【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理制度。督導(dǎo)采購(gòu)工作計(jì)劃的落實(shí)。參與呆滯物料及不良物料的處理。參與供應(yīng)商年末評(píng)審。六、主要職責(zé)：了解所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號(hào)，熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)采購(gòu)訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。 熟悉所負(fù)責(zé)物料的市場(chǎng)價(jià)格，了解相關(guān)物料的市場(chǎng)來(lái)源，降低采購(gòu)成本。 遵循適價(jià)、適時(shí)、適量的采購(gòu)原則。 配合員工將原材料采購(gòu)到位，確保交貨順利進(jìn)行。協(xié)助財(cái)務(wù)部做好對(duì)帳工作。 定期或不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理，與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系。協(xié)助公司法律顧問(wèn)處理與供應(yīng)商的各種糾紛。 參與合同評(píng)審，配合有關(guān)部門(mén)做好報(bào)價(jià)、采購(gòu)成本、交貨期方面的方案。完成總經(jīng)理交辦的其他工作。第十一章：市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)一、部門(mén)名稱(chēng)：市場(chǎng)部二、直屬上級(jí)：管理者代表三、部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售與利潤(rùn)。四、管理權(quán)限：實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和展會(huì)活動(dòng)，并有要求與監(jiān)督相應(yīng)部門(mén)支持的權(quán)力，根據(jù)渠道部拓展進(jìn)度組織召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議。完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文案；五、管理職能：市場(chǎng)監(jiān)管職能：受理及處理客戶投訴；維護(hù)公司業(yè)務(wù)秩序及流程；規(guī)范公司業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售行為用來(lái)維護(hù)公司形象；處理客戶的意見(jiàn)及建議完善公司的服務(wù)。開(kāi)辟新業(yè)務(wù)的職能：通過(guò)對(duì)客戶信息的搜集整理提出開(kāi)辟新路線或其他業(yè)務(wù)的計(jì)劃上交決策層；通過(guò)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的跟蹤分析整理提出優(yōu)化改造方案等活動(dòng)。六、主要職責(zé)：全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)。指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。 配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。1擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。1擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。1 制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。第十二章：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)一、部門(mén)名稱(chēng)：市場(chǎng)部二、直屬上級(jí)：市場(chǎng)部主管三、部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售與利潤(rùn)。四、管理權(quán)限：在公司定價(jià)授權(quán)的范圍內(nèi)自行決策處理有關(guān)工作，但低于產(chǎn)品出公司指導(dǎo)價(jià)的，需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示；產(chǎn)品市場(chǎng)分析及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析調(diào)查權(quán)；要求公司提供產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等知識(shí)培訓(xùn)和相關(guān)五、管理職能：受理客戶訂單，制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)客戶訂單進(jìn)行跟蹤及出貨安排，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作安排，統(tǒng)管業(yè)務(wù)部門(mén)日常工作。六、主要職責(zé)：對(duì)公司日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)；保持與重要客戶的溝通，鞏固與客戶的關(guān)系；協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓新客戶；進(jìn)行客戶訂單的跟蹤處理及異常情況的處理與反饋；對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)客戶訂單的安排及發(fā)貨處理及貨款的催收工作；及時(shí)反饋客戶抱怨信息及相關(guān)處理結(jié)果；做好每月各客戶的發(fā)貨訂單記錄及款項(xiàng)回收情況；制訂每月的銷(xiāo)售計(jì)劃并協(xié)調(diào)各部門(mén)工作；向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)每月的銷(xiāo)售情況；1及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)第十三章：國(guó)際業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)一、部門(mén)名稱(chēng)：市場(chǎng)部二、直屬上級(jí)：市場(chǎng)部主管三、部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售與利潤(rùn)四、管理權(quán)限：合理范圍或許可范圍內(nèi)的訂單協(xié)調(diào)；工藝或生產(chǎn)許可范圍內(nèi)的客戶需求溝通滿足；基于客戶訂單溝通協(xié)議對(duì)采購(gòu)部與品管部的橫向監(jiān)督。五、管理職能：；、出貨排期與通知；、產(chǎn)品銷(xiāo)售、合同審查之核準(zhǔn)；；、信息回復(fù)、出貨組織；，把有關(guān)信息傳遞給公司。六、主要職責(zé)：；；；、來(lái)電、來(lái)函、受理客戶的咨詢、投訴電話；；；，和客戶的跟進(jìn)資料跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的訂單進(jìn)度；，樹(shù)立公司形象；。