【文章內容簡介】 本工程全部施工范圍的質量管理體系，施工質量管理體天津 天齊國際廣場工程 施工組織設計 241 系詳見圖 。 質量目標 本工程質量目標見表 。 表 質量目標 序號 項 目 目 標 具 體 內 容 1 質量等級 合格。確保工程質量竣工驗收一次性通過。 2 創(chuàng)優(yōu)獎項 整體工程確保 天津市 結構“ 海河 杯”金獎、確保 天津市 建筑“ 海河 杯”、爭創(chuàng)國家優(yōu)質工程獎。 質量管理組織機構 本工程項目質量管理組織機構及質量創(chuàng)優(yōu)體系組織機構是在政府質量監(jiān)督部門、業(yè)主、監(jiān)理、企業(yè)總部主管部門監(jiān)督管理之下，以項目經理、項目副經理、項目技術負責人、質量總監(jiān)等為實施主體的組織機構， 質量管理組織機構 見圖 。 質量 管理部 項目經理部 業(yè) 主 監(jiān) 理 企業(yè)總部 技術管理 部 相關 部門 質量保證計劃 質量保證體系 質量保證措施 工程質量 產品 施工過程 施工前控制 施工中控制 施工后控制 圖 施工質量管理體系 天津 天齊國際廣場工程 施工組織設計 242 質量創(chuàng)優(yōu)流程見圖 。 質量管理制度 質量管理制度 詳見表 。 表 質量管理制度 未通過 目標管理 精品策劃 過程監(jiān)控 實現目標 持續(xù)改進 前期準備 質量創(chuàng)優(yōu)組織流程 圖 質量創(chuàng)優(yōu)流程 細節(jié)管理 通過 階段考核 圖 質量管理組織機構 企業(yè)總部主管部門 總包專業(yè)項目部 業(yè)主直接分包項目部 業(yè)主、監(jiān)理 各專業(yè)勞務作業(yè)隊 項目副經理 質量總監(jiān) 項目技術負責人 技術設計 管理部 工程質量 管理部 土建工程 管理部 物資設備 管理部 各專業(yè) 管理部門 政府質量監(jiān)督部門 項目 經理 天津 天齊國際廣場工程 施工組織設計 243 序號 制度名稱 制 度 內 容 1 工程質量承包負責制度 擬定工程質量責任 狀，充分調動項目經理部全體管理人員及班組成員的工作積極性，努力提高其整體戰(zhàn)斗技能。 2 圖紙會審技術交底制度 1 技術管理部組織項目相關人員進行圖紙審核、作好圖紙會審記錄，協(xié)助業(yè)主、設計作好設計交底工作，解決圖紙存在的問題，并作好記錄。 2 技術管理編制有針對性的施工組織設計，積極采用新工藝、新技術，針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導書。每個工種、每道工序施工前要組織進行各級技術交底，包括項目工程師對工長的技術交底，工長對班組的技術交底，班組長對作業(yè)班組的技術交底。各級交底以書面進行。因技術交底不清而造 成質量事故的要追究有關部門和人員責任。 3 材料進場檢驗制度 工程鋼筋、水泥及各類材料進場，需具有出廠合格證，并根據國家規(guī)范要求分批量進行抽檢，抽驗不合格的材料一律不準使用，因使用不合格材料而造成的質量事故要追究驗收人員的責任。 4 樣板引路制度 施工操作注重工序優(yōu)化、工藝改進和工序標準化操作，通過不斷探索，積累必要的 管理和操作經驗，提高工序的操作水平，確保操作質量。 5 施工掛牌制度 各工種如鋼筋、混凝土、模板、砌筑、抹灰及水電安裝等，施工過程中在現場實行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相 應的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存，因現場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質量事故的要追究有關人員的責任。 