【文章內(nèi)容簡介】 理人員和相關(guān)普通員工進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范等方面的培訓(xùn)。　　?！　∥?、審計(jì)師職責(zé)　　在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其職責(zé)：　??；獨(dú)立完成單項(xiàng)審計(jì)任務(wù)?！　。瑢?yīng)歸檔的，交內(nèi)勤存檔。　　。1 / 85秩序維護(hù)大隊(duì)崗位職責(zé)一、秩序維護(hù)大隊(duì)大隊(duì)長負(fù)責(zé)制定維護(hù)小區(qū)公共秩序、消防交通、停車秩序管理方案，使之規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)。熟悉小區(qū)基本情況，審定崗位安全制度規(guī)定、分隊(duì)落實(shí)安全管理措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。制定小區(qū)交通和車輛管理規(guī)定，督促分隊(duì)依法維護(hù)小區(qū)的交通和車輛停放秩序。監(jiān)管小區(qū)消防設(shè)備設(shè)施，制定消防預(yù)案、緊急突發(fā)事件預(yù)案。定期舉行消防演練，并做好記錄，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查和驗(yàn)證。負(fù)責(zé)制定大隊(duì)月度年度工作計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織落實(shí)工作定期檢查考核，并做好相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)大隊(duì)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作與當(dāng)?shù)毓?、交通、消防部門的溝通聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)本大隊(duì)管理人員的培訓(xùn)、考核、獎懲及晉升、推薦、使用建議。2 / 85完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、秩序維護(hù)大隊(duì)常務(wù)副大隊(duì)長協(xié)助大隊(duì)長抓好經(jīng)營承包和內(nèi)部管理教育工作，在大隊(duì)長離職期間，代行大隊(duì)長職務(wù)、履行大隊(duì)長職責(zé)。負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各種勤務(wù)的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)小區(qū)車禁、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)的管理維護(hù)工作；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)的空房管理工作；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)地下車庫的設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收、管理維護(hù)工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；三、秩序維護(hù)副大隊(duì)長（一）負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各小區(qū)消防設(shè)施，設(shè)備的質(zhì)量檢查、接收、管理維護(hù)工作并做好相關(guān)記錄；協(xié)助大隊(duì)長制定火情、治安災(zāi)害事故、群訪、群聚等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，組織培訓(xùn)和演練并協(xié)助大隊(duì)長指揮實(shí)施；3 / 85協(xié)助大隊(duì)長及時調(diào)動力量參加水、電、氣、暖等突發(fā)事件的搶險救援；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)人防工程、地下空間、設(shè)施設(shè)備的檢查、管理、維護(hù)工作；負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)人員管理及公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；四、秩序維護(hù)副大隊(duì)長（二） （主管巡防、公司內(nèi)監(jiān)察）負(fù)責(zé)配合政府相關(guān)部門做好小區(qū)秩序維護(hù)、配合管理處治理小區(qū) “三亂”工作；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各卡口、車場設(shè)施設(shè)備的檢查和停車秩序管理工作；負(fù)責(zé)建筑工地施工現(xiàn)場執(zhí)勤分隊(duì)的人員管理及后勤保障工作；負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司監(jiān)察部、物業(yè)公司質(zhì)管部及秩序維護(hù)大隊(duì)內(nèi)部的稽查工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；4 / 85五、秩序維護(hù)副大隊(duì)長（三）負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)車輛收費(fèi)信息統(tǒng)計(jì)、綜合分析匯報工作，并做好相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)有關(guān)停車管理的法律事務(wù)；負(fù)責(zé)大隊(duì)經(jīng)費(fèi)使用和材料申報的審核工作，做好相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)秩序維護(hù)大隊(duì)后勤（吃、住、行）物資保障和裝備、物資臺帳的建立和管理工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護(hù)工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；六、秩序維護(hù)大隊(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)擬定大隊(duì)每周課程表，月、年度工作計(jì)劃、總結(jié)，起草審核文稿、文件工作；協(xié)調(diào)公司內(nèi)各辦公室、分隊(duì)工作關(guān)系?