【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訴。投訴電話、。、中標(biāo)通知．中標(biāo)公告質(zhì)疑期滿后無(wú)異議的，招標(biāo)人向中標(biāo)人簽發(fā)中標(biāo)通知。．中標(biāo)通知書將是合同的一個(gè)組成部分。．簽訂合同．中標(biāo)方應(yīng)按中標(biāo)通知書中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)與采購(gòu)人簽訂中標(biāo)合同，否則投標(biāo)保證金將不予退還，給采購(gòu)人造成損失的，投標(biāo)人還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。．招標(biāo)文件、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過(guò)程中有關(guān)澄清文件均應(yīng)作為合同附件。．簽訂合同后，中標(biāo)人不得將設(shè)備供應(yīng)及相關(guān)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包，否則招標(biāo)人有權(quán)終止合同。在這種情況下，招標(biāo)人可另選中標(biāo)人或另行招標(biāo)。第三部分 招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)需求一、基本情況（一）物業(yè)坐落位置及概況：象山縣財(cái)政局座落于象山縣丹峰西路號(hào)，為層辦公樓；象山縣地稅辦稅中心座落于丹峰東路號(hào)，為層辦公樓；石浦地稅分局為層辦公樓；西周分局為三層辦公樓；定塘地稅分局為層辦公樓；建筑面積約為平方左右。（二）物業(yè)管理的內(nèi)容：縣財(cái)稅大樓、縣地稅辦稅中心的公共部位（包括地下室，室外公共部位）衛(wèi)生保潔以及安保、消防服務(wù)和食堂加工服務(wù)，石浦分局的安保和保潔服務(wù)、西周分局的安保服務(wù)、定塘分局的保潔服務(wù)。（三）象山縣財(cái)政局機(jī)關(guān)大食堂早餐用餐人數(shù)約人，中餐用餐人數(shù)約人，晚餐用餐人數(shù)約人。辦稅中心分局大食堂早餐用餐人數(shù)約人，中餐用餐人數(shù)約人，晚餐用餐人數(shù)約人。實(shí)行一日三餐工作制，用餐方式為自助，采取刷卡用餐的形式，同時(shí)配有日常招待用的小食堂?？h財(cái)政局核定每餐的用餐標(biāo)準(zhǔn)和品種數(shù)量。大食堂菜譜一周一定，小食堂菜譜按標(biāo)準(zhǔn)配置。二、人員配備要求：序號(hào)職務(wù)數(shù)量初聘年齡性別學(xué)歷備注項(xiàng)目經(jīng)理周歲以下男女不限大專及以上要有相應(yīng)的資格證書廚師長(zhǎng)周歲以下男高中以上有廚師證，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，定期更換菜單推出特色菜品面點(diǎn)師男：周歲以下，女周歲以下男女不限高中以上具有面點(diǎn)師證副廚周歲以下男高中以上具有廚師證幫廚男：周歲以下，女周歲以下男女不限初中以上保安員周歲以下男初中以上石浦、西周、定塘三個(gè)分局年齡可適當(dāng)放寬，但必須保證身體條件符合保安人員的要求，且事先要知會(huì)甲方。保潔員周歲以下女初中以上合計(jì)人員備注：因推進(jìn)辦稅中心食堂改革需要，對(duì)目前勞動(dòng)關(guān)系仍在縣財(cái)政局的辦稅中心食堂的名副廚和名幫廚按照自愿和現(xiàn)有收入不降低的原則，勞動(dòng)關(guān)系及工齡轉(zhuǎn)入新的中標(biāo)單位。初聘年齡不受上表限制。三、費(fèi)用測(cè)算本次投標(biāo)需分年報(bào)價(jià)，必須填報(bào)分項(xiàng)報(bào)價(jià)核算清單，但以三年的總價(jià)為中標(biāo)價(jià)，經(jīng)費(fèi)內(nèi)容包括：（一）各類人員的工資、各種福利補(bǔ)貼、社保（五金）、工作服等； （二）管理費(fèi)用（人員培訓(xùn)費(fèi)和其他管理費(fèi)）；（三）稅收和其他費(fèi)用。中標(biāo)單位在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中除國(guó)家政策性調(diào)整工資或者社會(huì)保險(xiǎn)，則經(jīng)費(fèi)作相應(yīng)的合理的調(diào)整外（工資的調(diào)整必須符合法定的最低工資水平高于實(shí)際工資的條件），其他運(yùn)營(yíng)成本提高所造成的費(fèi)用增加，由中標(biāo)單位自行承擔(dān)，中標(biāo)單位不得以任何理由要求增加經(jīng)費(fèi)。（四）因業(yè)主單位另外工作時(shí)間，產(chǎn)生費(fèi)用由業(yè)主單位另外支付（五）因推進(jìn)辦稅中心食堂改革需要，對(duì)目前勞動(dòng)關(guān)系仍在縣財(cái)政局的辦稅中心食堂的名副廚和名幫廚按照自愿和現(xiàn)有收入不降低的原則，勞動(dòng)關(guān)系及工齡轉(zhuǎn)入新的中標(biāo)單位，因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用有雙方協(xié)商解決。 