6 “三檢“制度 實行自檢、互檢、交接檢制度，自檢要作文字記錄。隱蔽工程要由工長組織項目技 術負責、質量員、班組長檢查，并做出較詳細的文字記錄。 7 質量否決制度 不合格分項、分部和單位工程必須進行返工。不合格分項工程流入下道工序要追究班組長的責任，不合格分部工程流入下道工序要追究工長和項目經理的責任，不合格工程流入社會要追究單位經理和項目經理的責任，有關責任人員要針對出現不合格原因采取必要的糾正和預防措 施。 8 質量例會、講評制度 由項目技術負責人組織每周質量例會和每月質量講評。對質量好的予以表揚，對需整改的限期整改，在下次質量例會逐項檢查是否徹底整改。 9 獎罰制度 依據國家質量驗收規(guī)范，每周進行一次現場質量大檢查，獎優(yōu)罰劣。 10 質量保證金制度 項目部配備一定數量的資金作為項目質量保證金，以保證科技進步、技術攻關和施工質量獎勵的實現。 質量管理程序 1 企業(yè)總部對項目的質量服務控制 我單位的質量管理能力由技術保證能力、項目管理能力、服務能力等構成。因此我單位的質量管理部確立了 以培訓、服務拉動項目管理的策略，有計劃、有針對性地開展服務工作，以求實創(chuàng)新的思想，全力圍繞總部服務控制的職能和 GB/T19001 質量管理體系標準及質量程序文件要求，為本工程施工提供全方位、高品質的服務。 天津 天齊國際廣場工程 施工組織設計 244 在本工程開工之初，我單位將對項目有關管理人員進行 GB/T19001 質量管理體系運行的培訓，對技術資料的管理、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、質量檢驗計劃、質量計劃、環(huán)境管理計劃的制訂和實施進行指導。在工程施工過程中，及時跟蹤本工程的質量情況，對項目進行考核，同時促進本工程同我單位其它創(chuàng)優(yōu)項目的交流，確保本工程質量目標的實現。 2 施工總承包質量管理程序 本工程施工總承包質量管理程序將各專業(yè)分包工程按“施工準備階段、施工階段、交工驗收階段”進行劃分，在各階段對分解目標按計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個過程進行循環(huán)操作（即 PDCA 循環(huán)），在分包施工過程中收集、整理質量記錄的原始記錄，分析質量狀況和發(fā)展趨勢，有針對性地提出改進措施，對各工序施工質量作持續(xù)改進，通過工序施工質量控制整體質量。 3 工程質量控制程序 工程質量控制程序見圖 。 4 過程質量控制程序 過程質量控制程序詳見圖 。 5 工程質量監(jiān)督程序 工程質量監(jiān)督程序見圖 。 6 質量問題分析和處理的程序 1) 質量問題分析的目的 (1) 正確分析和妥善處理所發(fā)生的質量問題，以創(chuàng)造正常的施工條件； (2) 保證建筑物的安全使用，減少事故的損失； (3) 總結經驗教訓，預防事故重復發(fā)生； (4) 了解結構實際工作狀態(tài)，為正確選擇結構計算簡圖、構造設計，修訂規(guī)范、規(guī)程和有關技術措施提供依據。 2) 質量問題的分析和處 理 (1) 質量問題分析、處理的程序，按本節(jié)中的質量問題分析、處理程序執(zhí)行。 (2) 質量問題發(fā)生后，總包工程質量管理部必須及時 組織調查處理。質量問題處理的基本要求是：安全可靠，不留隱患，滿足建筑功能和使用要求，技術可行，經濟合理，施工方便。在質量問題處理中，要加強質量檢查和驗收。對每一個質量問題，作出明確的結論。 