；I備、組織大隊(duì)會議，監(jiān)督檢查分隊(duì)落實(shí)工作計(jì)劃和會議決議情況，做好會議記要；擬定月、年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)并做好相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)員工招聘考核和檔5 / 85案管理，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查驗(yàn)證；負(fù)責(zé)經(jīng)營成本、承包核算、員工考勤、工資審核、勞動紀(jì)律檢查和內(nèi)部考核匯總工作；負(fù)責(zé)申報、配發(fā)、大隊(duì)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、器材和用品管理和使用的監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；負(fù)責(zé)大、分隊(duì)辦公、生活秩序、個人、環(huán)境衛(wèi)生的檢查、評比工作；大隊(duì)工作范圍內(nèi)突出事例、特殊事件的材料匯總、存檔工作；以及對外宣傳、接待和信訪工作；協(xié)助大隊(duì)長對管理人員進(jìn)行業(yè)績考核，材料匯總及評審工作；完成大隊(duì)交辦的其他任務(wù)。七、中級管理員負(fù)責(zé)秩序維護(hù)大隊(duì)的車輛管理的協(xié)調(diào)、使用。定期的對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。制定車輛管理、保養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)車輛安全行駛制度。負(fù)責(zé)秩序維護(hù)答對的車輛收費(fèi)臺賬管理和物品臺賬管理及秩序維護(hù)大隊(duì)的在6 / 85位人員及哨位分布統(tǒng)計(jì)。協(xié)助主任做好辦公室管理和法律事務(wù)材料的匯總。完成大隊(duì)交辦的其他任務(wù)。八、女主管協(xié)助大隊(duì)對物業(yè)公司所屬的收費(fèi)員進(jìn)行人員在位情況和夜間查哨進(jìn)行管理、確保人員在位。做好物業(yè)公司收費(fèi)員思想工作，了解收費(fèi)員的思想狀況。確保收費(fèi)員的思想穩(wěn)定。負(fù)責(zé)收費(fèi)員后勤（吃、住、行）物資保障和裝備、物資臺帳的建立和管理工作。九、秩序維護(hù)大隊(duì)文秘勞資員負(fù)責(zé)文件、資料的收發(fā)、打印及保管歸檔工作，達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并做好相關(guān)記錄。負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)和辦公用品的申報、領(lǐng)用和發(fā)放工作。負(fù)責(zé)員工考勤、工資報領(lǐng)和發(fā)放工作和勞保，辦公用品的領(lǐng)用和發(fā)放工作。7 / 85負(fù)責(zé)經(jīng)營承包核算工作，盈虧分析，向公司提供數(shù)據(jù)資料。負(fù)責(zé)管理設(shè)備折舊計(jì)算。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。十、消防主管及時傳達(dá)政府及公司的消防指示精神，并督促、檢查各單位落實(shí)。制定年度消防工作計(jì)劃和處置突發(fā)火警預(yù)案。掌握國家消防法律、法規(guī)和各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)組織義務(wù)消防隊(duì)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，定期組織消防演練。檢查督促消防值班情況，隨時組織處理突發(fā)火警。熟悉消防設(shè)施、設(shè)備、器材的安放位置，熟練掌握操作使用程序。督促分隊(duì)消防管理員加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備、器材=消防通道的巡視檢查。每月組織消防管理員對小區(qū)內(nèi)的商服、學(xué)校、幼兒園、地下車庫、煤氣站等消防重點(diǎn)防火單位進(jìn)行防火檢查。發(fā)現(xiàn)消防隱患及時向相關(guān)單位提出整改意見，重大問題及時上報公安消防機(jī)構(gòu)。8 / 85負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的消防宣傳教育工作，利用消防檢查，演習(xí)和宣傳媒體等形式向小區(qū)居民宣傳消防法規(guī)、防火知識，提高公司員工和小區(qū)居民的防火意識。負(fù)責(zé)建立答對消防檢查、培訓(xùn)、值班、設(shè)備維修、火災(zāi)撲救等各項(xiàng)工作記錄。十一、消防管理員（初級、每分隊(duì) 1 人）掌握消防法規(guī)及小區(qū)消防管理制度，落實(shí)年度消防工作計(jì)劃、消防措施；2 監(jiān)管小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備和器材，消防設(shè)施的頒布、滅火器材的擺放點(diǎn)會正確使用滅火器材，并做好有效期，數(shù)量相關(guān)記錄；協(xié)助大隊(duì)處理秩序維護(hù)員日常工作事務(wù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。十二、技防主管熟悉物業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、技防管理規(guī)定及相關(guān)法律。了解小區(qū)攝像頭、巡更點(diǎn)、電動道閘分布位置及數(shù)量，制定安防系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)使用及管理規(guī)定。9 / 85根據(jù)秩序維護(hù)大隊(duì)工作安排，檢查巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)使用及管理情況，了解設(shè)備使用狀況，建立設(shè)備臺帳。監(jiān)督管理停車卡的發(fā)放、管理工作。監(jiān)督、管理信息采集員工作，定期檢查工作情況。檢查安防監(jiān)控室管理、使用狀況，檢查監(jiān)控室進(jìn)出登記情況。完成大隊(duì)交辦的其他工作。十三、工程師1 精通弱電、計(jì)算機(jī)、綜合布線等相關(guān)技術(shù)，掌握巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)基本原理、使用方法，掌握大隊(duì)管理的弱電系統(tǒng)的基本情況。掌握車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的維護(hù)方法，在系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)=硬件出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或問題時，能夠提供維修方案，現(xiàn)場指導(dǎo)工人進(jìn)行維修。