四、具體服務(wù)要求第一章 綜合管理綜合管理范圍：涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理（）負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；（）管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，物業(yè)管理檔案資料完整；（）全體員工統(tǒng)一著裝，管理人員、工程人員持證上崗；（）制訂人員崗位責(zé)任制和考核制度，值班制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。第二章 安保管理（一）安保管理的類型 根據(jù)實(shí)際情況，采用封閉式和開(kāi)放式管理相結(jié)合，報(bào)稅大廳實(shí)行開(kāi)放式管理，辦公區(qū)實(shí)行封閉式管理。各局門崗秩序維護(hù)人員每天小時(shí)看守，外來(lái)人員須征得業(yè)主同意并辦理登記手續(xù)方可入財(cái)政稅務(wù)局辦公區(qū)。（二）安保管理的基本原則 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”，重點(diǎn)防范與一般管理相結(jié)合的原則。（三）安保管理工作要求 確保管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)安保工作重中之重。要求在安全保衛(wèi)方面將根據(jù)實(shí)際情況，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹刃蚓S護(hù)工作實(shí)施計(jì)劃，通過(guò)配置的智能化系統(tǒng)和成熟的秩序維護(hù)措施，采取“人防”與“技防”相結(jié)合的管理模式，實(shí)施全天候秩序維護(hù)管理，建立健全各項(xiàng)措施、管理制度，做到規(guī)范化停車。實(shí)行小時(shí)秩序維護(hù)。主要分為門崗秩序維護(hù)員和大廳秩序維護(hù)員，具體要求如下：門崗秩序維護(hù)員工作門崗秩序維護(hù)員應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì)：（）要有敏銳的觀察力和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。（）要善于溝通，善于協(xié)調(diào)：在工作方式方法上既要遵章辦事，又要融洽各種關(guān)系。（）要掌握一定的防衛(wèi)能力和知識(shí)：在處理突發(fā)事件中，難免會(huì)遇到危及人身安全或財(cái)產(chǎn)安全的棘手問(wèn)題，需要秩序維護(hù)員必須掌握一定的防衛(wèi)技能和知識(shí)，才能做到有效的防范和控制；秩序維護(hù)員不但要保護(hù)書城工作人員和顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全，還要有自我保護(hù)的能力，這也是對(duì)秩序維護(hù)員最基本的要求。大廳秩序維護(hù)員工作在大廳秩序巡邏實(shí)施過(guò)程中，要遵循“三個(gè)結(jié)合”的原則：（）“巡守結(jié)合”，就是巡邏人員在轄區(qū)內(nèi)巡邏執(zhí)勤，少數(shù)人員守在主要崗位觀察來(lái)訪人員，警惕可疑對(duì)象；（）“晝夜結(jié)合”，既有白天執(zhí)勤，又有晚間執(zhí)勤。白天執(zhí)勤主要在公共區(qū)域；夜間執(zhí)勤主要是在、偏僻地點(diǎn)、治安盲點(diǎn)、重要機(jī)房周圍等；（）“點(diǎn)面結(jié)合”，及時(shí)巡邏中既要有點(diǎn)的控制，又要能兼顧全面。由于現(xiàn)在犯罪分子作案手法各異，他們的手段也在不斷變化。因此，我們?cè)谕怀鳇c(diǎn)控制的同時(shí)，也不能忽略整體面，不給犯罪分子以可趁之機(jī)。、治安應(yīng)急預(yù)案（）常見(jiàn)治安情況的處理①發(fā)生打架、斗毆的處理方法：、勸阻雙方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。、如事態(tài)嚴(yán)重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，通知當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)前來(lái)處理或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理。、提高警惕，防止壞人利用偷竊財(cái)物。（）發(fā)生盜竊案件的處理①發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)抓獲，并報(bào)告業(yè)主方、物業(yè)服務(wù)中心及公安機(jī)關(guān)，連同物證送公安機(jī)關(guān)處理。②如果是盜竊案發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)的，立即報(bào)告業(yè)主方、物業(yè)服務(wù)中心及公安機(jī)關(guān)，同時(shí)保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，不能擅自讓人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品。