天津 天齊國際廣場工程 施工組織設計 245 圖 工程質量控制程序 項目部 業(yè)主 監(jiān)理 建立質量保證體系 制定質量保證措施 事前預控 事中控制 事后總結 項 目 部 施工過程 安全管理 計劃管理 技術管理 操作管理 發(fā)現問題 處理 落實 反饋 解決 方法 要求 業(yè)主 問題 工程質量達到“海河杯” 企業(yè)總部 服務 控制 天津 天齊國際廣場工程 施工組織設計 246 3) 質量問題處理 質量問題處理是否達到預期的目的，是否留有隱患，需要通過檢查驗收作出結論。問題處理質量檢查驗收，要嚴格按施工質量驗收規(guī)范中有關規(guī)定進行；必要時，還要通過實測、實量、荷載試驗、取樣試壓、 儀表檢測等方法來獲取可靠的數據。這樣，才能對問題各專業(yè)自檢 總包驗收 監(jiān)理驗收 過程檢查 各專業(yè)施工 下道工序施工 不合格 整 改 圖 質量監(jiān)督驗收程序 分部分項驗收 竣工驗收 政府質量監(jiān)督部門 圖 過程質量控制程序 不合格 不合格 不合格 不合格 修改 方案評審 方案審批 技術交底 按工序操作 責任工程師初檢 監(jiān)理工程師復檢 進入下道工序 方案編制 天津 天齊國際廣場工程 施工組織設計 247 作出明確的處理結論。質理問題處理程序見圖 。 質量問題處理結論的內容有以下幾種： (1) 問題已排除，可以繼續(xù)施工； (2) 隱患已經消除，結構安全可靠； (3) 經修補處理后，完全滿足使用要求； (4) 基本滿足使用要求，但附有限制條件，如限制使用荷載，限制使用條件等； (5) 對耐久性影響的結論； (6) 對建筑外觀影響的結論； (7) 對問題責任的結論等。 不需要處理 要處理 發(fā)現質量問題 缺陷調查 原因分析 確定處理方案 補充調查 進一步分析原因 不清楚 設計、施工 檢查驗收 結論 提交處理方案 圖 質量問題分析、處理程序 確定是否處理 天津 天齊國際廣場工程 施工組織設計 248 施工質量管理控制措施 工程材料、設備的質量控制措施 1 材料、設備采購控制 物資設備管理部統(tǒng)一采購施工現場所需的材料、設備，并嚴格進行質量控制。采購物資優(yōu)先在合格的材料供應商范圍內采購，如所需材料在合格的材料供應商范圍內不能滿足，就要對其他供應商進行評審，評審合格后再進行采購。 對供應商的評審建立評審小組，對供應商的能力、產品質量、價格和信譽進行預審，建立材料供應商花名冊。采購部門負責人定期（半年度）組織對于選定的材料供應商進行審核，如審核中發(fā)現不合格的，從合格材料供應商花名冊中除名。 2 工程材料、設備的報批和確認 工 程材料設備的質量直接涉及到工程質量。除業(yè)主指定的供應商外，總包單位對工程材料設備實行報批確認的辦法，其程序為： 1) 編制工程材料設備確認的報批文件。項目部事先編制工程材料設備確認的報批文件，文件內容包括：制造（供應商）的名稱、產品名稱、型號規(guī)格、數量、主要技術數據、參照的技術說明、有關的施工詳圖、使用在本工程的特定位置以及主要的性能特性等。報批文件附上總包單位統(tǒng)一編制的《材料設備報批單》，送監(jiān)理、業(yè)主。 2) 報批手續(xù)完畢后，項目部、業(yè)主和監(jiān)理各執(zhí)一份，作為今后進場工程材料設備質量檢驗的依據。 3 材料 樣品的報批和確認 按照工程材料設備報批和確認的程序實施材料樣品的報批和確認。材料樣品報業(yè)主、監(jiān)理、設計院確認后，實施樣品留樣制度，為日后復核材料的質量提供依據。 4 加強工程材料、設備的進場驗證和校驗 對于進場工程材料設備的質量驗證和檢驗，其程序是： 1) 工程材料設備進場后，項目部進行自檢并填寫《材料清單》和《材料驗收單》，并報監(jiān)理。 2) 項目部請監(jiān)理前往驗收，需取樣的，按規(guī)定將樣品送到工程材料陳列室。 3) 在材料驗收中實施《材料取樣標簽》