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正文內(nèi)容

酒店人事管理程序與規(guī)則(編輯修改稿)

2025-05-10 02:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 試用期間出勤資料,依人事權(quán)限劃分表順序,逐級考核?! 〉诙鍡l 人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”?! 〉诙鶙l 人事單位發(fā)出試用期滿通知后,并依不同的批示,分別辦理下列事項:  (一)試用不合格者,另發(fā)給通知單?! ?二)調(diào)(升)職者,由人事單位辦理異動作業(yè)?! ?三)薪資變更者,由人事單位填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪。  第二十七條 前條辦理完畢后,考核表應(yīng)歸入個人資料袋中?! 〉诙藯l 新進(jìn)人員在試用期中,表現(xiàn)不合要求,單位主管認(rèn)為有必要?! ≈乖囉脮r,可立即提前辦理考核,并簽人事異動申請單,報請權(quán)限主管核定停止試用?!  ?異 動  第二十九條 晉升(升職、升等、升級)及降級  由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核,轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后,呈權(quán)限主  管批示。  第三十條 調(diào)職  由申請人填寫“人事異動申請單”送調(diào)職單位會簽,轉(zhuǎn)人事單位簽注意  見后,呈權(quán)限主管核定?! 〉谌粭l 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請單退回申請單位。經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則  由人事科依據(jù)發(fā)布“人事異動通知”,副本抄送申請單位及本人,并限期辦理業(yè)務(wù)移交  手續(xù),履任新職。若職稱異動或單位異動,副本應(yīng)抄發(fā)會計單位,通知變更薪資名冊?! 〉谌l 經(jīng)批準(zhǔn)異動案件,涉及調(diào)整薪資者,人事科應(yīng)根據(jù)人事異動  申請單批示,填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪,呈核后轉(zhuǎn)會計單位作業(yè)。  第三十三條 資遣  (一)凡符合于資遣規(guī)定者,由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動申請  單簽注原因轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn),然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會計單位核發(fā)資遣費) 及“離職通知單”通知辦理離職手續(xù),辦妥后始可發(fā)給資遣費。  (二)資遣作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理?! 〉谌臈l 留職停薪  (一)人員有留職停薪的需要時,可由申請人填寫人事異動申請單并經(jīng)人事主管調(diào)查符合  留職停薪申請規(guī)定后,轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)給“留職停薪通知單”及離職通知單,通知辦理離職手續(xù)?! ?二)留職停薪期滿時,當(dāng)事人應(yīng)到酒店填寫人事異動申請單申請復(fù)職或延長期限,凡未  辦理者,視同免職?! ?三)留職停薪人員,概不保留底缺,申請復(fù)職時,如原服務(wù)單位無缺額或業(yè)務(wù)上已無需  要時,則不準(zhǔn)復(fù)職,視同免職。  (四)留職停薪作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理?! 〉谌鍡l 免職  (一)凡合于免職規(guī)定者,可由單位主管或人事科填寫人事異動申請單會簽意見后,呈總  經(jīng)理核準(zhǔn),發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資?! ?二)免職申請應(yīng)參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。  第三十六條 經(jīng)批準(zhǔn)離職案件,人事科應(yīng)填制薪資通知單辦理停薪,轉(zhuǎn)會計科作業(yè)。  第三十七條 人事單位應(yīng)依據(jù)人事異動申請表逐日整理辦理下列工作:  (一)填入人員異動記錄簿內(nèi)?! ?二)登記于個人資料卡內(nèi)(離職人員,其資料應(yīng)予歸檔另行保管)?! ?三)修正人事單位管理人員狀況表?!  ?請 假  第三十八條 員工因故請假,應(yīng)至人事科領(lǐng)取個人專用請假卡,依人事權(quán)限劃分表逐級  呈核,再轉(zhuǎn)回人事單位登記于考勤表上?! 