004年3月和黃（3UK）用戶數(shù)情況圖數(shù)據(jù)來源：3GNews意大利業(yè)務(wù)繼續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)，于2003年底已有逾四千三百個(gè)發(fā)射基組投入運(yùn)作，覆蓋約百分之六十人口，并且透過與TIM簽訂2G全國(guó)漫游協(xié)議，把覆蓋率提高至約達(dá)百分之一百。至今超過百分之六十七的所需資本開支已支出。于二○○四年初，3 Italy與TIM擴(kuò)大商業(yè)合作關(guān)系，并且修訂漫游、共享發(fā)射基組與網(wǎng)絡(luò)互連的協(xié)議條款。此外，協(xié)議并訂明兩家營(yíng)運(yùn)商可共用意大利甲乙組足球賽事的廣播權(quán)。3 Italy近期推出多項(xiàng)新猷，包括兩項(xiàng)新收費(fèi)計(jì)劃，其中「PowerFull」是專為高用量的專業(yè)人士而設(shè)，「」則特別為與固網(wǎng)用戶聯(lián)絡(luò)的客戶而設(shè)。3 Italy并推出「Tua TV」，讓客戶可透過「3」手機(jī)實(shí)時(shí)欣賞第四輯的「Big Brother」電視連續(xù)劇。3 Italy也向客戶供應(yīng)NEC 616與313以及摩托羅拉A925型號(hào)的手機(jī)。澳洲3G網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)擴(kuò)大，于2003年底已有逾一千七百個(gè)發(fā)射基組投入運(yùn)作，覆蓋約百分之七十人口，并透過與Vodafone (Australia)簽訂2G全國(guó)漫游協(xié)議，把覆蓋率提高至約百分之九十二。至今超過百分之六十的所需資本開支已經(jīng)支出。2004年2月，HTA宣布用戶人數(shù)已超過十萬名，用戶每月平均消費(fèi)為八十澳元（約港幣四百六十元），而每月客戶流失率則控制在百分之一點(diǎn)一。同時(shí)于二月，HTA宣布除原有供應(yīng)的NEC616與313外，摩托羅拉A925型號(hào)流動(dòng)視像手機(jī)已運(yùn)抵澳洲，該型號(hào)的手機(jī)除其它功能外，還包括完備的個(gè)人數(shù)碼助理功能、方便觀賞視像片段的65,536彩色觸屏式大屏幕和藍(lán)芽功能?！?」也在澳洲提供視像金融交易數(shù)據(jù)報(bào)導(dǎo)，包括早晨華爾街報(bào)告、澳洲證券交易所中午與全日收市報(bào)告，以及澳洲證券交易所貼近最新股價(jià)的報(bào)告。澳洲客戶現(xiàn)在可透過「3」的服務(wù)，與身在澳洲或其它國(guó)家的客戶與同事「面對(duì)面」地洽談商務(wù)。在香港，由于3G手機(jī)供應(yīng)短缺，因此「3」服務(wù)延遲推出。由二○○四年一月二十七日起，NEC 616手機(jī)視像手機(jī)大量供應(yīng)市場(chǎng)，服務(wù)推出后反應(yīng)良好。這項(xiàng)雙語服務(wù)推出后七個(gè)星期，用戶人數(shù)增至約三萬六千五百名。3香港提供多元化服務(wù)，包括「每日快訊」和「今日精選」，還有新聞、天氣和香港股市的每天最新消息；英國(guó)超級(jí)足球聯(lián)賽精華片段、音樂錄像片段與電影預(yù)告片段。3香港與路透社合作為客戶提供最新的財(cái)經(jīng)與世界新聞，又聯(lián)同有線寬帶為客戶提供本地與世界新聞報(bào)導(dǎo)及交通實(shí)況，并與無?電視合作為客戶提供最受歡迎的電視劇集、名人專訪與新聞報(bào)導(dǎo)的精華片段。3香港另與新城電臺(tái)合作推出全港首創(chuàng)透過視像手機(jī)提供的多媒體廣播服務(wù)，又跟環(huán)球唱片有限公司、百代音樂、華納唱片有限公司與金牌娛樂事業(yè)有限公司結(jié)盟，為3香港客戶提供中外流行歌手的足本音樂錄像。網(wǎng)絡(luò)已有超過一千二百個(gè)發(fā)射基組，并可在集團(tuán)2G網(wǎng)絡(luò)漫游，服務(wù)覆蓋全港。