定期對安防系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查，掌握其運(yùn)行使用狀況，對系統(tǒng)的管理、維護(hù)、使用、改進(jìn)提出合理化建議。協(xié)助公司、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)出現(xiàn)的疑難問題。十四、信息采集員負(fù)責(zé)定期對巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)先觀信息進(jìn)行采集、整理、分析、10 / 85保存、嚴(yán)格落實(shí)公司、大隊(duì)規(guī)定，杜絕數(shù)據(jù)的刪除、更改情況發(fā)生。負(fù)責(zé)在分析數(shù)據(jù)的過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑問題進(jìn)行句路、歸納，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。負(fù)責(zé)信息的存儲和管理工作。負(fù)責(zé)車禁系統(tǒng)、卡口收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。十五、車輛管理員熟悉小區(qū)車場、車位和車輛基本情況，落實(shí)年度車輛管理工作計(jì)劃。宣傳交通法規(guī)，為規(guī)范小區(qū)車輛管理創(chuàng)造備件；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車位租用及業(yè)務(wù)咨詢工作；負(fù)責(zé)交通、車輛管理設(shè)施設(shè)備和器材的管理，并建立臺帳；做好對進(jìn)入車場停放的收費(fèi)工作，車走收費(fèi)并注銷，認(rèn)真做好驗(yàn)證工作，如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進(jìn)行查詢，攔阻，并及時報告；負(fù)責(zé)與交管部門的溝通聯(lián)系，協(xié)助交警處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的交通事故；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。11 / 85十六、空房隊(duì)長熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及公司空房管理規(guī)定，了解掌握小區(qū)空房分布及數(shù)量，制定空房管理工作方案和管理制度，并帶領(lǐng)全隊(duì)抓好落實(shí)。根據(jù)公司工作安排，組織協(xié)調(diào)空房驗(yàn)收、交接點(diǎn)驗(yàn)、臺賬建立、巡檢看護(hù)及日常管理。負(fù)責(zé)每日鑰匙借用、空房巡檢工作跟蹤監(jiān)控，確保鑰匙及時歸位和空房安全。負(fù)責(zé)空房門窗破壞、被盜案件的現(xiàn)場保護(hù)和報案，配合公安機(jī)關(guān)癢癢案偵破。負(fù)責(zé)本隊(duì)人員教育和管理，嚴(yán)格各項(xiàng)工作制度落實(shí)，確保隊(duì)伍安全穩(wěn)定。負(fù)責(zé)本隊(duì)人員考核獎懲、經(jīng)費(fèi)物料申報、申核工作。完成公司、秩序維護(hù)大隊(duì)交辦的其它工作任務(wù)。十七、空房隊(duì)副隊(duì)長協(xié)助隊(duì)長抓好本隊(duì)日常管理及空房巡檢，鑰匙借用管理工作。負(fù)責(zé)建立所轄空房鑰匙臺賬、空房臺賬及分戶檔案，并根據(jù)空房出售情況及12 / 85時銷控更新。負(fù)責(zé)本隊(duì)材料申報、物品領(lǐng)用、經(jīng)費(fèi)收支、員工考勤及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報工作。負(fù)責(zé)本隊(duì)會議記錄、文件資料收集整理和檔案管理工作。完成隊(duì)長交辦的其它任務(wù)。十八、空房鑰匙管理員負(fù)責(zé)空房鑰匙交接、點(diǎn)驗(yàn)、登記、分類和保管，嚴(yán)格落實(shí)借用和管理制度，杜絕鑰匙外流。負(fù)責(zé)鑰匙臺賬建立及借出登記。負(fù)責(zé)陪同鑰匙使用人現(xiàn)場開、關(guān)戶門，并點(diǎn)驗(yàn)登記空房內(nèi)設(shè)施設(shè)備。負(fù)責(zé)空房隊(duì)晝夜值班，協(xié)助分隊(duì)處理接報事項(xiàng)，記載值班日記。十九、空房巡檢員熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)和空房管理規(guī)定，了解掌握空房結(jié)構(gòu)及設(shè)備分布、名稱，熟悉空房巡檢方法和情況處置方案。按照分隊(duì)工作計(jì)劃，每日落實(shí)空房巡檢數(shù)量、項(xiàng)目，認(rèn)真記載巡檢記錄。負(fù)責(zé)空房設(shè)施設(shè)備及防護(hù)設(shè)施看護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題立即上報。13 / 85配合銷售、維護(hù)及入住看房，接受大（分）隊(duì)監(jiān)督檢查。完成大（分）隊(duì)交辦的其它任務(wù)。二十、秩序維護(hù)大隊(duì)分隊(duì)長負(fù)責(zé)轄區(qū)公共秩序維護(hù)、交通安全、車輛管理和消防工作。落實(shí)大隊(duì)的工作安排和經(jīng)營承包指標(biāo)，制定大隊(duì)工作計(jì)劃、責(zé)任到人，并做好相關(guān)記錄，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查和驗(yàn)證。制定本隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，做好相關(guān)記錄。制定轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、器材安全管理，認(rèn)真檢查存在的問題，時刻保持良好的性能狀態(tài)。負(fù)責(zé)停車位的出租和臨時停車收費(fèi)管理，嚴(yán)格制度措施，增加效益。落實(shí)內(nèi)部管理規(guī)定、制度和措施，規(guī)范管理教育。掌握員工動態(tài)，穩(wěn)定員工思想。嚴(yán)格員工考核，做好激勵和鞭策工作。堅(jiān)持日常巡視、檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，遇有火情和突發(fā)事件，及時報告，并采取措施保護(hù)好現(xiàn)場，妥善處理。負(fù)責(zé)員工考勤、物料申報的審核工作。14 / 85完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二十一、秩序維護(hù)大