〉谌艞l 休假作業(yè)應(yīng)另參照休假辦法有關(guān)規(guī)定辦理?!  ?考 勤  第四十條 本酒店除特定人員外,均須于警衛(wèi)室設(shè)置打卡單?! 〉谒氖粭l 各單位主管應(yīng)于月終前將下月份本單位工作時間表送人事科備查。人事科  收集各單位一級主管干部人員出勤時間表呈總經(jīng)理核閱。(如非輪班人員,每月工作時間固定者不必再排時間)  第四十二條 如需變更出勤與輪休時間,或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時間,應(yīng)填“出勤時間調(diào)整單”,經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)人事單位登記備查?! 〉谒氖龡l 員工因故延長上班時間或于假日出勤,先至人事單位領(lǐng)取“加班報告單”,經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事單位查核并登記于考勤表上?! 〉谒氖臈l 員工因公于上班中外出,應(yīng)填寫“公出單”送單位一級主管核準(zhǔn)后,交警衛(wèi)室登記?! 〉谒氖鍡l 一級主管因公外出免填公出單,但應(yīng)向上級主管報備,或于辦公室交代去處,聯(lián)絡(luò)方法,并于警衛(wèi)室登記,未趕回酒店打卡下班,則由人事單位依據(jù)警衛(wèi)室出入登記簿記錄給予簽證?! 〉谒氖鶙l 因公而未打卡,應(yīng)報備人事單位領(lǐng)取“未打卡證明單”,填寫并經(jīng)一級主管簽證后轉(zhuǎn)人事單位登記于考勤表上加蓋公章?! 〉谒氖邨l 下班忘記打卡,可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證,若舉證有據(jù),單位主管得予簽明,視早退一次處分,若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分,若未填送未打卡證明單者一律以曠工論?! 〉谒氖藯l 人事單位應(yīng)于每日檢視考勤表,遇異常狀況或違規(guī)事情,應(yīng)即主動簽辦,并與單位主管聯(lián)絡(luò)?! 〉谒氖艞l 員工出勤情況,人事單位應(yīng)于每月終了后,編制統(tǒng)計表各兩份,一份送會計單位核計薪資加扣,一份公布,限三日內(nèi)接受更正申請?! ?一)缺勤統(tǒng)計表?! ?二)全勤人員名單?! ?三)加班(勤)統(tǒng)計表?! ?四)值夜人員統(tǒng)計表?! 〉谖迨畻l 人事單位應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中),逐月依  據(jù)考勤表予以登錄,經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢?! 〉谖迨粭l 每一年度終了,人事單位應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表,統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員,予以計入十二月份加班統(tǒng)計表內(nèi),換發(fā)薪金?! 〉谖迨l 每一年度終了后,人事單位應(yīng)即調(diào)查編制翌年度享有特別假人員名單,予以造冊呈準(zhǔn)后公布實施?! 〉谖迨龡l 有關(guān)考勤作業(yè),請參照“人事管理規(guī)則”有關(guān)規(guī)定辦理?!  ?出 差  第五十四條 員工因公出差,應(yīng)至人事單位領(lǐng)取“出差申請單”經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后(得向會計單位申請預(yù)支差旅費)并轉(zhuǎn)人事單位備查?! 〉谖迨鍡l 出差完畢三天內(nèi),須據(jù)實填寫旅費報告表連同各項單據(jù),一并呈報核銷。  第五十六條 出差作業(yè),應(yīng)參照“出差辦法”規(guī)定辦理?!  ?獎 懲  第五十七條 員工遇有功過獎懲時,可由建議人填報“獎懲建議申請單”  公文,先由人事單位簽注意見后,呈總經(jīng)理核定。  第五十八條 人事單位根據(jù)核準(zhǔn)獎懲建議申請單發(fā)布“獎懲通知單”公文,副本抄送本人單位及本人知照,另一份送會計單位加扣薪資。  第五十九條 人事單位應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。  第六十條 獎懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎懲辦法”規(guī)定辦理?!  ?考 績  第六十一條 考績分年度考績與臨時考績兩種,其處理程序如下:  (一)年度考績  每年度終了由人事單位提供考核表,分甲、乙兩種,并予登記年度出勤資料、獎懲資料  后依人事權(quán)限劃分表,逐級考評核定等級,作為年終獎金發(fā)放及定期晉級的參考依據(jù)?! ?二)臨時考績  為申請升降職,應(yīng)附辦理臨時考績,以作上級批示決策參考依據(jù)。  第六十二條 考績表辦理完畢,存于個人資料袋內(nèi),并予以登錄。  第六十三條 考績作業(yè)應(yīng)另參照“考績辦法”規(guī)定辦理?!  ?薪 資  第六十四條 人事單位應(yīng)于每月25日整理上月26日以后到職的新進(jìn)人員甄選報名單,據(jù)此填制“薪資通知單”辦理核薪,并由單位主管簽署,轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定,再登錄于“薪資名冊”后,再轉(zhuǎn)會計單位作業(yè)?! 〉诹鍡l 人事單位應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動申請單及考核表,  據(jù)此填制薪資通知單辦理調(diào)薪抄錄,由人事主管審核簽章后與單位主管會簽,登記于薪資名冊,轉(zhuǎn)會計單位作業(yè)?! 〉诹鶙l 經(jīng)批準(zhǔn)離職案件,人事單位應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪,由人事主管審核簽章,登錄于薪資名冊后轉(zhuǎn)會計單位作業(yè)?! 〉诹邨l 核薪與調(diào)薪案件于歸檔前,應(yīng)登錄于個人資料卡內(nèi)?! 〉诹藯l 除人事單位應(yīng)備一份全酒店人員薪資名冊外,各一級單位亦應(yīng)備一份所屬人員薪資名冊。  第六十九條 薪資作業(yè)應(yīng)另參照職薪辦法中職薪等級表及有關(guān)規(guī)定辦理?!  ?訓(xùn) 練  第七十條 職前訓(xùn)練  新進(jìn)人員于報到后,人事單位應(yīng)辦理以下職前教育:  (一)介紹酒店沿革、經(jīng)營方針、工作環(huán)境?! ?二)簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況?! ?三)出勤規(guī)定及注意事項?! ?四)介紹各部門辦公室及主管?! 〉谄呤粭l 在職訓(xùn)練  (一)人事單位于年度開始,依所需訓(xùn)練目標(biāo)、對象、課程、教材、預(yù)算,擬訂訓(xùn)練計劃?! ?二)人事單位于訓(xùn)練期中,應(yīng)嚴(yán)予考核?! ?三)員工于接受訓(xùn)練后,視需要提出心得報告,成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。  第七十二條 專業(yè)訓(xùn)練  (一)專業(yè)知識,視必要可辦理專案訓(xùn)練?! ?二)搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材,印發(fā)給每位員工?! ?三)各一級主管可自行申請或由酒店指派參加國內(nèi)外各種訓(xùn)練機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、  訓(xùn)練。  第七十三條 訓(xùn)練作業(yè)應(yīng)另參照“訓(xùn)練辦法”規(guī)定辦理。  □ 辭 職  第七十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職,應(yīng)于15天前提出辭職申請書,由單位主管及人事主管簽具意見后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn),再轉(zhuǎn)回人事單位,人事單位據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪,轉(zhuǎn)會計單位作業(yè)?! 〉谄呤鍡l 人事單位依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”,通知本人于奉準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項,逐項辦理移交,辦理完畢后,由人事主管審核無訛后,并簽章轉(zhuǎn)會計單位核計當(dāng)月薪資(除特準(zhǔn)外,均于下次發(fā)薪日發(fā)給)?! 〉谄呤鶙l 人事單位根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項:  (一)登記于人員異動記錄簿內(nèi)。  (二)注銷人事單位控制的人員狀況表內(nèi)登記?! ?三)登記個人資料卡,注銷個人資料檔案?! 〉谄呤邨l 人事主管視情況應(yīng)約談離職人員,并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案,以作為人事流動率檢查參考?!  ?退 休  第七十八條 人員屬退休年限,由人事單位填寫“退休申請單”公文,詳填理由及會簽單位主管意見后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn),發(fā)給“退休通知單”,副本轉(zhuǎn)會計單位核發(fā)退休金?! 〉谄呤艞l 經(jīng)核準(zhǔn)退休人員,于奉準(zhǔn)退休日,應(yīng)領(lǐng)取“離職通知單”逐項辦妥離職手續(xù)后,始發(fā)給退休金。  第八十條 人事單位憑退休通知單及離職通知單,應(yīng)辦理事項參照第七十六條辦理?! 〉诎耸粭l 人員退休,應(yīng)另參照“退休辦法”規(guī)定辦理。  □ 撫 恤  第八十二條 人員因公死亡者,由人事單位填寫“撫恤申請單”公文,呈總經(jīng)理核準(zhǔn),副本抄送會計單位核發(fā)撫恤金?! 