至今超過百分之七十的所需資本開支已經(jīng)支出。3香港近期開始供應(yīng)NEC313與摩托羅拉A925視像手機(jī)，擴(kuò)大所提供的手機(jī)系列。在瑞典、丹麥與奧地利，由于3G手機(jī)供應(yīng)短缺，因此「3」服務(wù)延遲推出，但現(xiàn)已在市場(chǎng)上推廣服務(wù)。在瑞典，目前的網(wǎng)絡(luò)覆蓋大部分主要城市，有1000個(gè)以上的發(fā)射基組投入服務(wù)。在丹麥，主要中心的網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)工作即將完成。HI3G Access于2003年九月獲授挪威3G牌照，代價(jià)六千二百萬挪威克朗（約港幣六千九百萬元），將發(fā)展成瑞典與丹麥3G業(yè)務(wù)的分枝。愛爾蘭與以色列的3G業(yè)務(wù)發(fā)展中。設(shè)備供應(yīng)情況和記英國(guó)3G的核心網(wǎng)絡(luò)由諾基亞提供，NEC和諾基亞提供基站設(shè)備，北電網(wǎng)絡(luò)提供光纖傳輸設(shè)備；啟動(dòng)時(shí)建成的基站約3500個(gè)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為50％。意大利的3G網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)時(shí)建成的基站約2200個(gè)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為45％。第一批3G手機(jī)和黃向摩托羅拉與NEC訂購(gòu)，其中向NEC下的訂單已經(jīng)達(dá)到200萬部，現(xiàn)已為3G網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)準(zhǔn)備了10萬部WCDMA/GSM雙模手機(jī)。2002年10月，NEC以7300萬美元的現(xiàn)金向和黃在香港的移動(dòng)電信公司（和記電話）以及和記3G英國(guó)公司各購(gòu)入5％的策略性股份，進(jìn)一步取代摩托羅拉而成為和黃最貼身的電信設(shè)備與手機(jī)的優(yōu)先供應(yīng)商，和黃在歐洲的大部分3G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，都已交由NEC承建。在李嘉誠(chéng)的3G帝國(guó)中，WCDMA基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的最大供應(yīng)商愛立信只占了一個(gè)小角色，只有在澳大利亞以及愛立信的祖國(guó)瑞典，愛立信才與摩托羅拉一起分了一瓢羹。NEC總裁Akinobu Kanasugi 2003年12月15日表示，他的公司將于2003年底交付和黃100萬部616型手機(jī)，其余的150萬部將于明年第一季度交付。2004年5月消息，香港和記黃埔將購(gòu)300萬部3G手機(jī)，價(jià)值10億美元，支撐其在香港和歐洲開展的3G業(yè)務(wù)。該定單中的全部300萬部3G手機(jī)，均由LG與山東浪潮合資成立的浪潮LG公司制造。服務(wù)和財(cái)務(wù)情況和記電訊在全球推出“3”的服務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面：首先是可視電話，這項(xiàng)服務(wù)被普遍認(rèn)為將成為新的關(guān)鍵應(yīng)用；第二是定位服務(wù)，即通過電子地圖和網(wǎng)上指南實(shí)現(xiàn)電子導(dǎo)航，接收各種旅游資料；第三歐洲人喜愛體育，特別是視足球?yàn)樯虼撕陀涬娦艑ｉT開辟了體育服務(wù)，幫助人們及時(shí)了解自己喜愛球隊(duì)的賽事及動(dòng)向以及世界上其它地區(qū)的體壇新聞，特別是還利用了3G的特性，可以使球迷下載足球競(jìng)賽精華短片來欣賞, 如英國(guó)超級(jí)聯(lián)賽、意大利甲乙組足球賽、澳洲國(guó)家隊(duì)木球賽事；第四是游戲，主要是基于下載彩色3D小游戲；第五是消息類服務(wù)，以郵件為主體，附件包括圖片、錄像、錄音和文本。