足療店各崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-09 08:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能、相應(yīng)流程和其它營(yíng)業(yè)流程機(jī)密。見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)嚴(yán)格按照公司制度要求自己以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。與公司保持高度一致絕對(duì)服從公司指令。努力完成公司或上級(jí)下達(dá)的任務(wù)并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開(kāi)展技能交流與培訓(xùn)努力提高技師團(tuán)體的業(yè)務(wù)技能水平。協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時(shí)與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。對(duì)技師關(guān)愛(ài)有佳尊重技師個(gè)人理想對(duì)技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù)如第一時(shí)間不能答復(fù)則應(yīng)明確給予答復(fù)時(shí)間并及時(shí)向上級(jí)技術(shù)督導(dǎo)請(qǐng)示答復(fù)結(jié)果。協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對(duì)現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評(píng)定。見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息并提出相應(yīng)處理意見(jiàn)。要善于寬容包函他人意見(jiàn)與建議異中求同。1見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn)刻苦鉆研努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。1協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。1協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對(duì)賓客投訴的技師進(jìn)行培訓(xùn)與溝通。1多方面了解發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新型技術(shù)項(xiàng)目或手法對(duì)可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后向技術(shù)部提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報(bào)告以幫助公司開(kāi)拓業(yè)務(wù)。1時(shí)刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術(shù)水平。1無(wú)論何時(shí)何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營(yíng)業(yè)流程機(jī)密。主管工作職責(zé) 對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核 負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的規(guī)章與制度 負(fù)責(zé)處理客人日常投訴 負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理 負(fù)責(zé)制定店內(nèi)周期工作計(jì)劃并實(shí)施 關(guān)心愛(ài)護(hù)職員了解職員心理動(dòng)態(tài) 公平公正的實(shí)施員工獎(jiǎng)懲 落實(shí)上級(jí)下達(dá)的其它工作指令收銀員崗位職責(zé)根據(jù)消費(fèi)單進(jìn)行收銀核算確定收費(fèi)金額收取相應(yīng)費(fèi)用做好各種消費(fèi)卡的登記、核算、保管工作。收款和找零必須通過(guò)言語(yǔ)核實(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)消費(fèi)賓客的咨詢(xún)要耐心準(zhǔn)確的回答對(duì)過(guò)份要求的賓客要及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。做好貨幣的真?zhèn)舞b定出現(xiàn)偽幣買(mǎi)單的應(yīng)委婉拒絕。精確無(wú)誤的做好當(dāng)天的財(cái)務(wù)報(bào)表。做好相應(yīng)財(cái)務(wù)保密工作不向無(wú)關(guān)人員透露工作信息。一切非正當(dāng)工作原因的職員一律提示非請(qǐng)勿入收銀臺(tái)。負(fù)責(zé)外線電話的接聽(tīng)。客人預(yù)訂詳細(xì)記錄客人要求、聯(lián)系電話與預(yù)訂時(shí)間立即通知各相關(guān)人員作好接待準(zhǔn)備對(duì)私人電話只予紀(jì)
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