〉诎耸龡l 死亡員工家屬由人事單位會同辦理離職手續(xù),并填具“申請撫恤金保證書”后,始得領(lǐng)取撫恤金,人事單位參照第七十六條辦理有關(guān)事宜?!  ?移 交  第八十四條 各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時,應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊,在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員,并會同接任人員提出移交報告書?! 〉诎耸鍡l 移交時應(yīng)造清冊名稱如下  (一)印章戳記清冊?! ?二)所屬人員薪資單冊。  (三)未辦或未了重要案件目錄。  (四)保管文卷目錄?! ?五)職責(zé)事務(wù)目錄?! ?六)上級指定專案移交事項清冊?! ?七)保管圖書清冊?!  ?申請福利金  第八十六條 員工符合福利金申請條件者,至人事單位填寫“福利金申請單”公文,由  人事單位簽注意見,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,副本抄發(fā)會計單位發(fā)給福利金。  第八十七條 福利金申請應(yīng)另參照“福利辦法”規(guī)定辦理。  □ 申請宿舍  第八十八條 新進(jìn)員工或現(xiàn)有員工若需要住宿舍,可到人事單位填寫住宿申請單申請配住,由人事單位簽注意見后,轉(zhuǎn)總務(wù)單位辦理?!  ?參加工會  第八十九條〖HT〗 新進(jìn)人員于報到日時,人事單位應(yīng)視其任職單位詢問是否參加工會  并給予解釋辦理?! 〉诰攀畻l 人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計列冊個人應(yīng)繳會費,轉(zhuǎn)會計單位代從薪資內(nèi)扣繳?!  ?勞工保險  第九十一條 人員于報到日時,由人事單位登記辦理投加保,生效日以到職日為準(zhǔn)?! 〉诰攀l 人員于退職日當(dāng)天,人事單位應(yīng)即辦理退保。  第九十三條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時,應(yīng)由人事單位填報“投保薪資  調(diào)整單”?! 〉诰攀臈l 人事單位應(yīng)保管勞保局每月寄來的勞保門診單,當(dāng)員工有需要時,可持私  章索取?! 〉诰攀鍡l 員工勞保個人資料應(yīng)立冊登錄備查?! 〉诰攀鶙l 人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計列冊個人負(fù)擔(dān)保費,轉(zhuǎn)會計單位從薪資內(nèi)扣繳。  □ 資料管理  第九十七條 各種人事命令、通知公布一周后,連同該案核準(zhǔn)憑證(申請單或簽呈)合并歸檔?! 〉诰攀藯l 每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人事異動月報表”,呈核閱后,列入人事流動率檢查依據(jù)?! 〉诰攀艞l 人事單位應(yīng)于每月10日編制各主管名冊,送守衛(wèi)或總機(jī)備查(如未異動可具文報備)?! 〉谝弧稹饤l 員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”,可至人事單位說明申請理由,由經(jīng)辦人填寫證明,轉(zhuǎn)秘書室蓋印?! 〉谝弧鹨粭l 人事單位應(yīng)備檔案包括下列:  (一)人事異動案?! ?二)人事獎懲案?! ?三)人事考績案?! ?四)人事訓(xùn)練案?! ?五)人事規(guī)章案?! ?六)人事勤務(wù)案?! ?七)人事表報案?! ?八)福利案。  (九)文康活動案?! ?十)涉外事件案。  (十一)收發(fā)文登記簿。  □ 其 他  第一○二條 本作業(yè)程序,應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理,如有疑義,可由人事單位主管解釋運用,如有未盡事宜,應(yīng)另補(bǔ)充修正。  第一○三條 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實施,修正時亦同?! ∪⑹聞?wù)處理準(zhǔn)則  □ 總 則  第一條 本辦事細(xì)則依照本酒店組織規(guī)程制定?! 〉诙l 本酒店一般業(yè)務(wù)行政管理,悉依本細(xì)則規(guī)定辦理,其未經(jīng)規(guī)定事項,適用有關(guān)  作業(yè)程序?!  ?分層負(fù)責(zé)  第三條 為提高工作效率,嚴(yán)密管理業(yè)務(wù)與行政,實施分層負(fù)責(zé)辦法,特劃分各級主管職責(zé),借以處理該管業(yè)務(wù)?! 〉谒臈l 總經(jīng)理職責(zé):  依據(jù)有關(guān)規(guī)定,承董事會決議、董事長之命,指揮督率所屬單位人員,管理本酒店全盤  業(yè)務(wù)?! 〉谖鍡l 秘書室總經(jīng)理特別助理職責(zé):  (一)對于個案研究分析與可行性方案擬議。  (二)本酒店重
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