③對(duì)重大案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，可將當(dāng)事主和目擊者反映的情況，向公安機(jī)關(guān)做詳細(xì)報(bào)告。第三章 消防安全管理（一）消防管理的要求消防管理是管理中一項(xiàng)非常重要的工作，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，制定消防預(yù)案。現(xiàn)代辦公樓樓體較為復(fù)雜，機(jī)電設(shè)備多，火災(zāi)隱患多，而且一旦著火容易蔓延，不易撲救，只能靠自身消防設(shè)施自救。所以消防管理的原則是以預(yù)防為主，宣傳先行，消防結(jié)合，做好防火工作。（）明確防火責(zé)任人，設(shè)專職消防人員。消防人員應(yīng)熟悉消防基本知識(shí)，掌握防火、救火基本技能。（）加強(qiáng)消防設(shè)施的裝備和完善，定期檢查、試驗(yàn)，保證緊急情況下立即投入使用。（）指定消防細(xì)則，落實(shí)消防措施。（）做好消防宣傳工作，加強(qiáng)樓宇全體干警防火意識(shí)，教育員工遵守用火、用電安全，經(jīng)常開(kāi)展消防知識(shí)普及活動(dòng)。（二）消防管理方案、制定消防崗位責(zé)任制和防火規(guī)章制度。、加強(qiáng)宣傳消防的力度。利用文字和圖片資料，在局內(nèi)定期進(jìn)行防火宣傳，曾強(qiáng)干警防火意識(shí)。、加強(qiáng)消防檢查的能力。秩序維護(hù)員應(yīng)先明確責(zé)任區(qū)域的基本情況，確定消防重點(diǎn)部位。在日常秩序維護(hù)員中，及時(shí)清除消防通道違規(guī)擺放的物品，消防轄區(qū)辦公區(qū)域的火險(xiǎn)隱患，保持消防通道暢通，疏散示意圖清晰明了，疏散應(yīng)急燈有效。尤其是巡邏中根據(jù)重點(diǎn)部位的消防危險(xiǎn)性特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行檢查。對(duì)檢查出的隱患、問(wèn)題應(yīng)立即進(jìn)行整改，并及時(shí)報(bào)告書城相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步處理。、建立防火檔案，對(duì)火險(xiǎn)隱患、消防設(shè)備狀況（位置、功能、數(shù)量、狀態(tài)等）重點(diǎn)消防部位等記錄在案，以備隨時(shí)查閱，定期進(jìn)行分析研究。制定有效的突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、指路標(biāo)志完好，應(yīng)急疏散通道暢通。、加強(qiáng)各種消防設(shè)施設(shè)備的檢查和養(yǎng)護(hù)，每月定期檢測(cè)消防設(shè)施、器材的安全系數(shù)，做好檢查記錄。（）消火栓：每月進(jìn)行檢查，要求箱內(nèi)部件齊全，無(wú)破損；（）消防通道：無(wú)雜物堆放，過(guò)道通暢。（）疏散出口標(biāo)識(shí)：燈具無(wú)破損，停電后能立即顯亮。第四章 車輛管理（一）車輛管理方案、按有關(guān)規(guī)定合理規(guī)劃交通標(biāo)志線，實(shí)行規(guī)范化管理。、建立固定車輛檔案，設(shè)立非機(jī)動(dòng)車輛臨時(shí)停放點(diǎn)，并以書面形式告知區(qū)域停車規(guī)定。、秩序維護(hù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)巡查管理，對(duì)不服從管理，嚴(yán)重影響區(qū)域內(nèi)交通的車主按應(yīng)急處理程序執(zhí)行，以保持區(qū)域內(nèi)車輛停放整齊有序。、制定車輛停放管理規(guī)定，做好停車標(biāo)識(shí)及宣傳。（二）停車場(chǎng)管理規(guī)定、建立健全停車場(chǎng)管理制度和崗位職責(zé)。劃分停車區(qū)域。、停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)施消防栓，配備滅火器，由巡邏員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。、進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。第五章 環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生管理主要包括清潔保養(yǎng)與管理（）辦公樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔，包括公共場(chǎng)合入口、大廳、各類大小會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、欄桿、消防樓梯、衛(wèi)生間、地下車庫(kù)、接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、大院等公共場(chǎng)所。（）公共環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)行每天小時(shí)清潔保潔工作，垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾每天清倒二次以上，做到垃圾日產(chǎn)日清；會(huì)議室用后及時(shí)清掃。（）樓道臺(tái)階及消防前室衛(wèi)生每天清掃次，保持樓道整潔，