所有的信息都儲(chǔ)存在一個(gè)郵箱里，包括了語音郵件、電子郵件、傳真，還有聯(lián)系人列表和日程表；第六是生活，有電視、電影和廣播的節(jié)目單，下載及欣賞最新的音樂片段、電影預(yù)告片和精彩的圖片，還有每周音樂榜；第七是新聞與財(cái)經(jīng)，可以隨時(shí)收看新聞短片、天氣預(yù)報(bào)和股票報(bào)價(jià)，了解最新路透社消息和財(cái)經(jīng)事件報(bào)道；第八是在打電話的同時(shí)可以看郵件和圖片，具有群組通話的功能；最后還有鈴聲和背景圖片下載，提醒功能。和記電訊所推出的“3”服務(wù)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是極具針對(duì)性，由于文化和地理上的差別，相同的服務(wù)在不同地區(qū)受到用戶歡迎的程度是不同的。要推出符合大眾口味的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商必須深入了解和考慮當(dāng)?shù)赜脩舻纳钕M(fèi)習(xí)慣和文化心理，利用3G優(yōu)越的視頻特性設(shè)計(jì)出吸引人的服務(wù)。二是娛樂性，由于3G具有音視頻的天然特性，和記電訊選擇了視頻短片、彩色游戲、錄音錄影來增強(qiáng)3G服務(wù)的娛樂性。三是便利性，除了能夠及時(shí)進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)外，和記的服務(wù)還通過定位服務(wù)和新聞與財(cái)經(jīng)服務(wù)使手機(jī)變成了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信息終端，如美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)絡(luò)、路透社與本地新聞。人們可以利用手機(jī)來了解自己日常生活所需要的信息。和黃從2003年開始提供一系列通訊與內(nèi)容服務(wù)，包括流動(dòng)視像電話、多媒體訊息與電郵以及媒體產(chǎn)品，還有多元化的娛樂與生活消閑內(nèi)容。資費(fèi)情況由于和記電訊本身沒有2G用戶，因此其3G用戶群完全依賴于從其它運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)網(wǎng)而來的新用戶，在歐洲移動(dòng)資費(fèi)（特別是英國(guó)）較高的環(huán)境下，資費(fèi)自然成為除業(yè)務(wù)外，吸引用戶的最有力的工具。此外，和黃認(rèn)識(shí)到，他們提供的服務(wù)質(zhì)量較差，短期內(nèi)還不太可能優(yōu)化完善，要想獲得市場(chǎng)占有率惟一有競(jìng)爭(zhēng)力的就是價(jià)格。對(duì)簽署1年服務(wù)合同的用戶，價(jià)值幾百美元的手機(jī)僅售78美元，其差額由和黃自己來貼補(bǔ)。同時(shí)，由于3G真正新增服務(wù)并不多，當(dāng)前仍以話音業(yè)務(wù)為主，()，()。下表是和記電訊2003年3月推出3G服務(wù)時(shí)在英國(guó)制定的價(jià)格，與其它在英國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)中的運(yùn)營(yíng)商之間的資費(fèi)比較，可以發(fā)現(xiàn)，和記電訊在推廣3G之初就把其資費(fèi)降到了英國(guó)平均移動(dòng)資費(fèi)的水平之下。圖表93：和記電訊與歐洲各主要運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)比較套餐價(jià)格所含分鐘數(shù)每分鐘平均資費(fèi)Caboodle（和記電訊）163。