企業(yè)運營部計劃報告(編輯修改稿)
2025-05-10 11:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 平臺，調(diào)整細化部門年初計劃和方案，進一步做好總結，提煉，并根據(jù)運行的實際動態(tài)效果，不斷調(diào)整完善，并在年終做好實際績效評估?！ ?二)、創(chuàng)先爭優(yōu):結合運行督導室工作實際，統(tǒng)籌安排活動部署，積極做好黨員示范崗，引領黨員示范效應，進一步豐富活動內(nèi)容和載體，強化過程管控及效果評估并挖掘培養(yǎng)典型?！ ?三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，做好新員工的各項培訓教育。 (三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務操作流程的基礎上，做好完善提高。 二、板塊工作: (一)、創(chuàng)新管理手段，進一步加強對板塊所屬各單位安全、服務工作的指揮、協(xié)調(diào)、督查與指導。 (二)、擬出臺板塊績效管理實施原則?！ ?三)、薪酬改革實施后，收集分析各方面意見和建議，對出現(xiàn)的各種情況或不足，配合職能部門尋求相應解決辦法?！ ?四)、進一步調(diào)研板塊運作的方法途徑，使板塊運作與明年的集團化運作接軌?！ ∑髽I(yè)運營部計劃報告二 一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作 會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)《__分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《__分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結合__支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結20__年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比?！ 《?、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，狠抓服務管理 一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，結合__、__路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵。另一方面:提高業(yè)務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴?！ ∪?、提高結算質(zhì)量，嚴控業(yè)務差錯?！ ∨航岛诵南到y(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務上線率，控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破?！ ∷摹⒓訌姮F(xiàn)金管理工作 近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心，采用“管理內(nèi)設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步?！ ∥?、改善運營人員緊缺狀況 20__年起，已有18名員工離開運營
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