能力管理體系要求(編輯修改稿)
2025-05-10 01:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 步驟（—）。能力分析實(shí)現(xiàn)能力策劃輸出：適當(dāng)?shù)哪芰M意的員工形成文件的后續(xù)活動反饋輸入：組織的需求能力方針之前的后續(xù)事項(xiàng)評價圖2—能力獲得過程2 規(guī)范性引用文件下列規(guī)范性文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用下列規(guī)范性文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T 190002008 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 （ISO 9000:2005, IDT）3 術(shù)語和定義GB/T 190002008中確立的術(shù)語和定義以及下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 能力 petence通過應(yīng)用知識和技能執(zhí)行某一任務(wù)的本領(lǐng)和意愿。注：當(dāng)定義能力時，下列含意適用于所使用的詞語：本領(lǐng)=在實(shí)踐中使用知識和技能的經(jīng)驗(yàn)、理解和判斷力；意愿=態(tài)度、承諾、勇氣和責(zé)任；知識=事實(shí)和方法——學(xué)；技能= 在實(shí)踐中實(shí)施——做。 能力管理體系 petence management system指導(dǎo)和控制一個組織有關(guān)于能力獲得（）的管理體系（）。 能力獲得 petence acquisition組織為完成其目標(biāo)并滿足其需要而持續(xù)確保適當(dāng)能力的過程。 能力發(fā)展 petence development擴(kuò)大和（或）增強(qiáng)個人和群體能力的活動或過程。 能力方針 petence policy由最高管理者（）正式表述的組織有關(guān)能力獲得（）的總體意圖和方向。 能力差距 petence gap所需能力和可用能力之間的差別。以下定義引自GB/T 19000： 管理體系 management system建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。注：一個組織的管理體系可包括若干個不同的管理體系，例如能力管理體系（）、質(zhì)量管理體系或環(huán)境管理體系。 過程 process將一組輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。注：一個過程的輸入通常是其它過程的輸出。 規(guī)范 specification闡明要求的文件。注：，本標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)范可以是形成文件的能力管理體系其本身。能力管理體系所要求的文件通常是受控的（）。 記錄 record闡明所取得的結(jié)果或提供所完成的活動的證據(jù)的文件。注：，本標(biāo)準(zhǔn)中的記錄可以是糾正措施的結(jié)果；，記錄也可以是能力獲得計劃所取得的結(jié)果。通常，記錄無需進(jìn)行修訂控制。 最高管理者 top management在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人。4 能力管理體系 總要求組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立能力管理體系，形成文件（），加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。組織應(yīng)：a）確定所需的準(zhǔn)則和方法以確保能力管理體系的有效運(yùn)行和控制；b）確?？色@得必要的資源和信息，以支持能力管理體系的運(yùn)行和監(jiān)視；c）監(jiān)視、測量和分析能力獲得過程；d）采取必要措施以獲得策劃的結(jié)果以及能力管理體系的持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理和控制能力獲得過程。當(dāng)組織選擇由供方執(zhí)行部分能力獲得過程時，應(yīng)確保對該部分的控制符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。 文件要求 總則能力管理體系文件應(yīng)包括：a）形成文件的能力方針和能力目標(biāo)；b）本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序；注：本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“形成文件的程序”之處，即要求建立該程序，形成文件，并加以實(shí)施和保持。c）組織為確保其能力獲得過程的有效運(yùn)行和控制所需的文件；d）本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄（見第7條款）。 文件控制能力管理體系所要求的文件（）應(yīng)予以控制。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制：a）文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分與適宜的；b）必要時對文件進(jìn)行評審與更新，并再次批準(zhǔn)；c）確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；d）確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本；e）確保文件保持清晰、易于識別；f）確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)；g）防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。 記錄控制應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和能力管理體系有效性的證據(jù)。記錄應(yīng)保持清晰、易于識別和檢索。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。5 管理職責(zé) 經(jīng)營策劃組織的經(jīng)營策劃，包括策略
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