2000 5pKit on 3（和記電訊）163。1000 6pO2 Max （mmO2）163。75 1000 pVoda 800 （Vodafone） 163。70800 pOrange2000 （Orange） 163。185 2000 pOrange 700 （Orange） 163。70 70010pVoda1100 （Vodafone）163。124 1100 TMobile Everyone 500 （TMobile）163。60 500 12p（來源：信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院）因?yàn)橛?guó)只有6％～7％的移動(dòng)用戶每月花費(fèi)超過50英鎊，所以以這個(gè)套餐費(fèi)用不可能在年底達(dá)到100萬用戶的目標(biāo)。到了2003年6月份，為了改善用戶發(fā)展遲緩的局面，和黃在英國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)上打起了價(jià)格戰(zhàn)。與前3月份的資費(fèi)不同，新一輪的資費(fèi)套餐主要針對(duì)中低端用戶，其話音的資費(fèi)水平大幅度降低50％。其套餐與其他運(yùn)營(yíng)商相比，平均每分鐘的價(jià)格大約低20％～30％。圖表94：當(dāng)前和記電訊在英國(guó)推出的3G資費(fèi)資費(fèi)套餐所含分鐘數(shù)最短簽約期月付費(fèi)Video Talk 100 100 12個(gè)月 15英鎊Video Talk 500 500 12個(gè)月 25英鎊Video Talk 700 750 12個(gè)月 35英鎊Video Talk 1000 1000 12個(gè)月 60英鎊Video Talk 2000 2000 12個(gè)月 100英鎊Football 500 500 12個(gè)月 30英鎊（來源：和記電訊）財(cái)務(wù)情況和記公司稱，它在3G通信中的總投入大約將達(dá)160億歐元(195億美元)，迄今為止已投入了90億歐元。公司還稱，在最壞的情況下，它將注入另外的15億至20億歐元。，；在計(jì)及有關(guān)開支后，3G業(yè)務(wù)虧損為183億港元。和黃在2003年迅速啟動(dòng)與改善網(wǎng)絡(luò)基建設(shè)施。至2003年底，和黃在全球3G業(yè)務(wù)上已付出近百分之六十五的所需資本開支（包括在項(xiàng)目開展時(shí)已全數(shù)支付的牌照費(fèi)）。和黃在英國(guó)及意大利3G業(yè)務(wù)的ARPU分別為45英鎊及42歐元，其中前者數(shù)據(jù)收入約占14%至15%，約為6英鎊。 Tmobile TMobile是德國(guó)電信下屬子公司，專門負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)。２００３年，Ｔ－Ｍｏｂｉｌｅ新增合同用戶５７０萬，用戶總數(shù)達(dá)６ ６２０萬，年增長(zhǎng)１３％；移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶達(dá)到５５０萬（不包括ＳＭＳ用戶）。增長(zhǎng)業(yè)績(jī)主要來自于歐洲和美國(guó)。 圖表95：德國(guó)電信2003年主要用戶情況（１）在歐洲穩(wěn)步增長(zhǎng) Ｔ－Ｍｏｂｉｌｅ的歐洲的收入和在ＥＢＩＴＤＡ收益均增長(zhǎng)迅速，凈收入年增長(zhǎng)１３％，２００３年達(dá)１５４億歐元；ＥＢＩＴＤＡ收益年增長(zhǎng)１４．１％，２００３年達(dá)５１億歐元，見下圖。 （２）在美國(guó)成長(zhǎng)迅速 在用戶數(shù)的增長(zhǎng)方面， Ｔ－Ｍｏｂｉｌｅ美國(guó)公司２００３年新增用戶數(shù)僅次于Ｖｅｒｉｚｏｎ無線，位居美國(guó)第二位。２００３年底用戶數(shù)達(dá)１ ３