第十四章：國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)一、部門(mén)名稱(chēng)：市場(chǎng)部二、直屬上級(jí)：市場(chǎng)部主管三、部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售與利潤(rùn)四、管理權(quán)限：年度品質(zhì)目標(biāo)管理及品質(zhì)審核計(jì)劃的建議權(quán)、組織實(shí)施及監(jiān)控權(quán)；品質(zhì)異常及客戶退貨、客戶投訴的組織建議權(quán)；對(duì)本組人員的工作安排權(quán)；對(duì)所屬員工的工作考核權(quán)及薪酬建議權(quán)；對(duì)所屬員工的工作監(jiān)督、控制權(quán)；有權(quán)要求相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行與本部門(mén)有關(guān)的工作；對(duì)違反品質(zhì)管理制度的制止權(quán)和處罰建議權(quán)；對(duì)質(zhì)檢報(bào)表,質(zhì)量數(shù)據(jù)的匯總分析權(quán)；品質(zhì)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)的編制、修改建議權(quán)；五、管理職能：，對(duì)資格、詢價(jià)、報(bào)價(jià)，價(jià)格審核等工作。，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度。、生產(chǎn)半成品、成品的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、控制。，監(jiān)督質(zhì)量系統(tǒng)的有效性，研究和改善產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性問(wèn)題。，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量技術(shù)和參數(shù)。、監(jiān)督和檢查工作，配合公司出口產(chǎn)品的商檢工作。、材料的質(zhì)量進(jìn)行鑒定和對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行控制并協(xié)調(diào)好各車(chē)間的質(zhì)量配合問(wèn)題。、用具的定期檢驗(yàn)和校檢工作，對(duì)產(chǎn)品的證照、檢測(cè)儀器進(jìn)行申請(qǐng)、年檢或續(xù)期。、轉(zhuǎn)達(dá)及處理工作。六、主要職責(zé)：開(kāi)發(fā)： 國(guó)際業(yè)務(wù)提供詳細(xì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品條件，尋找現(xiàn)有樣品提供給國(guó)際業(yè)務(wù)反饋給客戶待確認(rèn) 如果不合適將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)再尋找樣品 如果現(xiàn)成樣品不被確認(rèn)將考慮開(kāi)發(fā)（涉及到設(shè)計(jì)開(kāi)模等資料交由國(guó)際業(yè)務(wù)處理） 提供合適工廠給國(guó)際業(yè)務(wù)跟進(jìn)開(kāi)模等事宜 國(guó)際業(yè)務(wù)與工廠溝通確定開(kāi)模等詳細(xì)內(nèi)容，收到模具合同跟進(jìn)開(kāi)模等所有事情及時(shí)向國(guó)際業(yè)務(wù)反應(yīng)有關(guān)情況，及提供該模具所生產(chǎn)出的樣品（樣品的數(shù)量：客戶要求+我司必備3個(gè)，樣品必須要有我司吊牌并寫(xiě)上改產(chǎn)品相應(yīng)的工廠信息，產(chǎn)品質(zhì)量，尺寸，單價(jià)等信息），供客戶簽名確認(rèn) 協(xié)助國(guó)際業(yè)務(wù)尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，完成國(guó)際業(yè)務(wù)交與樣板需求任務(wù)備注：獲取客戶需求樣板詳細(xì)資料，包括：材質(zhì)，工藝要求，產(chǎn)品功能與用途，檢測(cè)要求（例如金屬含量檢測(cè)、食品級(jí)別檢測(cè)等等），包裝要求，以及需要通過(guò)何種測(cè)試（例如過(guò)洗碗機(jī)測(cè)試、鹽霧測(cè)試等等）。訂單： 收到采購(gòu)訂單（復(fù)印件）以及排產(chǎn)跟進(jìn)表后，需要核對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)，數(shù)量，出貨期等內(nèi)容，并按時(shí)完成排產(chǎn)跟進(jìn)表的內(nèi)容，定時(shí)更新情況， 有任何特殊，重要情況需要口頭傳達(dá)到相關(guān)人員。 跟進(jìn)貨物生產(chǎn)進(jìn)度，分初期，中期，末期驗(yàn)貨初期：檢查工廠備料，開(kāi)料等情況中期：檢查產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中是否會(huì)出現(xiàn)任何不良等現(xiàn)象，及匯報(bào)，及時(shí)解決問(wèn)題，必要時(shí)提供樣品評(píng)估 末期：在客戶確認(rèn)前來(lái)驗(yàn)貨前，必須要檢查細(xì)致，例如：產(chǎn)品質(zhì)量，顏色，包裝，中盒，外箱嘜頭等。并協(xié)助國(guó)際業(yè)務(wù)做好驗(yàn)貨工作，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品，包裝，中盒，外箱等進(jìn)行拍照留底，提供給國(guó)際業(yè)務(wù)。 協(xié)助國(guó)際業(yè)務(wù)取得送貨單等資料 協(xié)助財(cái)務(wù)完成供應(yīng)商對(duì)賬事宜，闡明出貨數(shù)量與補(bǔ)退不良情況協(xié)助國(guó)際業(yè)務(wù)事宜：新產(chǎn)品樣品開(kāi)發(fā)事宜；協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)賬；出郵件反映情況；出貨后2天后整理好后續(xù)文件工作，如：提交相關(guān)資料給財(cái)務(wù)對(duì)賬。10天為一期以郵件的形式知會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。處罰：無(wú)論業(yè)務(wù)部門(mén)任何職位人員，在工作的過(guò)程中的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，令到公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)，形象等損失，例如：提交錯(cuò)誤的產(chǎn)品信息，包裝信息，卡紙出錯(cuò)，產(chǎn)品顏色出錯(cuò)，外箱，中盒嘜頭出錯(cuò)等等問(wèn)題，將會(huì)逐個(gè)追查，逐級(jí)追查，追查到出錯(cuò)方，問(wèn)題定性，公司將會(huì)作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰，行政懲罰等。員工在對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)中若發(fā)生索取回扣或者索取傭金的情況，必須如實(shí)向公司放映，一律上繳到公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。工作流程圖：開(kāi)發(fā)產(chǎn)品收到客戶訂單確認(rèn)樣品訂單工廠排產(chǎn)出貨